개인정보 보호정책에서 사용하는 용어

"귀하" 또는 "귀하의"는 이 웹사이트 또는 기타 온라인 플랫폼을 이용하는 모든 사람을 지칭합니다.

"저희" 또는 "당사"는 레드미 인터내셔널 호텔 유한회사 및 그 자회사(예: 레드미 인터내셔널 호텔 주식회사)를 지칭합니다.

"여행"이란 여행 공급업체로부터 예약, 획득, 구매, 결제, 대여, 제공, 예약, 조합 또는 이용할 수 있는 다양한 여행 상품을 의미합니다.

"관광 공급업체"란 호텔, 여관, 렌터카 회사, 항공사, 크루즈 회사 등과 같이 관광 상품을 실제로 제공하는 공급업체를 의미합니다.

"여행 서비스"란 Fooyee 호텔과 같이 플랫폼에서 여행 공급업체가 제공하거나 지원하는 다양한 상품 및 서비스에 대한 온라인 구매, 주문, (결제 지원) 또는 예약 서비스를 의미합니다.

"여행 예약"이란 여행의 주문, 구매, 결제 또는 예약을 의미합니다.

어떤 개인 정보를 수집할까요?

완벽한 여행을 예약하실 수 있도록, 저희 서비스를 이용하실 때 몇 가지 정보를 요청드릴 수 있습니다. 일반적으로 연락처 및 결제 정보와 같은 일반적인 정보입니다. 도착 예정 시간과 같은 여행 관련 추가 정보를 제공하실 수도 있습니다. 체크인 시에는 신분증, 여권, 신용카드 등과 같은 더욱 자세한 정보를 요청드릴 수 있습니다.

또한, 당사는 귀하가 당사 서비스에 접속하는 데 사용하는 컴퓨터, 휴대폰, 태블릿 또는 기타 장치에 대한 정보도 수집합니다. 여기에는 귀하의 IP 주소, 사용 중인 브라우저 및 언어 전환이 포함됩니다. 경우에 따라 당사는 제3자로부터 귀하의 데이터를 수신하거나 다른 정보를 자동으로 수집할 수도 있습니다.

우리가 귀하의 개인 정보를 수집하고 이용해야 하는 이유는 무엇입니까?

개인 정보를 수집하는 주된 이유는 온라인 여행 예약 서비스를 더욱 편리하게 이용하실 수 있도록 돕고 최상의 여행 경험을 제공하기 위함입니다.

수집된 정보는 최신 프로모션 및 특별 할인, 그리고 고객님께서 관심을 가지실 만한 다른 제품이나 서비스에 대한 정보를 제공하기 위해 고객님께 연락드리는 데에도 사용될 수 있습니다. 이 외에도 다양한 용도로 활용될 수 있습니다.

더 자세한 내용을 알고 싶으시면 계속 읽어보시면 심층적인 설명을 확인하실 수 있습니다.

당사는 개인 정보 보안을 보장하기 위해 어떤 데이터 보안 및 저장 절차를 시행하고 있습니까?

당사는 개인정보에 대한 무단 접근 또는 부적절한 사용을 방지하기 위해 관련 절차를 취할 것입니다.

당사는 귀하가 제공하는 개인 정보를 보호하기 위해 적절한 비즈니스 시스템과 절차를 운영하고 있습니다. 또한, 승인된 직원만 당사 서버에 저장된 개인 정보에 접근하고 이용할 수 있도록 보안 절차, 기술적 및 물리적 제한을 적용하고 있습니다. 승인된 직원만이 공식적인 목적을 위해 개인 정보에 접근할 수 있습니다.

당사는 귀하의 서비스 이용 또는 서비스 제공(사용자 계정 관리 포함), 관련 법률 준수, 분쟁 해결, 또는 사업 운영(사기 및 기타 불법 행위 탐지 및 예방 포함)에 필요하다고 판단되는 경우 귀하의 개인 정보를 보유합니다. 당사가 고객으로서 귀하에 대해 보유하는 모든 개인 정보는 본 개인정보 처리방침에 명시되어 있습니다.

당사는 어떻게 귀하의 개인 정보를 제3자와 공유할 수 있습니까?

당사는 다양한 목적과 방식으로 서비스를 제공하기 위해 여러 제3자 파트너와 협력하고 있습니다. 여행 예약 완료를 위해 여행사 관련 정보를 제공하는 등 귀하의 정보를 공유해야 할 수 있습니다.

또한, 당사는 금융기관, 광고주 및 계열 자회사 등 다른 pihak과 협력하여 서비스를 제공합니다. 경우에 따라 법률에 의거하여 정부 또는 기타 공식 기관에 귀하의 개인 정보를 제공할 수도 있습니다.

다음으로, 당사가 귀하의 개인 정보를 어떻게 사용하고 제3자와 공유하는지에 대한 자세한 정보를 제공해 드리겠습니다.

제3자와 개인 정보를 공유하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 클릭하세요.

저희에게 제공해주신 개인 정보를 어떻게 관리할 수 있나요?

귀하는 언제든지 귀하의 개인 정보를 열람할 권리가 있습니다. 개인 정보 열람 또는 삭제를 요청하는 서면을 보내주시기 바랍니다. 개인 정보 관리와 관련된 귀하의 권리에 대해 더 자세히 알아보시려면 아래 내용을 읽어보십시오.

프로필 관리 방법에 대해 자세히 알아보세요.

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수집된 정보는 어떻게 활용되나요?

저희가 수집하는 정보는 다양한 목적으로 사용될 수 있습니다. 귀하의 개인 데이터는 다음과 같은 목적으로 사용될 수 있습니다.

• 여행 예약:

  무엇보다도, 당사는 고객님의 온라인 여행 예약을 생성하고 처리하기 위해 개인정보를 사용합니다. 이는 고객님께 해당 서비스를 제공하는 데 필수적인 과정입니다. 예약 확인, 변경 확인, 알림 등 여행 예약 관련 알림을 발송하는 것도 포함됩니다. 경우에 따라서는 여행사 웹사이트를 통한 온라인 체크인이나 보증금 손해 관련 문제 처리를 위해 개인정보를 처리할 수도 있습니다.

• 고객 서비스:

  고객 서비스에 문의하실 경우, 예약 처리를 위해 주문 내역이나 계정 정보 등의 고객님 정보를 고객 서비스 담당자에게 제공해야 합니다.

• 계정 기능:

  사용자는 당사 웹사이트 또는 앱에서 계정을 생성할 수 있습니다. 당사는 사용자의 개인 정보를 이용하여 해당 계정을 관리하고, 유용한 기능을 이용할 수 있도록 지원합니다. 계정을 통해 주문 또는 기타 상품 주문을 간편하게 관리하고, 특별 혜택을 받고, 예약을 하고, 설정을 개인화할 수 있습니다.

• 온라인 그룹:

  온라인 그룹: 계정 소유자는 온라인 그룹이나 포럼(예: 여행 커뮤니티)을 통해 서로 연결하고 소통할 수 있습니다.

• 마케팅 활동:

  당사는 마케팅 캠페인을 위해 귀하의 개인 정보를 사용할 것입니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

  1. 저희는 고객님의 연락처 정보를 이용하여 여행 관련 상품 및 서비스에 대한 정기적인 업데이트를 보내드립니다. 이러한 뉴스레터 마케팅 메시지 수신을 원치 않으시면 언제든지 각 뉴스레터 또는 기타 프로모션 페이지에 있는 "구독 취소" 링크를 클릭하여 간편하게 수신을 거부하실 수 있습니다.
  2. 제공해주신 정보를 바탕으로 당사 웹사이트, 앱 또는 제3자 웹사이트/앱(소셜 미디어 사이트 포함)에 적합한 상품을 표시해 드릴 수 있습니다. 웹사이트에 표시되는 콘텐츠는 개인 맞춤형으로 제공될 수도 있습니다. 이러한 상품 중 일부는 당사 웹사이트 또는 제휴 웹사이트에서 직접 예약할 수 있으며, 다른 상품은 제3자가 제공하는 상품입니다. 또한, 고객님께서 관심을 가질 만한 상품이 포함될 수도 있습니다.
  3. 다른 프로모션 활동(예: 경품 추첨, 추천 프로그램, 콘테스트)에 참여하시는 경우, 해당 프로모션과 관련된 사항 처리에 필요한 정보만 사용됩니다.
• 귀하에게 연락드리겠습니다:

  저희는 이메일, 챗봇, 우편, 전화, SMS 등 다양한 방법으로 연락드릴 수 있습니다. 연락 방법은 귀하께서 이전에 제공해주신 연락처 정보에 따라 달라집니다. 또한 귀하께서 보내주신 메시지도 처리합니다. 이러한 처리가 이루어지는 데에는 여러 가지 이유가 있으며, 그 이유는 다음과 같습니다.

  1. 저희는 고객님의 요청 또는 예약하신 상품에 대한 문의 사항을 처리해 드립니다. 또한, 고객 여러분께서 저희와 정보를 교환하고, 요청 사항을 전달하고, 호텔 또는 예약하신 상품에 대한 제안이나 의견을 제공하실 수 있도록 다양한 채널을 제공하고 있습니다.
  2. 온라인 주문을 시작했지만 아직 완료하지 못한 경우, 예약 완료를 독려하기 위해 연락을 드릴 수 있습니다. 이 추가 서비스를 통해 마지막 예약 단계에서 바로 이어서 진행할 수 있으므로, 다시 검색하거나 예약 정보를 입력할 필요가 없어 편리할 것으로 생각합니다.
  3. 저희 서비스를 이용하신 후, 저희는 고객님께 설문지를 보내드리거나 호텔, 웹사이트, 앱 또는 여행 공급업체에 대한 피드백을 제공해 주시도록 요청할 수 있습니다.
  4. 또한 여행 중 도움이 필요할 때 연락하는 방법 등 주문 관련 정보와 여행 계획에 유용한 기타 정보를 보내드립니다. 더불어 향후 주문 관련 정보나 이전 주문 내역 요약을 받아보실 수도 있습니다.
  5. 예정된 여행 예약이 없더라도 안전 수칙 등 관리 목적의 관련 메시지를 보내드릴 수 있습니다.
  6. 부정행위가 발생할 경우, 당사는 귀하에게 통지 및/또는 경고를 보낼 수 있습니다.
• 시장 조사:

  당사는 때때로 고객 여러분께 시장 조사 참여를 요청드립니다. 이러한 초대에 동봉된 정보를 확인하여 당사가 수집하는 개인 정보와 사용 방식을 숙지해 주시기 바랍니다.

• 서비스를 더욱 개선하겠습니다:

  당사는 제품 및 서비스 개선을 위한 분석 목적으로 개인 정보를 활용합니다. 지속적인 서비스 품질 향상과 더 나은 사용자 경험 제공은 항상 사용자 여러분께 드리는 당사의 약속입니다. 이 경우, 당사는 웹사이트 운영에 대한 테스트, 문제 해결 및 데이터 분석을 위해 개인 정보를 사용합니다. 주요 목적은 서비스 성능 및 사용자 이용 행태와 같은 분석 정보를 더욱 풍부하게 확보하는 것입니다. 궁극적으로는 사용자에게 최적화된 웹사이트와 앱을 제공하고 개인 맞춤형 서비스를 통해 더욱 편리하고 실용적인 서비스를 제공하는 것이 목표입니다. 이러한 분석 과정에서 당사는 개인 식별이 불가능한 익명화된 개인 정보를 사용하도록 노력할 것입니다.

• 고객님의 위치를 ​​기준으로 가장 적합한 가격을 제시해 드립니다.

  앱이나 웹사이트에서 숙소를 예약하는 등 검색을 할 때, 당사는 사용자의 IP 주소 정보를 처리하여 사용자가 유럽 경제 지역(EEA)에 있는지 또는 다른 국가에 있는지를 확인합니다. 이는 사용자의 위치(EEA 또는 비EEA)에 따라 최적의 가격 정보를 제공하기 위함입니다.

• 고객 후기 및 기타 여행지 관련 정보:

  여행 중 또는 여행 후에 후기 작성을 요청드릴 수 있습니다. 또한 여행 동반자 또는 귀하를 대신하여 예약하신 실제 여행객에게 후기 작성을 요청할 수도 있습니다. 이 경우 여행사 또는 목적지에 대한 정보를 제공해 주셔야 할 수 있습니다. 후기를 작성하시면, 해당 후기가 다음 장소에 게시되는 것에 동의하시는 것으로 간주합니다. 본 웹사이트의 관련 여행사 정보 페이지, 모바일 앱, 소셜 미디어 계정 및 앱, 관련 여행사의 온라인 플랫폼 또는 제휴사 웹사이트. 후기 게시의 목적은 다른 여행객들이 귀하께서 선택하신 여행 서비스, 목적지 및 기타 경험의 품질을 이해하는 데 도움을 드리는 것입니다.

• 통화 제어:

  고객 서비스팀에 전화하시면 자동 전화번호 감지 시스템을 사용하여 해당 번호와 연결된 주문을 조회하므로 고객님과 고객 서비스 담당자 모두 시간을 절약할 수 있습니다. 그러나 주문 정보의 보안을 위해 고객 서비스 담당자가 고객님의 신원을 확인해야 할 수 있습니다. 고객 서비스 담당자와의 통화 중에는 품질 관리 및 교육 목적(불만 처리, 법적 문제 및 사기 방지 포함)으로 통화 내용을 청취하거나 녹음할 수 있습니다. 모든 통화를 녹음하는 것은 아닙니다. 녹음된 통화는 일정 기간 후 자동으로 삭제되지만, 사기 조사 또는 법적 목적을 위해 녹음 내용을 보관해야 하는 경우는 예외입니다. 자세한 내용은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

• 안전하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공합니다:

  고객님과 동행하시는 여행객 여러분께 신뢰할 수 있는 환경을 제공하기 위해, 당사는 비즈니스 파트너 및 여행 공급업체와 협력하여 특정 개인 데이터를 지속적으로 분석하고 활용하여 온라인 및 오프라인 사기, 기타 부정행위, 불법 또는 무단 활동을 탐지하고 예방합니다. 마찬가지로, 당사는 고객님이 보안 관련 우려 사항을 신고하거나 사용자 신원 및 예약 확인이 필요한 경우와 같이 위험 평가 및 보안 목적으로 개인 데이터를 사용할 수 있습니다. 또한 관련 평가가 완료될 때까지 특정 여행 주문을 취소하거나 일시적으로 보류해야 할 수도 있습니다.

• 법적 목적:

  마지막으로, 특정 상황에서는 법적 요구 사항 및 분쟁 처리, 사법 조사 협조 및 관련 규정 준수, 온라인 서비스 이용 약관 시행, 또는 법 집행 기관의 요구 사항 협조를 위해 귀하의 정보를 사용할 필요가 있을 수 있습니다. 귀하는 당사에 개인 정보를 제공할지 여부를 결정할 수 있습니다. 그러나 일부 개인 정보만 수집할 수 있는 경우, 일부 서비스만 이용할 수 있을 수 있습니다. 예를 들어, 연락처 정보가 없으면 이 웹사이트에서 여행 예약을 처리할 수 없습니다. 이 웹사이트의 자동 개인 정보 처리가 법적 효력을 가지거나 귀하에게 중대한 영향을 미치는 경우, 당사는 귀하의 권리와 자유를 보호하기 위해 필요한 조치를 취할 것이며, 여기에는 인권에 의한 개입을 받을 권리도 포함됩니다.

위에 설명된 목적을 위해 당사는 다음과 같은 법적 근거에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.

해당되는 경우, 목적 A 및 B와 관련하여 계약에 따른 원하는 결과를 달성하기 위해, 특히 여행 예약을 완료하고 처리하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용해야 합니다.

필수 개인정보를 제공하지 않으시면 여행 예약 또는 고객 서비스 제공이 불가능합니다. C부터 L까지의 목적을 위해 당사(또는 제3자)는 서비스 제공 및 개선, 사기 및 기타 부정행위 방지라는 정당한 이익을 위해 조치를 취합니다(자세한 설명은 C부터 L까지에서 확인할 수 있습니다).

당사가 귀하의 개인 정보를 당사 또는 제3자의 정당한 이익을 위해 사용하는 경우, 당사는 귀하의 개인 정보 보안에 관한 귀하의 권리와 이익, 그리고 당사 또는 제3자의 권리와 이익을 모두 고려할 것입니다. 목적 M과 관련하여, 당사는 관련 법률에 따라 적용 가능한 법적 의무(예: 집행 요건)를 준수할 것입니다.

마지막으로, 관련 법률에 따라 요구되는 경우, 법 집행 기관의 이용이나 기타 법적 요건과 같이 법률에서 요구하는 범위 내에서만 귀하의 개인 정보를 제공합니다.

C-L 목적을 위한 개인 데이터 사용을 중단하고 싶지만, 계정 설정 등을 통해 직접 관련 설정을 할 수 없는 경우 당사에 문의해 주십시오. fooyee.yonghe@gmail.com。

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당사는 어떻게 귀하의 개인 정보를 제3자와 공유할 수 있습니까?

특정 상황에서 당사는 귀하의 개인 정보를 제3자와 공유할 수 있습니다. 이러한 제3자에는 다음이 포함됩니다.

• 예약하신 여행사:

  예약을 완료하기 위해 당사는 핵심 사업 운영의 일환으로 여행사에 관련 예약 정보를 전달해야 합니다. 이 정보에는 여행 주문 및 여행사에 따라 연락처 정보, 결제 정보, 예약 시 지정한 선호 사항 등이 포함될 수 있습니다. 특정 경우에는 고객님의 이전 예약 이력, 당사를 통해 완료한 주문 건수, 부정행위 신고 없음 확인, 과거 주문 취소율, 과거 주문에 대한 리뷰 작성 여부 등 추가적인 과거 데이터를 여행사에 제공할 수도 있습니다. 고객님께서 주문 관련 요청을 하시는 경우, 당사는 처리를 위해 여행사에 연락할 수 있습니다. 예약 과정에서 당사 시스템을 통해 결제하지 않으신 경우, (고객님께서 당사에 제공하신) 신용카드 정보를 여행사에 제공하여 추후 결제 처리를 진행하도록 할 수 있습니다. 여행 주문과 관련된 클레임이나 분쟁이 발생하는 경우, 당사는 분쟁 해결에 필요한 고객님의 연락처 정보 및 기타 예약 과정 관련 정보를 여행사에 제공할 수 있습니다. 여기에는 여행 주문 제출 증명 또는 취소 사유 확인을 위한 이메일 주소와 예약 확인서 사본이 포함될 수 있지만 이에 국한되지는 않습니다.

  참고로, 여행사들은 당사가 관리하는 것보다 더 광범위하게 귀하의 개인 정보를 처리할 수 있습니다. 또한 여행사들은 추가 서비스 제공이나 현지 규정 준수 등의 목적으로 귀하에게 추가적인 개인 정보를 요청할 수 있습니다. 여행사가 귀하의 개인 정보를 어떻게 처리하는지(해당되는 경우) 이해하려면 여행사의 개인정보 처리방침을 읽어보시기 바랍니다.

• 서비스 파트너와 연결하세요:

  일부 여행사에서는 예약 완료 및 관리를 위해 계약을 맺은 제휴 서비스 업체와 귀하의 개인 정보를 공유하도록 요청할 수 있습니다. 제휴 서비스 업체는 여행사를 대신하여 예약 관리를 지원합니다.

• 저희 지역 사무소:

  서비스를 제공하기 위해 당사는 귀하의 개인 정보를 계열사(고객 서비스 포함)와 공유할 수 있습니다.

• 제3자 서비스 제공업체:

  저희는 고객 여러분께 서비스를 제공하기 위해 자사 그룹 외부의 공급업체 서비스도 이용하고 있습니다. 이러한 공급업체는 다음과 같습니다.

  • 고객 지원 서비스
  • 시장 조사
  • 사기 탐지 및 예방 서비스(사기 방지 검토 서비스 포함).
  • 결제 서비스와 관련하여, 당사는 결제, 환불 또는 정산 서비스를 제3자에게 위탁할 수 있습니다. 고객님 또는 예약에 사용된 신용카드 소지자가 환불을 요청하는 경우, 환불 처리를 위해 특정 주문 정보를 결제 서비스 제공업체 및 관련 금융 기관과 공유해야 할 수 있습니다. 예약 확인 정보 또는 예약 시 사용된 IP 주소를 제공할 수 있습니다. 필요한 경우, 사기 행위를 탐지하고 예방하기 위해 관련 금융 기관에 정보를 제공할 수도 있습니다.
  • 당사의 마케팅 서비스는 정확한 광고 타겟팅 및 전달을 위해 제3자를 통한 마케팅을 포함합니다. 당사는 귀하의 이메일 주소와 전화번호를 포함한 개인 정보를 광고 파트너와 공유할 것입니다. 귀하의 정보가 오용되지 않도록 하기 위해 해싱 및 기타 기술을 사용하여 귀하의 이메일 주소와 전화번호를 기존 고객 데이터베이스와 비교합니다.
  • 광고 파트너: 당사는 고객님께서 당사 웹사이트와 다른 온라인 여행사(OTA)의 상품을 비교하실 수 있도록 통합 검색 제공업체와 같은 광고 파트너와 협력하고 있습니다. 광고 파트너의 서비스를 이용하여 당사 웹사이트에서 검색 후 예약하시는 경우, 당사는 고객님의 예약 정보를 해당 파트너와 공유합니다.
• 관할 당국:

  당사는 법적 요구 사항에 따라, 범죄 또는 사기 행위를 예방, 적발 또는 신고하기 위해 필요한 경우, 또는 법적으로 의무가 있는 경우 귀하의 개인 정보를 법 집행 기관 및 기타 정부 기관에 공개할 수 있습니다. 또한 당사는 당사 또는 사업 파트너의 권리와 재산을 보호하고 보장하기 위해 관할 당국에 귀하의 개인 정보를 공개해야 할 수도 있습니다.

• 비즈니스 파트너:

  저희는 여행사 등 다양한 글로벌 비즈니스 파트너와 협력하여 서비스를 유통 및 홍보하고 있습니다. 비즈니스 파트너의 웹사이트나 앱을 통해 예약하시는 경우, 선호하는 연락처 정보, 결제 정보, 기타 관련 정보 등 제공하신 특정 개인 데이터가 저희와 공유되어 여행 주문 확인 및 관리에 활용됩니다. 고객 지원이 비즈니스 파트너를 통해 제공되는 경우, 적절하고 신속한 지원을 제공하기 위해 필요한 주문 관련 정보(해당되는 경우)를 해당 파트너에게 제공합니다. 비즈니스 파트너의 웹사이트를 통해 예약하시는 경우, 해당 파트너는 저희로부터 해당 주문과 관련된 개인 데이터 및 파트너 웹사이트에서의 고객님 활동 내역을 제공받을 수 있습니다. 이는 파트너의 상업적 목적을 위한 것입니다. 비즈니스 파트너 웹사이트를 통해 예약하실 때, 해당 파트너가 고객님의 개인 데이터를 어떻게 처리하는지 자세히 알고 싶으시면 해당 웹사이트의 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다.

  사기 행위를 탐지하고 예방하기 위해 당사는 비즈니스 파트너와 사용자 관련 정보를 교환하기도 하지만, 이는 절대적으로 필요한 경우에만 이루어집니다.

• 파트너 가격:

  저희는 "제휴 요금"을 제공해 드릴 수 있습니다. "제휴 요금"으로 숙박 시설을 예약하시는 경우, 예약은 고객님께서 예약하시는 여행사와는 다른 여행사를 통해 진행됩니다. 예약 과정을 완료하기 위해 해당 여행사와 일부 개인 정보를 공유해야 할 수 있습니다. 제휴 요금으로 예약하시는 경우, 예약 과정 중 표시되는 정보 또는 예약 확인서를 꼼꼼히 검토하여 여행사 및 데이터 처리 방식에 대한 자세한 내용을 확인하시기 바랍니다.

• 파트너 가격:

  저희는 "제휴 요금"을 제공해 드릴 수 있습니다. "제휴 요금"으로 숙박 시설을 예약하시는 경우, 예약은 고객님께서 예약하시는 여행사와는 다른 여행사를 통해 진행됩니다. 예약 과정을 완료하기 위해 해당 여행사와 일부 개인 정보를 공유해야 할 수 있습니다. 제휴 요금으로 예약하시는 경우, 예약 과정 중 표시되는 정보 또는 예약 확인서를 꼼꼼히 검토하여 여행사 및 데이터 처리 방식에 대한 자세한 내용을 확인하시기 바랍니다.

• 르나이 투자 유한회사

  자세한 내용은 "렌아이 투자 주식회사와 개인 정보를 공유하는 방법"을 참조하십시오.

Renai Investment Co., Ltd. 내에서 개인 정보를 공유하려면 어떻게 해야 하나요?

저희 회사와 르나이투자유한공사는 관계회사입니다.

당사는 다음과 같은 목적으로 Renai Investment Co., Ltd. 또는 그 자회사로부터 귀하의 개인 정보를 수집하거나, 귀하의 개인 정보를 그들과 공유할 수 있습니다.

• 서비스 제공(주문 생성, 처리 및 관리, 또는 결제 처리 포함).
• 고객 서비스를 제공하기 위해
• 사기 및 기타 불법 행위와 데이터 유출을 탐지, 예방 및 조사하기 위해
• 제품 및 서비스 품질을 분석하고 개선하기 위해
• 개인 맞춤형 혜택을 제공하거나, 귀하의 동의 여부와 관계없이 (단, 관련 법률을 준수하여) 프로모션 이메일을 발송하기 위해 귀하의 정보를 사용할 수 있습니다.
• 수신 보안, 기술 지원, 전반적인 유지 보수 및 공유되는 개인 정보 보호를 위해.
• 법적 규정을 준수하기 위해
• 악의적인 행위자를 거부하기 위해

해당되는 경우, 달리 명시되지 않는 한, 목적 A부터 F까지와 관련하여 Renai Investment Limited는 정당한 이익에 따라 개인 정보를 공유하고 수신합니다. 목적 G와 관련하여 Renai Investment Limited의 법적 근거는 관련 법적 의무(예: 집행 요건) 준수입니다.

Renai Investment Co., Ltd.는 온라인 및 오프라인 사기 행위로부터 모든 사용자를 보호하기 위해 비즈니스 파트너의 개인 정보를 서로 공유해야 할 수 있습니다.

저희에게 제공해주신 개인 정보를 어떻게 관리할 수 있나요?

저희가 귀하의 개인 정보를 어떻게 사용하는지 완전히 이해하시기를 바랍니다. 사용 방법은 다음과 같습니다.

• 귀하는 당사가 이 사이트에서 보유하고 있는 귀하의 개인 정보를 제공해 줄 것을 요청할 수 있습니다.
• 이 웹사이트에 개인 정보를 변경하거나, 당사가 이 웹사이트에 저장한 개인 정보의 정정을 요청할 수 있습니다.
• 특정 상황에서는 귀하의 개인 데이터 삭제, 차단 또는 처리 제한을 요청하거나 당사의 개인 데이터 사용에 이의를 제기할 수 있습니다.
• 특정 상황에서는 귀하가 제공한 개인 정보를 제3자에게 전달해 줄 것을 요청할 수도 있습니다.
• 귀하가 당사의 개인정보 이용에 동의했더라도, 관련 법률에 따라 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 또한, 본 웹사이트가 정당한 이익 또는 공익을 위해 귀하의 개인정보를 이용하는 경우에도, 관련 법률에 따라 언제든지 이용을 거부할 권리가 있습니다.

저희는 귀하께서 완전하고 정확하며 최신의 개인 정보를 제공해 주시기를 기대합니다. 개인 정보에 변경 사항이 있거나 오류를 발견하신 경우, 가능한 한 빨리 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.

웹사이트나 앱을 통해 이 사이트에 저장된 개인 데이터에 접근할 수 없는 경우, 저희에게 요청을 보내실 수 있습니다.

개인정보 접근권 또는 삭제권을 행사하시려면 [이메일 주소]로 문의해 주십시오. fooyee.yonghe@gmail.com본 개인정보 보호정책과 관련된 문의사항, 기타 권리 행사 또는 불만사항 접수는 [이메일 주소]로 연락주시기 바랍니다. fooyee.yonghe@gmail.com 개인정보보호책임자에게 문의하십시오.

법적 권리에 따라 이 웹사이트의 개인정보 처리를 중단하고 싶으시면 [이메일 주소]로 문의해 주세요. fooyee.yonghe@gmail.com。

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쿠키 정책

저희 온라인 서비스나 앱을 이용하실 때, 쿠키 및 기타 추적 기술(본 쿠키 정책에서는 "쿠키"라고도 함)을 사용합니다.

당사는 웹사이트 운영 유지, 트래픽 분석, 광고 목적 등 다양한 방식으로 쿠키를 사용합니다.

쿠키가 무엇인지, 이 기술이 어떻게 사용되는지, 그리고 어떤 설정을 할 수 있는지에 대해 더 자세히 알아보려면 다음 내용을 읽어보세요.

• 쿠키 및 기타 온라인 추적 기술이란 무엇입니까?
• 쿠키 기술은 어떻게 사용되나요?
• 어떤 설정들을 사용할 수 있나요?

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쿠키와 온라인 추적 기술이란 무엇인가요?

웹 브라우저 쿠키는 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 또는 모바일 기기의 브라우저에 저장하는 작은 텍스트 파일입니다.

쿠키는 "자사 쿠키"와 "타사 쿠키"로 분류됩니다.

1. 퍼스트 파티 쿠키 이 쿠키는 도메인 소유자(이 경우 당사)가 사용합니다. 당사가 설치하는 모든 쿠키는 "자사 쿠키"입니다.
2. 타사 쿠키 쿠키는 당사가 선정하고 사용을 허용한 신뢰할 수 있는 파트너가 당사 도메인에 설정하는 쿠키입니다. 이러한 파트너에는 소셜 미디어 파트너, 광고 파트너, 보안 제공업체 및 기타 업체가 포함될 수 있습니다.

그들은 "작업용 쿠키" 또는 "영구 쿠키"를 설치할 수 있습니다.

1. 작업 단계 쿠키 쿠키는 브라우저를 닫을 때까지만 존재합니다. 브라우저를 닫으면 해당 "단계"가 종료되고 쿠키가 삭제됩니다.
2. 영구 쿠키 쿠키는 수명이 다양하며 브라우저를 닫은 후에도 기기에 남아 있습니다. 저희 플랫폼에서는 (저희 또는 승인된 제3자가) 수명이 제한된 영구 쿠키만 사용하려고 노력합니다. 그러나 보안상의 이유 또는 기타 예외적인 상황에서는 필요한 경우 쿠키의 수명을 연장할 수 있습니다.

웹 브라우저 쿠키는 사용자의 IP 주소 또는 기타 식별 정보, 브라우저 유형, 그리고 사용자가 방문하거나 이용한 디지털 서비스와 같은 정보를 저장할 수 있습니다. 이러한 정보를 저장함으로써 웹 브라우저 쿠키는 사용자의 환경 설정, 온라인 서비스 설정 등을 기억하고 사용자가 이러한 서비스를 어떻게 사용하는지 분석할 수 있습니다.

쿠키 외에도 이와 매우 유사한 추적 기술을 사용합니다. 당사 웹사이트, 이메일 및 모바일 앱에는 사용자가 해당 콘텐츠와 상호 작용하는 방식을 기록하는 작고 투명한 이미지 또는 코드 줄이 포함될 수 있습니다. 여기에는 웹 비콘, 스크립트, 추적 URL 또는 소프트웨어 개발 키트(SDK)가 포함됩니다.

1. 웹 비콘 웹 비콘은 웹 버그, 추적 버그, 태그, 웹사이트 태그, 페이지 태그, 추적 픽셀, 픽셀 태그, 1x1 GIF, 투명 이미지 파일(GIF) 등 다양한 이름으로 불립니다. 간단히 말해, 웹 비콘은 앱, 광고 또는 HTML 이메일 메시지의 웹 요청을 통해 컴퓨터로 전송되는 1픽셀 크기의 작은 이미지 파일입니다. 웹 비콘은 사용자의 기기 종류나 운영 체제, IP 주소, 방문 시간 등의 정보를 수집하는 데 사용될 수 있습니다. 또한, 웹 비콘은 브라우저의 쿠키를 관리하고 쿠키 메시지를 읽거나 쿠키 저장을 시작하는 데에도 사용될 수 있습니다.
2. 코드 추적(스크립트) 웹페이지에 삽입된 작은 컴퓨터 프로그램은 해당 페이지에서 다양한 추가 기능을 사용할 수 있도록 해줍니다. 추적 코드는 웹사이트가 제대로 작동하도록 하며, 예를 들어 특정 보안 기능을 활성화하거나 사이트의 기본 상호 작용 기능을 사용할 수 있도록 합니다. 추적 코드는 분석 또는 광고 목적으로도 사용될 수 있습니다. 예를 들어 사용자가 사이트를 어떻게 사용하는지, 어떤 페이지를 방문하는지 또는 무엇을 검색하는지와 같은 정보를 수집합니다.
3. 추적 URL 이 링크들은 고유하게 식별 가능한 링크입니다. 이 링크는 사용자가 어떤 웹사이트를 통해 당사 웹사이트에 접속했는지 또는 어떤 앱을 사용했는지 추적하는 데 사용됩니다. 예를 들어, 어떤 소셜 미디어 페이지, 검색 엔진 또는 제휴 파트너 페이지를 통해 이 사이트에 접속했는지 확인할 수 있습니다.
4. 소프트웨어 개발 키트(SDK) 브라우저 쿠키와 달리 SDK의 소스 코드는 앱 내부 공간에 저장됩니다. SDK는 앱 사용 현황을 분석하고 개인화된 알림을 전송하는 데 사용됩니다. 이를 위해 SDK는 기기 ID, IP 주소, 앱 활동 로그, 네트워크 연결 위치 등 사용자의 기기와 관련된 고유 식별 정보를 기록합니다.

이 쿠키 정책에서 위에 언급된 모든 추적 기술은 통칭하여 쿠키라고 합니다.

쿠키 기술은 어떻게 사용되나요?

쿠키를 사용하면 다음과 같은 정보가 수집됩니다.

• IP 주소
• 기기 ID
• 이미 본 페이지
• 브라우저 유형
• 뉴스 보기
• 운영 체제
• 인터넷 서비스 제공업체
• 타임스탬프
• 광고에 응답하셨나요?
• 출처 URL
• 웹사이트/앱에서 사용되는 기능 또는 참여하는 활동

같은 웹사이트의 여러 페이지를 방문하거나, 여러 기기에서 앱을 사용할 때 쿠키를 사용하여 동일 사용자인지 여부를 확인할 수 있습니다. 쿠키는 기능적, 분석적, 상업적 목적의 세 가지 용도로 사용될 수 있습니다.

기능성 쿠키

저희 웹사이트와 앱은 서비스를 제공하기 위해 이 쿠키가 활성화되어 있어야 합니다.

또한 당사는 기능성 쿠키를 사용하여 사용자의 필요와 선호도에 맞춰 자동으로 맞춤 설정되는 더욱 기술적으로 발전되고 사용자 친화적인 웹사이트와 앱을 제공함으로써 검색 및 예약 과정을 더욱 간편하게 만듭니다. 여기에는 필수적인 보안 및 접근성 기능 활성화도 포함됩니다.

더 구체적으로 말하면, 이러한 쿠키는 다음과 같은 방식으로 도움이 됩니다.

• 웹사이트와 앱이 제대로 작동하여 계정을 만들고 로그인하고 주문을 관리할 수 있도록 해주세요.
• 사용자가 선택한 통화 및 언어 전환, 이전 검색 기록, 기타 기본 설정을 기억하여 웹사이트와 앱을 더욱 효율적이고 효과적으로 사용할 수 있도록 도와드립니다.
• 저희는 쿠키를 사용하여 회원님의 등록 정보를 저장하므로, 이 사이트나 앱을 방문하실 때마다 정보를 다시 입력하실 필요가 없습니다. (비밀번호는 암호화되어 있으니 안심하세요.)

분석 쿠키

이 쿠키는 사용자가 당사 웹사이트와 앱을 어떻게 사용하는지 파악하는 데 사용됩니다. 당사는 이 정보를 사용하여 웹사이트, 앱 및 서비스를 개선합니다.

더 구체적으로 말하면, 이러한 쿠키는 다음과 같은 방식으로 도움이 됩니다.

• 방문객과 고객 여러분이 저희 웹사이트와 앱을 어떻게 이용하시는지 파악하는 데 도움을 주세요.
• 저희 웹사이트와 앱을 더욱 개선하고, 제공하는 정보가 흥미롭고 유용하도록 도와주세요.
• 이 웹사이트와 앱에서 어떤 기능이 사용 가능하고 어떤 기능이 사용 불가능한지 알려주세요.
• 온라인 광고(타사 웹사이트 광고 포함)를 시청한 후 사용자들이 당사 웹사이트 및 앱과 어떻게 상호작용하는지 알려주세요.
• 저희 비즈니스 파트너는 고객이 웹사이트에 통합된 숙박 할인 혜택을 이용할지 여부도 확인할 수 있습니다.

이 쿠키는 사용자가 방문한 웹 페이지, 처음 및 마지막으로 방문한 페이지, 사용한 플랫폼 유형, 열어본 이메일 및 콘텐츠, 데이터 및 타임스탬프 정보 등을 수집합니다. 또한 특정 화면 클릭, 마우스 움직임 및 페이지 스크롤, 검색 키워드, 웹사이트 사용 중 입력한 텍스트 등 웹사이트 또는 앱에서의 사용자 활동에 대한 다른 기록도 사용합니다.

상업용 쿠키

저희와 신뢰할 수 있는 파트너는 이러한 쿠키를 사용하여 귀하가 이전에 다양한 웹사이트, 애플리케이션 또는 기타 웹사이트를 이용한 정보에 대해 수집합니다.

더 구체적으로 말하면, 이러한 쿠키는 다음과 같은 방식으로 도움이 됩니다.

• 예를 들어, 귀하가 방문하는 웹사이트와 클릭하는 내용을 바탕으로 특정 관심사를 가진 그룹으로 귀하를 분류하고, 이 그룹 정보를 사용하여 당사 웹사이트 및 다른 웹사이트에서 개인화된 콘텐츠(예: 여행 정보 또는 특정 숙박 시설)를 표시합니다.
• 저희는 웹사이트, 앱 및 기타 웹사이트에 개인 맞춤형 관심사 기반 광고를 게재합니다. 이를 "리타겟팅"이라고 하며, 검색한 장소, 조회한 숙박 시설, 가격 등 사용자의 검색 활동을 기반으로 합니다. 또한 다른 웹사이트에서의 활동이나 소비 습관을 기반으로 할 수도 있습니다. 리타겟팅 광고는 사용자가 저희 웹사이트를 방문하기 전후에 표시될 수 있으며, 저희 웹사이트를 다시 방문하거나 둘러보도록 유도하는 것을 목표로 합니다. 이러한 광고는 웹사이트, 앱 또는 이메일에서 보실 수 있습니다.
• 저희 웹사이트와 앱에 소셜 미디어를 통합하여 Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Pinterest, Snapchat, LinkedIn 등의 소셜 미디어 플랫폼에서 콘텐츠와 제품을 '좋아요'하거나 공유할 수 있도록 했습니다. 이러한 '좋아요' 및 '공유' 기능은 각 소셜 미디어 제공업체의 코드 일부를 사용하며, 제3자가 사용자의 기기에 쿠키를 저장할 수 있도록 합니다. 이러한 쿠키는 단순히 기능적인 용도로만 사용될 수도 있지만, 사용자가 해당 네트워크에서 방문하는 웹사이트를 추적하고, 온라인 검색 행동 프로필을 구축하고, 맞춤형 광고를 제공하는 데에도 사용될 수 있습니다. 또한, 제공업체가 사용자가 해당 네트워크에서 방문하는 다른 웹사이트에 대해 수집한 비교 데이터를 사용하여 이러한 데이터를 구성할 수도 있습니다. 소셜 미디어 플랫폼이 개인 데이터를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Facebook(Instagram, Messenger, Audience Network 포함), Snapchat, Pinterest, Twitter의 쿠키 정책 및/또는 개인정보 처리방침을 참조하십시오. 해당 정책은 수시로 업데이트될 수 있습니다.

당사는 신뢰할 수 있는 제3자와 협력하여 데이터를 수집합니다. 당사는 귀하의 이메일 주소나 전화번호와 같은 정보를 제3자와 공유할 수 있습니다. 이러한 제3자는 특정 고객 프로필을 구축하거나 맞춤형 광고를 제공하기 위해 귀하의 데이터를 자체적으로 수집한 다른 정보와 연결할 수 있습니다. 제3자가 귀하의 데이터를 처리하는 방식에 대한 자세한 내용은 아래 링크를 참조하십시오. Google 데이터 사용 방식, Facebook 데이터 정책

쿠키를 사용하지 않는 기술 – 이메일 픽셀

당사는 쿠키로 분류하지 않는 다른 기술(예: 픽셀)도 사용할 수 있습니다. 이러한 기술은 사용자의 기기에 있는 어떠한 정보에도 접근하지 않기 때문입니다.

저희는 뉴스레터와 같은 이메일에 픽셀을 포함시키는 경우가 있습니다. "픽셀"이란 이메일에 삽입되어 이메일을 열 때 로드되는 1픽셀 크기의 파일을 말합니다. 이메일 픽셀을 통해 이메일이 전송되었는지, 수신자가 이메일을 읽었는지 여부와 시점, 그리고 수신자가 클릭한 부분을 확인할 수 있습니다.

저희는 여러분께 보내드리는 알림을 통해서도 이러한 정보를 수집합니다. 이 통계 정보는 여러분의 읽기 습관에 대한 피드백을 제공하며, 이를 바탕으로 메시지 콘텐츠를 최적화하고 더욱 유용한 정보를 제공해 드립니다.

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어떤 설정들을 사용할 수 있나요?

쿠키를 관리하거나 삭제하는 방법을 알아보려면 allaboutcookies.org 또는 브라우저의 도움말 센터를 방문하세요.

IE, Safari, Firefox 또는 Chrome의 브라우저 설정에서 허용하거나 거부할 쿠키를 선택할 수 있습니다. 사용하는 브라우저에 따라 관련 설정 위치는 다음과 같습니다.

• 크롬 쿠키 설정
• Firefox 쿠키 설정
• 사파리 쿠키 설정
• 인터넷 익스플로러 쿠키 설정
• 엣지 쿠키 설정

특정 쿠키를 차단하도록 선택하는 경우 당사 서비스의 일부 기능을 사용하지 못할 수 있습니다.

저희 웹사이트와 앱에서 제공하는 추가 설정 외에도 일부 쿠키 사용을 거부할 수 있습니다.

• 분석 쿠키

  특정 브라우저 유형에 대한 분석 정보 수집을 Google Analytics에서 차단하려면 다음 링크를 참조하세요.Google Analytics 브라우저 추가 기능을 종료하세요(데스크톱 버전만 해당).

• 광고 쿠키

  저희 광고 및 마케팅 회사는 네트워크 광고 이니셔티브(NAI) 및/또는 인터랙티브 광고 협회(IAB)의 특별 회원사로 선정되었습니다. NAI 및 IAB 회원사는 업계 표준 및 행동 강령을 준수하며, 행동 ​​기반 광고 수신을 거부하실 수 있습니다. 자세한 내용은 [관련 페이지 링크]를 참조하십시오.www.networkadvertising.org 귀하의 컴퓨터에 NAI 회원사가 광고 쿠키를 설치했는지 확인해 주십시오. NAI(네트워크 광고 연합)의 온라인 행동 광고 프로그램에서 제외되기를 원하시면, 제외를 원하는 회사 옆에 있는 체크박스를 선택해 주십시오. 또는 [웹사이트 주소]를 방문하셔도 됩니다. www.youronlinechoices.com 또는 www.youradchoices.com 맞춤형 광고 수신을 거부하는 방법을 알아보세요.

  모바일 기기 설정에서 리디렉션 목적을 변경하고 공유하는 개인 정보를 제한할 수 있는지 확인해 보세요. 이렇게 하더라도 온라인 광고 네트워크에서 수신 거부를 선택하더라도 광고가 더 이상 표시되지 않거나 온라인 광고 또는 마케팅 분석의 대상이 되지 않는다는 의미는 아닙니다. 단지 수신 거부한 네트워크에서 사용자의 웹사이트 이용 내역과 검색 행동을 기반으로 한 광고 전송을 중단한다는 의미일 뿐입니다.

일부 웹사이트에는 사용자가 웹사이트에서 추적하지 않도록 요청할 수 있는 "추적 금지" 기능이 있습니다. 저희는 현재 "추적 금지"(DNT) 브라우저 설정을 지원하지 않습니다.

저희에게 연락하는 방법

이 쿠키 정책에 대해 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주세요. fooyee.yonghe@gmail.com

저희는 쿠키 정책을 수시로 업데이트할 예정입니다. 업데이트된 내용 중 귀하에게 해당되거나 귀하의 데이터 보호 권리에 영향을 미치는 부분이 있다면, 이 페이지를 정기적으로 확인하여 업데이트된 내용을 숙지하시기 바랍니다.