プライバシーに関する声明で使用している用語

「あなた」または「あなたの」とは、このウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームを利用するすべての人を指します。

「当社」または「当社の」とは、Homey International Hotel Limitedおよびその子会社（Homey International Hotel Co., Ltd.など）を指します。

「旅」とは、旅行業者から予約、入手、購入、支払い、レンタル、提供、予約、組み合わせ、または利用できる様々な旅行商品を指します。

「観光関連事業者」とは、観光関連商品を提供する実際の事業者（ホテル、旅館、レンタカー会社、航空会社、クルーズ会社など）を指します。

「旅行サービス」とは、Fooyee Hotelなどのプラットフォーム上の旅行サプライヤーが提供またはサポートする様々な商品やサービスによって随時提供される、オンラインでの購入、注文、支払い（のサポート）、または予約サービスを指します。

「旅行予約」とは、旅行の注文、購入、支払い、または予約を指します。

どのような個人データを収集しますか？

お客様に最適な旅行をご予約いただくため、弊社サービスをご利用いただく際に、いくつかの情報をご提供いただくようお願いする場合がございます。通常は、ご希望の連絡先や支払い情報などの一般的な情報です。また、ご旅行に関する追加情報（到着予定時刻など）をご提供いただくことも可能です。チェックイン時には、身分証明書、パスポート、クレジットカードなどのより詳細な情報をご提供いただくようお願いする場合がございます。

さらに、当社は、お客様が当社のサービスにアクセスするために使用するコンピューター、携帯電話、タブレット、またはその他のデバイスに関する情報も収集します。これには、お客様のIPアドレス、使用しているブラウザ、および言語設定が含まれます。場合によっては、第三者からお客様のデータを受け取ったり、その他の情報を自動的に収集したりすることもあります。

なぜ私たちはあなたの個人データを収集し、利用する必要があるのですか？

お客様の個人情報を収集する主な理由は、オンライン旅行予約サービスをより便利にご利用いただけるようにするため、そしてお客様に最高の旅行体験をご提供するためです。

収集した情報は、お客様にご連絡し、最新のキャンペーン情報や特別割引、その他お客様が興味をお持ちになりそうな商品やサービスについてお知らせするためにも使用いたします。その他にも使用目的があります。

さらに詳しい情報をお知りになりたい場合は、読み進めてより詳細な説明をご覧ください。

個人データのセキュリティを確保するために、当社はどのようなデータセキュリティおよび保管手順を採用していますか？

当社は、個人データへの不正アクセスや不適切な使用を防止するために、適切な措置を講じます。

当社は、お客様からご提供いただいた個人データを保護するために、適切な業務システムと手順を採用しています。また、セキュリティ手順、技術的および物理的な制限を用いて、権限のある担当者による当社サーバー上の個人データへのアクセスと利用を管理しています。個人データにアクセスできるのは、業務上の目的でアクセスする権限のある担当者のみです。

当社は、お客様による当社サービスの利用、お客様へのサービス提供（ユーザーアカウントの維持を含む）、適用法令の遵守、あらゆる当事者との紛争解決、または当社事業の運営（不正行為やその他の違法行為の検出および防止を含む）に必要な場合、お客様の個人データを保持します。お客様に関する当社が保持するすべての個人データは、本プライバシーポリシーに記載されています。

お客様の個人データを第三者と共有するにはどうすればよいでしょうか？

当社は、様々な目的および方法でサービスを提供するために、多くの第三者パートナーと連携しています。お客様の旅行予約を完了するために、主に旅行サプライヤーに関する関連データを提供する目的で、お客様の情報を共有する必要が生じる場合があります。

さらに、当社はサービス提供を支援するため、金融機関、広告主、関連会社など、他の関係者と協力しています。また、法律で義務付けられている場合、お客様の個人データを政府機関やその他の公的機関に提供することもあります。

次に、お客様の個人データの利用方法および第三者との共有方法について、より詳細な情報をお伝えします。

当社が個人データを第三者と共有する方法について詳しくは、こちらをクリックしてください。

お客様からご提供いただいた個人データは、どのように管理できますか？

お客様はいつでもご自身の個人データを閲覧する権利を有します。個人データへのアクセスまたは削除をご希望の場合は、書面にてご請求ください。個人データの管理に関するお客様の権利についてさらに詳しく知りたい場合は、以下をお読みください。

プロフィール管理方法の詳細については、こちらをご覧ください。

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収集した情報はどのように活用されるのか？

当社が収集する情報は、さまざまな目的で使用される可能性があります。お客様の個人データは、以下の目的で使用される場合があります。

• 旅行予約：

  まず第一に、お客様の個人データは、オンライン旅行予約の作成と処理に使用されます。これは、お客様にこのサービスを提供するために不可欠です。これには、予約確認、変更確認、リマインダーなどの旅行予約通知の送信が含まれます。場合によっては、旅行会社を通じてオンラインチェックインを可能にするため、または破損したデポジットに関する問題に対処するために、お客様の個人データを処理することもあります。

• 顧客サービス：

  お客様がカスタマーサービスにご連絡いただいた場合、ご予約のお手伝いをさせていただくために、お客様の情報（ご注文内容やアカウント情報など）をカスタマーサービス担当者に提供する必要があります。

• アカウントの機能：

  ユーザーは当社のウェブサイトまたはアプリでアカウントを作成できます。お客様の個人情報は、アカウントの管理および便利な機能の利用に使用されます。注文やその他の商品の注文の管理、特別オファーの受信、予約、設定のカスタマイズなどを簡単に行うことができます。

• オンライングループ：

  オンライングループ：アカウント所有者は、オンライングループやフォーラム（旅行コミュニティなど）を通じて互いに交流することができます。

• マーケティング活動：

  お客様の個人データは、マーケティングキャンペーンに利用させていただきます。これには以下が含まれます。

  1. お客様の連絡先情報は、旅行関連の商品やサービスに関する最新情報を定期的に配信するために使用いたします。これらのニュースレターやその他のプロモーションページに記載されている「購読解除」リンクをクリックするだけで、いつでも簡単に購読を解除できます。
  2. お客様からご提供いただいた情報に基づき、当社ウェブサイト、アプリ、または第三者のウェブサイト／アプリ（ソーシャルメディアサイトを含む）に、お客様に適したオファーを表示する場合があります。お客様のウェブサイトに表示されるコンテンツは、パーソナライズされる場合もあります。これらのオファーの中には、当社ウェブサイトまたは共同ブランドのウェブサイトで直接予約できるものもあれば、第三者が提供するものもあり、また、お客様が興味をお持ちになりそうな商品が含まれている場合もあります。
  3. 抽選、紹介プログラム、コンテストなどの他のプロモーション活動に参加する場合、当該プロモーションに関連する事項を処理するために必要な情報のみが使用されます。
• ご連絡方法：

  当社は、メール、チャットボット、郵便、電話、SMSなど、その他の方法でお客様にご連絡する場合もあります。連絡方法は、お客様が以前に提供された連絡先情報によって異なります。また、お客様から送信された通信内容も処理いたします。これには、以下のようないくつかの理由が考えられます。

  1. お客様からのご要望やご予約いただいた商品に関するお問い合わせに対応し、処理いたします。また、お客様が当社と情報交換したり、ご要望をお伝えしたり、当社を通じて予約されたホテルやご注文に関するご意見やご感想をお寄せいただくための様々なチャネルをご用意しております。
  2. オンライン注文を開始したものの、まだ完了していない場合は、予約を完了していただくようご連絡させていただく場合がございます。この追加サービスにより、再度検索したり、予約情報を入力したりすることなく、前回の予約手順から直接続行できるため、お客様にとって大変便利になると考えております。
  3. お客様が当社のサービスをご利用になった後、アンケートをお送りしたり、当社のホテル、ウェブサイト、アプリ、または旅行サプライヤーに関するフィードバックをお寄せいただくようお願いする場合があります。
  4. また、旅行中にサポートが必要な場合の連絡方法など、ご注文に関するその他の情報や、旅行計画や旅程に関する役立つ情報もお送りします。さらに、今後のご注文に関する情報や、過去のご注文の概要をお送りする場合もあります。
  5. 今後旅行の予約がない場合でも、管理上の目的で、安全に関するアドバイスなど、その他の関連メッセージをお送りする場合があります。
  6. 不正行為が発生した場合、当社はお客様に通知および／または警告をお送りする場合があります。
• 市場調査：

  当社では、お客様に市場調査への参加をお願いすることがあります。その際、当社が収集する個人データとその利用方法についてご理解いただくため、ご案内状を必ずご確認ください。

• サービスをさらに向上させる：

  当社は、製品およびサービスの改善のため、個人情報を分析目的で使用します。サービス品質の継続的な向上とより良いユーザーエクスペリエンスの提供は、常に当社のユーザーに対する責務です。この場合、当社はウェブサイトの運用に関するテスト、トラブルシューティング、およびデータ分析のために個人データを使用します。主な目的は、サービスのパフォーマンスやユーザーによる利用状況など、より詳細な分析情報を取得することです。最終的な目標は、ウェブサイトとアプリをユーザーに合わせて最適化し、パーソナライズすることで、より便利で実用的なサービスを提供することです。この分析においては、個人情報が特定されないように匿名化された個人データを使用するよう努めます。

• お客様の所在地に基づいて、最適な価格をご提示いたします。

  お客様が当社のアプリやウェブサイトで検索を行う際（宿泊施設の予約など）、お客様のIPアドレス情報を処理して、お客様が欧州経済領域（EEA）内にいるか、それ以外の国にいるかを判断します。これは、お客様の所在地（EEA内またはEEA外）に基づいて最適な価格情報を提供するためです。

• 顧客レビューおよびその他の旅行先関連情報：

  ご旅行中またはご旅行後に、レビューの投稿をお願いする場合がございます。また、お客様の同行者、またはお客様が代理で予約された旅行者の方々にもレビューをお願いする場合がございます。その際、旅行会社や旅行先に関する情報をご提供いただくようお願いする場合がございます。レビューを投稿することにより、お客様は、そのレビューが、当ウェブサイトの該当旅行会社情報ページ、当社のモバイルアプリ、ソーシャルメディアアカウントおよびアプリ、該当旅行会社のオンラインプラットフォーム、またはそのビジネスパートナーのウェブサイトに表示されることに同意したものとみなされます。レビューを表示する目的は、お客様が共有することを選択された旅行サービス、旅行先、その​​他の体験の質を他の旅行者に理解していただくためです。

• 通話制御:

  お客様からカスタマーサービスチームにお電話いただいた際、弊社では自動電話番号検出システムを使用して、その番号に関連付けられた注文を検索し、お客様とカスタマーサービススタッフの時間を節約しています。ただし、ご注文情報のセキュリティを確保するため、カスタマーサービススタッフがお客様の身元確認を行う必要がある場合があります。お客様とカスタマーサービススタッフとの通話中、品質管理および研修目的（苦情処理、法的問題、不正検出など）で、会話を傍聴または録音する場合があります。すべての通話を録音するわけではありません。通話が録音された場合、各録音は一定期間後に自動的に削除されますが、不正調査や法的目的で録音を保持する必要があると弊社が判断した場合は除きます。詳細については、以下をご覧ください。

• 安全で信頼できるサービスを提供する：

  お客様とご旅行仲間にとって信頼できる環境を構築するため、当社はビジネスパートナーおよび旅行サプライヤーと協力し、特定の個人データを継続的に分析・利用して、オンラインおよびオフラインでの詐欺行為、その他の不正行為、違法行為、または無許可行為を検知・防止しています。同様に、お客様からセキュリティ上の懸念事項をご報告いただいた場合や、ユーザーの身元確認および予約確認が必要な場合など、リスク評価およびセキュリティ目的で個人データを使用する場合があります。また、関連する評価が完了するまで、特定の旅行注文をキャンセルまたは一時的に停止する必要が生じる場合もあります。

• 法的目的：

  最後に、特定の状況においては、法的要件や紛争の処理および解決、司法調査への協力、関連規制の遵守、オンラインサービス利用規約の執行、または法執行機関の要請への協力のために、お客様の情報を使用する必要が生じる場合があります。お客様は、個人データを提供するかどうかを選択できます。ただし、当社が一部の個人データしか収集できない場合、お客様は一部のサービスしか利用できない可能性があります。たとえば、お客様の連絡先情報がない場合、このウェブサイトはお客様の旅行予約を処理できません。このウェブサイトによる個人データの自動処理が法的影響を及ぼす場合、またはお客様に重大な影響を与える場合は、当社は、人的介入の権利を含むお客様の権利と自由を保護するために必要な措置を確実に講じます。

上記目的のため、当社は以下の法​​的根拠に基づきお客様の個人データを処理いたします。

該当する場合、目的AおよびBに関して、当社は契約に基づき望ましい結果を達成するために、特に旅行予約を完了および処理するために、お客様の個人データを使用する必要があります。

必要な個人情報をご提供いただけない場合、旅行のご予約を完了したり、カスタマーサービスを提供したりすることができません。 Cから Lまでの目的において、当社（または第三者）は、サービスの提供および改善、ならびに不正行為その他の不当行為の防止という正当な利益のために行動します（詳細については、 Cから Lをご覧ください）。

当社がお客様の個人データを当社または第三者の正当な利益のために利用する場合、お客様の個人データのセキュリティに関するお客様の権利と利益、および当社または第三者の権利と利益の両方を考慮します。目的Mに関しては、適用法に基づき、適用される法的義務（執行要件など）を遵守します。

最後に、適用される法律で義務付けられている場合、当社は、法執行機関による利用やその他の法的要件など、法律で義務付けられている範囲でのみ、お客様の個人データを提供します。

C-L目的での個人データの利用を中止したい場合で、関連する設定（アカウント設定など）を直接行うことができない場合は、当社までご連絡ください。 fooyee.yonghe@gmail.com。

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お客様の個人データを第三者と共有するにはどうすればよいでしょうか？

特定の状況下では、お客様の個人データを第三者と共有する場合があります。これらの第三者には以下が含まれます。

• ご予約いただいた旅行会社：

  予約を完了するには、関連する予約情報を旅行会社に送信する必要があります。これは当社の主要業務の一つです。この情報には、旅行の注文内容や旅行会社によって、連絡先情報、支払い情報、予約時に指定された希望事項などが含まれますが、これらに限定されません。特定のケースでは、お客様が過去に旅行会社で予約したことがあるかどうか、当社を通じて完了した注文数、不正行為の報告がないことの確認、過去の注文キャンセル率、過去の注文に対するレビューの提供状況など、追加の履歴データを旅行会社に提供する場合もあります。注文に関するリクエストがあった場合、処理を円滑に進めるために旅行会社に連絡する場合があります。予約プロセス中に当社のシステムを通じて支払いを行わなかった場合、お客様が予約した旅行会社にクレジットカード情報を提供し、その後の支払い処理を行います（お客様が当社にこの情報を提供している場合）。旅行注文に関連するクレームや紛争が発生した場合、お客様の連絡先情報やその他の予約プロセス関連情報など、紛争解決に必要な情報を旅行会社に提供する場合があります。これには、旅行注文の提出証明として、またはキャンセル理由を確認するために、お客様のメールアドレスと予約確認書のコピーなどが含まれますが、これらに限定されません。

  念のため申し添えますが、旅行会社は当社が管理する範囲を超えてお客様の個人データを処理する場合があります。また、旅行会社は追加サービスの提供や現地の規制遵守などの目的で、お客様に追加の個人データの提供を求める場合があります。旅行会社が​​お客様の個人データをどのように取り扱うか（もしあれば）については、旅行会社のプライバシーポリシーをお読みください。

• サービスパートナーとつながる：

  旅行会社によっては、予約の完了および管理のために、お客様の個人情報を契約している接続サービスパートナーと共有するよう当社に依頼する場合がありますのでご了承ください。接続サービスパートナーは旅行会社の代理として、予約管理を支援します。

• 当社の現地オフィス：

  サービス提供のため、当社はお客様の個人データを関連会社（カスタマーサービスを含む）と共有する場合があります。

• 第三者サービスプロバイダー：

  当社は、お客様へのサービス提供を支援するため、当社グループ外のサプライヤーのサービスも利用しています。これには以下が含まれます。

  • カスタマーサポートサービス
  • 市場調査
  • 不正検出および防止サービス（不正対策レビューサービスを含む）。
  • 決済サービスに関しては、決済、返金、または清算業務を第三者に委託する場合があります。お客様または予約に使用されたクレジットカードのカード所有者が返金を請求した場合、返金処理のために、特定の注文情報を決済サービスプロバイダーおよび関連金融機関と共有する必要が生じる場合があります。また、予約確認書または予約に使用されたIPアドレスを提供する場合があります。必要に応じて、不正行為の検出および防止のため、関連金融機関に情報を提供する場合があります。
  • 当社のマーケティングサービスには、第三者を通じて当社のサービスを宣伝する活動が含まれます（広告のターゲティングと配信の精度を確保するため）。当社は、お客様のメールアドレスや電話番号を含む個人データを広告パートナーと共有します。お客様のメールアドレスと電話番号を既存の顧客データベースと照合するために、ハッシュ化などの技術を使用し、お客様の情報が悪用されないようにします。
  • 広告パートナー：当社は、お客様が当サイトと他のオンライン旅行代理店（OTA）のオファーを比較できるよう、広告パートナー（統合検索プロバイダーなど）と提携しています。 お客様が広告パートナーのサービスを利用して当サイトで検索し、予約を行った場合、当社はお客様の予約情報を当該パートナーと共有します。
• 管轄当局：

  当社は、法令上の要件に従い、犯罪や詐欺の防止、発見、報告に必要な場合、または法的義務がある場合に、お客様の個人データを法執行機関およびその他の政府機関に開示することがあります。また、当社またはビジネスパートナーの権利および財産を保護するために、お客様の個人データを管轄当局に開示する必要が生じる場合もあります。

• ビジネスパートナー：

  当社は、旅行サプライヤーを含む、当社のサービスを販売・宣伝する多数のグローバルビジネスパートナーと提携しています。ビジネスパートナーのウェブサイトまたはアプリを通じて予約する場合、お客様のご希望の連絡先情報、支払い情報、その他の関連情報など、お客様が提供する特定の個人データが、旅行注文の確認と管理のために当社と共有されます。ビジネスパートナーがカスタマーサポートを提供する場合、お客様に適切かつ迅速なサポートを提供するために、必要な注文関連情報（該当する場合）もビジネスパートナーに提供します。ビジネスパートナーのウェブサイトを通じて予約する場合、そのパートナーは、当社から、その注文に関連する個人データ、およびビジネスパートナーのウェブサイト上でのあなたの行動に関する個人データを受け取る場合があります。これは、ビジネスパートナーの商業目的のためです。ビジネスパートナーのウェブサイトを通じて予約する場合、個人データの取り扱い方法について理解を深めたい場合は、ウェブサイトのプライバシーポリシーをよくお読みください。

  不正行為の検出と防止のため、当社はビジネスパートナーとユーザー関連情報を交換することもありますが、これは絶対に必要な場合に限ります。

• パートナー価格：

  弊社では「提携料金」をご提供する場合がございます。「提携料金」で宿泊施設をご予約いただく場合、ご予約手続きは、お客様がご予約される旅行会社とは別の旅行会社を通じて行われます。ご予約手続きを完了するために、お客様の個人データをこの提携会社と共有する必要が生じる場合がございます。提携料金でご予約される場合は、ご予約手続き中に表示される情報をよくご確認いただくか、ご予約確認書をご確認いただき、旅行会社およびそのデータ処理方法について詳細をご確認ください。

• パートナー価格：

  弊社では「提携料金」をご提供する場合がございます。「提携料金」で宿泊施設をご予約いただく場合、ご予約手続きは、お客様がご予約される旅行会社とは別の旅行会社を通じて行われます。ご予約手続きを完了するために、お客様の個人データをこの提携会社と共有する必要が生じる場合がございます。提携料金でご予約される場合は、ご予約手続き中に表示される情報をよくご確認いただくか、ご予約確認書をご確認いただき、旅行会社およびそのデータ処理方法について詳細をご確認ください。

• 仁愛投資株式会社

  関連情報については、「当社がお客様の個人情報をRenai Investment Co., Ltd.と共有する方法」をご参照ください。

株式会社レナイ・インベストメント内で、私の個人情報を共有するにはどうすればよいですか？

当社と株式会社蓮愛投資は関連会社です。

当社は、以下の目的のために、株式会社蓮愛投資またはその子会社からお客様の個人データを受け取る場合、またはお客様の個人データをこれらの企業と共有する場合があります。

• サービスの提供（注文の作成、処理、管理、または支払いの処理を含む）。
• 顧客サービスを提供する
• 詐欺その他の違法行為およびデータ侵害を検知、防止、調査するため
• 製品およびサービスの品質を分析し、改善する。
• お客様の同意の有無にかかわらず、適用される法律を遵守した上で、お客様に合わせたオファーを提供したり、プロモーションメールを送信したりするため。
• 受信のセキュリティ、技術サポート、全体的なメンテナンス、および共有個人データの保護のため。
• 法的規制の遵守を確保するため
• 悪質な行為者を拒否する

該当する場合、別途明記されていない限り、目的AからFに関しては、Renai Investment Limitedは正当な利益に基づいて個人データを共有および受領します。目的Gに関しては、Renai Investment Limitedの法的根拠は、適用される法的義務（執行要件など）の遵守です。

株式会社蓮愛投資は、オンラインまたはオフラインでの詐欺行為からすべてのユーザーを保護するため、ビジネスパートナーの個人情報を相互に共有する必要が生じる場合があります。

お客様からご提供いただいた個人データは、どのように管理できますか？

お客様の個人データの利用方法について、十分にご理解いただきたいと考えております。利用方法は以下のとおりです。

• お客様は、当社がこのサイトで保持しているお客様に関する個人情報の提供を要求することができます。
• 個人情報の変更を希望される場合は、このウェブサイトに通知してください。また、このウェブサイトに保存されている個人情報の訂正を依頼することもできます。
• 特定の状況下では、お客様は当社に対し、お客様の個人データの削除、ブロック、または処理の制限を要求すること、あるいは当社によるお客様の個人データの使用に異議を申し立てることができます。
• 特定の状況においては、お客様が提供された個人情報を第三者に転送するよう当社に依頼することもできます。
• お客様が当社による個人データの利用に同意された場合でも、適用される法律に従っていつでも同意を撤回することができます。また、このウェブサイトがお客様の個人データを正当な利益または公共の利益のために利用する場合であっても、適用される法律に従っていつでも拒否する権利があります。

お客様には、完全かつ正確で最新の個人情報をご提供いただくようお願いいたします。個人情報に変更が生じた場合、または誤りを発見された場合は、速やかにご連絡ください。

ウェブサイトまたはアプリを通じてこのサイトに保存されている個人データにアクセスできない場合は、当社にリクエストを送信してください。

アクセス権または忘れられる権利を行使するには、[メールアドレス]までご連絡ください。 fooyee.yonghe@gmail.com本プライバシーに関する声明についてのお問い合わせ、その他の権利の行使、または苦情の申し立てについては、[メールアドレス]までご連絡ください。 fooyee.yonghe@gmail.com 当社の情報保護責任者にご連絡ください。

法的権利に基づき、このウェブサイトによる個人データの処理を停止したい場合は、[メールアドレス]までご連絡ください。 fooyee.yonghe@gmail.com。

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クッキーに関する声明

お客様が当社のオンラインサービスまたはアプリをご利用になる際、当社はクッキーおよびその他の追跡技術（本クッキーに関する声明では「クッキー」と総称される場合もあります）を使用します。

当社は、ウェブサイトの運営維持、トラフィック分析、広告目的など、さまざまな方法でクッキーを使用しています。

クッキーとは何か、この技術がどのように使用されているか、そしてどのような設定が可能かについて詳しく知りたい場合は、以下の説明をお読みください。

• クッキーやその他のオンライン追跡技術とは何ですか？
• クッキー技術はどのように利用されていますか？
• どのような設定が利用できますか？

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クッキーとオンライン追跡技術とは何ですか？

ウェブブラウザのクッキーとは、ウェブサイトがあなたのコンピュータやモバイルデバイスのブラウザに保存する小さなテキストファイルのことです。

Cookieは「ファーストパーティ」と「サードパーティ」に分類されます。

1. ファーストパーティクッキー これはドメイン所有者（この場合は当社）によって使用されます。当社が設置するクッキーはすべて「ファーストパーティクッキー」です。
2. サードパーティCookie Cookieとは、当社が選定し使用を許可した信頼できるパートナーによって当社のドメイン上に設定されるCookieのことです。これらのパートナーには、ソーシャルメディアパートナー、広告パートナー、セキュリティプロバイダー、その他の企業などが含まれます。

彼らは「作業用クッキー」または「永続クッキー」を設置する可能性があります。

1. 作業段階クッキー クッキーはブラウザを閉じるまでしか存在しません。ブラウザを閉じると「フェーズ」が終了し、クッキーは削除されます。
2. 永続的なクッキー Cookieの有効期間は様々で、ブラウザを閉じてもデバイス上に残ります。当プラットフォームでは、当社（または承認された第三者）は、有効期間が限定された永続的なCookieのみを使用するよう努めています。ただし、セキュリティ上の理由やその他の例外的な状況において、必要に応じてCookieの有効期間を延長する場合があります。

ウェブサイトのブラウザのクッキーには、IPアドレスやその他の識別情報、ブラウザの種類、閲覧または操作したデジタルサービスなどの情報が保存される場合があります。これらの情報を保存することで、ウェブサイトのブラウザのクッキーは、ユーザーの設定やオンラインサービスの設定を記憶し、これらのサービスの利用状況を分析することができます。

クッキーに加えて、当社は非常に類似した追跡技術も使用しています。当社のウェブサイト、メール、モバイルアプリには、お客様がコンテンツとどのようにやり取りしたかを記録する、小さな透明な画像やコードが含まれている場合があります。これには、ウェブビーコン、スクリプト、追跡URL、ソフトウェア開発キット（SDK）などが含まれます。

1. ウェブビーコン ウェブビーコンには、ウェブバグ、トラッキングバグ、タグ、ウェブサイトタグ、ページタグ、トラッキングピクセル、ピクセルタグ、1 x 1 GIF、透明画像ファイル（GIF）など、さまざまな名称があります。簡単に言うと、ウェブビーコンとは、アプリ、広告、またはHTMLメールメッセージ内のウェブリクエストを介してコンピュータに送信される、わずか1ピクセルの小さな画像ファイルです。その用途には、デバイスの種類やオペレーティングシステム、IPアドレス、訪問時間など、デバイスからの情報取得が含まれます。さらに、ウェブビーコンは、ブラウザでCookieを維持したり、Cookieメッセージを読み取ったり、Cookieの配置を開始したりするためにも使用できます。
2. トレースコード（スクリプト） ウェブページに埋め込まれた小さなコンピュータプログラムにより、これらのページはさまざまな追加機能を利用できるようになります。トラッキングコードはウェブサイトが正しく機能するために不可欠であり、例えば、特定のセキュリティ機能を有効にしたり、サイト上の基本的なインタラクティブ機能を有効にしたりすることができます。トラッキングコードは、分析や広告目的にも使用できます。例えば、どのページを閲覧したか、何を検索したかなど、サイトの利用状況に関する情報を収集します。
3. トラッキングURL これらは固有の識別可能なリンクです。このリンクは、どのウェブサイトから当社のウェブサイトにアクセスしたか、またはどのアプリを使用したかを追跡するために使用されます。例えば、どのソーシャルメディアページ、検索エンジン、または当社の提携パートナーのページからこのサイトにアクセスしたかなどです。
4. ソフトウェア開発キット（SDK） ブラウザのCookieとは異なり、SDKのソースコードはアプリの内部空間に保存されます。SDKはアプリの使用状況を分析し、パーソナライズされた通知を送信するために使用されます。そのため、デバイスID、IPアドレス、アプリのアクティビティログ、ネットワーク接続場所など、デバイスに関連する固有の識別情報を記録します。

本クッキーに関する声明では、上記で言及したすべての追跡技術を総称してクッキーと呼びます。

クッキー技術はどのように利用されていますか？

クッキーの使用により、以下の情報が収集されます。

• IPアドレス
• デバイスID
• 既に閲覧したページ
• ブラウザの種類
• ニュースを閲覧する
• オペレーティング·システム
• インターネットサービスプロバイダー
• タイムスタンプ
• あなたは広告に返信しましたか？
• ソースURL
• ウェブサイト/アプリで使用される機能または参加したアクティビティ

同じウェブサイトの異なるページを閲覧したり、異なるデバイスでアプリを使用したりする場合、クッキーを使用して同一ユーザーかどうかを識別できます。クッキーは、機能的、分析的、商業的という3つの目的で使用されます。

機能性クッキー

当社のウェブサイトおよびアプリでは、サービスを提供するためにこのクッキーを有効にする必要があります。

当社は、より技術的に高度で使いやすいウェブサイトとアプリを提供するために、機能性クッキーも使用しています。これらのクッキーは、お客様のニーズや好みに合わせて自動的にカスタマイズされ、閲覧や予約をより簡単にします。また、必要なセキュリティ機能やアクセシビリティ機能の有効化も含まれます。

より具体的に言うと、これらのクッキーは次のような点で役立ちます。

• 当社のウェブサイトとアプリが正常に動作し、アカウントの作成、ログイン、注文の管理ができるようにします。
• お客様が選択した通貨と言語の設定、過去の検索履歴、その他の設定を記憶することで、当社のウェブサイトとアプリをより効率的かつ効果的にご利用いただけるようにしています。
• 当サイトやアプリをご利用いただく際、登録情報を毎回入力する必要がないように、クッキーを使用して登録情報を記憶しています。（パスワードは暗号化されているのでご安心ください。）

分析用クッキー

これらのクッキーは、お客様が当社のウェブサイトおよびアプリをどのように利用しているかを把握するために使用されます。当社はこの情報を使用して、ウェブサイト、アプリ、およびサービスを改善します。

より具体的に言うと、これらのクッキーは次のような点で役立ちます。

• お客様や訪問者の皆様が、当社および当社のアプリをどのように利用されているかを理解するために、ご協力をお願いいたします。
• ウェブサイトとアプリのさらなる改善にご協力いただき、提供する情報が興味深く、かつ役立つものであることを保証してください。
• このサイトとアプリで利用できる機能と、利用できない機能をお知らせください。
• ユーザーがオンライン広告（第三者ウェブサイトの広告を含む）を閲覧した後、当社のウェブサイトやアプリとどのようにやり取りできるかをお知らせください。
• 当社のビジネスパートナーは、顧客が自社ウェブサイトに組み込まれた宿泊プランを利用するかどうかを知ることもできます。

これらのクッキーは、アクセスしたウェブページ、最初にアクセスしたページと最後にアクセスしたページ、使用したプラットフォームの種類、開封したメールとその内容、日付とタイムスタンプ情報などの情報を収集します。また、ウェブサイトやアプリ上でのアクティビティに関するその他の記録、例えば特定の画面のクリック、マウスの動きやページのスクロール、検索キーワード、ウェブサイト使用中に入力したテキストなども使用します。

商用クッキー

当社および信頼できるパートナーは、これらのクッキーを使用して、お客様が過去に利用したさまざまなウェブサイト、アプリケーション、またはその他のウェブサイトに関する情報を収集します。

より具体的に言うと、これらのクッキーは次のような点で役立ちます。

• 例えば、お客様が訪問したウェブサイトやクリックした内容に基づいて、お客様を特定の興味関心を持つグループに分類し、このグループ情報を使用して、当社および他のウェブサイト上でパーソナライズされたコンテンツ（旅行のインスピレーションや特定の宿泊施設など）を表示します。
• 当社ウェブサイト、アプリ、およびその他のウェブサイト上で、お客様の興味関心に基づいたパーソナライズされた広告を表示します。これは「リターゲティング」と呼ばれ、検索した場所、閲覧した宿泊施設、閲覧した価格など、お客様の閲覧履歴に基づいています。また、他のウェブサイトでのアクティビティや消費習慣に基づいて表示される場合もあります。リターゲティング広告は、お客様が当社ウェブサイトを閲覧したり、再度訪問したりすることを促す目的で、お客様が当社ウェブサイトを離れる前後に表示されることがあります。これらの広告は、当社ウェブサイト、アプリ、またはメールに表示される場合があります。
• 当社のウェブサイトやアプリにソーシャルメディアを統合することで、Facebook、Instagram、YouTube、Twitter、Pinterest、Snapchat、LinkedInなどのソーシャルメディアプラットフォーム上でコンテンツや製品に「いいね！」を付けたり、共有したりできるようになります。これらの「いいね！」や「共有」には、各ソーシャルメディアプロバイダーのコードの一部が使用され、第三者がお客様のデバイスにCookieを配置できるようになります。これらのCookieは純粋に機能的なものですが、各ネットワークからアクセスしたウェブサイトを追跡したり、お客様のオンライン閲覧行動のプロファイルを作成したり、パーソナライズされた広告を提供したりするためにも使用される場合があります。このデータは、各プロバイダーがネットワーク上でアクセスした他のウェブサイトに関する比較データを使用して構築される場合もあります。ソーシャルメディアプラットフォームによる個人データの使用方法の詳細については、各プラットフォームのCookieおよび/またはプライバシーに関する声明（Facebook（Instagram、Messenger、Audience Networkを含む）、Snapchat、Pinterest、Twitter）をご覧ください。これらの声明は随時更新される可能性があることにご注意ください。

当社は信頼できる第三者と連携してデータを収集しています。お客様のメールアドレスや電話番号などの情報を、第三者と共有する場合があります。これらの第三者は、お客様のデータを、収集した他の情報と関連付けて、特定の顧客プロファイルを作成したり、ターゲット広告を提供したりすることがあります。これらの第三者によるお客様のデータの取り扱い方法については、以下のリンクをご覧ください。Google データの利用方法、Facebookのデータポリシー

クッキー以外の技術 – メールピクセル

当社は、お客様のデバイス上の情報にアクセスしないため、クッキーとは分類しない他の技術（ピクセルなど）を使用する場合もあります。

ニュースレターなどのメールには、ピクセルを埋め込むことがあります。「ピクセル」とは、メールに埋め込まれた1ピクセルサイズのファイルで、メールを開いたときに読み込まれます。メールピクセルは、メッセージが送信されたかどうか、いつ読まれたか、どの部分をクリックしたかなどを把握するのに役立ちます。

当社は、お客様にお送りする通知からもこの情報を受け取ります。この統計情報は、お客様の閲覧行動に関するフィードバックとして活用され、メッセージコンテンツの最適化や、より有益な情報の提供に役立てられます。

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どのような設定が利用できますか？

Cookieの管理方法や削除方法については、allaboutcookies.orgをご覧いただくか、お使いのブラウザのヘルプセンターをご参照ください。

IE、Safari、Firefox、Chromeなどのブラウザ設定で、どのCookieを受け入れるか拒否するかを選択できます。お使いのブラウザによって、関連する設定箇所は異なります。

• ChromeのCookie設定
• FirefoxのCookie設定
• SafariのCookie設定
• Internet ExplorerのCookie設定
• EdgeのCookie設定

特定のクッキーをブロックすることを選択した場合、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる可能性があります。

当社のウェブサイトおよびアプリで提供されている追加設定に加えて、一部のCookieを無効にすることもできます。

• 分析用クッキー

  Google Analyticsが特定のブラウザの種類に関する分析情報を収集しないようにするには、次のリンクにアクセスしてください。Google Analyticsのブラウザアドオンを終了します（デスクトップ版のみ）。

• 広告用クッキー

  当社の広告・マーケティング会社は、ネットワーク広告イニシアチブ（NAI）および／またはインタラクティブ広告協会（IAB）の厳選されたメンバーです。NAIおよびIABのメンバー企業は業界標準と行動規範を遵守しており、行動ターゲティング広告の受信を拒否することができます。詳しくは[関連ページへのリンク]をご覧ください。www.networkadvertising.org お使いのコンピューターにNAI加盟企業が広告Cookieを設置していないかご確認ください。ネットワーク広告アライアンス（NAI）のオンライン行動ターゲティング広告プログラムからオプトアウトしたい場合は、オプトアウトしたい企業の該当するチェックボックスにチェックを入れてください。[ウェブサイトアドレス]にアクセスすることもできます。 www.youronlinechoices.com または www.youradchoices.com カスタマイズされた広告の配信を停止する方法を学びましょう。

  モバイル端末の設定を確認して、リダイレクトの目的を変更したり、共有する個人データを制限したりできるかどうかを確認してください。ただし、オンライン広告ネットワークからオプトアウトしても、広告が表示されなくなったり、オンライン広告やマーケティング分析の対象にならなくなったりするわけではないことをご理解ください。オプトアウトしたネットワークは、ウェブサイトの閲覧履歴や好みに基づいて広告を配信しなくなるだけです。

一部のウェブサイトには、ウェブサイトにユーザーの行動を追跡しないよう要求できる「トラッキング拒否」機能があります。弊社では現在、「トラッキング拒否」（DNT）ブラウザ設定をサポートしておりません。

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