Словарь, используемый в нашем заявлении о конфиденциальности

«Вы» или «ваш» относится к любому, кто использует этот веб-сайт или другие онлайн-платформы.

«Мы» или «наш» относится к компании Redmi International Hotel Limited и ее дочерним предприятиям, таким как Redmi International Hotel Co., Ltd.

Под "путешествием" подразумеваются различные туристические продукты, которые вы можете забронировать, получить, приобрести, оплатить, арендовать, предложить, зарезервировать, комбинировать или использовать у поставщиков туристических услуг.

Под «поставщиками туристических услуг» подразумеваются непосредственные поставщики, предоставляющие туристические продукты (такие как отели, гостиницы, компании по прокату автомобилей, авиакомпании, круизные компании и т. д.).

Под «туристическими услугами» подразумеваются услуги по онлайн-покупке, заказу, оплате (или помощи в этом), а также бронированию, предлагаемые время от времени различными поставщиками туристических услуг на платформе, такими как отель Fu Yi.

«Бронирование поездки» означает заказ, покупку, оплату или резервирование туристических услуг.

Какие персональные данные мы будем собирать?

Чтобы помочь вам забронировать идеальную поездку, мы можем попросить вас предоставить некоторую информацию при использовании наших услуг. Обычно это общая информация, например, ваши предпочтительные контактные данные и платежная информация. Вы также можете предоставить дополнительную информацию о вашей поездке (например, предполагаемое время прибытия). При регистрации мы можем попросить вас предоставить более подробную информацию, такую ​​как документы, удостоверяющие личность, паспорт, данные кредитных карт и т. д.

Кроме того, мы также собираем информацию о компьютере, мобильном телефоне, планшете или другом устройстве, которое вы используете для доступа к нашим услугам. Это включает ваш IP-адрес, используемый вами браузер и языковые настройки. В некоторых случаях мы также можем получать ваши данные от третьих лиц или автоматически собирать другую информацию.

Зачем нам нужно собирать и использовать ваши персональные данные?

Основная причина сбора вашей личной информации — помочь вам удобнее пользоваться онлайн-сервисами бронирования поездок и обеспечить вам наилучшие впечатления от путешествия.

Мы также будем использовать собранную информацию, чтобы связаться с вами и сообщить о последних предложениях и специальных скидках, а также о других продуктах или услугах, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Существуют и другие способы использования информации.

Если вы хотите узнать больше подробностей, можете продолжить чтение, где представлено более подробное объяснение.

Какие процедуры обеспечения безопасности и хранения данных мы используем для защиты персональных данных?

Мы примем соответствующие меры для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным или их ненадлежащего использования.

Мы используем соответствующие бизнес-системы и процедуры для защиты предоставленных вами персональных данных. Мы также применяем процедуры обеспечения безопасности, технические и физические ограничения для контроля доступа к персональным данным на наших серверах и их использования уполномоченным персоналом. Доступ к персональным данным в служебных целях разрешен только уполномоченному персоналу.

Мы будем хранить ваши персональные данные всякий раз, когда сочтем это необходимым для использования вами наших услуг или для предоставления вам услуг (включая ведение ваших учетных записей пользователей, если таковые имеются), для соблюдения применимого законодательства, для разрешения споров с любой стороной или для обеспечения функционирования нашего бизнеса (включая выявление и предотвращение мошенничества и/или других противоправных действий). Все персональные данные, которые мы храним о вас как о нашем клиенте, указаны в настоящем Заявлении о конфиденциальности.

Как мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам?

Мы сотрудничаем со многими сторонними партнерами, чтобы предоставлять вам услуги для различных целей и различными способами. Нам может потребоваться поделиться вашей информацией, в первую очередь, для предоставления соответствующих данных о поставщиках туристических услуг, необходимых для завершения вашего бронирования.

Кроме того, для оказания услуг мы сотрудничаем с другими сторонами, включая финансовые учреждения, рекламодателей и наши аффилированные дочерние компании. В некоторых случаях, если это требуется по закону, мы также можем предоставлять ваши персональные данные государственным или другим официальным органам.

Далее мы предоставим более подробную информацию о том, как мы используем и передаем ваши персональные данные третьим лицам.

Нажмите, чтобы узнать больше о том, как мы передаем персональные данные третьим сторонам.

Как вы можете управлять предоставленными нам персональными данными?

Вы имеете право в любое время ознакомиться со своими персональными данными. Вы можете отправить нам письмо с запросом на доступ к вашим персональным данным или на их удаление. Если вы хотите узнать больше о своих правах в отношении обработки персональных данных, пожалуйста, прочитайте далее.

Узнайте больше о том, как управлять своим профилем.

---

Для каких целей используется собранная информация?

Собранная нами информация может использоваться для различных целей. Ваши персональные данные могут быть использованы для следующих целей:

• Бронирование поездок:

  В первую очередь, мы используем ваши персональные данные для создания и обработки ваших онлайн-бронирований поездок – это необходимо для предоставления вам данной услуги. Это включает в себя отправку уведомлений о бронировании поездок, таких как подтверждения бронирования, подтверждения изменений и напоминания. В некоторых случаях это также может включать обработку ваших персональных данных, чтобы вы могли зарегистрироваться онлайн через туристических провайдеров или для решения любых проблем, связанных с поврежденными депозитами.

• Обслуживание клиентов:

  Когда вы обращаетесь в службу поддержки клиентов, нам необходимо предоставить вашу информацию (например, данные заказа или информацию о вашем аккаунте) нашим сотрудникам службы поддержки, чтобы помочь вам с бронированием.

• Особенности учетной записи:

  Пользователи могут создать учетную запись на нашем веб-сайте или в приложении. Мы будем использовать ваши персональные данные для управления этой учетной записью, что позволит вам пользоваться ее полезными функциями. Вы сможете легко управлять заказами или другими заказами товаров, получать специальные предложения, делать бронирования и персонализировать свои настройки.

• Онлайн-группа:

  Онлайн-группы: Мы позволяем владельцам аккаунтов общаться и взаимодействовать друг с другом через онлайн-группы или форумы (например, сообщества путешественников).

• Маркетинговая деятельность:

  Мы будем использовать ваши персональные данные для маркетинговых кампаний. Это включает в себя:

  1. Мы используем ваши контактные данные для регулярной рассылки обновлений о товарах и услугах, связанных с путешествиями. Вы можете быстро и легко отписаться от этих маркетинговых рассылок в любое время, просто нажав на ссылку «отписаться» в каждом письме рассылки или на другой рекламной странице.
  2. На основании предоставленной вами информации мы можем показывать подходящие предложения на нашем веб-сайте, в приложении или на веб-сайтах/приложениях третьих лиц (включая социальные сети). Контент, отображаемый на нашем веб-сайте, также может быть персонализирован. Некоторые из этих предложений можно забронировать непосредственно на нашем веб-сайте или на сайтах, созданных в сотрудничестве с другими компаниями, другие предлагаются третьими лицами, а некоторые могут включать продукты, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать.
  3. При участии в других рекламных акциях (таких как розыгрыши, реферальные программы или конкурсы) для обработки вопросов, связанных с такими акциями, будет использоваться только соответствующая информация.
• Свяжусь с вами:

  Мы также можем связаться с вами другими способами, включая электронную почту, чат-бот, почтовую переписку, телефон и SMS. Способ связи будет зависеть от контактной информации, которую вы предоставили ранее. Мы также будем обрабатывать отправленные вами сообщения. Это может происходить по нескольким причинам, в том числе:

  1. Мы отвечаем на ваши запросы и обрабатываем их, а также запросы на забронированные вами товары. Кроме того, мы предоставляем множество различных каналов для обмена информацией между клиентами, отправки запросов, а также для предоставления предложений или отзывов относительно отелей или заказов, оформленных через нас.
  2. Если вы начали оформление онлайн-заказа, но еще не завершили его, мы можем связаться с вами, чтобы напомнить о необходимости завершить бронирование. Мы считаем, что эта дополнительная услуга будет полезна, позволяя вам продолжить оформление заказа сразу с последнего шага, без необходимости повторного поиска или заполнения информации о бронировании.
  3. После использования наших услуг мы можем отправить вам анкету или предложить оставить отзыв о наших отелях, веб-сайте, приложении или туристических компаниях.
  4. Мы также будем высылать вам другую информацию, связанную с заказом, например, как связаться с нами во время поездки для получения помощи, а также другую полезную информацию, касающуюся планирования вашего путешествия. Кроме того, вы можете получать информацию о предстоящих заказах или сводку ваших предыдущих заказов у ​​нас.
  5. Даже если у вас нет запланированных поездок, мы все равно можем отправлять вам другие важные сообщения в административных целях, например, советы по безопасности и т.д.
  6. В случае каких-либо нарушений мы можем отправить вам уведомление и/или предупреждение.
• Исследование рынка:

  Иногда мы предлагаем клиентам принять участие в маркетинговых исследованиях. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией, отправленной вам вместе с такими приглашениями, чтобы понять, какие персональные данные мы собираем и как мы их используем.

• Дальнейшее совершенствование наших услуг:

  Мы также используем персональную информацию для анализа с целью улучшения наших продуктов и услуг. Постоянное повышение качества обслуживания и обеспечение лучшего пользовательского опыта всегда были нашим главным приоритетом. В данном случае мы будем использовать персональные данные для тестирования, устранения неполадок и сбора данных для анализа работы нашего веб-сайта. Основная цель — получение дополнительной аналитической информации, такой как производительность наших услуг и то, как пользователи их используют. В конечном итоге, цель состоит в оптимизации нашего веб-сайта и приложения для пользователей и их персонализации, что позволит нам предоставлять более удобные и практичные услуги. В этом анализе мы будем стремиться использовать обезличенные, анонимизированные персональные данные.

• В зависимости от вашего местоположения, мы предлагаем наиболее выгодную цену:

  Когда вы осуществляете поиск в нашем приложении или на веб-сайте, например, при бронировании жилья, мы обрабатываем информацию о вашем IP-адресе, чтобы определить, находитесь ли вы в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) или в другой стране. Мы делаем это для того, чтобы предоставить вам информацию о лучших ценах в зависимости от вашего местоположения (ЕЭЗ или нет).

• Отзывы клиентов и другая информация, касающаяся данного места:

  Во время или после вашей поездки мы можем предложить вам оставить отзыв. Мы также можем попросить ваших попутчиков или тех, кого вы забронировали от вашего имени, оставить отзывы. Это может включать в себя просьбу предоставить информацию о туристическом агентстве или месте назначения. Оставляя отзыв, вы соглашаетесь на его размещение, в частности, на: странице с информацией о соответствующем туристическом агентстве на этом веб-сайте, в нашем мобильном приложении, в аккаунтах и ​​приложениях в социальных сетях, на онлайн-платформе соответствующего туристического агентства или на веб-сайте его деловых партнеров. Размещение отзывов позволяет другим путешественникам оценить качество туристических услуг, мест назначения и других впечатлений, которыми вы решили поделиться.

• Управление вызовами:

  Когда вы звоните в нашу службу поддержки клиентов, мы используем автоматизированную систему определения номера телефона для поиска заказа, связанного с этим номером, что экономит время как вам, так и нашим сотрудникам. Однако нашим сотрудникам службы поддержки клиентов может потребоваться подтвердить вашу личность для обеспечения безопасности информации о вашем заказе. Во время вашего разговора с нашими сотрудниками службы поддержки мы можем прослушивать или записывать разговор в целях контроля качества и обучения персонала, в том числе для обработки жалоб, решения юридических вопросов и выявления мошенничества. Мы не записываем все звонки. Если звонок записан, каждая запись автоматически удаляется через определенный период времени, но это не относится к ситуациям, когда мы считаем необходимым сохранить запись для расследования мошенничества или в юридических целях. Более подробную информацию вы можете найти ниже.

• Предоставлять безопасные и заслуживающие доверия услуги:

  Для создания надежной среды для вас и ваших попутчиков мы сотрудничаем с деловыми партнерами и поставщиками туристических услуг, чтобы постоянно анализировать и использовать определенные персональные данные для выявления и предотвращения онлайн- и офлайн-мошенничества и других противоправных действий, незаконных или несанкционированных операций. Аналогичным образом, мы можем использовать персональные данные в целях оценки рисков и обеспечения безопасности, например, когда вы сообщаете о проблемах безопасности или когда требуется подтверждение личности пользователя и бронирования. Мы также можем быть обязаны прекратить или временно приостановить выполнение определенных туристических заказов до завершения соответствующей оценки.

• Правовая цель:

  Наконец, при определенных обстоятельствах нам также может потребоваться использовать вашу информацию для обработки и разрешения юридических требований и споров, сотрудничества с судебными расследованиями и соблюдения соответствующих нормативных актов, обеспечения соблюдения условий использования нашего онлайн-сервиса или сотрудничества с правоохранительными органами. Вы можете сами решить, предоставлять ли нам персональные данные. Однако, если мы можем собрать только часть персональных данных, вы сможете пользоваться только частью услуг. Например, без вашей контактной информации этот веб-сайт не сможет обработать ваше бронирование поездки. Если автоматическая обработка персональных данных этим веб-сайтом имеет юридические последствия или оказывает существенное влияние на вас, мы обязательно примем необходимые меры для защиты ваших прав и свобод, включая право на вмешательство человека.

В целях, описанных выше, мы будем обрабатывать ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

В случае необходимости, в отношении целей А и В, мы обязаны использовать ваши персональные данные для достижения желаемых результатов в рамках договора, в частности, для завершения и обработки ваших туристических бронирований.

Если вы не предоставите необходимую личную информацию, мы не сможем завершить ваше бронирование поездки или оказать вам поддержку. В целях, указанных в пунктах C–L, мы (или третьи стороны) действуем в наших законных интересах для предоставления и улучшения услуг, а также для предотвращения мошенничества и других противоправных действий (более подробные пояснения приведены в пунктах C–L).

При использовании ваших персональных данных в наших собственных законных интересах или в интересах третьих лиц мы будем учитывать как ваши права и интересы в отношении безопасности ваших персональных данных, так и наши собственные права и интересы или интересы третьих лиц. В отношении Цели M мы будем соблюдать применимые юридические обязательства (такие как требования по обеспечению соблюдения законодательства) в соответствии с действующим законодательством.

Наконец, если это требуется в соответствии с действующим законодательством, мы будем предоставлять ваши персональные данные только в той мере, в какой это требуется законом, например, для использования правоохранительными органами или в других случаях, предусмотренных законом.

Если вы хотите прекратить использование ваших персональных данных в целях C-L и не можете внести соответствующие настройки напрямую (например, через настройки учетной записи), пожалуйста, свяжитесь с нами. fooyee.yonghe@gmail.com。

---

Как мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам?

В определенных обстоятельствах мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам. К таким третьим лицам относятся:

• Ваш поставщик туристических услуг, осуществляющий бронирование:

  Для завершения бронирования мы должны отправить соответствующую информацию о бронировании поставщику туристических услуг, что является одним из основных направлений нашей деятельности. Эта информация может включать, помимо прочего, контактные данные, платежную информацию и предпочтения, указанные во время бронирования, в зависимости от заказа на поездку и поставщика туристических услуг. В некоторых ситуациях мы также можем предоставить поставщику туристических услуг дополнительные исторические данные, включая информацию о том, бронировали ли вы у них ранее, сколько заказов вы оформили через нас, подтверждение отсутствия жалоб на неправомерное поведение, ваш процент отмены заказов в прошлом или отзывы о прошлых заказах. Если вы отправляете какие-либо запросы, связанные с заказом, мы можем связаться с поставщиком туристических услуг для содействия в обработке. Если вы не оплачивали через нашу систему во время процесса бронирования, мы предоставим информацию о вашей кредитной карте поставщику туристических услуг, у которого вы бронировали, для последующей обработки платежа (при условии, что вы предоставили нам эту информацию). В случае претензии или спора, связанного с заказом на поездку, мы можем предоставить поставщику туристических услуг информацию, необходимую для разрешения спора, такую ​​как ваши контактные данные и другую информацию, связанную с процессом бронирования. Это может включать, помимо прочего: ваш адрес электронной почты и копию подтверждения бронирования в качестве доказательства отправки заказа на поездку или для подтверждения причины отмены.

  Для полноты картины, следует отметить, что туристические компании могут обрабатывать ваши персональные данные в большей степени, чем мы. Туристические компании также могут запрашивать у вас дополнительные персональные данные, например, для предоставления дополнительных услуг или соблюдения местных правил. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности туристической компании, чтобы понять, как она обрабатывает ваши персональные данные (если таковые имеются).

• Свяжитесь с партнерами по оказанию услуг:

  Обратите внимание, что некоторые туроператоры могут попросить нас передать вашу личную информацию своим партнерам по организации трансферов для завершения и управления вашими бронированиями. Партнеры по организации трансферов действуют от имени туроператора и помогают ему в управлении бронированиями.

• Наш местный офис:

  Для предоставления услуг мы можем передавать ваши персональные данные нашим аффилированным компаниям (включая службу поддержки клиентов).

• Сторонние поставщики услуг:

  Для оказания вам услуг мы также используем услуги поставщиков, не входящих в нашу корпоративную группу. К ним относятся:

  • Служба поддержки клиентов
  • Исследование рынка
  • Услуги по выявлению и предотвращению мошенничества, включая услуги по проверке на предмет мошенничества.
  • В сфере платежных услуг мы можем передавать обработку платежей, возвратов или расчетов третьим сторонам. Если вы или владелец кредитной карты, использованной для бронирования, запрашиваете возврат средств, нам может потребоваться передать определенную информацию о заказе поставщику платежных услуг и соответствующим финансовым учреждениям для обработки возврата. Мы можем предоставить подтверждение вашего бронирования или ваш IP-адрес, использованный для бронирования. При необходимости мы также можем предоставлять информацию соответствующим финансовым учреждениям для выявления и предотвращения мошенничества.
  • Наши маркетинговые услуги включают продвижение наших услуг через третьих лиц (для обеспечения точного таргетирования и показа рекламы). Мы будем передавать персональные данные нашим рекламным партнерам, включая ваш адрес электронной почты и номер телефона. Мы будем использовать хеширование и другие технологии для сравнения вашего адреса электронной почты и номера телефона с нашей существующей базой данных клиентов, чтобы гарантировать, что ваша информация не будет использована неправомерно.
  • Партнеры по рекламе: Мы сотрудничаем с партнерами по рекламе (например, с интегрированными поисковыми системами), чтобы помочь вам сравнить предложения с нашего сайта и других онлайн-турагентств (OTA). Если вы используете сервис партнера по рекламе для поиска и последующего бронирования на нашем сайте, мы передадим информацию о вашем бронировании с нашего сайта этому партнеру.
• Компетентный орган:

  Мы можем раскрывать ваши персональные данные правоохранительным органам и другим государственным учреждениям в соответствии с требованиями законодательства, по необходимым причинам для предотвращения, выявления или сообщения о преступлениях или мошенничестве, или когда мы обязаны это сделать по закону. Нам также может потребоваться раскрыть ваши персональные данные компетентным органам для защиты прав и собственности нашей компании или деловых партнеров.

• Деловые партнеры:

  Мы сотрудничаем со многими глобальными деловыми партнерами, которые распространяют и рекламируют наши услуги, включая услуги наших поставщиков туристических услуг. Когда вы бронируете поездку через веб-сайт или приложение делового партнера, определенные предоставленные вами персональные данные, такие как предпочтительная контактная информация, платежные реквизиты и другая соответствующая информация, будут переданы нам для подтверждения и управления вашим заказом на поездку. Если поддержка клиентов предоставляется деловым партнером, мы также предоставим ему необходимую информацию, связанную с заказом (если применимо), чтобы обеспечить вам надлежащую и своевременную поддержку. Когда вы бронируете поездку через веб-сайт делового партнера, этот партнер также может получать от нас персональные данные, связанные с этим заказом, а также ваши действия на веб-сайтах этого делового партнера. Это делается в их коммерческих целях. Если вы хотите узнать, как они обрабатывают ваши персональные данные, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с политикой конфиденциальности веб-сайта.

  Для выявления и предотвращения мошенничества мы также обмениваемся информацией о пользователях с нашими деловыми партнерами, но делаем это только в случае крайней необходимости.

• Партнерские цены:

  Мы можем предложить вам «Партнерские тарифы». При бронировании проживания по «Партнерскому тарифу» ваше бронирование будет осуществлено с помощью другого туристического агентства, отличного от того, у которого вы бронируете. Нам может потребоваться передать этому партнеру некоторые персональные данные для завершения процесса бронирования. Если вы бронируете по Партнерскому тарифу, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией, которая отображается в процессе бронирования, или проверьте подтверждение бронирования для получения дополнительной информации о туристическом агентстве и его методах обработки персональных данных.

• Партнерские цены:

  Мы можем предложить вам «Партнерские тарифы». При бронировании проживания по «Партнерскому тарифу» ваше бронирование будет осуществлено с помощью другого туристического агентства, отличного от того, у которого вы бронируете. Нам может потребоваться передать этому партнеру некоторые персональные данные для завершения процесса бронирования. Если вы бронируете по Партнерскому тарифу, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией, которая отображается в процессе бронирования, или проверьте подтверждение бронирования для получения дополнительной информации о туристическом агентстве и его методах обработки персональных данных.

• Инвестиционная компания Renai, Ltd.

  Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом «Как мы можем передавать ваши персональные данные компании Renai Investment Co., Ltd?».

Как я могу поделиться своей личной информацией внутри компании Renai Investment Co., Ltd.?

Мы и компания Renai Investment Co., Ltd. являемся аффилированными компаниями.

Мы можем получать ваши персональные данные от компании Renai Investment Co., Ltd. или ее дочерних предприятий для следующих целей, а также передавать им ваши персональные данные:

• Предоставление услуг (включая создание, обработку и управление заказами, а также обработку платежей).
• Для обеспечения обслуживания клиентов
• Для выявления, предотвращения и расследования мошенничества и других противоправных действий, а также утечек данных.
• Анализ и улучшение качества продукции и услуг.
• Для предоставления персонализированных предложений или отправки рекламных писем с вашего согласия или без него, но в соответствии с действующим законодательством.
• В целях обеспечения безопасности при приеме звонков, технической поддержке, общем обслуживании и передаче персональных данных.
• Для обеспечения соблюдения правовых норм
• Отсеивать недобросовестных участников рынка

В соответствующих случаях, если не указано иное, в отношении целей A–F компания Renai Investment Limited передает и получает персональные данные на основании законных интересов. В отношении цели G правовым основанием для Renai Investment Limited является соблюдение применимых правовых обязательств (таких как требования по обеспечению соблюдения законодательства).

Компания Renai Investment Co., Ltd. может быть вынуждена обмениваться персональными данными своих деловых партнеров друг с другом для защиты всех пользователей от мошенничества в интернете или вне его.

Как вы можете управлять предоставленными нам персональными данными?

Мы хотим, чтобы вы полностью понимали, как мы используем ваши персональные данные. Методы следующие:

• Вы можете запросить у нас предоставление личной информации о вас, которую мы храним на этом сайте.
• Вы можете уведомить этот веб-сайт об изменении ваших персональных данных или запросить исправление персональных данных, хранящихся на этом веб-сайте.
• В определенных обстоятельствах вы можете потребовать от нас удаления, блокировки или ограничения обработки ваших персональных данных, а также возразить против использования нами ваших персональных данных.
• В определенных обстоятельствах вы также можете запросить передачу предоставленной вами личной информации третьей стороне.
• Даже если вы дали согласие на использование ваших персональных данных, вы можете отозвать его в любое время в соответствии с действующим законодательством; и даже если этот веб-сайт использует ваши персональные данные в законных или общественных интересах, вы имеете право отказаться от этого в любое время в соответствии с действующим законодательством.

Мы рассчитываем на то, что вы предоставите полную, точную и актуальную личную информацию. Если ваши личные данные изменятся или вы обнаружите какие-либо ошибки, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее.

Если у вас нет доступа к вашим персональным данным, хранящимся на этом сайте, через веб-сайт или приложение, вы можете отправить нам запрос.

Для осуществления вашего права на доступ к информации или права на забвение, пожалуйста, напишите по адресу [email address]. fooyee.yonghe@gmail.comПо вопросам, касающимся настоящего Заявления о конфиденциальности, осуществления других прав или подачи жалобы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email address]. fooyee.yonghe@gmail.com Обратитесь к нашему сотруднику, ответственному за защиту информации.

Если вы хотите запретить этому сайту обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с вашими законными правами, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email address]. fooyee.yonghe@gmail.com。

---

Заявление о файлах cookie

При использовании наших онлайн-сервисов или приложения мы используем файлы cookie и другие технологии отслеживания (которые в данном заявлении о файлах cookie также могут называться «файлами cookie»).

Мы используем файлы cookie различными способами, например, для обеспечения работы нашего веб-сайта, анализа трафика или в рекламных целях.

Если вы хотите узнать больше о том, что такое файлы cookie, как используется эта технология и какие настройки вы можете установить, пожалуйста, ознакомьтесь со следующей информацией.

• Что такое файлы cookie и другие технологии отслеживания в интернете?
• Как используется технология cookie?
• Какие настройки доступны?

---

Что такое файлы cookie и технологии отслеживания в интернете?

Файл cookie веб-браузера — это небольшой текстовый файл, который веб-сайт сохраняет в браузере вашего компьютера или мобильного устройства.

Файлы cookie делятся на "собственные" и "сторонние":

1. Файлы cookie первой стороны Его использует владелец домена, которым в данном случае являемся мы. Все размещаемые нами файлы cookie являются «файлами cookie первой стороны».
2. Сторонние файлы cookie Файлы cookie — это файлы cookie, устанавливаемые на нашем домене доверенными партнерами, которых мы выбрали и которым разрешили их использовать. Этими партнерами могут быть партнеры в сфере социальных сетей, рекламные партнеры, поставщики услуг безопасности и другие организации.

Они могут размещать «рабочие файлы cookie» или «постоянные файлы cookie»:

1. Рабочий этап Cookie Файл cookie будет существовать только до тех пор, пока вы не закроете браузер. Закрытие браузера означает завершение этого «этапа», и файл cookie будет удален.
2. Постоянный файл cookie Файлы cookie имеют разный срок действия и остаются на вашем устройстве даже после закрытия браузера. На нашей платформе мы (или уполномоченные третьи стороны) стараемся использовать только постоянные файлы cookie с ограниченным сроком действия. Однако в целях безопасности или по другим исключениям мы можем продлить срок действия файлов cookie при необходимости.

Файлы cookie веб-браузера могут хранить такую ​​информацию, как ваш IP-адрес или другие идентификационные данные, тип вашего браузера, а также цифровые сервисы, которые вы просматривали или с которыми взаимодействовали. Сохраняя эту информацию, файлы cookie веб-браузера могут запоминать ваши предпочтения, настройки онлайн-сервисов и анализировать, как вы используете эти сервисы.

Помимо файлов cookie, мы также используем очень похожие технологии отслеживания. Наши веб-сайты, электронные письма и мобильные приложения могут содержать крошечные прозрачные изображения или строки кода, которые записывают, как вы взаимодействуете с этим контентом. Это включает в себя веб-маяки, скрипты, URL-адреса отслеживания или комплекты разработки программного обеспечения (SDK):

1. Веб-маяки Веб-маяки имеют множество различных названий, включая веб-жучки, отслеживающие жучки, теги, веб-теги, теги страниц, пиксели отслеживания, пиксельные теги, GIF-файлы размером 1 x 1 и прозрачные файлы изображений (GIF). Вкратце, веб-маяк — это небольшой файл изображения размером всего в один пиксель, отправляемый на ваш компьютер через веб-запрос в приложении, рекламе или HTML-сообщении электронной почты. Он используется для получения информации с вашего устройства, такой как тип устройства или операционная система, IP-адрес и время посещения. Кроме того, веб-маяки могут использоваться для сохранения файлов cookie и чтения сообщений cookie в вашем браузере, а также для инициирования размещения файлов cookie.
2. Трассировка кода (скриптов) Небольшие компьютерные программы, встроенные в наши веб-страницы, позволяют этим страницам использовать широкий спектр дополнительных функций. Коды отслеживания обеспечивают корректную работу веб-сайта; например, они могут активировать определенные функции безопасности или включать основные интерактивные функции на сайте. Коды отслеживания также могут использоваться в аналитических или рекламных целях; например, они собирают информацию о том, как вы используете сайт, например, какие страницы вы посещаете или что ищете.
3. URL-адреса отслеживания Это уникальные ссылки, позволяющие идентифицировать вашу личность. Они будут использоваться для отслеживания того, с какого веб-сайта вы перешли на наш сайт или какое приложение вы использовали. Например, какая страница в социальных сетях, поисковая система или страница одного из наших партнеров привела вас на этот сайт.
4. Комплект для разработки программного обеспечения (SDK) В отличие от файлов cookie браузера, исходный код SDK хранится во внутренней памяти приложения. SDK используется для анализа использования приложения и отправки персонализированных уведомлений. Для этого он записывает уникальную идентификационную информацию, связанную с вашим устройством, такую ​​как идентификатор устройства, IP-адрес, журналы активности приложения и местоположение сетевого подключения.

В данном заявлении об использовании файлов cookie все упомянутые выше технологии отслеживания в совокупности именуются файлами cookie.

Как используется технология cookie?

Использование файлов cookie позволит собирать информацию, в том числе:

• IP-адрес
• Идентификатор устройства
• Уже просмотренные страницы
• тип браузера
• Просмотреть новости
• Операционная система
• Интернет-провайдер
• Отметка времени
• Вы отреагировали на объявление?
• Исходный URL
• Функции, используемые на веб-сайте/в приложении, или виды деятельности, в которых принимали участие.

При посещении разных страниц одного и того же веб-сайта или использовании приложения на разных устройствах файлы cookie могут использоваться для идентификации одного и того же пользователя. Файлы cookie могут использоваться в трех целях: функциональной, аналитической и коммерческой.

Функциональный файл cookie

Для предоставления вам услуг наш веб-сайт и приложение требуют включения этого файла cookie.

Мы также используем функциональные файлы cookie для обеспечения более технологически совершенного и удобного для пользователя веб-сайта и приложения, автоматически адаптирующихся к вашим потребностям и предпочтениям, что упрощает просмотр и бронирование. Это также включает в себя включение необходимых функций безопасности и доступности.

В частности, эти файлы cookie помогают следующим образом:

• Обеспечьте корректную работу нашего веб-сайта и приложения, чтобы вы могли создавать учетные записи, входить в систему и управлять своими заказами.
• Сохраняйте выбранную вами валюту и языковые настройки, историю ваших предыдущих поисков и другие предпочтения, чтобы помочь вам более эффективно и результативно использовать наш веб-сайт и приложение.
• Мы также используем файлы cookie для запоминания вашей регистрационной информации, чтобы вам не приходилось вводить ее заново при каждом посещении этого сайта или приложения. (Не беспокойтесь, ваши пароли зашифрованы.)

Аналитический файл cookie

Эти файлы cookie используются для того, чтобы понять, как вы используете наш веб-сайт и приложение. Мы используем эту информацию для улучшения нашего веб-сайта, приложения и услуг.

В частности, эти файлы cookie помогают следующим образом:

• Помогите нам понять, как посетители и клиенты, подобные вам, используют нас и наше приложение.
• Помогите нам улучшить наш веб-сайт и приложение и убедиться, что предоставляемая нами информация интересна и полезна.
• Сообщите нам, какие функции доступны на этом веб-сайте и в приложении, а какие недоступны.
• Пожалуйста, сообщите нам, как пользователи могут взаимодействовать с нашим сайтом и приложением после просмотра онлайн-рекламы (включая рекламу со сторонних сайтов).
• Наши деловые партнеры также могут узнать, будут ли клиенты пользоваться предложениями по размещению, интегрированными в их веб-сайт.

Эти файлы cookie собирают информацию, включая посещенные вами веб-страницы, первую и последнюю посещенные страницы, тип используемой платформы, открытые вами электронные письма и просмотренный контент, а также данные и временные метки. Мы также используем другие записи вашей активности на веб-сайте или в приложении, такие как клики по определенным экранам, движения мыши и прокрутка страниц, ключевые слова поиска и текст, который вы вводили во время использования веб-сайта.

Коммерческие файлы cookie

Мы и наши доверенные партнеры используем эти файлы cookie для сбора информации о вашем предыдущем использовании различных веб-сайтов, приложений или других веб-сайтов.

В частности, эти файлы cookie помогают следующим образом:

• Например, на основе посещаемых вами веб-сайтов и совершаемых вами кликов мы группируем вас по определенным интересам и используем эту информацию для отображения персонализированного контента (например, идей для путешествий или конкретных вариантов размещения) на нашем и других веб-сайтах.
• На нашем веб-сайте, в приложении и на других сайтах мы показываем персонализированную рекламу, основанную на ваших интересах. Это называется «ретаргетинг», и он основан на вашей активности в интернете, например, на том, какие сайты вы искали, какие варианты размещения просматривали и какие цены видели. Он также может основываться на вашей активности или покупательских привычках на других сайтах. Реклама ретаргетинга может появляться до и после того, как вы покинете наш сайт, с целью побудить вас вернуться на него. Вы можете видеть эту рекламу на нашем веб-сайте, в приложении или в электронных письмах.
• Интеграция социальных сетей в наш веб-сайт и приложения позволяет вам ставить лайки или делиться контентом и товарами на таких платформах, как Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Pinterest, Snapchat и LinkedIn. Эти «лайки» и «репосты» используют фрагменты кода отдельных поставщиков социальных сетей и позволяют третьим сторонам размещать файлы cookie на вашем устройстве. Эти файлы cookie могут быть исключительно функциональными, но они также могут использоваться для отслеживания того, какие веб-сайты вы посещаете из их сетей, создания профилей вашего поведения в интернете и предоставления вам персонализированной рекламы. Эти данные также могут быть получены с использованием сравнительных данных, полученных поставщиками о других веб-сайтах, которые вы посещаете в их сетях. Для получения дополнительной информации о том, как платформы социальных сетей используют ваши персональные данные, пожалуйста, ознакомьтесь с их заявлениями о файлах cookie и/или конфиденциальности: Facebook (включая Instagram, Messenger и Audience Network), Snapchat, Pinterest и Twitter. Обратите внимание, что эти заявления могут периодически обновляться.

Мы сотрудничаем с доверенными третьими сторонами для сбора данных. Иногда мы можем делиться этой информацией, например, вашим адресом электронной почты или номером телефона, с третьими сторонами. Эти третьи стороны могут связывать ваши данные с другой собранной ими информацией для создания конкретных профилей клиентов или предоставления целевой рекламы. Чтобы узнать, как эти третьи стороны обрабатывают ваши данные, пожалуйста, перейдите по ссылкам ниже: Google Как мы используем данные, Политика обработки данных Facebook

Технология, не использующая файлы cookie – Email Pixel

Мы также можем использовать другие технологии (например, пиксели), которые мы не классифицируем как файлы cookie, поскольку эти технологии не получают доступ к какой-либо информации на вашем устройстве.

Иногда мы используем пиксели в электронных письмах, например, в информационных рассылках. «Пиксель» — это файл размером в один пиксель, помещаемый в электронное письмо и загружаемый при его открытии. Пиксели в электронных письмах помогают нам определить, было ли отправлено сообщение, прочитали ли вы его и когда, а также на какие части вы нажали.

Мы также получаем эту информацию из уведомлений, которые вам отправляем. Эта статистическая информация предоставляет обратную связь о вашем поведении при чтении, которую мы используем для оптимизации содержания сообщений и предоставления вам более полезной информации.

---

Какие настройки доступны?

Чтобы узнать, как управлять файлами cookie или удалять их, посетите сайт allaboutcookies.org или справочный центр вашего браузера.

В настройках браузеров Internet Explorer, Safari, Firefox или Chrome вы можете выбрать, какие файлы cookie принимать, а какие отклонять. В зависимости от вашего браузера, вы найдете соответствующие настройки:

• Настройки файлов cookie Chrome
• Настройки файлов cookie Firefox
• Настройки файлов cookie Safari
• Настройки файлов cookie в Internet Explorer
• Настройки файлов cookie Edge

Если вы решите заблокировать определенные файлы cookie, вы можете потерять доступ к некоторым функциям наших сервисов.

Помимо дополнительных настроек, предлагаемых на нашем веб-сайте и в приложении, вы также можете отказаться от использования некоторых файлов cookie:

• Аналитический файл cookie

  Если вы не хотите, чтобы Google Analytics собирал аналитическую информацию для определенных типов браузеров, перейдите по следующей ссылке:Закройте надстройку Google Analytics для браузера (только для настольной версии).

• Рекламные файлы cookie

  Наша рекламная и маркетинговая компания является специально отобранным членом Network Advertising Initiative (NAI) и/или Interactive Advertising Bureau (IAB). Компании-члены NAI и IAB придерживаются отраслевых стандартов и кодексов поведения, и вы можете отказаться от получения поведенческой рекламы. Пожалуйста, перейдите по ссылке [ссылка на соответствующую страницу].www.networkadvertising.org Пожалуйста, проверьте, не разместили ли какие-либо компании-члены NAI рекламные файлы cookie на вашем компьютере. Если вы хотите отказаться от участия в программе поведенческой онлайн-рекламы Network Advertising Alliance (NAI), просто отметьте галочками компании, от участия в которой вы хотите отказаться. Вы также можете посетить [адрес веб-сайта]. www.youronlinechoices.com или www.youradchoices.com Узнайте, как отказаться от персонализированной рекламы.

  Вы также можете проверить настройки своего мобильного устройства, чтобы узнать, можно ли изменить цель перенаправления и ограничить объем передаваемых вами личных данных. Если вы решите это сделать, имейте в виду, что отказ от участия в рекламных сетях не означает, что вы больше не будете видеть рекламу или станете объектом онлайн-рекламы или маркетинговой аналитики. Это означает лишь то, что сети, от которых вы отказались, перестанут показывать рекламу на основе ваших предпочтений на веб-сайтах и ​​поведения при просмотре страниц.

На некоторых веб-сайтах есть функция «Не отслеживать», которая позволяет запросить запрет на отслеживание ваших действий. В настоящее время мы не поддерживаем настройку браузера «Не отслеживать» (DNT).

Как с нами связаться

Если у вас возникнут какие-либо вопросы по поводу данного заявления об использовании файлов cookie, пожалуйста, свяжитесь с нами. fooyee.yonghe@gmail.com

Мы также будем периодически обновлять Политику использования файлов cookie. Если какая-либо часть обновленного контента актуальна для вас или затрагивает ваши права на защиту данных, мы рекомендуем регулярно проверять эту страницу, чтобы ознакомиться с обновленной информацией.