คำศัพท์ที่เราใช้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำว่า 'คุณ' หรือ 'ของคุณ' หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่ใช้เว็บไซต์นี้หรือแพลตฟอร์มออนไลน์อื่นๆ

คำว่า 'เรา' หรือ 'ของเรา' หมายถึง บริษัท Hongmi International Hotel Co., Ltd. และบริษัทในเครือ เช่น Hongfu Co., Ltd.

คำว่า 'การเดินทาง' หมายถึง ผลิตภัณฑ์การเดินทางต่างๆ ที่คุณสามารถจอง, ได้รับ, ซื้อ, ชำระเงิน, เช่า, จัดหา, สำรอง, รวม หรือใช้บริการจากผู้ให้บริการการเดินทาง

คำว่า 'ผู้ให้บริการการเดินทาง' หมายถึง ผู้ให้บริการจริงที่นำเสนอผลิตภัณฑ์การเดินทาง (เช่น โรงแรม, ที่พัก, บริษัทรถเช่า, สายการบิน, บริษัทเรือสำราญ เป็นต้น)

คำว่า 'บริการการเดินทาง' หมายถึง บริการซื้อ, สั่งซื้อ, ชำระเงิน (ช่วยดำเนินการ) หรือจองผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ที่ผู้ให้บริการการเดินทางนำเสนอหรือสนับสนุนโดย Fooyee Hotel บนแพลตฟอร์มเป็นครั้งคราว

คำว่า 'การจองการเดินทาง' หมายถึง การสั่งซื้อ, การซื้อ, การชำระเงิน หรือการจองที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง?

เพื่อช่วยให้คุณจองการเดินทางที่สมบูรณ์แบบ เราอาจขอข้อมูลบางอย่างเมื่อคุณใช้บริการของเรา โดยทั่วไปจะเป็นข้อมูลทั่วไป เช่น ข้อมูลติดต่อที่คุณต้องการ และข้อมูลการชำระเงินของคุณ คุณอาจเลือกที่จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเดินทาง (เช่น เวลาที่คุณคาดว่าจะมาถึง) เมื่อคุณเช็คอิน เราอาจขอข้อมูลที่ละเอียดขึ้น เช่น เอกสารระบุตัวตน, หนังสือเดินทาง, บัตรเครดิต เป็นต้น

นอกจากนี้ เรายังรวบรวมข้อมูลจากคอมพิวเตอร์, โทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่คุณใช้ในการเข้าถึงบริการของเรา ซึ่งรวมถึงที่อยู่ IP, เบราว์เซอร์ที่ใช้ และการตั้งค่าภาษาของคุณ ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลของคุณจากบุคคลที่สาม หรือรวบรวมข้อมูลอื่นๆ โดยอัตโนมัติ

ทำไมเราจึงต้องเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ?

เหตุผลหลักในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลคือเพื่อช่วยให้คุณใช้บริการจองการเดินทางออนไลน์ได้สะดวกยิ่งขึ้น และเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประสบการณ์การเดินทางที่ดีที่สุด

เรายังใช้ข้อมูลที่รวบรวมได้เพื่อติดต่อคุณ แจ้งโปรโมชั่นล่าสุดและส่วนลดพิเศษ รวมถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นๆ ที่เราคิดว่าคุณอาจสนใจ นอกจากนี้ ยังมีวัตถุประสงค์อื่นๆ อีกด้วย

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดอ่านคำอธิบายเชิงลึกต่อไป

เรามีขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยและการเก็บรักษาข้อมูลใดบ้างเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล?

เราใช้ขั้นตอนที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในทางที่ผิด

เราใช้ระบบและขั้นตอนทางธุรกิจที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ เรายังใช้ขั้นตอนความปลอดภัย ข้อจำกัดทางเทคนิคและทางกายภาพเพื่อควบคุมการเข้าถึงและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในเซิร์ฟเวอร์โดยบุคลากรที่เกี่ยวข้อง เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่เราเห็นว่าจำเป็น เพื่อให้คุณใช้บริการของเราหรือเพื่อให้บริการแก่คุณ (รวมถึงการดูแลรักษาบัญชีผู้ใช้ของเรา หากมี), เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง, เพื่อแก้ไขข้อพิพาทกับฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง, หรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของเรา (รวมถึงการตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงและ/หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ) ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณในฐานะลูกค้าของเรา ได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามอย่างไร?

เราทำงานร่วมกับพันธมิตรบุคคลที่สามหลายรายเพื่อให้บริการแก่คุณ โดยร่วมมือกันเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันและด้วยวิธีการที่หลากหลาย เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลของคุณ โดยมีวัตถุประสงค์หลักคือการให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ให้บริการการเดินทาง เพื่อดำเนินการจองการเดินทางของคุณให้เสร็จสมบูรณ์

นอกจากนี้ ยังมีฝ่ายอื่นๆ ที่ร่วมมือกับเราเพื่อช่วยให้บริการ ซึ่งรวมถึงสถาบันการเงิน, ผู้ลงโฆษณา, และบริษัทในเครือที่เกี่ยวข้องกับเรา หรือในบางกรณี หากกฎหมายกำหนด เราอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่รัฐบาลหรือหน่วยงานราชการอื่นๆ

ถัดไป เราจะแบ่งปันข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม

คลิกเพื่ออ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สาม

คุณสามารถจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับเราได้อย่างไร?

คุณมีสิทธิ์ที่จะตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ได้ตลอดเวลา คุณสามารถส่งอีเมลถึงเราเพื่อขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โปรดอ่านเพิ่มเติม

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

---

ข้อมูลที่รวบรวมมีวัตถุประสงค์อะไรบ้าง?

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมอาจมีวัตถุประสงค์หลายประการ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การจองการเดินทาง:

  ประการแรกและสำคัญที่สุด เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อสร้างและดำเนินการจองการเดินทางออนไลน์ของคุณ ซึ่งเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการให้บริการนี้แก่คุณ ซึ่งรวมถึงการส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับการจองการเดินทาง เช่น การยืนยันการจอง, การยืนยันการเปลี่ยนแปลง และการแจ้งเตือน ในบางกรณี อาจรวมถึงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้คุณสามารถเช็คอินออนไลน์ผ่านผู้ให้บริการการเดินทาง หรือเพื่อจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเงินประกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น

• ฝ่ายบริการลูกค้า:

  เมื่อคุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เราจำเป็นต้องส่งข้อมูลของคุณ (เช่น รายละเอียดการจองหรือข้อมูลบัญชี) ให้เจ้าหน้าที่เพื่อช่วยจัดการการจองของคุณ

• ฟังก์ชันบัญชี:

  ผู้ใช้สามารถสร้างบัญชีบนเว็บไซต์หรือแอปของเรา เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้มาเพื่อจัดการบัญชีนี้ ให้คุณเข้าถึงฟังก์ชันที่มีประโยชน์ คุณสามารถจัดการการจองหรือคำสั่งซื้ออื่น ๆ รับข้อเสนอพิเศษ จอง และปรับแต่งการตั้งค่าได้อย่างง่ายดาย

• กลุ่มออนไลน์:

  กลุ่มออนไลน์: เราอนุญาตให้ผู้ถือบัญชีเชื่อมต่อและโต้ตอบกันผ่านกลุ่มหรือฟอรัมออนไลน์ (เช่น ชุมชนท่องเที่ยว)

• กิจกรรมทางการตลาด:

  เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับกิจกรรมทางการตลาด ซึ่งรวมถึง:

  1. ใช้ข้อมูลติดต่อของคุณเพื่อส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการเกี่ยวกับการเดินทางเป็นประจำ คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับข่าวสารการตลาดเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายทุกเมื่อ เพียงคลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ในอีเมลข่าวสารหรือหน้าโปรโมชันอื่น ๆ
  2. จากข้อมูลที่คุณให้มา เราอาจแสดงข้อเสนอที่เหมาะสมกับคุณบนเว็บไซต์ แอป หรือเว็บไซต์/แอปของบุคคลที่สาม (รวมถึงโซเชียลมีเดีย) เนื้อหาที่แสดงอาจเป็นแบบเฉพาะบุคคล ข้อเสนอเหล่านี้บางส่วนสามารถจองได้โดยตรงบนเว็บไซต์ของเราหรือเว็บไซต์พันธมิตร บางส่วนเป็นข้อเสนอจากบุคคลที่สาม รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่เราคิดว่าคุณอาจสนใจ
  3. เมื่อคุณเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายอื่น ๆ (เช่น การจับฉลาก โปรแกรมแนะนำ หรือการแข่งขัน) เราจะใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดการกิจกรรมเหล่านั้นเท่านั้น
• การติดต่อคุณ:

  เราอาจติดต่อคุณในสถานการณ์อื่น ๆ ด้วยช่องทางต่าง ๆ เช่น อีเมล แชทบอท จดหมาย โทรศัพท์ และ SMS วิธีการติดต่อจะขึ้นอยู่กับข้อมูลที่คุณให้ไว้ก่อนหน้านี้ เราจะประมวลผลเนื้อหาการสื่อสารที่คุณส่งถึงเราด้วย ซึ่งอาจมีหลายสาเหตุ ได้แก่:

  1. ตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณหรือผลิตภัณฑ์ที่คุณจองไว้ เรายังมีช่องทางหลากหลายให้ลูกค้าและเราแลกเปลี่ยนข้อมูล ยื่นคำขอ ให้คำแนะนำหรือรีวิวเกี่ยวกับโรงแรมหรือการจองผ่านเรา
  2. หากคุณเริ่มแต่ยังไม่เสร็จสิ้นการจองออนไลน์ เราอาจติดต่อคุณเพื่อเตือนให้ดำเนินการจองต่อ เราเชื่อว่าบริการเสริมนี้มีประโยชน์ ช่วยให้คุณดำเนินการต่อจากการจองครั้งล่าสุดได้โดยไม่ต้องค้นหาหรือกรอกข้อมูลใหม่
  3. หลังจากที่คุณใช้บริการของเรา เราอาจส่งแบบสอบถามหรือเชิญให้คุณแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับโรงแรม เว็บไซต์ แอป หรือผู้ให้บริการการเดินทางของเรา
  4. เราจะส่งข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจองให้คุณ เช่น วิธีติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือระหว่างการเดินทาง และข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ เกี่ยวกับการวางแผนหรือการเดินทาง นอกจากนี้ คุณอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการจองที่กำลังจะมาถึง หรือภาพรวมการจองก่อนหน้าของคุณกับเรา
  5. แม้คุณจะไม่มีการจองเดินทางที่กำลังจะมาถึง เราอาจยังคงส่งข้อความอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องให้คุณตามความจำเป็นด้านการบริหารจัดการ ซึ่งอาจรวมถึงคำแนะนำด้านความปลอดภัย
  6. หากเกิดพฤติกรรมไม่เหมาะสม เราอาจส่งการแจ้งเตือนและ/หรือคำเตือนถึงคุณ
• การวิจัยตลาด:

  บางครั้งเราอาจเชิญลูกค้าเข้าร่วมการวิจัยตลาด โปรดตรวจสอบข้อมูลที่ส่งไปพร้อมคำเชิญดังกล่าว เพื่อทำความเข้าใจว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง และนำไปใช้อย่างไร

• การปรับปรุงบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น:

  เรายังใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการของเรา การยกระดับคุณภาพบริการและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นคือพันธกิจของเรา เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อทดสอบ แก้ไขปัญหา และวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจของเว็บไซต์ เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการทำงานของบริการและพฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้ ซึ่งจะนำไปสู่การปรับปรุงและปรับแต่งเว็บไซต์และแอปให้ดียิ่งขึ้น เพื่อมอบบริการที่สะดวกและมีประโยชน์ เราจะพยายามใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ระบุตัวตนในการวิเคราะห์นี้

• เสนอราคาที่ดีที่สุดตามตำแหน่งที่ตั้งของคุณ:

  เมื่อคุณค้นหาบนแอปหรือเว็บไซต์ของเรา เช่น การจองที่พัก เราจะประมวลผลข้อมูลที่อยู่ IP ของคุณเพื่อยืนยันว่าคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) หรือประเทศอื่น ๆ เราทำเช่นนี้เพื่อเสนอข้อมูลราคาที่ดีที่สุดตามภูมิภาคของคุณ (EEA หรือนอก EEA)

• รีวิวจากลูกค้าและข้อมูลปลายทางอื่น ๆ:

  ระหว่างหรือหลังการเดินทาง เราอาจเชิญคุณเขียนรีวิว หรือขอให้เพื่อนร่วมเดินทางหรือผู้เดินทางจริงที่คุณจองให้เขียนรีวิว ซึ่งจะรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้บริการหรือสถานที่ท่องเที่ยว เมื่อคุณเขียนรีวิวเสร็จสิ้น ถือว่าคุณยินยอมให้เราแสดงรีวิวนั้นบนหน้าข้อมูลผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์ แอปมือถือ บัญชีโซเชียลมีเดียและแอป แพลตฟอร์มออนไลน์ของผู้ให้บริการ หรือเว็บไซต์ของพันธมิตรทางธุรกิจ การแสดงรีวิวมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้เดินทางคนอื่น ๆ ทราบถึงคุณภาพของบริการ สถานที่ท่องเที่ยว และประสบการณ์ที่คุณเลือกแบ่งปัน

• การจัดการการโทร:

  เมื่อคุณโทรหาฝ่ายบริการลูกค้า เราจะใช้ระบบตรวจจับหมายเลขโทรศัพท์อัตโนมัติเพื่อค้นหาการจองที่เกี่ยวข้อง ซึ่งช่วยประหยัดเวลาของคุณและเจ้าหน้าที่ อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่อาจยังคงต้องยืนยันตัวตนของคุณเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลการจอง ระหว่างการสนทนากับเจ้าหน้าที่ เราอาจมีการตรวจสอบหรือบันทึกเสียงเพื่อควบคุมคุณภาพและฝึกอบรม ซึ่งรวมถึงการใช้บันทึกเพื่อจัดการข้อร้องเรียน การเรียกร้องทางกฎหมาย และการตรวจจับการฉ้อโกง เราไม่ได้บันทึกทุกการโทร หากมีการบันทึกเสียง การบันทึกแต่ละครั้งจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากระยะเวลาหนึ่ง ยกเว้นกรณีที่เราเห็นว่าจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้เพื่อการสอบสวนการฉ้อโกงหรือวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ด้านล่าง

• การให้บริการที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือ:

  เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่น่าเชื่อถือสำหรับคุณและผู้ร่วมเดินทาง เราจะร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจและผู้ให้บริการการเดินทาง เพื่อวิเคราะห์และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างอย่างต่อเนื่อง เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงทั้งออนไลน์และออฟไลน์ รวมถึงพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์ กิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือไม่ได้รับอนุญาต ในทำนองเดียวกัน เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการประเมินความเสี่ยงและความปลอดภัย เช่น เมื่อคุณรายงานข้อกังวลด้านความปลอดภัย หรือเมื่อจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของผู้ใช้และการจอง เราอาจต้องยกเลิกการจองการเดินทางบางรายการ หรือระงับไว้ชั่วคราวจนกว่าการประเมินที่เกี่ยวข้องจะเสร็จสิ้น

• วัตถุประสงค์ทางกฎหมาย:

  สุดท้าย ในบางกรณี เราอาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลของคุณเพื่อจัดการและแก้ไขข้อเรียกร้องและข้อพิพาททางกฎหมาย ให้ความร่วมมือกับการสอบสวนทางตุลาการ ปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง บังคับใช้ข้อกำหนดการใช้งานบริการออนไลน์ของเรา หรือให้ความร่วมมือกับคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราหรือไม่ อย่างไรก็ตาม หากเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลได้เพียงบางส่วน คุณอาจใช้บริการได้เพียงบางส่วนเท่านั้น เช่น หากเว็บไซต์ไม่มีข้อมูลติดต่อของคุณ ก็จะไม่สามารถดำเนินการจองการเดินทางของคุณได้ หากเว็บไซต์มีผลทางกฎหมายหรือส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณจากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติ เราจะดำเนินการตามมาตรการที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิและเสรีภาพของคุณ รวมถึงสิทธิในการแทรกแซงโดยมนุษย์

เพื่อวัตถุประสงค์ที่กล่าวมาข้างต้น เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามหลักกฎหมายดังต่อไปนี้:

ในกรณีที่เกี่ยวข้อง สำหรับวัตถุประสงค์ A และ B เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บรรลุผลตามสัญญา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการดำเนินการและประมวลผลการจองการเดินทางของคุณ

หากคุณไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็น เราจะไม่สามารถดำเนินการจองการเดินทางหรือให้บริการลูกค้าได้ สำหรับวัตถุประสงค์ C ถึง L เรา (หรือบุคคลที่สาม) อาศัยผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการให้บริการและปรับปรุงบริการ รวมถึงการป้องกันการฉ้อโกงและพฤติกรรมไม่เหมาะสมอื่น ๆ (ซึ่งจะอธิบายเพิ่มเติมภายใต้ C ถึง L)

เมื่อเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราหรือบุคคลที่สาม เราจะคำนึงถึงสิทธิและผลประโยชน์ของคุณในด้านความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิและผลประโยชน์ของเราหรือบุคคลที่สาม สำหรับวัตถุประสงค์ M เราจะปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (เช่น คำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย) โดยอิงตามหลักกฎหมายที่ใช้บังคับ

สุดท้าย หากกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด เราจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เช่น สำหรับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือข้อกำหนดทางกฎหมายอื่น ๆ

หากต้องการหยุดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับวัตถุประสงค์ C-L และคุณไม่สามารถตั้งค่าได้โดยตรง (เช่น ผ่านการตั้งค่าในบัญชี) โปรดส่งอีเมลมาที่ fooyee.yonghe@gmail.com。

---

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามอย่างไร?

ในบางกรณี เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม ซึ่งรวมถึง:

• ผู้ให้บริการการเดินทางที่คุณจอง:

  เพื่อให้การจองสมบูรณ์ เราต้องส่งข้อมูลการจองที่เกี่ยวข้องให้ผู้ให้บริการการเดินทาง ซึ่งเป็นหนึ่งในธุรกิจหลักของเรา ข้อมูลนี้อาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลติดต่อ ข้อมูลการชำระเงิน และความต้องการพิเศษที่ระบุขณะจอง ซึ่งจะขึ้นอยู่กับแผนการเดินทางและผู้ให้บริการการเดินทาง ในบางกรณี เราอาจให้ข้อมูลประวัติเพิ่มเติมแก่ผู้ให้บริการการเดินทาง เช่น คุณเคยจองกับพวกเขามาก่อนหรือไม่ จำนวนการจองที่คุณทำผ่านเรา การยืนยันว่าไม่มีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม อัตราการยกเลิกการจองในอดีต หรือคุณเคยให้รีวิวสำหรับการจองในอดีตหรือไม่ หากคุณมีคำขอเกี่ยวกับการจอง เราอาจติดต่อผู้ให้บริการการเดินทางเพื่อดำเนินการ หากคุณไม่ได้ชำระเงินผ่านระบบของเราในขั้นตอนการจอง เราจะส่งข้อมูลบัตรเครดิตของคุณให้ผู้ให้บริการการเดินทางที่คุณจองไว้เพื่อดำเนินการเรียกเก็บเงินในภายหลัง (หากคุณให้ข้อมูลดังกล่าวแก่เรา) ในกรณีที่มีการเรียกร้องหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการจองการเดินทาง เราอาจให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการการเดินทางเพื่อแก้ไขข้อพิพาท เช่น ข้อมูลติดต่อของคุณและข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการจอง ซึ่งอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: ที่อยู่อีเมลของคุณและสำเนาการยืนยันการจอง เพื่อเป็นหลักฐานว่ามีการส่งคำสั่งจองการเดินทางจริง หรือเพื่อยืนยันเหตุผลในการยกเลิก

  เพื่อความสมบูรณ์ ผู้ให้บริการการเดินทางจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพิ่มเติม นอกเหนือจากการจัดการของเรา ผู้ให้บริการการเดินทางอาจขอข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมจากคุณ เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการเสริม หรือปฏิบัติตามข้อจำกัดทางกฎหมายท้องถิ่น โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการการเดินทาง เพื่อทำความเข้าใจวิธีที่พวกเขาจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (หากมี)

• พันธมิตรบริการเชื่อมโยง:

  โปรดทราบว่าผู้ให้บริการการเดินทางบางรายอาจขอให้เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับพันธมิตรบริการเชื่อมโยงที่ทำสัญญาไว้ เพื่อดำเนินการและจัดการการจองของคุณ พันธมิตรบริการเชื่อมโยงจะดำเนินการในนามของผู้ให้บริการการเดินทาง และช่วยจัดการการจอง

• สำนักงานท้องถิ่นของเรา:

  เพื่อให้บริการ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทในเครือ (รวมถึงฝ่ายบริการลูกค้า)

• ผู้ให้บริการภายนอก:

  เรายังใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอกกลุ่มบริษัท เพื่อช่วยให้บริการแก่คุณ ซึ่งรวมถึง:

  • บริการสนับสนุนลูกค้า
  • การวิจัยตลาด
  • บริการตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง รวมถึงบริการตรวจสอบการฉ้อโกง
  • บริการชำระเงิน เรามอบหมายให้บุคคลที่สามให้บริการชำระเงิน การเรียกเก็บเงินคืน หรือการเรียกเก็บเงิน หากคุณหรือผู้ถือบัตรเครดิตที่ใช้ในการจองร้องขอการคืนเงิน เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลการจองเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินและสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการคืนเงิน เราอาจให้การยืนยันการจองของคุณ หรือที่อยู่ IP ของคุณในขณะที่ทำการจอง หากจำเป็น เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง เราอาจให้ข้อมูลแก่สถาบันการเงินที่เกี่ยวข้องด้วย
  • บริการทางการตลาด เพื่อทำการตลาดบริการของเราผ่านบุคคลที่สาม (เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาและกลุ่มเป้าหมายของโฆษณาถูกต้อง) เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับพันธมิตรโฆษณา รวมถึงที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เราใช้เทคนิคเช่นการแฮช เพื่อจับคู่ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และฐานข้อมูลลูกค้าปัจจุบันของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
  • พันธมิตรโฆษณา เราทำงานร่วมกับพันธมิตรโฆษณา (เช่น ผู้ให้บริการค้นหาแบบรวม) เพื่อให้คุณสามารถเปรียบเทียบข้อเสนอจากเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์ท่องเที่ยวออนไลน์อื่นๆ (OTA) หากคุณใช้บริการของพันธมิตรโฆษณาในการค้นหา แล้วทำการจองบนเว็บไซต์ของเรา เราจะแบ่งปันข้อมูลการจองของคุณจากเว็บไซต์ของเรากับพันธมิตรนั้น
• หน่วยงานกำกับดูแล:

  เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและหน่วยงานรัฐอื่นๆ ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกัน ตรวจจับ รายงานอาชญากรรมหรือการฉ้อโกง หรือเมื่อมีภาระผูกพันทางกฎหมาย เพื่อปกป้องและรักษาสิทธิ์และทรัพย์สินของบริษัทหรือพันธมิตรทางธุรกิจของเรา เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้วย

• พันธมิตรทางธุรกิจ:

  เราทำงานร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจทั่วโลกหลายราย ซึ่งเป็นผู้จัดจำหน่ายและโฆษณาบริการของเรา รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการจากผู้ให้บริการการเดินทางของเรา เมื่อคุณจองผ่านเว็บไซต์หรือแอปของพันธมิตรทางธุรกิจ ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่คุณให้ เช่น วิธีการติดต่อที่ต้องการ ข้อมูลการชำระเงิน และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง จะถูกส่งมายังเรา เพื่อให้เรายืนยันและจัดการคำสั่งจองการเดินทางของคุณ หากพันธมิตรทางธุรกิจเป็นผู้ให้บริการสนับสนุนลูกค้า เราจะให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการจองที่จำเป็นแก่พวกเขา (เมื่อจำเป็น) เพื่อให้การสนับสนุนที่เหมาะสมและทันท่วงที เมื่อคุณจองผ่านเว็บไซต์ของพันธมิตรทางธุรกิจ พันธมิตรนั้นอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการจองนั้นจากเรา รวมถึงบันทึกการโต้ตอบของคุณบนเว็บไซต์ของพันธมิตรทางธุรกิจเหล่านั้น ทั้งหมดนี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของพวกเขา หากคุณต้องการทราบว่าพันธมิตรทางธุรกิจจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร โปรดอ่านประกาศความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นั้น

  เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง เราจะแลกเปลี่ยนข้อมูลผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับพันธมิตรทางธุรกิจด้วย แต่จะทำเฉพาะเมื่อจำเป็นอย่างยิ่งเท่านั้น

• ราคาพันธมิตร:

  เราอาจเสนอ "ราคาพันธมิตร" ให้คุณ เมื่อคุณจองที่พักที่มีเครื่องหมาย "ราคาพันธมิตร" การจองของคุณจะดำเนินการโดยความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการการเดินทางที่แตกต่างจากที่คุณจองไว้ เราจะต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องบางส่วนกับพันธมิตรทางธุรกิจรายนี้ เพื่อดำเนินการจองให้เสร็จสมบูรณ์ หากคุณจองด้วยราคาพันธมิตร โปรดตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่ปรากฏในขั้นตอนการจอง หรือตรวจสอบการยืนยันการจอง เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ให้บริการการเดินทางและวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• ราคาพันธมิตร:

  เราอาจเสนอ "ราคาพันธมิตร" ให้คุณ เมื่อคุณจองที่พักที่มีเครื่องหมาย "ราคาพันธมิตร" การจองของคุณจะดำเนินการโดยความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการการเดินทางที่แตกต่างจากที่คุณจองไว้ เราจะต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องบางส่วนกับพันธมิตรทางธุรกิจรายนี้ เพื่อดำเนินการจองให้เสร็จสมบูรณ์ หากคุณจองด้วยราคาพันธมิตร โปรดตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่ปรากฏในขั้นตอนการจอง หรือตรวจสอบการยืนยันการจอง เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ให้บริการการเดินทางและวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• บริษัท เหรินอ้าย อินเวสต์เมนท์ จำกัด:

  โปรดดู "เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัท เหรินอ้าย อินเวสต์เมนท์ จำกัด อย่างไร" เพื่อทำความเข้าใจข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

บริษัท เหรินอ้าย อินเวสต์เมนท์ จำกัด แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร?

เราและบริษัท เหรินอ้าย อินเวสต์เมนท์ จำกัด เป็นบริษัทในเครือ

เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากบริษัท เหรินอ้าย อินเวสต์เมนท์ จำกัด หรือบริษัทในเครือ หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับพวกเขา:

• เพื่อให้บริการ (รวมถึงการสร้าง ประมวลผล และจัดการคำสั่งซื้อ หรือการจัดการการชำระเงิน)
• เพื่อให้บริการลูกค้า
• เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสอบสวนกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เช่น การฉ้อโกงและการละเมิดข้อมูล
• เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการ
• เพื่อเสนอข้อเสนอส่วนบุคคล หรือส่งอีเมลโปรโมชั่นโดยได้รับความยินยอมจากคุณ หรือไม่ได้รับความยินยอมจากคุณแต่เป็นไปตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อการต้อนรับ การสนับสนุนทางเทคนิค การบำรุงรักษาทั่วไป และการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่แบ่งปัน
• เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• เพื่อปฏิเสธผู้กระทำผิด

หากมีผลบังคับใช้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น สำหรับวัตถุประสงค์ A ถึง F บริษัท เหรินอ้าย อินเวสต์เมนท์ จำกัด แบ่งปันและรับข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย สำหรับวัตถุประสงค์ G พื้นฐานทางกฎหมายของบริษัท เหรินอ้าย อินเวสต์เมนท์ จำกัด คือการปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (เช่น คำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย)

บริษัททั้งหมดในเครือบริษัท เหรินอ้าย อินเวสต์เมนท์ จำกัด อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของพันธมิตรทางธุรกิจระหว่างกัน เพื่อปกป้องผู้ใช้ทุกคนจากกิจกรรมการฉ้อโกงทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์

คุณสามารถจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับเราได้อย่างไร?

เราต้องการให้คุณเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร วิธีการมีดังนี้:

• คุณสามารถขอให้เราให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้
• คุณสามารถแจ้งให้เราเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้ได้
• ในบางกรณี คุณสามารถขอให้เราลบ บล็อก หรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เรามีอยู่ หรือคัดค้านวิธีการที่เราใช้ข้อมูลนั้น
• ในบางกรณี คุณยังสามารถขอให้เราส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ไปยังบุคคลที่สามได้
• แม้คุณจะยินยอมให้เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาตามกฎหมายที่บังคับใช้ และแม้เว็บไซต์นี้จะใช้ข้อมูลของคุณโดยอาศัยผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายหรือประโยชน์สาธารณะ คุณก็มีสิทธิ์ปฏิเสธได้ตลอดเวลาตามกฎหมายที่บังคับใช้

เราพึ่งพาข้อมูลส่วนบุคคลที่ครบถ้วน ถูกต้อง และเป็นปัจจุบันจากคุณ หากข้อมูลของคุณมีการเปลี่ยนแปลงหรือพบว่าไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุด

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เก็บไว้ในเว็บไซต์หรือแอปนี้ได้ คุณสามารถยื่นคำขอถึงเรา

หากต้องการใช้สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือสิทธิ์ที่จะถูกลืม โปรดส่งอีเมลไปที่ fooyee.yonghe@gmail.comหากต้องการยื่นคำขอที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ใช้สิทธิ์อื่นๆ หรือยื่นเรื่องร้องเรียน โปรดส่งอีเมลไปที่ fooyee.yonghe@gmail.com เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา

หากต้องการให้เว็บไซต์นี้หยุดประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย โปรดส่งอีเมลไปที่ fooyee.yonghe@gmail.com。

---

นโยบายคุกกี้

เมื่อคุณใช้บริการออนไลน์หรือแอปของเว็บไซต์นี้ เราจะใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ (ซึ่งในนโยบายคุกกี้นี้อาจเรียกว่า "คุกกี้")

เราใช้คุกกี้ในหลายวิธี เช่น เพื่อรักษาการทำงานของเว็บไซต์ วิเคราะห์การเข้าชม หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา

หากต้องการทราบเพิ่มเติมว่าคุกกี้คืออะไร ทำงานอย่างไร และตั้งค่าอะไรได้บ้าง โปรดอ่านข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่าง

• คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามออนไลน์อื่นๆ คืออะไร?
• เทคโนโลยีคุกกี้ทำงานอย่างไร?
• สามารถตั้งค่าอะไรได้บ้าง?

---

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามออนไลน์คืออะไร?

คุกกี้ของเว็บเบราว์เซอร์คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์จัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ

คุกกี้แบ่งออกเป็น "บุคคลที่หนึ่ง" และ "บุคคลที่สาม":

1. คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่ง ใช้โดยเจ้าของโดเมน ซึ่งในกรณีนี้คือเรา คุกกี้ใดๆ ที่เราวางถือเป็น "คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่ง"
2. คุกกี้ของบุคคลที่สาม ถูกตั้งค่าโดยพันธมิตรที่เชื่อถือได้ซึ่งเว็บไซต์นี้อนุญาตบนโดเมนของเรา หน่วยงานเหล่านี้อาจเป็นพันธมิตรโซเชียลมีเดีย พันธมิตรโฆษณา ผู้ให้บริการความปลอดภัย และหน่วยงานอื่นๆ

พวกเขาอาจวาง "คุกกี้เซสชัน" หรือ "คุกกี้ถาวร":

1. คุกกี้เซสชัน มีอยู่จนกว่าคุณจะปิดเบราว์เซอร์ การปิดเบราว์เซอร์หมายถึง "เซสชัน" สิ้นสุดลง และคุกกี้จะถูกลบ
2. คุกกี้ถาวร มีอายุการใช้งานที่แตกต่างกันและยังคงอยู่ในอุปกรณ์ของคุณหลังจากปิดเบราว์เซอร์ บนแพลตฟอร์มของเรา เรา (หรือบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต) พยายามใช้คุกกี้ถาวรที่มีอายุการใช้งานจำกัดเท่านั้น อย่างไรก็ตาม เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยหรือในกรณีพิเศษอื่นๆ เราอาจขยายอายุการใช้งานของคุกกี้เมื่อจำเป็น

คุกกี้ของเว็บเบราว์เซอร์อาจจัดเก็บข้อมูล เช่น ที่อยู่ IP หรือข้อมูลระบุตัวตนอื่นๆ ประเภทเบราว์เซอร์ของคุณ และเนื้อหาบริการดิจิทัลที่คุณเรียกดูหรือโต้ตอบด้วย การจัดเก็บข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้คุกกี้จดจำการตั้งค่าของคุณ การตั้งค่าบริการออนไลน์ และวิเคราะห์วิธีที่คุณใช้บริการเหล่านี้

นอกจากคุกกี้แล้ว เรายังใช้เทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันมาก เว็บไซต์ อีเมล และแอปมือถือของเราอาจมีไฟล์รูปภาพขนาดเล็กที่โปร่งใสหรือโค้ดบรรทัดเดียว เพื่อบันทึกว่าคุณโต้ตอบกับเนื้อหานั้นอย่างไร ซึ่งรวมถึงเว็บเบคอน (web beacon), สคริปต์ (scripts), URL การติดตาม (tracking URLs) หรือชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK):

1. เว็บเบคอน (Web beacons) มีชื่อเรียกหลายอย่าง เช่น เว็บบั๊ก, แทร็กกิ้งบั๊ก, แท็ก, เว็บแท็ก, เพจแท็ก, แทร็กกิ้งพิกเซล, พิกเซลแท็ก, ไฟล์ GIF ขนาด 1x1 หรือไฟล์รูปภาพโปร่งใส กล่าวโดยสรุป เว็บเบคอนคือไฟล์รูปภาพขนาดเล็กเพียงหนึ่งพิกเซลที่ส่งไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านคำขอเว็บในแอป โฆษณา หรือข้อความอีเมล HTML วัตถุประสงค์ของมันรวมถึงการรับข้อมูลจากอุปกรณ์ของคุณ เช่น ประเภทอุปกรณ์หรือระบบปฏิบัติการ ที่อยู่ IP และเวลาที่เข้าชม นอกจากนี้ เว็บเบคอนยังสามารถใช้เพื่อรักษาการทำงานของคุกกี้ อ่านข้อมูลคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ หรือเปิดใช้งานการวางคุกกี้
2. สคริปต์ (Scripts) โปรแกรมคอมพิวเตอร์ขนาดเล็กที่ฝังอยู่ในหน้าเว็บของเรา ซึ่งช่วยให้หน้าเว็บเหล่านั้นสามารถใช้ฟังก์ชันเพิ่มเติมได้หลากหลาย สคริปต์ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น เปิดใช้งานคุณสมบัติความปลอดภัยบางอย่าง และฟังก์ชันการโต้ตอบพื้นฐานบนเว็บไซต์นี้ สคริปต์ยังสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์หรือโฆษณา ตัวอย่างเช่น สคริปต์จะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์นี้ เช่น หน้าที่คุณเคยเยี่ยมชม หรือเนื้อหาที่คุณค้นหา
3. URL การติดตาม (tracking URLs) คือลิงก์ที่มีข้อมูลระบุตัวตนเฉพาะ ซึ่งจะใช้เพื่อติดตามว่าคุณถูกนำมาจากเว็บไซต์ใดมายังเว็บไซต์ของเราหรือแอปที่ใช้ ตัวอย่างเช่น คุณคลิกมายังเว็บไซต์นี้จากหน้าโซเชียลมีเดียใด เครื่องมือค้นหาใด หรือหน้าเว็บของพันธมิตรทางการตลาดรายใด
4. ชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK) คือส่วนหนึ่งของซอร์สโค้ดของแอปของเรา ซึ่งแตกต่างจากคุกกี้ของเบราว์เซอร์ ข้อมูลของ SDK จะถูกจัดเก็บไว้ในพื้นที่ของแอป SDK จะถูกใช้เพื่อวิเคราะห์การใช้งานแอปหรือส่งการแจ้งเตือนส่วนบุคคล เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าว พวกเขาจะบันทึกข้อมูลระบุตัวตนเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของคุณ เช่น ID อุปกรณ์ ที่อยู่ IP บันทึกกิจกรรมการใช้งานแอป และตำแหน่งการเชื่อมต่อเครือข่าย

ในนโยบายคุกกี้นี้ เทคโนโลยีการติดตามทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นจะถูกเรียกรวมกันว่าคุกกี้

เทคโนโลยีคุกกี้ทำงานอย่างไร?

การใช้คุกกี้จะรวบรวมข้อมูล ซึ่งรวมถึง:

• ที่อยู่ IP
• รหัสอุปกรณ์
• หน้าที่เข้าชม
• ประเภทเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการเข้าชม
• ระบบปฏิบัติการ
• ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• การประทับเวลา
• คุณตอบสนองต่อโฆษณาหรือไม่
• URL ต้นทาง
• คุณสมบัติหรือกิจกรรมที่ใช้บนเว็บไซต์/แอป

เมื่อคุณเข้าชมหน้าต่างๆ บนเว็บไซต์เดียวกัน หรือใช้แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ที่ต่างกัน ข้อมูลนี้จะช่วยระบุว่าคุณคือผู้ใช้คนเดียวกัน คุกกี้มีวัตถุประสงค์สามประเภท: คุกกี้เพื่อการทำงาน, คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ และคุกกี้เพื่อการพาณิชย์

คุกกี้เพื่อการทำงาน

เว็บไซต์และแอปของเราต้องเปิดใช้งานคุกกี้เหล่านี้เพื่อให้บริการคุณ

เรายังใช้คุกกี้เพื่อการทำงานเพื่อมอบเว็บไซต์และแอปที่ทันสมัย ใช้งานง่ายขึ้น และปรับให้เข้ากับความต้องการและความชอบของคุณโดยอัตโนมัติ ทำให้การเรียกดูและจองง่ายขึ้น ซึ่งรวมถึงการเปิดใช้งานคุณสมบัติความปลอดภัยและการช่วยเหลือที่จำเป็น

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุกกี้เหล่านี้ช่วย:

• ให้เว็บไซต์และแอปของเราทำงานได้อย่างถูกต้อง ช่วยให้คุณสร้างบัญชี เข้าสู่ระบบ และจัดการการจองได้
• จดจำการตั้งค่าสกุลเงินและภาษาที่คุณเลือก ประวัติการค้นหา และการตั้งค่าอื่นๆ เพื่อช่วยให้คุณใช้เว็บไซต์และแอปของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพและเกิดประโยชน์สูงสุด
• เรายังใช้คุกกี้เพื่อจดจำข้อมูลการลงทะเบียนของคุณ เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เข้าชมเว็บไซต์หรือแอปของเรา (ไม่ต้องกังวล รหัสผ่านจะถูกเข้ารหัส)

คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์

คุกกี้เหล่านี้ใช้เพื่อทำความเข้าใจว่าคุณใช้เว็บไซต์และแอปของเราอย่างไร เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ แอป และบริการที่นำเสนอ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุกกี้เหล่านี้ช่วย:

• ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมและลูกค้าเช่นคุณใช้เว็บไซต์และแอปของเราอย่างไร
• ช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์และแอปให้ดียิ่งขึ้น และมั่นใจว่าเนื้อหาที่เรานำเสนอมีความน่าสนใจและเป็นประโยชน์
• ช่วยให้เราทราบว่าคุณสมบัติใดบนเว็บไซต์และแอปของเราที่ใช้งานได้และใช้งานไม่ได้
• ช่วยให้เราทราบว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์และแอปของเราอย่างไรหลังจากดูโฆษณาออนไลน์ (รวมถึงโฆษณาจากเว็บไซต์บุคคลที่สาม)
• พันธมิตรทางธุรกิจของเรายังสามารถทราบได้ว่าลูกค้าใช้ข้อเสนอที่พักที่รวมอยู่ในเว็บไซต์ทางการของพวกเขาหรือไม่

คุกกี้เหล่านี้รวบรวมข้อมูลรวมถึงหน้าเว็บที่คุณเคยเข้าชม หน้าแรกที่คุณเข้าและหน้าสุดท้ายที่คุณอยู่ ประเภทแพลตฟอร์มที่คุณใช้ อีเมลที่คุณเปิดและเนื้อหาที่คุณคลิก รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการประทับเวลา เรายังใช้บันทึกกิจกรรมอื่นๆ ของคุณบนเว็บไซต์หรือแอป เช่น จำนวนการคลิกบนหน้าจอเฉพาะ การเคลื่อนไหวของเมาส์และเส้นทางการเลื่อนหน้าเว็บ คำหลักที่ใช้ในการค้นหา และข้อความที่ป้อนขณะใช้หน้าเว็บ

คุกกี้เพื่อการพาณิชย์

เราและพันธมิตรที่เชื่อถือได้ของเราใช้คุกกี้เหล่านี้เพื่อรวบรวมข้อมูลการใช้งานของคุณในอดีตจากเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือเว็บไซต์อื่นๆ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุกกี้เหล่านี้ช่วย:

• ตัวอย่างเช่น การจัดกลุ่มคุณเป็นข้อมูลประชากรที่มีความสนใจเฉพาะตามเว็บไซต์ที่คุณเข้าชมและพฤติกรรมการคลิกของคุณ เราใช้ข้อมูลกลุ่มเหล่านี้เพื่อแสดงเนื้อหาส่วนบุคคล (เช่น แรงบันดาลใจในการเดินทาง ที่พักเฉพาะ) บนเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์อื่นๆ
• แสดงโฆษณาที่ปรับให้เป็นส่วนตัวและอิงตามความสนใจบนเว็บไซต์ แอป และเว็บไซต์อื่นๆ ของเรา นี่เรียกว่า 'การกำหนดเป้าหมายใหม่' (retargeting) ซึ่งอิงตามกิจกรรมการเรียกดูของคุณ เช่น สถานที่ที่คุณค้นหา ที่พักที่คุณเคยดู และราคาที่คุณเคยเห็น นอกจากนี้ยังอาจขึ้นอยู่กับกิจกรรมหรือพฤติกรรมการใช้จ่ายของคุณบนเว็บไซต์อื่นๆ โฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายใหม่อาจแสดงขึ้นก่อนและหลังคุณออกจากเรา โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อกระตุ้นให้คุณเรียกดูหรือกลับมายังเว็บไซต์ของเรา คุณอาจเห็นโฆษณาเหล่านี้บนเว็บไซต์ แอป หรือในอีเมล
• รวมโซเชียลมีเดียเข้ากับเว็บไซต์และแอปของเรา ซึ่งช่วยให้คุณสามารถกดไลก์หรือแชร์เนื้อหาและผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Pinterest, Snapchat และ LinkedIn ฟังก์ชัน 'ไลก์' และ 'แชร์' เหล่านี้ใช้โค้ดบางส่วนจากผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียแต่ละราย และอนุญาตให้บุคคลที่สามวางคุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณ คุกกี้เหล่านี้อาจเป็นเพียงเพื่อการทำงานเท่านั้น แต่อาจใช้เพื่อติดตามว่าคุณเข้าชมเว็บไซต์ใดจากเครือข่ายของพวกเขา สร้างโปรไฟล์พฤติกรรมการเรียกดูออนไลน์ของคุณ และแสดงโฆษณาที่ปรับให้เป็นส่วนตัว ข้อมูลนี้ยังถูกสร้างขึ้นบางส่วนโดยใช้ข้อมูลเปรียบเทียบที่ผู้ให้บริการได้รับเกี่ยวกับเว็บไซต์อื่นๆ ที่คุณเข้าชมบนเครือข่ายของพวกเขา หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่โซเชียลมีเดียใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดดูคำชี้แจงเกี่ยวกับคุกกี้และ/หรือความเป็นส่วนตัวของพวกเขา: Facebook (รวมถึง Instagram, Messenger และ Audience Network), Snapchat, Pinterest และ Twitter โปรดทราบว่าเนื้อหาของคำชี้แจงเหล่านี้อาจมีการอัปเดตเป็นระยะ

เราทำงานร่วมกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้เพื่อรวบรวมข้อมูล บางครั้งเราอาจแบ่งปันข้อมูลนี้ เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณกับบุคคลที่สาม บุคคลที่สามเหล่านี้อาจเชื่อมโยงข้อมูลของคุณกับข้อมูลอื่นๆ ที่พวกเขารวบรวมเพื่อสร้างโปรไฟล์ลูกค้าเฉพาะหรือนำเสนอโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย หากต้องการทำความเข้าใจว่าบุคคลที่สามเหล่านี้จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร โปรดดูลิงก์ด้านล่าง: Google ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร, นโยบายข้อมูลของ Facebook

เทคโนโลยีที่ไม่ใช่คุกกี้ - พิกเซลในอีเมล

เราอาจใช้เทคโนโลยีอื่นๆ (เช่น พิกเซล) ที่เราไม่ได้จัดประเภทเป็นคุกกี้ เนื่องจากเทคโนโลยีเหล่านี้ไม่เข้าถึงข้อมูลใดๆ บนอุปกรณ์ของคุณ

บางครั้งเราก็วางพิกเซลในอีเมล เช่น จดหมายข่าว 'พิกเซล' คือไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ขนาดหนึ่งพิกเซลที่วางอยู่ในอีเมล ซึ่งจะโหลดเมื่อคุณเปิด การใช้พิกเซลในอีเมลช่วยให้เราเห็นว่าข้อความถูกส่งไปแล้วหรือไม่ คุณอ่านข้อความเมื่อใด และส่วนใดที่คุณคลิก

สำหรับข้อความแจ้งเตือนที่เราส่งถึงคุณ เราจะได้รับข้อมูลนี้ด้วย ข้อมูลสถิติเหล่านี้ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับพฤติกรรมการอ่านของคุณ ซึ่งเราใช้เพื่อปรับปรุงเนื้อหาข้อความและให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากขึ้นแก่คุณ

---

สามารถตั้งค่าอะไรได้บ้าง?

หากต้องการเรียนรู้วิธีจัดการหรือลบคุกกี้ โปรดไปที่ allaboutcookies.org หรือศูนย์ช่วยเหลือของเบราว์เซอร์ของคุณ

ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของ IE, Safari, Firefox หรือ Chrome คุณสามารถเลือกได้ว่าจะยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ใดบ้าง คุณสามารถค้นหาการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องได้ตามเบราว์เซอร์ที่คุณใช้:

• การตั้งค่าคุกกี้ของ Chrome
• การตั้งค่าคุกกี้ของ Firefox
• การตั้งค่าคุกกี้ของ Safari
• การตั้งค่าคุกกี้ของ Internet Explorer
• การตั้งค่าคุกกี้ของ Edge

หากคุณเลือกบล็อกคุกกี้บางประเภท อาจทำให้ไม่สามารถใช้บริการบางส่วนของเราได้

นอกจากการตั้งค่าเพิ่มเติมที่เรามีให้บนเว็บไซต์และแอปของเราแล้ว คุณยังสามารถเลือกไม่ใช้คุกกี้บางส่วนได้:

• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์

  การวิเคราะห์ หากคุณไม่ต้องการให้ Google Analytics รวบรวมข้อมูลการวิเคราะห์จากเบราว์เซอร์บางประเภท โปรดไปที่ลิงก์ต่อไปนี้:ปลั๊กอินเบราว์เซอร์สำหรับยกเลิก Google Analytics (ใช้ได้เฉพาะบนคอมพิวเตอร์)

• คุกกี้เพื่อการโฆษณา

  บริษัทโฆษณาและการตลาดของเราเป็นสมาชิกที่ได้รับเลือกของ Network Advertising Initiative (NAI) และ/หรือ Interactive Advertising Bureau (IAB) บริษัทสมาชิกของ NAI และ IAB ปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมและหลักปฏิบัติ คุณสามารถเลือกที่จะปฏิเสธการรับโฆษณาตามพฤติกรรมได้ โปรดไปที่www.networkadvertising.org เพื่อตรวจสอบว่าบริษัทสมาชิก NAI ได้วางคุกกี้โฆษณาบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ หากคุณต้องการยกเลิกโปรแกรมโฆษณาตามพฤติกรรมออนไลน์ของ Network Advertising Initiative (NAI) คุณเพียงแค่ทำเครื่องหมายในช่องที่ตรงกับบริษัทที่คุณต้องการยกเลิก คุณยังสามารถไปที่ www.youronlinechoices.com หรือ www.youradchoices.com เพื่อเรียนรู้วิธีการยกเลิกโฆษณาที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล

  คุณยังสามารถตรวจสอบอุปกรณ์มือถือของคุณว่าสามารถเปลี่ยนวัตถุประสงค์การกำหนดเป้าหมายใหม่ในการตั้งค่าเพื่อจำกัดข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณแบ่งปันได้หรือไม่ หากคุณเลือกที่จะทำเช่นนั้น โปรดทราบว่าการยกเลิกเครือข่ายโฆษณาออนไลน์ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่เห็นโฆษณาอีกต่อไป หรือไม่ตกเป็นเป้าหมายของการโฆษณาออนไลน์หรือการวิเคราะห์ทางการตลาด ซึ่งหมายความว่าเครือข่ายที่คุณยกเลิกจะหยุดส่งโฆษณาตามความชอบของเว็บไซต์และพฤติกรรมการเรียกดูของคุณเท่านั้น

เว็บไซต์บางแห่งมีฟังก์ชัน "ห้ามติดตามฉัน (Do Not Track)" ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขอให้เว็บไซต์ไม่ติดตามคุณได้ ขณะนี้เราไม่รองรับการตั้งค่าเบราว์เซอร์ "ห้ามติดตามฉัน (DNT)"

วิธีติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับประกาศคุกกี้นี้ โปรดส่งอีเมลมาที่ fooyee.yonghe@gmail.com

เราจะอัปเดตเนื้อหาของประกาศคุกกี้เป็นครั้งคราว หากเนื้อหาที่อัปเดตมีส่วนใดส่วนหนึ่งหรือเฉพาะเจาะจงที่เกี่ยวข้องกับคุณ หรือส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ในการปกป้องข้อมูลของคุณ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อทำความเข้าใจการอัปเดต