Các thuật ngữ được sử dụng trong Tuyên bố về Quyền riêng tư của chúng tôi

“Quý khách” hoặc “của quý khách” dùng để chỉ bất kỳ ai sử dụng trang web này hoặc các nền tảng trực tuyến khác.

“Chúng tôi” hoặc “của chúng tôi” dùng để chỉ Hongmi International Hotel Co., Ltd. và các công ty con, ví dụ như Hongfu Co., Ltd.

“Chuyến đi” dùng để chỉ các sản phẩm du lịch khác nhau mà quý khách có thể đặt, nhận, mua, thanh toán, thuê, cung cấp, đặt trước, kết hợp hoặc sử dụng từ nhà cung cấp dịch vụ du lịch.

“Nhà cung cấp dịch vụ du lịch” dùng để chỉ nhà cung cấp thực tế các sản phẩm du lịch (ví dụ: khách sạn, nhà nghỉ, công ty cho thuê xe hơi, hãng hàng không, công ty du thuyền, v.v.).

“Dịch vụ du lịch” là dịch vụ mua, đặt hàng, (hỗ trợ) thanh toán hoặc đặt trước trực tuyến các sản phẩm và dịch vụ khác nhau do các nhà cung cấp dịch vụ du lịch cung cấp hoặc hỗ trợ bởi Fooyee trên nền tảng.

“Đặt chỗ du lịch” là việc đặt hàng, mua, thanh toán hoặc đặt trước cho một chuyến đi.

Chúng tôi thu thập những dữ liệu cá nhân nào?

Để giúp quý khách đặt một chuyến đi hoàn hảo, khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể yêu cầu quý khách cung cấp một số thông tin. Đây thường là thông tin chung – ví dụ như thông tin liên hệ ưu tiên và thông tin thanh toán của quý khách. Quý khách cũng có thể quyết định cung cấp thêm thông tin về chuyến đi (ví dụ: thời gian dự kiến đến). Khi quý khách nhận phòng, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp thông tin chi tiết hơn, như giấy tờ tùy thân, hộ chiếu, thẻ tín dụng, v.v.

Ngoài ra, chúng tôi cũng thu thập thông tin về máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hoặc các thiết bị khác mà quý khách sử dụng để truy cập dịch vụ của chúng tôi. Thông tin này bao gồm địa chỉ IP, trình duyệt đang sử dụng và cài đặt ngôn ngữ của quý khách. Trong một số trường hợp, chúng tôi cũng nhận dữ liệu của quý khách từ bên thứ ba hoặc tự động thu thập các thông tin khác.

Tại sao chúng tôi cần thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của quý khách?

Lý do chính để thu thập dữ liệu cá nhân là để giúp quý khách sử dụng dịch vụ đặt chuyến đi trực tuyến thuận tiện hơn và đảm bảo quý khách có trải nghiệm du lịch tốt nhất.

Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu thu thập được để liên hệ với quý khách, thông báo về các ưu đãi mới nhất, giảm giá đặc biệt và các sản phẩm hoặc dịch vụ khác mà chúng tôi nghĩ quý khách có thể quan tâm. Ngoài ra, còn có các mục đích sử dụng khác.

Nếu quý khách muốn biết chi tiết, vui lòng đọc thêm các giải thích sâu hơn.

Chúng tôi áp dụng những quy trình bảo mật và lưu trữ dữ liệu nào để bảo vệ dữ liệu cá nhân?

Chúng tôi áp dụng các quy trình liên quan để ngăn chặn việc truy cập trái phép hoặc sử dụng sai mục đích dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi áp dụng các hệ thống và quy trình kinh doanh phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân mà quý khách cung cấp. Đồng thời, chúng tôi cũng sử dụng các quy trình bảo mật, các hạn chế về kỹ thuật và vật lý để kiểm soát việc truy cập và sử dụng dữ liệu cá nhân trong máy chủ. Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân vì mục đích công việc.

Chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân của quý khách miễn là chúng tôi thấy cần thiết để quý khách sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc để cung cấp dịch vụ cho quý khách (bao gồm duy trì tài khoản người dùng của chúng tôi (nếu có)), tuân thủ các luật liên quan, giải quyết tranh chấp với bất kỳ bên nào, hoặc khi cần thiết cho hoạt động kinh doanh của công ty (bao gồm phát hiện và ngăn chặn gian lận và/hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác). Tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về quý khách với tư cách là khách hàng của chúng tôi đều được nêu rõ trong Tuyên bố về Quyền riêng tư này.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của quý khách với bên thứ ba như thế nào?

Chúng tôi hợp tác với nhiều đối tác bên thứ ba để cung cấp dịch vụ cho quý khách, với nhiều mục đích và thông qua nhiều cách khác nhau. Chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu của quý khách, mục đích chính là cung cấp thông tin liên quan cho nhà cung cấp dịch vụ du lịch để hoàn tất đặt chỗ du lịch của quý khách.

Ngoài ra, còn có các bên khác hợp tác với chúng tôi để hỗ trợ cung cấp dịch vụ, bao gồm các tổ chức tài chính, nhà quảng cáo và các công ty liên kết với chúng tôi. Hoặc trong một số trường hợp, nếu pháp luật yêu cầu, chúng tôi cũng có thể cung cấp dữ liệu cá nhân của quý khách cho chính phủ hoặc các cơ quan chính thức khác.

Tiếp theo, chúng tôi sẽ chia sẻ thêm thông tin chi tiết về cách chúng tôi sử dụng và chia sẻ dữ liệu cá nhân của quý khách với bên thứ ba.

Nhấp để đọc thêm về cách chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba

Quý khách có thể quản lý dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho chúng tôi như thế nào?

Quý khách có quyền xem xét dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ bất cứ lúc nào. Quý khách có thể gửi thư cho chúng tôi để yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Nếu quý khách muốn tìm hiểu thêm về các quyền liên quan đến quản lý dữ liệu cá nhân, vui lòng đọc thêm.

Đọc thêm thông tin về cách quý khách có thể quản lý dữ liệu cá nhân.

---

Dữ liệu thu thập được dùng để làm gì?

Thông tin chúng tôi thu thập có thể có nhiều mục đích sử dụng khác nhau. Dữ liệu cá nhân của quý khách có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

• Đặt chỗ du lịch:

  Trước hết và quan trọng nhất, chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của quý khách để thiết lập và xử lý các đặt chỗ du lịch trực tuyến của quý khách – đây cũng là điều kiện cần thiết để chúng tôi cung cấp dịch vụ này cho quý khách. Điều này bao gồm việc gửi các thông báo liên quan đến đặt chỗ du lịch, như xác nhận đặt phòng, xác nhận thay đổi và thông báo nhắc nhở. Trong một số trường hợp, điều này cũng có thể bao gồm việc xử lý dữ liệu cá nhân của quý khách để quý khách có thể làm thủ tục nhận phòng trực tuyến thông qua nhà cung cấp dịch vụ du lịch, hoặc xử lý dữ liệu cá nhân để giải quyết các vấn đề liên quan đến tiền đặt cọc có thể phát sinh.

• Dịch vụ khách hàng:

  Khi quý khách liên hệ dịch vụ khách hàng, chúng tôi cần cung cấp thông tin của quý khách (như chi tiết đặt phòng hoặc dữ liệu tài khoản) cho nhân viên để hỗ trợ xử lý việc đặt phòng.

• Tính năng tài khoản:

  Người dùng có thể tạo tài khoản trên trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân quý khách cung cấp để quản lý tài khoản này, giúp quý khách sử dụng các tính năng hữu ích. Quý khách có thể dễ dàng quản lý đơn đặt phòng hoặc các đơn hàng khác, nhận ưu đãi đặc biệt, đặt phòng và cá nhân hóa cài đặt.

• Nhóm trực tuyến:

  Nhóm trực tuyến: Chúng tôi cho phép chủ tài khoản kết nối và tương tác với nhau thông qua các nhóm hoặc diễn đàn trực tuyến (ví dụ: cộng đồng du lịch).

• Hoạt động tiếp thị:

  Chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu cá nhân của quý khách cho các hoạt động tiếp thị. Bao gồm:

  1. Sử dụng thông tin liên hệ của quý khách để định kỳ gửi thông tin về các sản phẩm và dịch vụ du lịch. Quý khách có thể dễ dàng hủy đăng ký nhận các thông tin tiếp thị này bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong mỗi bản tin hoặc trang quảng cáo khác.
  2. Dựa trên thông tin quý khách cung cấp, chúng tôi có thể hiển thị các ưu đãi phù hợp trên trang web, ứng dụng hoặc trang web/ứng dụng của bên thứ ba (bao gồm cả mạng xã hội). Nội dung hiển thị cho quý khách cũng có thể được cá nhân hóa. Một số ưu đãi này có thể đặt trực tiếp trên trang web của chúng tôi hoặc trang web đồng thương hiệu, trong khi một số khác do bên thứ ba cung cấp, bao gồm cả các sản phẩm mà chúng tôi nghĩ quý khách có thể quan tâm.
  3. Khi quý khách tham gia các hoạt động khuyến mãi khác (như rút thăm trúng thưởng, chương trình giới thiệu hoặc cuộc thi), chỉ thông tin liên quan sẽ được sử dụng để xử lý các vấn đề liên quan đến các hoạt động này.
• Liên hệ với quý khách:

  Chúng tôi cũng có thể liên hệ với quý khách trong các trường hợp khác, bao gồm qua email, chatbot, thư tín, điện thoại và tin nhắn SMS. Cách thức liên hệ sẽ dựa trên thông tin quý khách đã cung cấp. Chúng tôi cũng sẽ xử lý nội dung liên lạc quý khách gửi cho chúng tôi. Điều này có thể xảy ra vì một số lý do, bao gồm:

  1. Phản hồi và xử lý các yêu cầu của quý khách hoặc các sản phẩm quý khách đã đặt. Chúng tôi cũng cung cấp nhiều kênh khác nhau để khách hàng và chúng tôi có thể trao đổi thông tin, đưa ra yêu cầu, góp ý hoặc đánh giá về khách sạn hoặc các đơn đặt phòng thông qua chúng tôi.
  2. Nếu quý khách đã bắt đầu nhưng chưa hoàn tất đơn đặt phòng trực tuyến, chúng tôi có thể liên hệ để nhắc nhở quý khách hoàn tất. Chúng tôi tin rằng dịch vụ bổ sung này hữu ích, giúp quý khách tiếp tục trực tiếp từ bước đặt phòng cuối cùng mà không cần tìm kiếm lại hoặc nhập lại thông tin đặt phòng.
  3. Sau khi quý khách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể gửi bảng khảo sát hoặc mời quý khách cung cấp đánh giá về khách sạn, trang web, ứng dụng của chúng tôi hoặc các nhà cung cấp dịch vụ du lịch.
  4. Chúng tôi cũng sẽ gửi cho quý khách các thông tin liên quan đến đơn đặt phòng khác, như cách liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ trong chuyến đi, cùng các thông tin hữu ích khác về kế hoạch hoặc hành trình. Ngoài ra, quý khách cũng có thể nhận thông tin về các đơn đặt phòng sắp tới, hoặc tổng quan về các đơn đặt phòng trước đây của quý khách với chúng tôi.
  5. Ngay cả khi quý khách không có đơn đặt phòng du lịch sắp tới, chúng tôi vẫn có thể gửi các tin nhắn liên quan khác do yêu cầu hành chính, có thể bao gồm các mẹo an toàn.
  6. Nếu có hành vi không phù hợp, chúng tôi có thể gửi thông báo và/hoặc cảnh báo cho quý khách.
• Nghiên cứu thị trường:

  Đôi khi chúng tôi mời khách hàng tham gia nghiên cứu thị trường. Vui lòng xem lại thông tin được gửi kèm theo lời mời để hiểu rõ dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng.

• Cải thiện dịch vụ của chúng tôi:

  Chúng tôi cũng sử dụng thông tin cá nhân để phân tích, nhằm cải thiện sản phẩm và dịch vụ; không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng luôn là cam kết của chúng tôi. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu cá nhân để kiểm tra, khắc phục sự cố và tổng hợp dữ liệu phân tích hoạt động kinh doanh. Mục đích chính là thu thập thêm thông tin phân tích, như hiệu suất dịch vụ của chúng tôi, cách người dùng sử dụng dịch vụ, và mục tiêu cuối cùng là tối ưu hóa, cá nhân hóa trang web và ứng dụng để cung cấp dịch vụ tiện lợi và hữu ích hơn. Chúng tôi sẽ cố gắng sử dụng dữ liệu cá nhân đã được ẩn danh hóa trong công việc phân tích này.

• Cung cấp giá tốt nhất theo vị trí của quý khách:

  Khi tìm kiếm trên ứng dụng hoặc trang web của chúng tôi, ví dụ khi đặt chỗ ở, chúng tôi sẽ xử lý thông tin địa chỉ IP của quý khách để xác định quý khách có ở Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) hay quốc gia khác không. Chúng tôi làm điều này để cung cấp thông tin giá tốt nhất dựa trên khu vực của quý khách (EEA hoặc ngoài EEA).

• Đánh giá của khách hàng và thông tin liên quan đến điểm đến khác:

  Trong hoặc sau chuyến đi, chúng tôi có thể mời quý khách viết đánh giá. Chúng tôi cũng có thể yêu cầu bạn đồng hành hoặc khách du lịch thực tế mà quý khách đã đặt hộ cung cấp đánh giá. Điều này bao gồm việc yêu cầu quý khách cung cấp thông tin về nhà cung cấp dịch vụ du lịch hoặc điểm đến. Khi quý khách hoàn tất đánh giá, quý khách đồng ý cho chúng tôi hiển thị đánh giá đó tại các vị trí cụ thể, bao gồm: trang thông tin nhà cung cấp dịch vụ du lịch liên quan trên trang web của chúng tôi, ứng dụng di động, tài khoản và ứng dụng mạng xã hội, nền tảng trực tuyến của nhà cung cấp dịch vụ du lịch liên quan hoặc trang web của đối tác kinh doanh. Việc hiển thị đánh giá nhằm giúp các du khách khác hiểu rõ hơn về dịch vụ du lịch, điểm đến và các thông tin liên quan đến chất lượng trải nghiệm mà quý khách đã chia sẻ.

• Quản lý cuộc gọi:

  Khi quý khách gọi đến đội ngũ dịch vụ khách hàng, chúng tôi sử dụng hệ thống tự động nhận diện số điện thoại để tra cứu đơn đặt phòng tương ứng, giúp tiết kiệm thời gian cho quý khách và nhân viên. Tuy nhiên, nhân viên dịch vụ khách hàng của chúng tôi vẫn có thể cần xác minh danh tính của quý khách để đảm bảo an toàn dữ liệu đơn đặt phòng. Trong cuộc gọi với nhân viên, chúng tôi có thể giám sát hoặc ghi âm trực tiếp nhằm mục đích kiểm soát chất lượng và đào tạo, bao gồm việc xử lý khiếu nại, yêu cầu pháp lý và ghi nhận phát hiện gian lận. Chúng tôi không ghi âm tất cả các cuộc gọi. Trong trường hợp cuộc gọi được ghi âm, mỗi bản ghi sẽ tự động xóa sau một thời gian, trừ khi chúng tôi xác định cần giữ lại để điều tra gian lận hoặc mục đích pháp lý. Quý khách có thể đọc thêm thông tin liên quan bên dưới.

• Cung cấp dịch vụ an toàn và đáng tin cậy:

  Để tạo môi trường đáng tin cậy cho quý khách và bạn đồng hành, chúng tôi hợp tác với các đối tác kinh doanh và nhà cung cấp dịch vụ du lịch để liên tục phân tích và sử dụng dữ liệu cá nhân cụ thể nhằm phát hiện, ngăn chặn gian lận trực tuyến hoặc ngoại tuyến, cũng như các hành vi không phù hợp, hoạt động bất hợp pháp hoặc trái phép khác. Tương tự, chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích đánh giá rủi ro và bảo mật, ví dụ khi quý khách báo cáo lo ngại về an toàn, hoặc khi cần xác minh danh tính người dùng và đặt phòng. Chúng tôi cũng có thể phải chấm dứt các đơn đặt phòng du lịch cụ thể hoặc tạm thời đình chỉ cho đến khi hoàn tất các đánh giá liên quan.

• Mục đích pháp lý:

  Cuối cùng, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi cũng có thể cần sử dụng dữ liệu của quý khách để xử lý và giải quyết các yêu cầu pháp lý, tranh chấp, hợp tác với điều tra tư pháp và tuân thủ các quy định liên quan, thực thi điều khoản sử dụng dịch vụ trực tuyến của chúng tôi hoặc tuân thủ các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật. Quý khách có thể tự quyết định việc cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi. Tuy nhiên, nếu chúng tôi chỉ có thể thu thập một phần dữ liệu cá nhân, quý khách có thể chỉ sử dụng được một phần dịch vụ. Ví dụ, nếu trang web không có thông tin liên hệ của quý khách, chúng tôi không thể xử lý đơn đặt phòng du lịch của quý khách. Nếu việc xử lý dữ liệu cá nhân tự động của trang web tạo ra hiệu lực pháp lý hoặc ảnh hưởng đáng kể đến quý khách, chúng tôi chắc chắn sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo vệ quyền và tự do của quý khách, bao gồm quyền được can thiệp thủ công.

Vì các mục đích nêu trên, chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của quý khách dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

Nếu áp dụng, đối với mục đích A và B, chúng tôi phải sử dụng dữ liệu cá nhân của quý khách để thực hiện hợp đồng, đặc biệt là hoàn tất và xử lý các đơn đặt phòng du lịch của quý khách.

Nếu quý khách không cung cấp dữ liệu cá nhân cần thiết, chúng tôi sẽ không thể hoàn tất đơn đặt phòng du lịch hoặc cung cấp dịch vụ khách hàng cho quý khách. Đối với các mục đích từ C đến L, chúng tôi (hoặc bên thứ ba) dựa trên lợi ích hợp pháp để cung cấp và cải thiện dịch vụ, cũng như ngăn chặn gian lận và các hành vi không phù hợp khác (sẽ được giải thích chi tiết hơn trong phần C đến L).

Khi chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của quý khách vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc bên thứ ba, chúng tôi sẽ cân bằng quyền và lợi ích của quý khách về bảo mật dữ liệu cá nhân với quyền và lợi ích của chúng tôi hoặc bên thứ ba. Đối với mục đích M, chúng tôi sẽ tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý áp dụng (ví dụ: yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật) dựa trên cơ sở pháp lý hiện hành.

Cuối cùng, nếu luật pháp hiện hành yêu cầu, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu cá nhân của quý khách trong phạm vi luật pháp cho phép, ví dụ: cho các cơ quan thực thi pháp luật hoặc các yêu cầu theo quy định pháp luật khác.

Nếu quý khách muốn ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích từ C đến L và không thể thực hiện cài đặt trực tiếp (ví dụ: qua cài đặt tài khoản), vui lòng gửi thư đến fooyee.yonghe@gmail.com。

---

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của quý khách với bên thứ ba như thế nào?

Trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi sẽ chia sẻ dữ liệu cá nhân của quý khách với bên thứ ba. Các bên thứ ba này bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ du lịch bạn đã đặt:

  Để hoàn tất đặt phòng, chúng tôi phải gửi thông tin đặt phòng liên quan cho nhà cung cấp dịch vụ du lịch, đây là một trong những hoạt động kinh doanh cốt lõi của chúng tôi. Thông tin này có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin liên hệ, thông tin thanh toán và các tùy chọn đã nêu khi đặt phòng, tùy thuộc vào đơn đặt hàng và nhà cung cấp dịch vụ du lịch. Trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi cũng cung cấp dữ liệu lịch sử bổ sung cho nhà cung cấp dịch vụ du lịch, bao gồm việc bạn đã từng đặt phòng với họ trước đây chưa, số lượng đơn hàng bạn đã hoàn tất qua chúng tôi, xác nhận không có hành vi sai trái nào được báo cáo, tỷ lệ hủy đơn hàng trước đây của bạn hoặc liệu bạn có cung cấp đánh giá cho các đơn hàng trước đây hay không. Nếu bạn có yêu cầu liên quan đến đơn hàng, chúng tôi có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ du lịch để xử lý. Nếu bạn không thanh toán qua hệ thống của chúng tôi trong quá trình đặt phòng, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin thẻ tín dụng của bạn cho nhà cung cấp dịch vụ du lịch bạn đã đặt để họ thu tiền sau (nếu bạn đã cung cấp thông tin đó cho chúng tôi). Trong trường hợp có khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến đơn hàng du lịch, chúng tôi có thể cung cấp cho nhà cung cấp dịch vụ du lịch thông tin cần thiết để giải quyết tranh chấp, chẳng hạn như thông tin liên hệ của bạn và các thông tin liên quan khác trong quá trình đặt phòng. Điều này có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở: địa chỉ email của bạn và bản sao xác nhận đặt phòng để làm bằng chứng về việc đã gửi đơn hàng du lịch, hoặc để xác nhận lý do hủy.

  Để hoàn tất, nhà cung cấp dịch vụ du lịch sẽ xử lý thêm dữ liệu cá nhân của bạn ngoài sự quản lý của chúng tôi. Họ cũng có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm dữ liệu cá nhân để cung cấp dịch vụ bổ sung hoặc tuân thủ các quy định địa phương. Vui lòng đọc tuyên bố về quyền riêng tư của nhà cung cấp dịch vụ du lịch để hiểu cách họ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn (nếu có).

• Đối tác dịch vụ liên kết:

  Xin lưu ý, một số nhà cung cấp dịch vụ du lịch có thể yêu cầu chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các đối tác dịch vụ liên kết theo hợp đồng để hoàn tất và quản lý đặt phòng của bạn. Các đối tác này thay mặt nhà cung cấp xử lý các vấn đề và hỗ trợ quản lý đặt phòng.

• Văn phòng địa phương của chúng tôi:

  Để cung cấp dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các công ty liên kết (bao gồm dịch vụ khách hàng) của chúng tôi.

• Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba:

  Chúng tôi cũng sử dụng dịch vụ từ các nhà cung cấp bên ngoài tập đoàn để hỗ trợ cung cấp dịch vụ cho bạn. Bao gồm:

  • Dịch vụ hỗ trợ khách hàng
  • Nghiên cứu thị trường
  • Dịch vụ phát hiện và phòng chống gian lận, bao gồm dịch vụ kiểm tra chống gian lận
  • Dịch vụ thanh toán: Chúng tôi ủy quyền cho bên thứ ba cung cấp dịch vụ thanh toán, hoàn tiền hoặc thu hộ. Nếu bạn hoặc chủ thẻ tín dụng dùng để đặt phòng yêu cầu hoàn tiền, chúng tôi có thể cần chia sẻ thông tin đơn hàng cụ thể với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và các tổ chức tài chính liên quan để xử lý việc hoàn tiền. Chúng tôi có thể cung cấp xác nhận đặt phòng của bạn hoặc địa chỉ IP của bạn tại thời điểm đặt phòng. Khi cần thiết, để phát hiện và ngăn chặn gian lận, chúng tôi cũng có thể cung cấp thông tin cho các tổ chức tài chính liên quan.
  • Dịch vụ tiếp thị: Để tiếp thị dịch vụ của chúng tôi thông qua bên thứ ba (nhằm đảm bảo nội dung và đối tượng quảng cáo chính xác), chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân với các đối tác quảng cáo, bao gồm địa chỉ email và số điện thoại của bạn. Chúng tôi sử dụng các công nghệ như băm (hashing) để đối chiếu địa chỉ email, số điện thoại của bạn với cơ sở dữ liệu khách hàng hiện có, đảm bảo dữ liệu của bạn không bị sử dụng sai mục đích.
  • Đối tác quảng cáo: Chúng tôi hợp tác với các đối tác quảng cáo (ví dụ: nhà cung cấp tìm kiếm tích hợp) để bạn có thể so sánh các ưu đãi từ trang web của chúng tôi và các trang web du lịch trực tuyến (OTA) khác. Nếu bạn tìm kiếm bằng dịch vụ của đối tác quảng cáo và sau đó đặt phòng trên trang web của chúng tôi, chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin đặt phòng của bạn trên trang web của chúng tôi với đối tác đó.
• Cơ quan có thẩm quyền:

  Chúng tôi sẽ tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho các cơ quan thực thi pháp luật và các đơn vị chính phủ khác theo quy định pháp luật, vì lý do cần thiết để ngăn chặn, phát hiện, tố cáo hành vi phạm tội hoặc gian lận, hoặc khi có nghĩa vụ pháp lý. Để bảo vệ và duy trì quyền lợi, tài sản của công ty hoặc đối tác kinh doanh, chúng tôi cũng có thể cần tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho các cơ quan có thẩm quyền.

• Đối tác kinh doanh:

  Chúng tôi hợp tác với nhiều đối tác kinh doanh trên toàn cầu, những đối tác này phân phối và quảng cáo các dịch vụ chúng tôi cung cấp, bao gồm sản phẩm và dịch vụ của các nhà cung cấp dịch vụ du lịch của chúng tôi. Khi bạn đặt phòng qua trang web hoặc ứng dụng của đối tác kinh doanh, dữ liệu cá nhân cụ thể bạn cung cấp, chẳng hạn như phương thức liên hệ ưu tiên, thông tin thanh toán và các thông tin liên quan khác, sẽ được cung cấp cho trang web của chúng tôi để xác nhận và quản lý đơn hàng du lịch của bạn. Nếu đối tác kinh doanh cung cấp hỗ trợ khách hàng, chúng tôi cũng sẽ cung cấp cho họ dữ liệu liên quan đến đơn hàng cần thiết (khi cần) để hỗ trợ bạn kịp thời và phù hợp. Khi bạn đặt phòng qua trang web của đối tác kinh doanh, đối tác đó cũng có thể nhận được dữ liệu cá nhân liên quan đến đơn hàng đó từ trang web của chúng tôi, cũng như lịch sử tương tác của bạn trên các trang web của đối tác kinh doanh này. Tất cả những điều này đều vì mục đích kinh doanh của họ. Khi bạn đặt phòng qua trang web của đối tác kinh doanh, nếu bạn muốn hiểu cách họ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng đọc kỹ thông báo quyền riêng tư của trang web đó.

  Để phát hiện và ngăn chặn gian lận, chúng tôi cũng trao đổi thông tin liên quan đến người dùng với các đối tác kinh doanh, nhưng chỉ khi thực sự cần thiết.

• Giá đối tác:

  Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn "giá đối tác". Khi bạn đặt chỗ ở có đánh dấu "giá đối tác", việc đặt phòng của bạn sẽ được thực hiện với sự hỗ trợ của một nhà cung cấp dịch vụ du lịch khác với chỗ ở bạn đã đặt. Chúng tôi sẽ cần chia sẻ một số dữ liệu cá nhân liên quan với đối tác kinh doanh này để hoàn tất quy trình đặt phòng. Nếu bạn đặt phòng với giá đối tác, vui lòng đọc kỹ thông tin liên quan hiển thị trong quá trình đặt phòng hoặc xem lại xác nhận đặt phòng để biết thêm chi tiết về nhà cung cấp dịch vụ du lịch và cách họ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

• Giá đối tác:

  Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn "giá đối tác". Khi bạn đặt chỗ ở có đánh dấu "giá đối tác", việc đặt phòng của bạn sẽ được thực hiện với sự hỗ trợ của một nhà cung cấp dịch vụ du lịch khác với chỗ ở bạn đã đặt. Chúng tôi sẽ cần chia sẻ một số dữ liệu cá nhân liên quan với đối tác kinh doanh này để hoàn tất quy trình đặt phòng. Nếu bạn đặt phòng với giá đối tác, vui lòng đọc kỹ thông tin liên quan hiển thị trong quá trình đặt phòng hoặc xem lại xác nhận đặt phòng để biết thêm chi tiết về nhà cung cấp dịch vụ du lịch và cách họ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

• Công ty TNHH Đầu tư Ren'ai:

  Vui lòng tham khảo "Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với Công ty TNHH Đầu tư Ren'ai như thế nào?" để biết thông tin liên quan.

Dữ liệu cá nhân của bạn được chia sẻ trong Công ty TNHH Đầu tư Ren'ai như thế nào?

Chúng tôi và Công ty TNHH Đầu tư Ren'ai là các công ty liên kết.

Vì các mục đích sau, chúng tôi có thể nhận hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với Công ty TNHH Đầu tư Ren'ai hoặc các công ty con của họ:

• Để cung cấp dịch vụ (bao gồm thiết lập, xử lý và quản lý đơn hàng hoặc xử lý thu/chi)
• Để cung cấp dịch vụ khách hàng
• Để phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động bất hợp pháp như gian lận và vi phạm dữ liệu
• Để phân tích và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ
• Để cung cấp ưu đãi cá nhân hóa, hoặc gửi email khuyến mãi có/không có sự đồng ý của bạn nhưng tuân thủ các quy định hiện hành
• Để tiếp nhận, hỗ trợ kỹ thuật, bảo trì tổng thể và duy trì an toàn dữ liệu cá nhân được chia sẻ
• Để đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật
• Để từ chối những đối tượng có hành vi xấu

Nếu có thể, trừ khi có quy định khác, đối với các mục đích từ A đến F, Công ty TNHH Đầu tư Ren'ai chia sẻ và nhận dữ liệu cá nhân dựa trên lợi ích hợp pháp. Đối với mục đích G, cơ sở pháp lý của Công ty TNHH Đầu tư Ren'ai là tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành (ví dụ: yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật).

Tất cả các công ty thuộc Công ty TNHH Đầu tư Ren'ai có thể cần chia sẻ dữ liệu cá nhân của đối tác kinh doanh với nhau để bảo vệ tất cả người dùng khỏi các hoạt động gian lận trực tuyến hoặc ngoại tuyến.

Quý khách có thể quản lý dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho chúng tôi như thế nào?

Chúng tôi mong bạn hiểu rõ cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn. Cụ thể như sau:

• Bạn có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi lưu giữ trên trang này.
• Bạn có thể thông báo cho trang này để thay đổi dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của bạn được lưu giữ trên trang này.
• Trong một số trường hợp nhất định, quý khách có thể yêu cầu chúng tôi xóa, chặn hoặc hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của quý khách mà chúng tôi đang nắm giữ, hoặc phản đối cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó.
• Trong một số trường hợp nhất định, quý khách cũng có thể yêu cầu chúng tôi chuyển tiếp dữ liệu cá nhân quý khách đã cung cấp cho bên thứ ba.
• Ngay cả khi quý khách đã đồng ý cho chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của mình, quý khách có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào theo luật hiện hành; và ngay cả khi trang web này sử dụng dữ liệu cá nhân của quý khách dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc lợi ích công cộng, quý khách cũng có quyền từ chối bất cứ lúc nào theo luật hiện hành.

Chúng tôi dựa vào quý khách để cung cấp dữ liệu cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật. Nếu có bất kỳ thay đổi nào trong dữ liệu cá nhân của quý khách, hoặc nếu quý khách phát hiện dữ liệu không chính xác, vui lòng liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt.

Nếu quý khách không thể truy cập dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ trên trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi, quý khách có thể gửi yêu cầu cho chúng tôi.

Để thực hiện quyền truy cập hoặc quyền được lãng quên, vui lòng gửi email đến fooyee.yonghe@gmail.com. Để gửi yêu cầu liên quan đến Tuyên bố quyền riêng tư này, thực hiện các quyền khác hoặc gửi khiếu nại, vui lòng gửi email đến fooyee.yonghe@gmail.com để liên hệ với Cán bộ bảo vệ thông tin của chúng tôi.

Nếu quý khách muốn trang web này ngừng xử lý dữ liệu cá nhân theo quyền lợi hợp pháp, vui lòng gửi email đến fooyee.yonghe@gmail.com。

---

Tuyên bố về Cookie

Khi quý khách sử dụng các dịch vụ trực tuyến hoặc ứng dụng của chúng tôi, chúng tôi sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi khác (cũng có thể được gọi là "cookie" trong Tuyên bố về Cookie này).

Chúng tôi sử dụng Cookie theo nhiều cách khác nhau, như duy trì hoạt động trang web, phân tích lưu lượng truy cập hoặc cho mục đích quảng cáo.

Nếu quý khách muốn tìm hiểu sâu hơn về Cookie là gì, cách công nghệ này được áp dụng và những cài đặt quý khách có thể thực hiện, vui lòng đọc nội dung dưới đây để biết thêm thông tin.

• Cookie và các công nghệ theo dõi trực tuyến khác là gì?
• Công nghệ Cookie được áp dụng như thế nào?
• Có thể thực hiện những cài đặt nào?

---

Cookie và công nghệ theo dõi trực tuyến là gì?

Cookie trình duyệt web là các tệp văn bản nhỏ mà trang web lưu trữ trong trình duyệt của máy tính hoặc thiết bị di động của quý khách.

Cookie được chia thành "bên thứ nhất" và "bên thứ ba":

1. Cookie bên thứ nhất Được sử dụng bởi chủ sở hữu miền, trong trường hợp này là chúng tôi. Bất kỳ Cookie nào chúng tôi đặt đều là "Cookie bên thứ nhất".
2. Cookie bên thứ ba Là Cookie được đặt trên miền của chúng tôi bởi các đối tác đáng tin cậy mà trang web này đã chọn cho phép. Các đơn vị này có thể là đối tác truyền thông xã hội, đối tác quảng cáo, nhà cung cấp hợp tác bảo mật và các đơn vị khác.

Họ có thể đặt "Cookie phiên" hoặc "Cookie vĩnh viễn":

1. Cookie phiên Chỉ tồn tại cho đến khi quý khách đóng trình duyệt, việc đóng trình duyệt có nghĩa là "phiên" kết thúc và Cookie sẽ bị xóa.
2. Cookie vĩnh viễn Có thời gian tồn tại khác nhau và vẫn tồn tại trên thiết bị của quý khách sau khi quý khách đóng trình duyệt. Trên nền tảng của chúng tôi, chúng tôi (hoặc bên thứ ba được phép) cố gắng chỉ sử dụng Cookie vĩnh viễn có thời hạn. Tuy nhiên, vì mục đích bảo mật hoặc các trường hợp ngoại lệ khác, chúng tôi có thể gia hạn thời gian tồn tại của Cookie khi cần thiết.

Thông tin mà Cookie trình duyệt web có thể lưu trữ, ví dụ: địa chỉ IP hoặc dữ liệu nhận dạng khác của quý khách, loại trình duyệt của quý khách, nội dung dịch vụ kỹ thuật số mà quý khách đã duyệt hoặc tương tác. Lưu trữ những thông tin này, Cookie trình duyệt web có thể ghi nhớ tùy chọn của quý khách, cài đặt dịch vụ trực tuyến và phân tích cách quý khách sử dụng các dịch vụ này.

Ngoài Cookie, chúng tôi cũng sử dụng các công nghệ theo dõi tương tự. Trang web, email và ứng dụng di động của chúng tôi có thể chứa các tệp hình ảnh nhỏ trong suốt hoặc một dòng mã ghi lại cách quý khách tương tác với nội dung đó. Điều này bao gồm web beacon, script, URL theo dõi hoặc bộ công cụ phát triển phần mềm (SDK):

1. Web beacon Có nhiều tên gọi khác nhau, còn được gọi là web bug, tracking bug, thẻ, thẻ trang web, thẻ trang, tracking pixel, pixel tag, tệp GIF 1x1 hoặc tệp hình ảnh trong suốt (GIFs). Nói tóm lại, web beacon là một tệp hình ảnh nhỏ, chỉ có kích thước một pixel, được gửi đến máy tính của quý khách thông qua yêu cầu web trong ứng dụng, quảng cáo hoặc tin nhắn email HTML. Mục đích của nó bao gồm việc lấy dữ liệu từ thiết bị, chẳng hạn như loại thiết bị hoặc hệ điều hành của quý khách, địa chỉ IP và thời gian truy cập. Ngoài ra, web beacon cũng có thể được sử dụng để duy trì hoạt động của Cookie, đọc thông tin cookie trong trình duyệt của quý khách hoặc kích hoạt việc đặt Cookie.
2. Script Là các chương trình máy tính nhỏ được nhúng trên các trang web của chúng tôi, cho phép các trang đó sử dụng nhiều chức năng bổ sung. Script giúp trang web hoạt động bình thường, ví dụ, script có thể kích hoạt các tính năng bảo mật cụ thể, kích hoạt các chức năng tương tác cơ bản trên trang web này. Script cũng có thể được sử dụng cho mục đích phân tích hoặc quảng cáo, ví dụ, script sẽ thu thập thông tin về cách quý khách sử dụng trang web này, chẳng hạn như những trang quý khách đã truy cập hoặc nội dung quý khách đã tìm kiếm.
3. URL theo dõi Là các liên kết có thông tin nhận dạng duy nhất. Điều này sẽ được sử dụng để theo dõi quý khách được chuyển hướng đến trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi từ trang web nào. Ví dụ, quý khách đã nhấp vào trang web này từ trang mạng xã hội, công cụ tìm kiếm hoặc trang web của một trong các đối tác liên kết tiếp thị của chúng tôi.
4. Bộ công cụ phát triển phần mềm (SDK) Là mã nguồn của một phần ứng dụng của chúng tôi, khác với Cookie trình duyệt, dữ liệu của SDK được lưu trữ trong không gian của ứng dụng. SDK sẽ được sử dụng để phân tích việc sử dụng ứng dụng hoặc gửi thông báo cá nhân hóa. Để đạt được mục đích đó, họ sẽ ghi lại dữ liệu nhận dạng duy nhất liên quan đến thiết bị của quý khách, chẳng hạn như ID thiết bị, địa chỉ IP, cũng như nhật ký hoạt động sử dụng ứng dụng và vị trí kết nối mạng.

Trong Tuyên bố về Cookie này, tất cả các công nghệ theo dõi nêu trên đều được gọi chung là Cookie.

Công nghệ Cookie được áp dụng như thế nào?

Việc sử dụng Cookie sẽ thu thập thông tin, bao gồm:

• Địa chỉ IP
• ID thiết bị
• Trang đã xem
• Loại trình duyệt
• Thông tin duyệt web
• Hệ điều hành
• Nhà cung cấp dịch vụ Internet
• Dấu thời gian
• Bạn có phản hồi quảng cáo không
• URL nguồn
• Tính năng hoặc hoạt động được sử dụng trên trang web/ứng dụng

Khi bạn truy cập các trang khác nhau trên cùng một trang web hoặc sử dụng ứng dụng trên các thiết bị khác nhau, chúng tôi có thể nhận diện bạn là cùng một người dùng. Cookie được sử dụng cho ba mục đích chính: chức năng, phân tích và thương mại.

Cookie chức năng

Trang web và ứng dụng của chúng tôi cần bật cookie này để cung cấp dịch vụ cho bạn.

Chúng tôi cũng sử dụng cookie chức năng để cung cấp trang web và ứng dụng tiên tiến, thân thiện hơn, tự động điều chỉnh theo nhu cầu và sở thích của bạn, giúp việc duyệt và đặt phòng dễ dàng hơn. Điều này cũng bao gồm việc kích hoạt các tính năng bảo mật và hỗ trợ cần thiết.

Cụ thể hơn, các cookie này giúp:

• Đảm bảo trang web và ứng dụng của chúng tôi hoạt động bình thường, cho phép bạn tạo tài khoản, đăng nhập và quản lý đơn đặt hàng.
• Ghi nhớ cài đặt tiền tệ và ngôn ngữ bạn đã chọn, lịch sử tìm kiếm và các tùy chọn khác, giúp bạn sử dụng trang web và ứng dụng của chúng tôi hiệu quả và hữu ích hơn.
• Chúng tôi cũng sử dụng cookie để ghi nhớ thông tin đăng ký của bạn, giúp bạn không cần nhập lại thông tin đăng nhập mỗi khi truy cập trang web hoặc ứng dụng. (Đừng lo, mật khẩu luôn được mã hóa).

Cookie phân tích

Các cookie này được sử dụng để hiểu cách bạn sử dụng trang web và ứng dụng của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng thông tin này để cải thiện trang web, ứng dụng và các dịch vụ được cung cấp.

Cụ thể hơn, các cookie này giúp:

• Giúp chúng tôi hiểu cách khách truy cập và khách hàng như bạn sử dụng chúng tôi và ứng dụng của chúng tôi.
• Giúp chúng tôi cải thiện hơn nữa trang web, ứng dụng và đảm bảo nội dung thông tin chúng tôi cung cấp thú vị và hữu ích.
• Cho chúng tôi biết những tính năng nào trên trang web và ứng dụng có thể sử dụng và những tính năng nào không.
• Cho chúng tôi biết cách người dùng tương tác với trang web và ứng dụng của chúng tôi sau khi xem quảng cáo trực tuyến (bao gồm quảng cáo từ các trang web của bên thứ ba).
• Các đối tác kinh doanh của chúng tôi cũng có thể biết liệu khách hàng có sử dụng các ưu đãi chỗ ở được tích hợp trên trang web của họ hay không.

Dữ liệu mà các cookie này thu thập bao gồm các trang bạn đã xem, trang bạn truy cập đầu tiên và trang bạn dừng lại cuối cùng, loại nền tảng bạn sử dụng, những email bạn đã mở và nội dung bạn đã nhấp vào, cũng như thông tin liên quan đến dữ liệu và dấu thời gian. Chúng tôi cũng sử dụng các bản ghi hoạt động khác của bạn trên trang web hoặc ứng dụng, chẳng hạn như số lần nhấp vào màn hình cụ thể, chuyển động chuột và theo dõi cuộn trang, từ khóa tìm kiếm, văn bản đã nhập trong quá trình sử dụng trang web.

Cookie thương mại

Chúng tôi và các đối tác đáng tin cậy của chúng tôi sử dụng các cookie này để thu thập thông tin về việc bạn sử dụng các trang web, ứng dụng hoặc các trang web khác trong quá khứ.

Cụ thể hơn, các cookie này giúp:

• Ví dụ, dựa trên các trang web bạn đã truy cập và hành vi nhấp chuột của bạn, chúng tôi phân loại bạn vào các nhóm sở thích cụ thể. Chúng tôi sử dụng dữ liệu nhóm này để hiển thị nội dung cá nhân hóa (như gợi ý du lịch, chỗ ở cụ thể) trên trang web của chúng tôi và các trang web khác.
• Hiển thị quảng cáo cá nhân hóa và dựa trên sở thích trên trang web, ứng dụng của chúng tôi và các trang web khác. Điều này được gọi là 'tiếp thị lại' (retargeting), dựa trên hoạt động duyệt web của bạn, chẳng hạn như địa điểm bạn đã tìm kiếm, chỗ ở bạn đã xem và giá bạn đã thấy. Điều này cũng có thể dựa trên hoạt động hoặc thói quen tiêu dùng của bạn trên các trang web khác. Quảng cáo tiếp thị lại có thể hiển thị trước và sau khi bạn rời khỏi trang web của chúng tôi, nhằm khuyến khích bạn duyệt hoặc quay lại trang web của chúng tôi. Bạn có thể thấy những quảng cáo này trên trang web, ứng dụng hoặc trong email.
• Tích hợp mạng xã hội vào trang web và ứng dụng của chúng tôi, cho phép bạn thích hoặc chia sẻ nội dung và sản phẩm trên mạng xã hội, như Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Pinterest, Snapchat và LinkedIn. Các tính năng 'thích' và 'chia sẻ' này sử dụng một phần mã từ các nhà cung cấp mạng xã hội riêng lẻ và cho phép bên thứ ba đặt cookie trên thiết bị của bạn. Các cookie này có thể chỉ mang tính chức năng, nhưng cũng có thể được sử dụng để theo dõi trang web bạn truy cập từ mạng của họ, xây dựng hồ sơ hành vi duyệt web trực tuyến của bạn để hiển thị quảng cáo cá nhân hóa. Dữ liệu này cũng được xây dựng một phần bằng cách sử dụng dữ liệu so sánh mà nhà cung cấp nhận được về các trang web khác bạn đã truy cập trên mạng của họ. Để biết thêm về cách mạng xã hội sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo tuyên bố về Cookie và/hoặc quyền riêng tư của họ: Facebook (bao gồm Instagram, Messenger và Audience Network), Snapchat, Pinterest và Twitter. Xin lưu ý rằng nội dung của các tuyên bố này có thể được cập nhật định kỳ.

Chúng tôi hợp tác với các bên thứ ba đáng tin cậy để thu thập dữ liệu. Đôi khi chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin này với bên thứ ba, chẳng hạn như email hoặc số điện thoại của bạn. Các bên thứ ba này có thể liên kết dữ liệu của bạn với thông tin khác mà họ đã thu thập để tạo hồ sơ đối tượng cụ thể hoặc cung cấp quảng cáo nhắm mục tiêu. Để hiểu cách các bên thứ ba này xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng xem các liên kết dưới đây: Cách Google sử dụng dữ liệu cá nhân, Chính sách dữ liệu cá nhân của Facebook.

Công nghệ không phải Cookie – Pixel email

Chúng tôi cũng có thể sử dụng các công nghệ khác (ví dụ: pixel) mà chúng tôi không phân loại là cookie vì các công nghệ này không truy cập bất kỳ thông tin nào trên thiết bị của bạn.

Đôi khi chúng tôi cũng đặt pixel trong email, ví dụ: bản tin. 'Pixel' là một tệp điện tử kích thước một pixel được đặt trong email và sẽ tải khi bạn mở. Việc sử dụng pixel email giúp chúng tôi kiểm tra xem tin nhắn đã được gửi chưa, bạn có đọc tin nhắn không và khi nào, cũng như những phần nào bạn đã nhấp vào.

Đối với các tin nhắn thông báo chúng tôi gửi cho bạn, chúng tôi cũng nhận được thông tin này. Những thông tin thống kê này cung cấp phản hồi về hành vi đọc của bạn cho chúng tôi, và chúng tôi sẽ sử dụng để tối ưu hóa nội dung tin nhắn, cung cấp cho bạn thông tin hữu ích hơn.

---

Có thể thực hiện những cài đặt nào?

Để tìm hiểu cách quản lý hoặc xóa cookie, vui lòng truy cập allaboutcookies.org hoặc trung tâm trợ giúp của trình duyệt.

Trong cài đặt trình duyệt của IE, Safari, Firefox hoặc Chrome, bạn có thể chọn chấp nhận hoặc từ chối cookie nào. Tùy thuộc vào trình duyệt bạn đang sử dụng, bạn có thể tìm thấy các cài đặt liên quan:

• Cài đặt Cookie của Chrome
• Cài đặt Cookie của Firefox
• Cài đặt Cookie của Safari
• Cài đặt Cookie của Internet Explorer
• Cài đặt Cookie của Edge

Nếu bạn chọn chặn các Cookie chức năng cụ thể, bạn có thể không sử dụng được một số tính năng của dịch vụ chúng tôi.

Ngoài các cài đặt bổ sung mà chúng tôi cung cấp trên trang web và ứng dụng của mình, bạn cũng có thể từ chối một số Cookie:

• Cookie phân tích

  Phân tích: Nếu bạn không muốn Google Analytics thu thập thông tin phân tích từ các loại trình duyệt cụ thể, vui lòng truy cập liên kết sau:Tiện ích trình duyệt từ chối Google Analytics (chỉ dành cho máy tính để bàn)

• Cookie quảng cáo

  Các công ty quảng cáo và tiếp thị của chúng tôi được lựa chọn đặc biệt để là thành viên của Sáng kiến Quảng cáo Mạng (Network Advertising Initiative, NAI) và/hoặc Cục Quảng cáo Tương tác (Interactive Advertising Bureau, IAB). Các công ty thành viên của NAI và IAB tuân thủ các tiêu chuẩn ngành và quy tắc ứng xử, bạn có thể chọn từ chối nhận quảng cáo hành vi. Vui lòng truy cậpwww.networkadvertising.org , để xác nhận liệu các công ty thành viên NAI có đặt Cookie quảng cáo trên máy tính của bạn hay không. Nếu bạn muốn từ chối chương trình quảng cáo hành vi trực tuyến của Sáng kiến Quảng cáo Mạng (NAI), bạn chỉ cần đánh dấu vào ô tương ứng với công ty bạn muốn từ chối. Bạn cũng có thể truy cập www.youronlinechoices.com hoặc www.youradchoices.com để tìm hiểu cách từ chối quảng cáo cá nhân hóa.

  Bạn cũng có thể kiểm tra thiết bị di động của mình xem có thể thay đổi mục đích nhắm mục tiêu lại trong cài đặt để hạn chế dữ liệu cá nhân bạn chia sẻ hay không. Nếu bạn chọn làm như vậy, hãy hiểu rằng việc từ chối mạng quảng cáo trực tuyến không có nghĩa là bạn sẽ không còn thấy quảng cáo hoặc không còn là đối tượng của quảng cáo trực tuyến hay phân tích tiếp thị. Điều này chỉ có nghĩa là mạng bạn từ chối sẽ ngừng gửi quảng cáo dựa trên sở thích trang web và hành vi duyệt web của bạn.

Một số trang web có tính năng "Không theo dõi tôi" (Do Not Track) cho phép bạn yêu cầu trang web không theo dõi bạn. Hiện tại, chúng tôi không hỗ trợ cài đặt trình duyệt "Không theo dõi tôi" (DNT).

Cách liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về tuyên bố Cookie này, vui lòng gửi email đến fooyee.yonghe@gmail.com

Chúng tôi cũng sẽ cập nhật nội dung của tuyên bố Cookie định kỳ. Nếu có bất kỳ phần nào của bản cập nhật liên quan hoặc ảnh hưởng đến quyền bảo vệ dữ liệu của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật.