FAQs

Anda akan menerima email konfirmasi pemesanan dalam 10 menit. Jika tidak, periksa folder spam Anda.

Pastikan tidak ada batasan jumlah malam menginap. Jika tidak ada, berarti kamar sudah dipesan.

Nomor kartu kredit hanya untuk jaminan, tidak ada biaya yang akan dikenakan. Pembayaran dilakukan di tempat dengan tunai atau kartu.

Jika Anda ingin membayar deposit melalui transfer bank, silakan hubungi kami via Line.(Klik untuk bergabung dengan Line resmi kami)。
Jika Anda ingin membayar deposit dengan kartu kredit, silakan pesan langsung di situs web kami.(Klik untuk menuju halaman pemesanan)。
Untuk pemesanan 'check-in hari yang sama', silakan telepon kami untuk menanyakan ketersediaan dan reservasi.

Jika ada pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Kamar double tidak bisa ditambahkan ranjang karena keterbatasan ruang. Kami sarankan memesan kamar triple kami.

Silakan email atau telepon untuk menanyakan diskon grup.

Anda tetap bisa memesan tanpa kartu kredit. Silakan pesan melalui Line resmi kami dan selesaikan transfer bank dalam tiga hari.
ID Line Resmi: @767qxsak (Klik untuk bergabung)

Kami menawarkan diskon 20% untuk menginap 30 hari atau lebih. Pilih tanggal menginap Anda di halaman pemesanan situs web kami, dan diskon akan otomatis diterapkan untuk lebih dari 30 hari.
Klik untuk menuju halaman pemesanan

Bisa. Pesan langsung di halaman pemesanan situs web kami. Informasi kartu kredit yang dimasukkan saat pemesanan tidak akan langsung ditagih secara online. Anda bisa menggunakan kartu liburan nasional saat tiba.
Halaman pencarian toko mitra kartu liburan nasional kami:Klik untuk mencari
Halaman pemesanan situs web resmi: Klik untuk menuju halaman pemesanan

Berdasarkan kontrak standar dari Komite Perlindungan Konsumen Yuan Eksekutif, pengembalian dana proporsional dari total harga kamar yang telah dibayar di muka atau hak untuk menagih kartu kredit hotel (harga kamar penuh) dalam 3 hari adalah sebagai berikut:
1. Pembatalan gratis jika diberitahukan 3 hari sebelumnya.
2. Pembatalan yang diberitahukan 2 atau 1 hari sebelumnya akan dikenakan biaya 50% dari total harga kamar.
3. Pembatalan pada hari H atau tidak hadir (No Show) akan dikenakan biaya 100% dari total harga kamar.
4. Tidak ada pembatalan atau pengembalian dana setelah check-in.

Catatan: Jika tanggal menginap termasuk 29, 30, 31 Desember, serta hari pertama, kedua, dan ketiga Tahun Baru Imlek, 'seluruh biaya kamar' akan dibayar di muka atau diotorisasi. Jika terjadi pembatalan, uang muka tidak dapat dikembalikan, namun dapat digunakan hingga satu tahun ke depan.

Waktu check-in kami pukul 15.00. Jika Anda tiba lebih awal, jangan khawatir, Anda bisa menitipkan bagasi gratis. Kami juga menyediakan layanan check-in awal berbayar kapan saja. Waktu check-out pukul 11.00. Jika Anda butuh waktu lebih, kami bisa atur fleksibel. Check-in awal atau check-out terlambat dikenakan biaya tambahan NT$200 per jam. Jika butuh waktu lebih lama, informasikan kami sebelumnya, kami akan penuhi kebutuhan Anda.

Kami melayani check-in 24 jam. Jika Anda tiba sangat larut malam, mohon informasikan kami sebelumnya agar kami dapat mengatur semuanya untuk kelancaran check-in Anda.

Semua kamar kami dilengkapi kamar mandi pribadi.

Semua kamar dilengkapi pengering rambut profesional bertenaga besar. Klik untuk melihat model pengering rambut.

Kami menyediakan cermin rias meja LED profesional yang mensimulasikan cahaya alami, memastikan riasan Anda tampil dengan warna dan kecerahan yang tepat, memudahkan Anda merias wajah! Gratis, namun karena jumlah terbatas, mohon segera hubungi kami setelah pemesanan untuk reservasi.

Untuk memudahkan orang tua yang bepergian dengan bayi, kami menyediakan ranjang bayi (hanya untuk bayi di bawah 2 tahun dan di tipe kamar dengan ruang yang cukup), bak mandi bayi, serta sterilizer botol gratis. Karena jumlah terbatas, mohon reservasi terlebih dahulu.

Tidak, air panas tersedia 24 jam, jadi Anda bisa menikmati mandi air hangat yang nyaman kapan pun Anda tiba!

Kami tidak menyediakan mesin cuci. Ada binatu koin di dekat hotel yang bisa Anda manfaatkan.

Ruang bagasi hotel buka 24 jam. Anda dapat menitipkan bagasi sendiri, baik saat tiba lebih awal maupun setelah check-out. Penitipan bagasi semalam akan dikenakan biaya NT$50/hari.

Semua tipe kamar dilengkapi handuk mandi besar, handuk sedang, sampo dan sabun mandi, sandal kertas, air minum kemasan, kopi dan teh celup, serta sandal.
※Catatan: Peraturan Badan Perlindungan Lingkungan:
Mulai 1 November 2024, sesuai peraturan, perlengkapan sekali pakai seperti sikat gigi, sisir, pisau cukur, shower cap, dan perlengkapan kebersihan pribadi lainnya tidak lagi disediakan gratis. Setiap item berharga NT$5-10, dan dapat dibeli dengan biaya tambahan jika diperlukan.
Dispenser air panas/dingin tersedia di lobi lantai 1, gratis digunakan.

Kami tidak menyediakan sarapan. Ada banyak pilihan tempat sarapan di dekat hotel yang bisa Anda manfaatkan.

10 menit jalan kaki dari Stasiun MRT Yongan Market.

Parkir gratis, namun tempat terbatas dan perlu reservasi. Batas tinggi kendaraan 170 cm, panjang 480 cm. Ada parkir berbayar di Taman Jiahe, 3 menit jalan kaki, dengan biaya maksimum harian hanya NT$150.

Ya, hotel memiliki tempat parkir datar untuk sepeda motor besar, namun tempat terbatas dan perlu reservasi.

Sepeda yang belum dibongkar dan dikemas tidak dapat dibawa ke kamar. Untuk sepeda yang tidak dikemas, hotel akan mengatur agar Anda memarkirnya di area dalam ruangan hotel untuk memastikan keamanannya.

Sekitar 5-7 menit jalan kaki.

Jalan Zhongshan Bagian 1 No. 331, Distrik Yonghe, New Taipei

Pembayaran tunai dan kartu kredit di lokasi akan mendapatkan faktur. Jika diperlukan, nomor identifikasi pajak juga dapat diterbitkan (untuk pesanan yang dibayar melalui platform lain seperti Expedia dan Agoda, hotel tidak dapat menerbitkan faktur; harap dapatkan dari platform pemesanan).

Barang yang ditemukan hanya akan disimpan selama satu minggu. Mohon maaf, jika Anda ingin memastikan kembali apakah barang Anda ditemukan, silakan kirim email kepada kami dengan deskripsi detail barang dan perkiraan lokasi hilangnya.

Jika barang yang hilang ditemukan, kami dapat mengirimkannya ke alamat yang Anda tentukan. Biayanya adalah ongkos kirim ditambah biaya layanan sebesar 100-300. Anda akan diminta untuk memberikan nomor kartu kredit untuk pemotongan.

Hubungi kami +886 (2) 3233-0100 (Ketuk untuk menelepon) Atau Kirim email kepada kami