FAQ

Riceverai una conferma di prenotazione via email entro 10 minuti. Se non la ricevi, controlla la cartella spam.

Verifica se ci sono restrizioni sulla durata minima del soggiorno. Se non ci sono, la camera potrebbe essere già prenotata.

Il numero di carta di credito è richiesto solo a garanzia e non verrà addebitato alcun importo. Il pagamento avverrà in loco in contanti o con carta.

Se desideri pagare l'acconto tramite bonifico bancario, puoi contattarci via Line per prenotare.(Clicca per unirti al nostro Line ufficiale)。
Se desideri pagare l'acconto con carta di credito, prenota direttamente sul nostro sito ufficiale.(Clicca per andare alla pagina di prenotazione)。
Se desideri prenotare un soggiorno per il giorno stesso, puoi chiamarci direttamente per verificare la disponibilità e riservare una camera.

Per qualsiasi altra domanda, non esitare a contattarci telefonicamente.

Sì, è possibile aggiungere un letto.

Per sconti gruppo, contattateci via email o telefono.

Sì, prenotate tramite il nostro account Line ufficiale e bonificate entro 3 giorni.
ID Line ufficiale: @128lugfd (clicca per aggiungere)

Sconti per soggiorni oltre 30 giorni. Selezionate le date sul sito, il prezzo si sconterà automaticamente.
Clicca per la pagina di prenotazione.

Sì. Prenotate sul sito. I dati della carta non saranno addebitati online. Pagate con la National Travel Card all'arrivo.
Pagina ricerca affiliati National Travel Card:Clicca per cercare.
Pagina di prenotazione del sito ufficiale: Clicca per la pagina di prenotazione.

Secondo il contratto standardizzato del Comitato per la Protezione dei Consumatori, per prenotazioni con "prepagamento totale" o "autorizzazione all'addebito su carta di credito (tariffa intera)", il rimborso proporzionale della tariffa prepagata avverrà entro 3 giorni:
1. Cancellazione gratuita con preavviso di 3 o più giorni.
2. Preavviso di 2 o 1 giorno, addebito del 50% della tariffa totale.
3. Cancellazione lo stesso giorno o no-show, addebito del 100% della tariffa totale.
4. Nessuna cancellazione o rimborso dopo il check-in.

Attenzione: Per soggiorni dal 29 al 31 dicembre e i primi 3 giorni del Capodanno Lunare, si richiede il prepagamento/pre-autorizzazione della tariffa intera. In caso di cancellazione, la caparra non è rimborsabile ma utilizzabile entro un anno.

Il check-in è alle 15:00. Arrivo anticipato? Deposito bagagli gratuito o check-in anticipato a pagamento. Check-out alle 11:00. Per più tempo, possiamo organizzarci. Check-in anticipato o check-out posticipato costano NT$200/ora. Per esigenze maggiori, avvisateci.

Check-in 24h. Per arrivi notturni, avvisateci per un check-in agevole.

Tutte le camere hanno bagno privato.

Tutte le camere hanno asciugacapelli professionali ad alta potenza. Clicca per vedere il modello dell'asciugacapelli.

Specchi da trucco LED professionali (simulano luce naturale) disponibili gratuitamente. Disponibilità limitata, prenotate subito dopo la conferma.

Per i genitori con neonati, offriamo gratuitamente culle (sotto i 2 anni, in camere adatte), vaschette e sterilizzatori per biberon. Disponibilità limitata, prenotate in anticipo.

No, acqua calda 24h, per docce confortevoli in ogni momento!

Non abbiamo lavatrici. Vicino all'hotel ci sono lavanderie a gettoni.

Il deposito bagagli è aperto 24h. Potete depositare i bagagli autonomamente all'arrivo o dopo il check-out. Costo per deposito notturno: 50/giorno.

Tutte le camere includono: asciugamani (grandi e medi), shampoo/bagnoschiuma, pantofole di carta, acqua in bottiglia, caffè e tè.
※Nota: Secondo le normative ambientali:
Dal 1° novembre 2024, per legge, gli articoli monouso (spazzolini, pettini, rasoi, cuffie doccia, ecc.) non sono gratuiti. Costo NT$5-10 ciascuno, acquistabili a pagamento.

Non offriamo colazione, ma troverete molte opzioni nelle vicinanze.

L'hotel non ha parcheggio. A 4 minuti a piedi c'è il parcheggio Dongxin (NT$20/ora).

Bici non smontate/imballate non ammesse in camera. Per bici non imballate, l'hotel le sistemerà in uno spazio interno sicuro.

Via Zhongqing, Sezione 1, n. 36, Distretto Nord, Taichung

Minori di 18 anni che soggiornano/riposano tra mezzanotte e le 5 del mattino devono soddisfare una delle seguenti condizioni:

• Accompagnati da adulto; o
• Consenso scritto genitore/tutore; o
• Motivazione valida con documenti.

Motivazioni valide (es.):

1. Esami (con tesserino)
2. Gare o selezioni (con prova)
3. Turisti stranieri a Taiwan (con passaporto)
4. Tirocinio (con prova)

Se il soggiorno/riposo è fuori dalle 0:00-5:00, le restrizioni non si applicano. Per domande, contattateci su Line.

Pagamenti in contanti/carta in loco: fattura disponibile, con codice fiscale su richiesta. (Per prenotazioni tramite piattaforme come Expedia/Agoda, la fattura va richiesta alla piattaforma, non all'hotel).

Gli oggetti smarriti vengono conservati solo una settimana. Per riconfermare, inviateci un'e-mail con descrizione dettagliata dell'oggetto e del luogo di smarrimento.

Se ritrovato, l'oggetto può essere spedito al vostro indirizzo. Costo: spedizione + NT$100-300 di servizio. Richiederemo la carta di credito per l'addebito.

Chiamateci +886 (4) 2201-2222 (Clicca per chiamare) o Scriveteci