FAQs
訂房相關
如何知道到底有沒有訂房完成呢？
訂房將在2小時內收到訂房確認信，收到即表示訂房完成，若沒收到可以檢視一下垃圾信件夾。
官網訂房時為何無法選擇想要的房型？
請確認是否有最小住宿天數的限制，若無限制則表示該房型已被預訂了。
官網預訂時所填寫的信用卡號會被扣款嗎？
預訂時信用卡號僅供擔保，不會收取任何費用，以現場付現金或刷卡為主。
可以打電話或Line訊息給我們訂房嗎？
如您想透過「匯款」方式支付定金，可以通過Line訊息與我們聯絡訂房（點選加入我們的官方Line）。
如您想使用「信用卡」方式支付訂金，請直接在我們官網訂房（點選前往訂房頁面）。
如您想預定「當天入住」的住宿，可以直接打電話詢問並幫您保留房間。
若您有其他問題，請隨時電話與我們聯繫。
雙人房可以加床嗎？
雙人房由於空間限制，無法加床，建議可以預訂我們的三人房型。
有團體住宿優惠嗎？
請email或電話詢問團體優惠。
若沒有信用卡能訂房嗎？
沒有信用卡還是可以預訂，請於透過我們官方Line和我們預定，並需於三日內完成匯款。
官方Line ID:@767qxsak (點選加入)
有短月租方案嗎？
我們住30天以上房費8折優惠，可以在我們官網預定頁面選取你要住的日期，超過30天房價會自動折扣。
點選前往預約頁面
入住問題
我想要取消訂房，可以退費嗎？
根據行政院消費者保護會之定型化契約，訂房時「預收房價總金額（全額房價）」或「授權旅館信用卡扣款(全額房價)之權利」3日內比例退還預收約定房價總金額:
1. 3日以前通知解約，免費取消。
2.
2日前、1日前通知解約，收取房價總額50％。
3.
當日通知解約或未通知（No Show），收取房價總額100％。
4.
入住後無法取消或退還房費。
注意：若住房日期包含12月27日、28日、29日、12月30日、12月31日、1月1日，則會預收或預刷「全額房費」。若有取消情況，恕不退還訂金，但可延後至一年內使用。
提早抵達的話可以提前入住嗎？
我們設定的進房時間是下午3點，但若您提前抵達，別擔心，您可以免費寄放行李，我們也隨時為您提供付費提前入住服務，讓您輕鬆無憂。而退房時間為上午11點，但若您想要多一點時間，沒問題，我們可以根據您的實際情況進行彈性安排。提前入住或延後退房每小時僅需額外支付200元費用。如果您需要更長時間，只需提前通知我們，我們將全力滿足您的需求。
晚上很晚才會抵達旅館怎麼辦？
我們24小時都可以辦理入住。若您晚上很晚才會抵達，請提前通知我們，我們會為您安排好一切，讓您輕鬆入住。
設備與服務
房間裡面附有衛浴嗎？
我們所有房間都附有衛浴。
房間內有附吹風機嗎？
所有房間都附有專業超大風量吹風機。 點選查看吹風機型號
房間內有桌上化妝鏡嗎？
我們提供專業級LED桌上化妝鏡，能夠模擬自然光，確保妝容呈現出正確的色彩和明暗度，方便您上妝！免費使用，由於數量有限，請在完成預訂後立即與我們聯繫預約。
有嬰兒床、嬰兒澡盆和奶瓶消毒鍋可以借用嗎？
為了讓帶著嬰兒外出的父母更加輕鬆，我們提供免費使用的嬰兒床（僅限2歲以下嬰兒，且空間足夠之房型使用）、嬰兒浴盆以及奶瓶消毒鍋。由於數量有限，請您提前與我們預約。
熱水有限時段供應嗎？
沒有，熱水24H供應，讓您隨時抵達都能夠舒服的洗熱水澡！
有洗衣機可以洗衣服嗎？
我們沒有提供洗衣機，飯店附近有投幣式洗衣店，可多加利用。
可以寄放行李嗎？
旅館內的行李房為24小時開放，不論提早到達或是退房後皆可自行寄放行李，寄放行李過夜會酌收50/天的費用。
有提供毛巾、牙刷和拖鞋嗎？
所有房型皆有附大浴巾、中浴巾、洗髮精沐浴乳、紙拖鞋、瓶裝水、咖啡與茶包以及拖鞋。
※注意：環保署規定：
2024年11月1日起，為符合法規，不免費提供一次性旅宿用品，包含牙刷、梳子、刮鬍刀、浴帽等個人衛生用品，每樣金額5-10元，如有需求可額外付費購買。
1F大廳設有冰溫熱飲水機，可免費使用。
有提供早餐嗎？
我們沒有提供早餐，飯店附近有很多早餐店選擇，可多加利用。
交通問題
永和浮逸飯店靠近哪個捷運站？
距離捷運永安市場站走路10分鐘。
請問有附設停車場嗎？或是附近是否有其他停車場呢？
停車位免費，但車位有限須先預約，車輛限高170公分長480公分。附近走路3分鐘有佳和公園收費停車場，每日收費上限僅150元。
重型機車可以停車嗎？
可以，飯店有重型機車的平面車位，但車位有限須先預約。
自行車可以停在房間嗎？
未拆卸打包之自行車無法帶進房間。未打包之自行車，飯店會安排您停於飯店室內空間，確保自行車安全。
從浮逸飯店走去樂華夜市要多久？
走路約5-7分鐘。
永和浮逸飯店的地址是？
新北市永和區中山路一段331號
其他
未滿18歲者是否可住宿或休息？
未滿18歲的旅客，若在深夜0點至清晨5點期間住宿或休息，須符合以下任一條件：
- 有成年親友陪同；或
- 出示家長／監護人同意書；或
- 具備正當事由並提供相關證明文件。
正當事由包括但不限於：
- 參加考試（須出示准考證）
- 參加比賽或甄試（須出示相關證明）
- 外籍旅客來台觀光（須出示護照）
- 實習（須出示相關證明）
若住宿/休息時間在深夜0點至清晨5點以外，則不受上述限制。若有疑問請加Line詢問。
房費可以開發票及統一編號嗎？
現場現金及信用卡付款將會有發票，若有需要亦可開設統一編號（於其他平台付款之訂單，例如Expedia和Agoda等，恕無法由旅館方開設發票，請自行向訂房平台索取）。
我上個月入住的時候忘記帶走的東西還找的到嗎？
我們尋獲的遺失物只會保留一週，很抱歉，若想再次確認是否有尋獲可以Email給我們並請詳細的描述商品外觀及可能丟失的地點。
我的東西遺留在浮逸飯店，可以幫我寄回我的住處嗎？
若遺失物品尋獲，可以為您寄至指定的地址，其費用為運費外加100~300不等之服務費，將會請您提供信用卡號做扣款。
還有其他想知道的問題嗎？
撥通電話給我們
+886 (2) 3233-0100 (點選通話)
或
寄信給我們
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訂房相關
如何知道到底有沒有訂房完成呢？
訂房將在2小時內收到訂房確認信，收到即表示訂房完成，若沒收到可以檢視一下垃圾信件夾。
官網訂房時為何無法選擇想要的房型？
請確認是否有最小住宿天數的限制，若無限制則表示該房型已被預訂了。
官網預訂時所填寫的信用卡號會被扣款嗎？
預訂時信用卡號僅供擔保，不會收取任何費用，以現場付現金或刷卡為主。
可以打電話或Line訊息給我們訂房嗎？
如您想透過「匯款」方式支付定金，可以通過Line訊息與我們聯絡（點選加入我們的官方Line）。
如您想使用「信用卡」方式支付訂金，請直接在我們官網訂房（點選前往訂房頁面）。
如您想預定「當天入住」的住宿，可以直接打電話詢問並幫您保留房間。
若您有其他問題，請隨時電話與我們聯繫。雙人房可以加床嗎？
雙人房由於空間限制，無法加床，建議可以預訂我們的三人房型。
有團體住宿優惠嗎？
請email或電話詢問團體優惠。
若沒有信用卡能訂房嗎？
沒有信用卡還是可以預訂，請於透過我們官方Line和我們預定，並需於三日內完成匯款。
官方Line ID:@767qxsak (點選加入)有短月租方案嗎？
我們住30天以上房費8折優惠，可以在我們官網預定頁面選取你要住的日期，超過30天房價會自動折扣。
點選前往預約頁面入住問題
我想要取消訂房，可以退費嗎？
根據行政院消費者保護會之定型化契約，訂房時「預收房價總金額（全額房價）」或「授權旅館信用卡扣款(全額房價)之權利」3日內比例退還預收約定房價總金額:
1. 3日以前通知解約，免費取消。
2. 2日前、1日前通知解約，收取房價總額50％。
3. 當日通知解約或未通知（No Show），收取房價總額100％。
4. 入住後無法取消或退還房費。
注意：若住房日期包含12月27日、28日、29日、12月30日、12月31日、1月1日，則會預收或預刷「全額房費」。若有取消情況，恕不退還訂金，但可延後至一年內使用。提早抵達的話可以提前入住嗎？
我們設定的進房時間是下午3點，但若您提前抵達，別擔心，您可以免費寄放行李，我們也隨時為您提供付費提前入住服務，讓您輕鬆無憂。而退房時間為上午11點，但若您想要多一點時間，沒問題，我們可以根據您的實際情況進行彈性安排。提前入住或延後退房每小時僅需額外支付200元費用。如果您需要更長時間，只需提前通知我們，我們將全力滿足您的需求。
晚上很晚才會抵達旅館怎麼辦？
我們24小時都可以辦理入住。若您晚上很晚才會抵達，請提前通知我們，我們會為您安排好一切，讓您輕鬆入住。
設備與服務
房間裡面附有衛浴嗎？
我們所有房間都附有衛浴。
房間內有附吹風機嗎？
所有房間都附有專業超大風量吹風機。 點選查看吹風機型號
房間內有桌上化妝鏡嗎？
我們提供專業級LED桌上化妝鏡，能夠模擬自然光，確保妝容呈現出正確的色彩和明暗度，方便您上妝！免費借用，由於數量有限，請在完成預訂後立即與我們聯繫預約。
有嬰兒床、嬰兒澡盆和奶瓶消毒鍋可以借用嗎？
為了讓帶著嬰兒外出的父母更加輕鬆，我們提供免費使用的嬰兒床（僅限2歲以下嬰兒，且空間足夠之房型使用）、嬰兒浴盆以及奶瓶消毒鍋。由於數量有限，請您提前與我們預約。
熱水有限時段供應嗎？
沒有，熱水24H供應，讓您隨時抵達都能夠舒服的洗熱水澡！
有洗衣機可以洗衣服嗎？
我們沒有提供洗衣機，飯店附近有投幣式洗衣店，可多加利用。
可以寄放行李嗎？
旅館內的行李房為24小時開放，不論提早到達或是退房後皆可自行寄放行李，寄放行李過夜會酌收50/天的費用。
有提供毛巾、牙刷和拖鞋嗎？
所有房型皆有附大浴巾、中浴巾、洗髮精沐浴乳、紙拖鞋、瓶裝水、咖啡與茶包以及拖鞋。
※注意：環保署規定：
2024年11月1日起，為符合法規，不免費提供一次性旅宿用品，包含牙刷、梳子、刮鬍刀、浴帽等個人衛生用品，每樣金額5-10元，如有需求可額外付費購買。
1F大廳設有冰溫熱飲水機，可免費使用。有提供早餐嗎？
我們沒有提供早餐，飯店附近有很多早餐店選擇，可多加利用。
交通問題
永和浮逸飯店靠近哪個捷運站？
距離捷運永安市場站走路10分鐘。
請問有附設停車場嗎？或是附近是否有其他停車場呢？
停車位免費，但車位有限須先預約，車輛限高170公分。附近走路3分鐘有佳和公園收費停車場，每日收費上限僅150元。
重型機車可以停車嗎？
可以，飯店有重型機車的平面車位，但車位有限須先預約。
自行車可以停在房間嗎？
未拆卸打包之自行車無法帶進房間。未打包之自行車，飯店會安排您停於飯店室內空間，確保自行車安全。
從浮逸飯店走去樂華夜市要多久？
走路約5-7分鐘。
永和浮逸飯店的地址是？
新北市永和區中山路一段331號
其他
未滿18歲者是否可住宿或休息？
未滿18歲的旅客，若在深夜0點至清晨5點期間住宿或休息，須符合以下任一條件：
- 有成年親友陪同；或
- 出示家長／監護人同意書；或
- 具備正當事由並提供相關證明文件。
正當事由包括但不限於：
- 參加考試（須出示准考證）
- 參加比賽或甄試（須出示相關證明）
- 外籍旅客來台觀光（須出示護照）
- 實習（須出示相關證明）
若住宿/休息時間在深夜0點至清晨5點以外，則不受上述限制。若有疑問請加Line詢問。
房費可以開發票及統一編號嗎？
現場現金及信用卡付款將會有發票，若有需要亦可開設統一編號（於其他平台付款之訂單，例如Expedia和Agoda等，恕無法由旅館方開設發票，請自行向訂房平台索取）。
我上個月入住的時候忘記帶走的東西還找的到嗎？
我們尋獲的遺失物只會保留一週，很抱歉，若想再次確認是否有尋獲可以Email給我們並請詳細的描述商品外觀及可能丟失的地點。
我的東西遺留在浮逸飯店，可以幫我寄回我的住處嗎？
若遺失物品尋獲，可以為您寄至指定的地址，其費用為運費外加100~300不等之服務費，將會請您提供信用卡號做扣款。
還有其他想知道的問題嗎？
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