(02)3233-0100

新北市永和區中山路一段331號

FAQs

  • 訂房相關

    如何知道到底有沒有訂房完成呢?

    訂房將在2小時內收到訂房確認信,收到即表示訂房完成,若沒收到可以檢視一下垃圾信件夾。

    官網訂房時為何無法選擇想要的房型?

    請確認是否有最小住宿天數的限制,若無限制則表示該房型已被預訂了。

    官網預訂時所填寫的信用卡號會被扣款嗎?

    預訂時信用卡號僅供擔保,不會收取任何費用,以現場付現金或刷卡為主。

    可以打電話或Line訊息給我們訂房嗎?

    可以

    雙人房可以加床嗎?

    雙人房由於空間限制,無法加床,建議可以預訂我們的三人房型。

    有團體住宿優惠嗎?

    請email或電話詢問團體優惠。

    若沒有信用卡能訂房嗎?

    沒有信用卡還是可以預訂,請於透過我們官方Line和我們預定,並需於三日內完成匯款。
    官方Line ID:@767qxsak (點選加入)

    有短月租方案嗎?

    我們住30天以上房費8折優惠,可以在我們官網預定頁面選取你要住的日期,超過30天房價會自動折扣。
    點選前往預約頁面

    入住問題

    我想要取消訂房,可以退費嗎?

    根據行政院消費者保護會之定型化契約,訂房時「預收房價總金額(全額房價)」或「授權旅館信用卡扣款(全額房價)之權利」3日內比例退還預收約定房價總金額:
    1. 3日以前通知解約,免費取消。
    2. 2日前、1日前通知解約,收取房價總額50%。
    3. 當日通知解約或未通知(No Show),收取房價總額100%。
    4. 入住後無法取消或退還房費。

    注意:若住房日期包含12月27日、28日、29日、12月30日、12月31日、1月1日,則會預收或預刷「全額房費」。若有取消情況,恕不退還訂金,但可延後至一年內使用。

    提早抵達的話可以提前入住嗎?

    我們設定的進房時間是下午3點,但若您提前抵達,別擔心,您可以免費寄放行李,我們也隨時為您提供付費提前入住服務,讓您輕鬆無憂。而退房時間為上午11點,但若您想要多一點時間,沒問題,我們可以根據您的實際情況進行彈性安排。提前入住或延後退房每小時僅需額外支付200元費用。如果您需要更長時間,只需提前通知我們,我們將全力滿足您的需求。

    晚上很晚才會抵達旅館怎麼辦?

    我們24小時都可以辦理入住。若您晚上很晚才會抵達,請提前通知我們,我們會為您安排好一切,讓您輕鬆入住。

    設備與服務

    房間裡面附有衛浴嗎?

    我們所有房間都附有衛浴。

    房間內有附吹風機嗎?

    所有房間都附有專業超大風量吹風機。 點選查看吹風機型號

    熱水有限時段供應嗎?

    沒有,熱水24H供應,讓您隨時抵達都能夠舒服的洗熱水澡!

    有洗衣機可以洗衣服嗎?

    我們沒有提供洗衣機,飯店附近有投幣式洗衣店,可多加利用。

    可以寄放行李嗎?

    旅館內的行李房為24小時開放,不論提早到達或是退房後皆可自行寄放行李,寄放行李過夜會酌收50/天的費用。

    有提供毛巾、牙刷和拖鞋嗎?

    所有房型皆有附大浴巾、中浴巾、盥洗用品組以及拖鞋。
    ※注意:環保署規定:
    2025年1月1日起,旅館業者不得免費提供一次性旅宿用品,包含小瓶裝(180毫升以下)且一次性使用的洗髮沐浴乳等盥洗用品,還有牙刷、梳子、刮鬍刀、浴帽等個人衛生用品,連同一次用拖鞋都不得主動提供。如有需求須額外付費購買。

    有提供早餐嗎?

    我們沒有提供早餐,飯店附近有很多早餐店選擇,可多加利用。

    交通問題

    永和浮逸飯店靠近哪個捷運站?

    距離捷運永安市場站走路10分鐘。

    請問有附設停車場嗎?或是附近是否有其他停車場呢?

    停車位免費,但車位有限須先預約,車輛限高170公分。附近走路3分鐘有佳和公園收費停車場,每日收費上限僅150元。

    從浮逸飯店走去樂華夜市要多久?

    走路約5-7分鐘。

    永和浮逸飯店的地址是?

    新北市永和區中山路一段331號

    其他

    未滿18歲是否可以訂房?

    未滿18歲無成年人陪同情況,須有家長/監護人同意書才能住宿。

    房費可以開發票及統一編號嗎?

    現場現金及信用卡付款將會有發票,若有需要亦可開設統一編號(於其他平台付款之訂單,例如Expedia和Agoda等,恕無法由旅館方開設發票,請自行向訂房平台索取)。

    我上個月入住的時候忘記帶走的東西還找的到嗎?

    我們尋獲的遺失物只會保留一週,很抱歉,若想再次確認是否有尋獲可以Email給我們並請詳細的描述商品外觀及可能丟失的地點。

    我的東西遺留在浮逸飯店,可以幫我寄回我的住處嗎?

    若遺失物品尋獲,可以為您寄至指定的地址,其費用為運費外加100~300不等之服務費,將會請您提供信用卡號做扣款。

    還有其他想知道的問題嗎?

    撥通電話給我們 +886 (2) 3233-0100 (點選通話)聯絡浮逸飯店寄信給我們