Mga Termino na Ginamit Namin sa Pahayag ng Privacy

Ang 'Ikaw' o 'Iyong' ay tumutukoy sa sinumang gumagamit ng website na ito o iba pang online platform.

Ang 'Kami' o 'Aming' ay tumutukoy sa RedDoorz International Hotel Co., Ltd. at mga subsidiary nito, tulad ng Red Fooyee Co., Ltd.

Ang 'Paglalakbay' ay tumutukoy sa iba't ibang produkto ng paglalakbay na maaari mong i-book, kunin, bilhin, bayaran, rentahan, ipagkaloob, ireserba, pagsamahin, o gamitin mula sa isang travel provider.

Ang 'Travel Provider' ay tumutukoy sa aktwal na provider ng mga produkto ng paglalakbay (halimbawa, mga hotel, motel, kumpanya ng pag-arkila ng kotse, airline, cruise line, atbp.).

Ang 'Travel Service' ay ang online na pagbili, pag-order, (pagtulong sa) pagbabayad, o serbisyo sa pag-book ng iba't ibang produkto at serbisyo na ibinibigay o sinusuportahan ng Fooyee Hotel sa platform, na inaalok ng mga travel provider paminsan-minsan.

Ang 'Travel Booking' ay ang pag-order, pagbili, pagbabayad, o pag-book para sa paglalakbay.

Anong personal na data ang kinokolekta namin?

Upang matulungan kang mag-book ng perpektong paglalakbay, maaari kaming humingi ng ilang impormasyon mula sa iyo kapag ginagamit mo ang aming mga serbisyo. Karaniwan itong pangkalahatang impormasyon – tulad ng iyong gustong impormasyon sa pakikipag-ugnayan, at impormasyon sa pagbabayad. Maaari ka ring magpasya na magbigay ng karagdagang impormasyon tungkol sa paglalakbay (halimbawa: ang iyong inaasahang oras ng pagdating). Sa iyong pag-check-in, maaari kaming humingi ng mas detalyadong impormasyon, tulad ng ID, pasaporte, credit card, atbp.

Bukod pa rito, kinokolekta rin namin ang impormasyon mula sa computer, mobile phone, tablet, o iba pang device na ginagamit mo upang ma-access ang aming mga serbisyo. Kabilang dito ang IP address, browser na ginamit, at iyong mga setting ng wika. Sa ilang pagkakataon, nakakatanggap din kami ng iyong data mula sa mga third party, o awtomatikong nangongolekta ng iba pang impormasyon.

Bakit namin kailangang kolektahin at gamitin ang iyong personal na data?

Ang pangunahing dahilan ng pagkolekta ng personal na data ay upang matulungan kang mas madaling magamit ang online travel booking service, at matiyak na makukuha mo ang pinakamahusay na karanasan sa paglalakbay.

Gagamitin din namin ang nakolektang data upang makipag-ugnayan sa iyo, ipaalam ang mga pinakabagong alok at espesyal na diskwento, at iba pang produkto o serbisyo na sa tingin namin ay interesado ka. Bukod pa rito, may iba pang gamit.

Kung gusto mong malaman ang mga detalye, maaari kang magpatuloy sa pagbabasa para sa mas malalim na paliwanag.

Anong mga pamamaraan sa seguridad at pagpapanatili ng data ang ginagawa namin upang maprotektahan ang personal na data?

Gumagawa kami ng mga kaukulang pamamaraan upang maiwasan ang hindi awtorisadong pag-access o maling paggamit ng personal na data.

Gumagamit kami ng angkop na mga sistema at pamamaraan ng negosyo upang protektahan ang personal na data na ibinibigay mo. Gumagamit din kami ng mga pamamaraan sa seguridad, teknikal at pisikal na limitasyon upang kontrolin ang pag-access at paggamit ng personal na data sa mga server. Tanging mga awtorisadong tauhan lamang ang maaaring mag-access ng personal na data para sa mga layunin ng negosyo.

Pananatilihin namin ang iyong personal na data hangga't sa tingin namin ay kinakailangan para magamit mo ang aming mga serbisyo o para makapagbigay kami ng serbisyo sa iyo (kabilang ang pagpapanatili ng iyong user account, kung mayroon man), upang sumunod sa mga nauugnay na batas, upang malutas ang mga alitan sa anumang partido, o kung kinakailangan para sa pagpapatakbo ng aming negosyo (kabilang ang pagtukoy at pagpigil sa pandaraya at/o iba pang ilegal na aktibidad). Ang lahat ng personal na data na pinapanatili namin tungkol sa iyo bilang aming customer ay nakasaad sa Pahayag ng Privacy na ito.

Paano namin ibinabahagi ang iyong personal na data sa mga third party?

Nakikipagtulungan kami sa maraming third-party na partner upang magbigay ng serbisyo sa iyo, na may iba't ibang layunin at sa iba't ibang paraan. Kailangan naming ibahagi ang iyong data, at ang pangunahing layunin nito ay upang magbigay ng nauugnay na impormasyon sa travel provider upang makumpleto ang iyong travel booking.

Bukod pa rito, may iba pang partido na nakikipagtulungan sa amin upang makapagbigay ng serbisyo, kabilang ang mga institusyong pinansyal, advertiser, at mga kaakibat na kumpanya. O sa ilang pagkakataon, kung kinakailangan ng batas, maaari rin naming ibigay ang iyong personal na data sa gobyerno o iba pang opisyal na ahensya.

Pagkatapos, magbabahagi kami ng mas detalyadong impormasyon tungkol sa kung paano namin ginagamit at ibinabahagi ang iyong personal na data sa mga third party.

Mag-click upang basahin ang higit pa tungkol sa kung paano namin ibinabahagi ang personal na data sa mga third party

Paano mo mapapamahalaan ang personal na data na ibinigay mo sa amin?

May karapatan kang suriin ang personal na data na pinapanatili namin anumang oras. Maaari kang magpadala ng email sa amin upang humiling ng access o pagtanggal ng iyong personal na data. Kung gusto mong malaman ang higit pa tungkol sa iyong mga karapatan sa pamamahala ng personal na data, malugod kang inaanyayahang magbasa pa.

Basahin ang higit pa tungkol sa kung paano mo mapapamahalaan ang personal na data

---

Ano ang mga gamit ng nakolektang data?

Ang impormasyong kinokolekta namin ay maaaring magkaroon ng maraming iba't ibang gamit. Maaaring gamitin ang iyong personal na data para sa mga sumusunod na layunin:

• Mga Travel Booking:

  Una at pinakamahalaga, ginagamit namin ang iyong personal na data upang itatag at iproseso ang iyong online travel booking – ito rin ang kinakailangan para maibigay namin ang serbisyong ito sa iyo. Kabilang dito ang pagpapadala ng mga abiso na nauugnay sa travel booking, tulad ng kumpirmasyon ng booking, kumpirmasyon ng pagbabago, at mga paalala. Sa ilang pagkakataon, maaari rin itong kasama ang pagproseso ng iyong personal na data upang makapag-online check-in ka sa pamamagitan ng travel provider, o pagproseso ng personal na data para sa mga transaksyong nauugnay sa posibleng damage deposit.

• Customer Service:

  Kapag nakipag-ugnayan ka sa customer service, ibibigay namin ang iyong data (hal. detalye ng order o account) sa aming staff para matulungan ka sa booking.

• Mga Feature ng Account:

  Maaaring gumawa ng account ang aming mga user sa website o APP. Gagamitin namin ang iyong personal na data para pamahalaan ang account, para magamit mo ang mga kapaki-pakinabang na feature. Madali mong mapamahalaan ang mga order, makakuha ng mga espesyal na alok, mag-book, at gumawa ng personalized na setting.

• Mga Online na Grupo:

  Mga Online na Grupo: Pinapayagan namin ang mga may-ari ng account na kumonekta at makipag-ugnayan sa isa't isa sa pamamagitan ng mga online na grupo o forum (hal. travel community).

• Mga Aktibidad sa Marketing:

  Gagamitin namin ang iyong personal na data para sa mga aktibidad sa marketing. Kabilang dito ang:

  1. Gagamitin ang iyong contact info para regular na magpadala ng impormasyon tungkol sa mga produkto at serbisyo sa paglalakbay. Maaari kang mag-unsubscribe anumang oras sa mga marketing newsletter sa pamamagitan ng pag-click sa link na "unsubscribe" sa bawat newsletter o promo page.
  2. Batay sa impormasyong ibinigay mo, maaari kaming magpakita ng mga angkop na alok sa aming website, APP, o mga third-party na website/APP (kabilang ang social media). Ang nilalaman ng website na ipinapakita sa iyo ay maaaring personalized. Ang ilang alok ay direktang mai-book sa aming website o co-branded na website, habang ang iba ay mula sa mga third party, kabilang ang mga produktong sa tingin namin ay interesado ka.
  3. Kapag sumali ka sa iba pang promosyon (tulad ng raffle, referral program, o paligsahan), ang kaugnay na impormasyon lang ang gagamitin para sa mga aktibidad na ito.
• Pakikipag-ugnayan sa Iyo:

  Maaari rin kaming makipag-ugnayan sa iyo sa iba pang sitwasyon, kabilang ang email, chatbot, postal mail, telepono, at text message. Ang paraan ng pakikipag-ugnayan ay batay sa iyong ibinigay na contact info. Ipino-proseso rin namin ang mga komunikasyon mo. Maaaring mangyari ito sa ilang kadahilanan, kabilang ang:

  1. Pagsagot at pagproseso ng iyong mga kahilingan o sa mga produktong na-book mo. Nagbibigay din kami ng iba't ibang channel para makipagpalitan ng impormasyon, magsumite ng mga kahilingan, magbigay ng mungkahi o review para sa mga hotel o order na na-book sa amin.
  2. Kung nasimulan mo na ngunit hindi pa natatapos ang isang online order, maaari kaming makipag-ugnayan para ipaalala na tapusin ang booking. Naniniwala kami na makakatulong ito, para direktang magpatuloy mula sa huling hakbang ng booking nang hindi na kailangang muling maghanap o maglagay ng impormasyon.
  3. Pagkatapos mong gamitin ang aming serbisyo, maaari kaming magpadala ng mga questionnaire o mag-imbita sa iyo na magbigay ng feedback sa aming hotel, website, APP, o mga travel supplier.
  4. Magpapadala rin kami sa iyo ng iba pang impormasyon na may kaugnayan sa order, tulad ng kung paano kami kokontakin para sa tulong habang naglalakbay, at iba pang praktikal na impormasyon sa pagpaplano o biyahe. Bukod pa rito, maaari ka ring makatanggap ng impormasyon tungkol sa mga paparating na order, o ang iyong nakaraang pangkalahatang-ideya ng order sa amin.
  5. Kahit wala kang paparating na travel order, maaari pa rin kaming magpadala ng iba pang kaugnay na mensahe dahil sa pangangailangan sa administrasyon, na maaaring kasama ang mga tip sa seguridad, atbp.
  6. Kung may maling pag-uugali, maaari kaming magpadala sa iyo ng mga abiso at/o babala.
• Pananaliksik sa Merkado:

  Minsan, iniimbitahan namin ang mga customer na lumahok sa market research. Pakitingnan ang impormasyong ipinadala sa iyo kasama ng mga imbitasyong ito para maunawaan kung anong personal na data ang kinokolekta namin at kung paano namin ito ginagamit.

• Higit pang Pagpapabuti ng Aming Serbisyo:

  Gagamitin din namin ang personal na impormasyon para sa pagsusuri upang mapabuti ang mga serbisyo ng produkto; ang patuloy na pagpapabuti ng kalidad ng aming serbisyo at pagbibigay ng mas mahusay na karanasan ng user ay palaging aming pangako. Sa kasong ito, gagamitin namin ang personal na data para sa pagsubok, pag-troubleshoot, at pag-oorganisa ng data analysis para sa mga operasyon ng aming site. Ang pangunahing layunin ay makakuha ng mas maraming impormasyon sa pagsusuri, tulad ng kung paano gumaganap ang aming mga serbisyo, kung paano ginagamit ng mga user ang aming mga serbisyo, at ang panghuling layunin ay i-optimize at i-personalize ang site at APP para sa mga user, upang makapagbigay kami ng mas maginhawa at praktikal na serbisyo. Sisikapin naming gamitin ang de-identified na anonymous na personal na data sa gawaing ito ng pagsusuri.

• Pagbibigay ng pinakamahusay na presyo batay sa iyong lokasyon:

  Kapag naghahanap sa aming APP o website, halimbawa, sa pag-book ng tirahan, ipo-proseso namin ang iyong impormasyon ng IP address para kumpirmahin kung ikaw ay nasa European Economic Area (EEA) o sa ibang bansa. Ginagawa namin ito para magbigay ng pinakamahusay na impormasyon sa presyo batay sa iyong rehiyon (EEA o hindi EEA).

• Mga Review ng Customer at Iba Pang Impormasyon sa Destinasyon:

  Sa panahon o pagkatapos ng iyong biyahe, maaari ka naming imbitahan na magsulat ng review. Maaari rin naming hilingin sa iyong mga kasama sa biyahe o sa mga aktwal na manlalakbay na iyong binook na magbigay ng review. Kabilang dito ang paghiling sa iyo na magbigay ng impormasyon tungkol sa mga travel supplier o destinasyon. Kapag natapos mo na ang pagsusulat ng review, sumasang-ayon ka na maaari naming ipakita ang review na iyon, partikular sa mga lokasyon tulad ng: ang pahina ng impormasyon ng kaugnay na travel supplier sa site na ito, ang aming mobile APP, mga social media account at APP, ang online platform ng kaugnay na travel supplier, o ang website ng isang business partner. Ang pagpapakita ng mga review ay para maunawaan ng ibang mga manlalakbay ang kalidad ng mga serbisyo sa paglalakbay, mga destinasyon, at iba pang impormasyon na may kaugnayan sa karanasan na pinili mong ibahagi.

• Pamamahala ng Tawag:

  Kapag tumawag ka sa customer service team, gagamitin namin ang awtomatikong sistema ng pagtukoy ng numero ng telepono para hanapin ang order na tumutugma sa numerong iyon, na makakatipid sa oras mo at ng staff. Gayunpaman, maaaring kailangan pa ring i-verify ng aming staff ang iyong pagkakakilanlan para matiyak ang seguridad ng data ng order. Kapag nakikipag-usap ka sa aming staff, maaari naming i-monitor o i-record ang tawag nang real-time para sa quality control at training, na kinabibilangan ng paggamit ng mga record para sa paghawak ng mga reklamo, legal na reklamo, at pagtukoy ng pandaraya. Hindi namin nire-record ang lahat ng tawag. Sa mga kaso kung saan nire-record ang tawag, awtomatikong tatanggalin ang bawat recording pagkatapos ng isang panahon, ngunit hindi kasama dito ang mga sitwasyon kung saan kinakailangan naming panatilihin ang recording para sa imbestigasyon ng pandaraya o legal na layunin. Maaari kang magbasa ng higit pang impormasyon sa ibaba.

• Pagbibigay ng Ligtas at Mapagkakatiwalaang Serbisyo:

  Para makalikha ng mapagkakatiwalaang kapaligiran para sa iyo at sa iyong mga kasama sa biyahe, makikipagtulungan kami sa mga business partner at travel supplier para patuloy na suriin at gamitin ang partikular na personal na data upang matukoy at maiwasan ang online o offline na pandaraya at iba pang hindi kanais-nais na pag-uugali, ilegal o hindi awtorisadong aktibidad. Gayundin, gagamitin din namin ang personal na data para sa pagtatasa ng panganib at mga layunin ng seguridad, halimbawa, kapag nag-ulat ka ng mga alalahanin sa seguridad, o kapag may pangangailangan na i-verify ang pagkakakilanlan ng user at mga booking. Maaaring kailanganin din naming tapusin ang partikular na travel order para sa layuning ito, o pansamantalang suspindihin ang mga ito, hanggang sa matapos ang kaugnay na pagtatasa.

• Para sa Legal na Layunin:

  Panghuli, sa ilang partikular na sitwasyon, maaaring kailanganin din naming gamitin ang iyong data para hawakan at lutasin ang mga legal na kahilingan at alitan, makipagtulungan sa mga judicial investigation at sumunod sa mga kaugnay na regulasyon, ipatupad ang mga tuntunin sa paggamit ng aming mga online na serbisyo, o makipagtulungan sa mga lehitimong kahilingan na kinakailangan ng pagpapatupad ng batas. Maaari kang magpasya kung ibibigay mo ang personal na data sa amin. Gayunpaman, kung bahagi lamang ng personal na data ang makokolekta namin, maaari mo lamang magamit ang bahagi ng mga serbisyo. Halimbawa, kung walang contact information ang site na ito, hindi nito mapo-proseso ang iyong travel order. Kung ang site na ito ay magdulot ng legal na epekto o malaking epekto sa iyo dahil sa awtomatikong pagproseso ng personal na data, tiyak na ipapatupad namin ang mga kinakailangang hakbang para protektahan ang iyong mga karapatan at kalayaan, kabilang ang karapatan sa interbensyon ng tao.

Para sa mga layuning nabanggit, ipo-proseso namin ang iyong personal na data batay sa mga sumusunod na legal na batayan:

Kung naaangkop, tungkol sa layunin A at B, kailangan naming gamitin ang iyong personal na data para makamit ang bisa ng kontrata, lalo na para makumpleto at maproseso ang iyong travel order.

Kung hindi mo ibibigay ang kinakailangang personal na data, hindi namin makukumpleto ang iyong travel order o makapagbibigay ng customer service. Batay sa mga layunin C hanggang L, kami (o mga third party) ay umaasa sa mga lehitimong interes upang magbigay at mapabuti ang mga serbisyo, at upang maiwasan ang pandaraya at iba pang maling pag-uugali (na ipapaliwanag nang mas detalyado sa ilalim ng C hanggang L).

Kapag ginagamit namin ang iyong personal na data para sa aming lehitimong interes o ng third party, isasaalang-alang namin ang iyong mga karapatan at interes sa seguridad ng personal na data at ang aming mga karapatan at interes o ng third party. Tungkol sa layunin M, susundin namin ang naaangkop na legal na obligasyon (hal. mga kahilingan ng pagpapatupad ng batas) batay sa naaangkop na legal na batayan.

Panghuli, kung kinakailangan ng naaangkop na batas, ibibigay lang namin ang iyong personal na data sa lawak na kinakailangan ng batas, halimbawa: para sa mga ahensya ng pagpapatupad ng batas o iba pang kahilingan na kinakailangan ng batas.

Para ihinto ang paggamit ng personal na data para sa mga layunin C hanggang L, at kung hindi mo direktang magawa ang mga kaugnay na setting (hal. sa pamamagitan ng mga setting ng account), mangyaring sumulat sa fooyee.yonghe@gmail.com。

---

Paano namin ibinabahagi ang iyong personal na data sa mga third party?

Sa ilang partikular na sitwasyon, ibabahagi namin ang iyong personal na data sa mga third party. Kabilang sa mga third party na ito ang:

• Ang Iyong Travel Provider:

  Para makumpleto ang iyong booking, kailangan naming ipadala ang kaugnay na impormasyon sa travel provider, na isa sa aming pangunahing serbisyo. Maaaring kasama rito ang, ngunit hindi limitado sa, impormasyon sa pakikipag-ugnayan, impormasyon sa pagbabayad, at mga kagustuhang nakasaad sa booking, depende sa itinerary at travel provider. Sa ilang partikular na sitwasyon, nagbibigay din kami ng karagdagang historical data sa travel provider, kabilang ang kung nakapag-book ka na sa kanila dati, ilang order ang nakumpleto mo sa amin, kumpirmasyon na walang naiulat na maling pag-uugali, ang iyong cancellation rate sa nakaraang order, o kung nagbigay ka ng review para sa nakaraang order. Kung may request ka tungkol sa booking, maaari naming kontakin ang travel provider para sa pagproseso. Kung hindi ka nagbayad sa aming sistema sa proseso ng booking, ibibigay namin ang iyong detalye ng credit card sa iyong travel provider para sa susunod na koleksyon (kung ibinigay mo sa amin ang impormasyong ito). Kung may claim o dispute tungkol sa travel booking, maaari naming ibigay sa travel provider ang impormasyong kailangan para malutas ang dispute, tulad ng iyong contact information at iba pang impormasyon sa proseso ng booking. Maaaring kasama rito ang, ngunit hindi limitado sa: iyong email address at kopya ng kumpirmasyon ng booking bilang patunay na naisumite ang travel booking, o para kumpirmahin ang dahilan ng pagkansela.

  Para sa kumpletong impormasyon, ipoproseso pa ng travel provider ang iyong personal data na lampas sa aming pamamahala. Maaari ring humingi ang travel provider ng karagdagang personal data mula sa iyo para sa mga layunin tulad ng pagbibigay ng karagdagang serbisyo o pagsunod sa mga lokal na regulasyon. Pakibasa ang privacy statement ng travel provider para malaman kung paano nila pinangangasiwaan ang iyong personal data (kung mayroon).

• Mga Partner sa Konektadong Serbisyo:

  Pakitandaan na maaaring hilingin ng ilang travel provider na ibahagi namin ang iyong personal data sa mga contracted connected service partner para makumpleto at mapamahalaan ang iyong booking. Ang mga partner na ito ang humahawak ng mga bagay para sa travel provider at tumutulong sa pamamahala ng booking.

• Ang Aming Lokal na Opisina:

  Para makapagbigay ng serbisyo, maaari naming ibahagi ang iyong personal data sa aming mga affiliate (kabilang ang customer service).

• Mga Third-Party Service Provider:

  Gumagamit din kami ng mga serbisyo mula sa mga supplier sa labas ng aming corporate group para matulungan kaming magbigay ng serbisyo sa iyo. Kabilang dito ang:

  • Serbisyo sa Suporta ng Customer
  • Market Research
  • Mga Serbisyo sa Pagtuklas at Pag-iwas sa Pandaraya, kabilang ang mga serbisyo sa pagsusuri laban sa pandaraya
  • Mga Serbisyo sa Pagbabayad Ipinagkakatiwala namin sa mga third party ang pagbibigay ng mga serbisyo sa pagbabayad, chargeback, o koleksyon. Kung ikaw o ang may-ari ng credit card na ginamit sa booking ay humiling ng refund, maaaring kailangan naming ibahagi ang partikular na impormasyon ng order sa mga payment service provider at kaugnay na institusyong pinansyal para sa pagproseso ng refund. Maaari naming ibigay ang iyong kumpirmasyon ng booking o ang iyong IP address sa oras ng booking. Sa mga kinakailangang kaso, para matukoy at maiwasan ang pandaraya, maaari rin kaming magbigay ng impormasyon sa mga kaugnay na institusyong pinansyal.
  • Mga Serbisyo sa Marketing Para i-market ang aming mga serbisyo sa pamamagitan ng mga third party (para matiyak ang tumpak na pag-target at nilalaman ng ad), ibabahagi namin ang personal data sa mga advertising partner, kabilang ang iyong email address at numero ng telepono. Gagamit kami ng mga teknolohiya tulad ng hashing para itugma ang iyong email address, numero ng telepono, at kasalukuyang database ng customer para matiyak na hindi gagamitin ang iyong data para sa ibang layunin.
  • Mga Advertising Partner Nakikipagtulungan kami sa mga advertising partner (hal., integrated search provider) para makapagkumpara ka ng mga alok mula sa aming site at iba pang online travel agency (OTA). Kung maghahanap ka gamit ang serbisyo ng advertising partner at pagkatapos ay mag-book sa aming website, ibabahagi namin ang impormasyon ng iyong booking mula sa aming website sa partner na iyon.
• Mga Regulatory Authority:

  Ibubunyag namin ang iyong personal data sa mga ahensya ng pagpapatupad ng batas at iba pang ahensya ng gobyerno alinsunod sa mga legal na kinakailangan, para sa kinakailangang dahilan ng pagpigil, pagtuklas, o pag-uulat ng mga kriminal o mapanlinlang na aktibidad, o kung may legal na obligasyon. Para protektahan at panatilihin ang mga karapatan at ari-arian ng aming kumpanya o mga business partner, maaaring kailangan din naming ibunyag ang iyong personal data sa mga regulatory authority.

• Mga Business Partner:

  Nakikipagtulungan kami sa maraming business partner sa buong mundo na nagdi-distribute at nag-a-advertise ng aming mga serbisyo, kabilang ang mga produkto at serbisyo ng aming travel provider. Kapag nag-book ka sa pamamagitan ng website o app ng isang business partner, ang ilang personal data na ibibigay mo, tulad ng iyong gustong paraan ng pakikipag-ugnayan, impormasyon sa pagbabayad, at iba pang kaugnay na impormasyon, ay ibibigay din sa amin para makumpirma at mapamahalaan namin ang iyong travel booking. Kung ang customer support ay ibinibigay ng business partner, ibibigay din namin sa kanila ang kinakailangang data na may kaugnayan sa order (kung kinakailangan) para mabigyan ka ng angkop at napapanahong suporta. Kapag nag-book ka sa pamamagitan ng website ng business partner, maaaring makatanggap din ang partner na iyon mula sa amin ng personal data na may kaugnayan sa booking na iyon, pati na rin ang iyong mga record ng interaksyon sa mga website ng business partner na iyon. Lahat ito ay para sa kanilang mga layunin sa negosyo. Kapag nag-book ka sa pamamagitan ng website ng business partner, kung gusto mong maunawaan kung paano nila pinangangasiwaan ang iyong personal data, pakibasa ang privacy notice ng website na iyon.

  Para matukoy at maiwasan ang pandaraya, makikipagpalitan din kami ng impormasyon na may kaugnayan sa user sa mga business partner, ngunit sa mga napakahalagang kaso lamang.

• Mga Presyo ng Partner:

  Maaari kaming mag-alok sa iyo ng "mga presyo ng partner." Kapag nag-book ka ng accommodation na may markang "presyo ng partner," ipoproseso ang iyong booking sa tulong ng travel provider na iba sa iyong na-book. Kailangan naming ibahagi ang ilang kaugnay na personal data sa business partner na ito para makumpleto ang proseso ng booking. Kung nag-book ka sa presyo ng partner, pakibasa ang kaugnay na impormasyong lumalabas sa proseso ng booking o suriin ang iyong kumpirmasyon ng booking para malaman ang higit pa tungkol sa travel provider at kung paano nila pinangangasiwaan ang iyong personal data.

• Mga Presyo ng Partner:

  Maaari kaming mag-alok sa iyo ng "mga presyo ng partner." Kapag nag-book ka ng accommodation na may markang "presyo ng partner," ipoproseso ang iyong booking sa tulong ng travel provider na iba sa iyong na-book. Kailangan naming ibahagi ang ilang kaugnay na personal data sa business partner na ito para makumpleto ang proseso ng booking. Kung nag-book ka sa presyo ng partner, pakibasa ang kaugnay na impormasyong lumalabas sa proseso ng booking o suriin ang iyong kumpirmasyon ng booking para malaman ang higit pa tungkol sa travel provider at kung paano nila pinangangasiwaan ang iyong personal data.

• 仁愛投資有限公司:

  Pakitingnan ang "Paano Namin Ibinabahagi ang Iyong Personal Data sa 仁愛投資有限公司?" para sa kaugnay na impormasyon.

Paano Ibinabahagi ang Iyong Personal Data sa Loob ng 仁愛投資有限公司?

Kami at ang 仁愛投資有限公司 ay mga affiliated na kumpanya.

Para sa mga sumusunod na layunin, maaari kaming makatanggap ng iyong personal data mula sa 仁愛投資有限公司 o sa mga affiliate nito, o ibahagi ang iyong personal data sa kanila:

• Para makapagbigay ng serbisyo (kabilang ang pagtatatag, pagproseso, at pamamahala ng mga order o paghawak ng mga bayarin)
• Para makapagbigay ng customer service
• Para matukoy, maiwasan, at maimbestigahan ang mga ilegal na aktibidad tulad ng pandaraya at data breach
• Para suriin at mapabuti ang kalidad ng produkto at serbisyo
• Para makapagbigay ng personalized na alok, o magpadala ng mga promotional email na may pahintulot mo o nang walang pahintulot mo ngunit sumusunod sa naaangkop na regulasyon
• Para sa hosting, technical support, pangkalahatang maintenance, at seguridad ng shared personal data
• Para matiyak ang pagsunod sa mga legal na regulasyon
• Para tanggihan ang mga bad actor

Kung naaangkop, maliban kung iba ang nakasaad, para sa mga layuning A hanggang F, ang 仁愛投資有限公司 ay nagbabahagi at tumatanggap ng personal data batay sa lehitimong interes. Para sa layuning G, ang legal na batayan ng 仁愛投資有限公司 ay ang pagsunod sa mga naaangkop na legal na obligasyon (hal., mga kahilingan ng pagpapatupad ng batas).

Ang lahat ng kumpanya sa loob ng 仁愛投資有限公司 ay maaaring kailanganing magbahagi ng personal data ng business partner sa isa't isa para protektahan ang lahat ng user mula sa online o offline na mapanlinlang na aktibidad.

Paano mo mapapamahalaan ang personal na data na ibinigay mo sa amin?

Gusto naming lubos mong maunawaan kung paano namin ginagamit ang iyong personal data. Narito kung paano:

• Maaari kang humiling na ibigay namin ang personal data mo na hawak namin sa site na ito.
• Maaari mong ipaalam sa site na ito na baguhin ang iyong personal data, o hilingin sa kami na itama ang iyong personal data na hawak namin sa site na ito.
• Sa ilang sitwasyon, maaari mong hilingin na burahin, harangan, o limitahan namin ang pagproseso ng iyong personal na data, o tutulan ang paraan ng paggamit namin nito.
• Sa ilang sitwasyon, maaari mo ring hilingin na ipasa namin ang iyong ibinigay na personal na data sa isang third party.
• Kahit na pumayag ka sa paggamit namin ng iyong personal na data, maaari mo itong bawiin anumang oras ayon sa naaangkop na batas; at kahit na ginagamit ng site na ito ang iyong personal na data batay sa lehitimong interes o pampublikong interes, may karapatan ka ring tumanggi anumang oras ayon sa naaangkop na batas.

Umaasa kami sa iyo na magbigay ng kumpleto, tumpak, at napapanahong personal na data. Kung may anumang pagbabago sa iyong personal na data, o kung may nakita kang mali, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa lalong madaling panahon.

Kung hindi mo ma-access ang iyong personal na data na nakaimbak sa site na ito sa pamamagitan ng website o APP, maaari kang magsumite ng kahilingan sa amin.

Para gamitin ang iyong karapatan sa pag-access o karapatan na makalimutan, mag-email sa fooyee.yonghe@gmail.com. Para magsumite ng mga kahilingan na may kaugnayan sa pahayag ng privacy na ito, gamitin ang iba pang karapatan, o maghain ng reklamo, mag-email sa fooyee.yonghe@gmail.com para makipag-ugnayan sa aming Data Protection Officer.

Para itigil ang pagproseso ng site na ito sa personal na data batay sa lehitimong interes, mag-email sa fooyee.yonghe@gmail.com。

---

Pahayag ng Cookie

Kapag ginamit mo ang mga online na serbisyo o APP ng site na ito, gumagamit kami ng Cookies at iba pang teknolohiya sa pagsubaybay (na maaari ding tawaging "cookies" sa Pahayag ng Cookie na ito).

Gumagamit kami ng Cookies sa iba't ibang paraan, tulad ng pagpapanatili ng operasyon ng aming website, pagsusuri ng trapiko, o para sa mga layunin ng advertising.

Kung gusto mong mas maunawaan kung ano ang cookie, paano ginagamit ang teknolohiyang ito, at anong mga setting ang maaari mong gawin, basahin ang nilalaman sa ibaba para sa karagdagang impormasyon.

• Ano ang Cookies at iba pang online tracking technologies?
• Paano ginagamit ang teknolohiya ng Cookie?
• Anong mga setting ang maaaring gawin?

---

Ano ang Cookies at online tracking technologies?

Ang mga web browser Cookie ay maliliit na text file na iniimbak ng mga website sa browser ng iyong computer o mobile device.

Ang Cookies ay nahahati sa "first-party" at "third-party":

1. First-party Cookie ay ginagamit ng may-ari ng domain, na sa kasong ito ay kami. Anumang Cookie na inilalagay namin ay "first-party Cookie".
2. Third-party Cookie ay mga Cookie na inilalagay ng mga pinagkakatiwalaang partner na pinahihintulutan ng site na ito sa aming domain. Maaaring ang mga entity na ito ay mga social media partner, advertising partner, security cooperation provider, at iba pang entity.

Maaari silang maglagay ng "session Cookie" o "persistent Cookie":

1. Session Cookie umiiral lamang hanggang sa isara mo ang iyong browser, at ang pagsasara nito ay nangangahulugang tapos na ang "session," at mabubura ang Cookie.
2. Persistent Cookie ay may iba't ibang haba ng buhay at nananatili sa iyong device kahit na isara mo ang iyong browser. Sa aming platform, kami (o mga pinahihintulutang third party) ay sumusubok na gumamit lamang ng mga persistent Cookie na may limitadong haba ng buhay. Gayunpaman, para sa mga layunin ng seguridad o iba pang pambihirang sitwasyon, maaari naming pahabain ang haba ng buhay ng isang Cookie kung kinakailangan.

Ang impormasyon na maaaring iimbak ng mga web browser Cookie ay kinabibilangan ng: iyong IP address o iba pang data ng pagkakakilanlan, uri ng iyong browser, at ang nilalaman ng mga digital na serbisyo na iyong tiningnan o nakipag-ugnayan. Sa pag-iimbak ng impormasyong ito, matatandaan ng mga web browser Cookie ang iyong mga kagustuhan, setting ng online na serbisyo, at masusuri kung paano mo ginagamit ang mga serbisyong ito.

Bukod sa Cookies, gumagamit din kami ng mga katulad na teknolohiya sa pagsubaybay. Ang aming website, Email, at mobile APP ay maaaring maglaman ng maliliit na transparent na file ng larawan o isang linya ng code na nagtatala kung paano ka nakikipag-ugnayan sa nilalaman. Kabilang dito ang mga web beacon, script, tracking URL, o Software Development Kit (SDK):

1. Web beacon ay may iba't ibang pangalan, kilala rin bilang web bugs, tracking bugs, tags, web tags, page tags, tracking pixels, pixel tags, 1 x 1 GIF files, o transparent image files (GIFs). Sa madaling salita, ang web beacon ay isang maliit na file ng larawan, isang pixel lang ang laki, na ipinapadala sa iyong computer sa pamamagitan ng web request sa isang APP, advertisement, o HTML Email message. Kabilang sa mga gamit nito ang pagkuha ng data mula sa device, tulad ng uri ng iyong device o operating system, IP address, at oras ng pagbisita. Bukod pa rito, maaaring gamitin ang mga web beacon upang mapanatili ang operasyon ng Cookie at basahin ang mga mensahe ng cookie sa iyong browser, o upang simulan ang paglalagay ng Cookie.
2. Script ay maliliit na programa sa computer na naka-embed sa aming mga web page na nagpapahintulot sa mga pahinang iyon na gumamit ng malawak na hanay ng mga karagdagang feature. Pinapayagan ng mga script ang mga website na gumana nang normal; halimbawa, maaaring i-activate ng mga script ang mga partikular na feature ng seguridad at paganahin ang mga pangunahing interactive na function sa site na ito. Maaari ding gamitin ang mga script para sa pagsusuri o mga layunin ng advertising; halimbawa, kinokolekta ng mga script ang impormasyon tungkol sa kung paano mo ginagamit ang site na ito, tulad ng kung aling mga pahina ang iyong binisita o kung ano ang iyong hinanap.
3. tracking URL ay mga link na may natatanging impormasyon sa pagkakakilanlan. Gagamitin ang mga ito upang subaybayan kung aling website ang nag-direkta sa iyo sa aming website o sa APP na iyong ginamit. Halimbawa, kung aling social media page, search engine, o isa sa mga web page ng aming marketing affiliate partner ang iyong kinlik upang makarating sa site na ito.
4. Software Development Kit (SDK) ay bahagi ng source code ng aming APP, at hindi tulad ng mga browser Cookie, ang data ng SDK ay nakaimbak sa loob ng espasyo ng APP. Ginagamit ang mga SDK upang suriin ang paggamit ng APP o magpadala ng mga personalized na notification. Upang makamit ito, itinatala nila ang natatanging data ng pagkakakilanlan na may kaugnayan sa iyong device, tulad ng device ID, IP address, mga log ng aktibidad sa paggamit ng APP, at lokasyon ng koneksyon sa network.

Sa Pahayag ng Cookie na ito, ang lahat ng nabanggit na teknolohiya sa pagsubaybay ay sama-samang tinutukoy bilang Cookies.

Paano ginagamit ang teknolohiya ng Cookie?

Ang paggamit ng Cookies ay nangongolekta ng impormasyon, kabilang ang:

• IP Address
• Device ID
• Mga pahinang binisita
• Uri ng browser
• Impormasyon sa pagba-browse
• Operating System
• Internet Service Provider
• Timestamp
• Tumugon ka ba sa ad?
• Source URL
• Mga feature o aktibidad na ginamit sa website/app

Kapag bumisita ka sa iba't ibang pahina sa iisang website, o gumamit ng iba't ibang device sa app, magagamit ito para matukoy kung ikaw ang parehong user. May tatlong uri ng paggamit ng Cookie: functional, analytical, at commercial.

Functional na Cookies

Kailangan i-enable ang cookies na ito para makapagbigay ng serbisyo ang aming website at app.

Gumagamit din kami ng functional na cookies para magbigay ng mas advanced at madaling gamiting website at app, at awtomatikong matugunan ang iyong mga pangangailangan at kagustuhan, na nagpapadali sa pagba-browse at pagbu-book. Kasama rin dito ang pagpapagana ng mahahalagang feature sa seguridad at pantulong.

Sa mas tiyak na paraan, nakakatulong ang mga cookies na ito sa:

• Pagpapatakbo nang maayos ng aming website at app, para makagawa ka ng account, mag-log in, at pamahalaan ang iyong mga order.
• Pag-alala sa iyong napiling currency at language settings, nakaraang search history, at iba pang kagustuhan, na tumutulong sa iyong gamitin ang aming website at app nang mas epektibo at kapaki-pakinabang.
• Ginagamit din namin ang cookies para tandaan ang iyong registration details, para hindi mo na kailangang mag-type ulit ng login info sa bawat pagbisita mo sa aming site o app. (Huwag mag-alala, naka-encrypt ang mga password.)

Analytical na Cookies

Ginagamit ang cookies na ito para maunawaan kung paano mo ginagamit ang aming website at app. Ginagamit namin ang impormasyong ito para mapabuti ang website, app, at mga serbisyong ibinibigay.

Sa mas tiyak na paraan, nakakatulong ang mga cookies na ito sa:

• Pagtulong sa amin na maunawaan kung paano ginagamit ng mga bisita at customer na tulad mo kami at ang aming app.
• Pagtulong sa amin na mas mapabuti ang website, app, at masiguro na ang impormasyong ibinibigay namin ay interesante at kapaki-pakinabang.
• Pagpapaalam sa kami kung anong mga feature ang available at hindi available sa aming site at app.
• Pagpapaalam sa kami kung paano nakikipag-ugnayan ang mga user sa aming website at app pagkatapos makakita ng online ads (kasama ang ads sa third-party na website).
• Maaari ring maunawaan ng aming mga kasosyo sa negosyo kung ginagamit ng mga customer ang mga accommodation offer na isinama sa kanilang opisyal na website.

Kasama sa data na kinokolekta ng mga Cookie na ito ang mga web page na binisita mo, ang mga pahinang una mong pinasok at huling pinuntahan, ang uri ng platform na ginamit mo, kung anong mga email ang binuksan mo at anong content ang kinlik mo, at impormasyong nauugnay sa timestamp. Ginagamit din namin ang iyong iba pang aktibidad sa website o app, tulad ng bilang ng mga pag-click sa partikular na screen, paggalaw ng mouse at pag-scroll ng pahina, mga keyword sa paghahanap, at text na inilagay habang ginagamit ang website.

Commercial na Cookies

Kami at ang aming pinagkakatiwalaang kasosyo ay gumagamit ng mga Cookie na ito para mangolekta ng impormasyon tungkol sa iyong nakaraang paggamit sa iba't ibang website, application, o iba pang site.

Sa mas tiyak na paraan, nakakatulong ang mga cookies na ito sa:

• Halimbawa, batay sa mga website na binibisita mo at sa iyong pag-click, ikaw ay ikinakategorya sa mga partikular na grupo ng interes. Ginagamit namin ang data ng grupong ito para magpakita ng personalized na content (tulad ng travel inspiration, partikular na accommodation) sa aming at iba pang website.
• Magpakita ng personalized at interest-based na ads sa aming website, app, at iba pang website. Ito ay tinatawag na 'retargeting,' at batay ito sa iyong mga aktibidad sa pagba-browse, tulad ng mga lokasyong hinanap mo, mga accommodation na tiningnan mo, at mga presyong nakita mo. Maaari rin itong batay sa iyong mga aktibidad o gawi sa paggastos sa ibang website. Maaaring lumabas ang retargeting ads bago at pagkatapos mong umalis sa amin, na may layuning hikayatin kang mag-browse o bumalik sa aming website. Maaari mong makita ang mga ads na ito sa mga website, app, o sa mga email.
• Pagsasama ng social media sa aming website at app, na nagbibigay-daan sa iyong mag-like o magbahagi ng content at produkto sa social media, tulad ng Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Pinterest, Snapchat, at LinkedIn. Ang mga function na 'like' at 'share' na ito ay gumagamit ng bahagi ng code mula sa indibidwal na social media provider at nagpapahintulot sa mga third party na maglagay ng Cookie sa iyong device. Ang mga Cookie na ito ay maaaring functional lang, ngunit maaari rin itong gamitin para subaybayan kung aling mga website ang binibisita mo mula sa kanilang network, bumuo ng iyong online browsing behavior profile, para magpakita ng personalized na ads para sa iyo. Ang data na ito ay bahagyang nabubuo rin gamit ang comparative data na natanggap ng mga provider tungkol sa iba pang website na binibisita mo sa kanilang network. Para matuto pa tungkol sa kung paano ginagamit ng social media ang iyong personal na data, mangyaring sumangguni sa kanilang Cookie at/o Privacy Statements: Facebook (kasama ang Instagram, Messenger, at Audience Network), Snapchat, Pinterest, at Twitter. Pakitandaan na ang mga pahayag na ito ay maaaring i-update paminsan-minsan.

Nakikipagtulungan kami sa mga mapagkakatiwalaang third party para mangolekta ng data. Minsan, maaari rin naming ibahagi ang impormasyong ito sa mga third party, tulad ng iyong email o numero ng telepono. Maaaring i-link ng mga third party na ito ang iyong data sa iba pang impormasyong nakolekta nila para makabuo ng partikular na customer profile o magbigay ng targeted advertising. Para maunawaan kung paano pinoproseso ng mga third party na ito ang iyong personal na data, pakitingnan ang mga link sa ibaba: Paano ginagamit ng Google ang personal na data, Patakaran sa data ng Facebook.

Mga Non-Cookie na Teknolohiya - Email Pixels

Maaari rin kaming gumamit ng iba pang teknolohiya (hal., pixels) na hindi namin inuri bilang cookies dahil hindi ina-access ng mga teknolohiyang ito ang anumang impormasyon sa iyong device.

Minsan, naglalagay din kami ng pixels sa mga email, tulad ng newsletters. Ang 'pixel' ay isang electronic file na kasinglaki ng isang pixel na inilalagay sa isang email at naglo-load kapag binuksan mo ito. Ang paggamit ng email pixels ay nakakatulong sa amin na makita kung naipadala ang mensahe, kung at kailan mo binasa ang mensahe, at kung aling bahagi ang kinlik mo.

Para sa mga notification message na ipinapadala namin sa iyo, natatanggap din namin ang impormasyong ito. Ang statistical information na ito ay nagbibigay sa kami ng feedback sa iyong gawi sa pagbabasa, na ginagamit namin para i-optimize ang nilalaman ng mensahe at magbigay sa iyo ng mas kapaki-pakinabang na impormasyon.

---

Anong mga setting ang maaaring gawin?

Para matuto kung paano pamahalaan o burahin ang Cookie, pakibisita ang allaboutcookies.org, o pumunta sa help center ng iyong browser.

Sa mga setting ng browser ng IE, Safari, Firefox, o Chrome, maaari mong piliin kung aling Cookie ang tatanggapin o tatanggihan. Depende sa browser na ginagamit mo, makikita mo ang mga kaugnay na setting:

• Mga Setting ng Cookie ng Chrome
• Mga Setting ng Cookie ng Firefox
• Mga Setting ng Cookie ng Safari
• Mga Setting ng Cookie ng Internet Explorer
• Mga Setting ng Cookie ng Edge

Kung pipiliin mong harangan ang ilang functional na cookie, maaaring hindi mo magamit ang ilang feature ng aming serbisyo.

Bukod sa mga karagdagang setting na ibinibigay namin sa aming website at app, maaari ka ring mag-opt out sa ilang Cookie:

• Analytical na Cookies

  Analytics: Kung ayaw mong mangolekta ang Google Analytics ng impormasyon sa analytics mula sa partikular na uri ng browser, pumunta sa sumusunod na link:Mag-opt out sa Google Analytics browser plug-in (para lang sa desktop version)

• Mga Cookie para sa Ad

  Ang aming mga kumpanya sa advertising at marketing ay piling miyembro ng Network Advertising Initiative (NAI) at/o Interactive Advertising Bureau (IAB). Sumusunod ang mga miyembrong kumpanya ng NAI at IAB sa mga pamantayan ng industriya at code of conduct, at maaari kang mag-opt out sa behavioral advertising. Pumunta sawww.networkadvertising.org , para kumpirmahing naglagay ba ng advertising Cookie ang mga miyembrong kumpanya ng NAI sa iyong computer. Kung gusto mong mag-opt out sa online behavioral advertising program ng Network Advertising Initiative (NAI), lagyan lang ng check ang kahon ng kumpanyang gusto mong i-opt out. Maaari ka ring pumunta sa www.youronlinechoices.com o www.youradchoices.com para malaman kung paano mag-opt out sa customized na ad.

  Maaari mo ring tingnan ang iyong mobile device kung puwede mong baguhin ang layunin ng retargeting sa mga setting para limitahan ang personal na data na ibinabahagi mo. Kung pipiliin mong gawin ito, mahalagang maunawaan na ang pag-opt out sa isang online advertising network ay hindi nangangahulugang hindi ka na makakakita ng mga ad, o hindi ka na magiging target ng online advertising o marketing analysis. Nangangahulugan lang ito na hihinto ang network na in-opt out mo sa pagpapadala ng mga ad batay sa iyong mga kagustuhan sa website at gawi sa pagba-browse.

May ilang website na may feature na "Do Not Track" na nagbibigay-daan sa iyong humiling sa mga website na huwag kang subaybayan. Sa kasalukuyan, hindi namin sinusuportahan ang mga setting ng browser na "Do Not Track (DNT)".

Paano Kami Kontakin

Kung mayroon kang anumang tanong tungkol sa Cookie Statement na ito, mag-email sa fooyee.yonghe@gmail.com

Ina-update din namin paminsan-minsan ang nilalaman ng Cookie Statement. Kung may bahagi o partikular na aspeto ng na-update na nilalaman na may kaugnayan sa iyo o nakakaapekto sa iyong mga karapatan sa proteksyon ng data, inirerekomenda naming regular mong tingnan ang pahinang ito para malaman ang mga update.