+886(2)3233-0100

新北市永和區中山路一段331號

FAQs

  • 訂房相關

    如何知道到底有沒有訂房完成呢?

    訂房將在2小時內收到訂房確認信,收到即表示訂房完成,若沒收到可以檢視一下垃圾信件夾。

    官網訂房時為何無法選擇想要的房型?

    請確認是否有最小住宿天數的限制,若無限制則表示該房型已被預訂了。

    官網預訂時所填寫的信用卡號會被扣款嗎?

    預訂時信用卡號僅供擔保,不會收取任何費用,以現場付現為主。

    可以打電話或Line訊息給我們訂房嗎?

    可以

    雙人房可以加床嗎?

    雙人房由於空間限制,無法加床,建議可以預訂我們的三人房型。

    有團體住宿優惠嗎?

    請email或電話詢問團體優惠。

    若沒有信用卡能訂房嗎?

    沒有信用卡還是可以預訂,請於訂房時選擇銀行匯款之選項,並需於三日內完成匯款。

    有月租方案嗎?

    請參閱我們的台北短期月租專案

    入住問題

    我想要取消訂房,可以退費嗎?

    根據行政院消費者保護會之定型化契約,訂房時「預收房價總金額(全額房價)」或「授權旅館信用卡扣款(全額房價)之權利」3日內比例退還預收約定房價總金額:
    1. 3日以前通知解約,免費取消。
    2. 2日前、1日前通知解約,收取房價總額50%。
    3. 當日通知解約或未通知(No Show),收取房價總額100%。
    4. 入住後無法取消或退還房費。

    注意:若住房日期包含12月27日、28日、29日、12月30日、12月31日、1月1日,則會預收或預刷「全額房費」。若有取消情況,恕不退還訂金,但可延後至一年內使用。

    提早抵達的話可以提前入住嗎?

    房間住客仍未退房亦或仍在清潔中,進房時間為下午三點,若是提早抵達可以先辦理登記手續,並寄放行李,三點過後再領取房卡進房。

    晚上很晚才會抵達旅館怎麼辦?

    我們24小時都可以辦理入住。

    設備與服務

    房間裡面附有衛浴嗎?

    我們所有房間都附有衛浴。

    房間內有附吹風機嗎?

    所有房間都附有專業超大風量吹風機。

    熱水有限時段供應嗎?

    沒有,熱水24H供應,讓您隨時抵達都能夠舒服的洗熱水澡!

    有洗衣機可以洗衣服嗎?

    我們沒有提供洗衣機,飯店附近有投幣式洗衣店,可多加利用。

    可以寄放行李嗎?

    旅館內的行李房為24小時開放,不論提早到達或是退房後皆可自行寄放行李,寄放行李過夜會酌收50/天的費用。

    有提供毛巾、牙刷和拖鞋嗎?

    所有房型皆有附大浴巾、中浴巾、盥洗用品組以及拖鞋

    有提供早餐嗎?

    我們沒有提供早餐,飯店附近有很多早餐店選擇,可多加利用。

    交通問題

    永和浮逸飯店靠近哪個捷運站?

    距離捷運永安市場站走路10分鐘。

    請問有附設停車場嗎?或是附近是否有其他停車場呢?

    停車位免費,但車位有限,不保證入住時會有停車位,車輛限高170公分。

    從浮逸飯店走去樂華夜市要多久?

    走路約5-7分鐘。

    永和浮逸飯店的地址是?

    新北市永和區中山路一段331號

    其他

    未滿18歲是否可以訂房?

    可以的請參考浮逸飯店訂房契約的注意事項第4點

    房費可以開發票及統一編號嗎?

    現場現金及信用卡付款將會有發票,若有需要亦可開設統一編號(於其他平台付款之訂單,例如Airnbnb和Agoda等,恕無法由旅館方開設發票,請自行向訂房平台索取)。

    我上個月入住的時候忘記帶走的東西還找的到嗎?

    我們尋獲的遺失物只會保留一週,很抱歉,若想再次確認是否有尋獲可以Email給我們並請詳細的描述商品外觀及可能丟失的地點。

    我的東西遺留在浮逸,可以幫我寄回我的住處嗎?

    若遺失物品尋獲,可以為您寄至指定的地址,其費用為運費外加100~300不等之服務費,將會請您提供信用卡號做扣款。

    還有其他想知道的問題嗎?

    撥通電話給我們(8:30am-10:30pm) +886 (2) 3233-0100聯絡浮逸飯店寄信給我們