FAQs

Riceverai una conferma via email entro 10 minuti. Se non la trovi, controlla la cartella spam.

Verifica se ci sono restrizioni sulla durata minima del soggiorno. Se non ci sono, la camera è già prenotata.

La carta di credito è solo a garanzia, nessun addebito. Il pagamento avviene in loco in contanti o con carta.

Per pagare l'acconto tramite bonifico, contattaci su Line per prenotare.(Clicca per unirti al nostro Line ufficiale)。
Per pagare l'acconto con carta di credito, prenota direttamente sul nostro sito.(Clicca per andare alla pagina di prenotazione)。
Per prenotazioni last-minute, chiamaci direttamente per verificare la disponibilità.

Per altre domande, contattaci telefonicamente.

Le camere doppie non possono ospitare letti aggiuntivi per motivi di spazio. Consigliamo le nostre camere triple.

Per sconti gruppo, contattaci via email o telefono.

Sì, puoi prenotare senza carta di credito. Contattaci tramite il nostro Line ufficiale e completa il bonifico entro tre giorni.
ID Line ufficiale: @767qxsak (clicca per unirti)

Per soggiorni di oltre 30 giorni, offriamo uno sconto del 20% sulla tariffa. Seleziona le date sul nostro sito e lo sconto verrà applicato automaticamente.
Clicca per andare alla pagina di prenotazione

Sì. Prenota direttamente sul nostro sito. I dati della carta di credito inseriti non verranno addebitati online; potrai pagare con la carta di viaggio nazionale al tuo arrivo.
Pagina di ricerca fornitori convenzionati con carta di viaggio nazionale:Clicca per cercare
Pagina di prenotazione del sito ufficiale: Clicca per andare alla pagina di prenotazione

Secondo il contratto standard del Consiglio per la Protezione dei Consumatori, il rimborso proporzionale dell'importo totale prepagato (o l'autorizzazione all'addebito sulla carta di credito per l'intero importo) entro 3 giorni dalla prenotazione è il seguente:
1. Cancellazione gratuita se notificata 3 giorni prima.
2. Cancellazione notificata 2 o 1 giorno prima, addebito del 50% del costo totale.
3. In caso di cancellazione lo stesso giorno o no-show, verrà addebitato il 100% del costo della camera.
4. Nessuna cancellazione o rimborso dopo il check-in.

Nota: Per soggiorni che includono 29, 30, 31 dicembre e i primi tre giorni del Capodanno lunare, verrà pre-addebitato l'intero importo della camera. In caso di cancellazione, la caparra non è rimborsabile ma può essere utilizzata entro un anno.

Il check-in è alle 15:00. In caso di arrivo anticipato, potete depositare gratuitamente i bagagli o usufruire del check-in anticipato a pagamento. Il check-out è alle 11:00. Per più tempo, possiamo organizzare in modo flessibile. Check-in anticipato o check-out posticipato costano 200 all'ora. Per esigenze maggiori, avvisateci in anticipo.

Il check-in è 24 ore su 24. Per arrivi a tarda notte, avvisateci in anticipo per un check-in agevole.

Tutte le camere hanno il bagno privato.

Tutte le camere hanno un asciugacapelli professionale ad alta potenza. Clicca per il modello asciugacapelli.

Offriamo specchi da trucco da tavolo professionali a LED che simulano la luce naturale per un make-up perfetto! L'uso è gratuito, ma data la disponibilità limitata, contattateci subito dopo la prenotazione per riservarne uno.

Per i genitori con neonati, offriamo gratuitamente culle (per bambini sotto i 2 anni e in camere adeguate), vaschette e sterilizzatori per biberon. Data la disponibilità limitata, prenotate in anticipo.

No, l'acqua calda è disponibile 24 ore su 24 per una doccia confortevole in qualsiasi momento!

Non forniamo lavatrici. Nelle vicinanze ci sono lavanderie a gettoni.

Il deposito bagagli dell'hotel è aperto 24 ore su 24. Potete depositare i bagagli autonomamente all'arrivo o dopo il check-out. Il deposito notturno costa 50/giorno.

Tutte le camere includono teli bagno grandi, asciugamani medi, shampoo, bagnoschiuma, pantofole di carta, acqua in bottiglia, caffè, tè e pantofole.
※Nota: Secondo le normative ambientali:
Dal 1° novembre 2024, per legge, gli articoli da toeletta monouso (spazzolini, pettini, rasoi, cuffie doccia) non saranno più gratuiti. Ogni articolo costa 5-10 e può essere acquistato a pagamento.
Nella hall al 1° piano è disponibile gratuitamente un distributore di acqua calda/fredda.

Non forniamo la colazione. Nelle vicinanze dell'hotel ci sono molte opzioni per la colazione.

A 10 minuti a piedi dalla stazione MRT Yong'an Market.

Il parcheggio è gratuito ma limitato e su prenotazione (max 170 cm altezza, 480 cm lunghezza). A 3 minuti a piedi c'è il parcheggio a pagamento Jiahe Park, con un costo massimo giornaliero di soli 150.

Sì, l'hotel ha posti auto a livello del suolo per motociclette pesanti, ma sono limitati e su prenotazione.

Le biciclette non imballate non possono entrare in camera. Per quelle non imballate, l'hotel fornirà un parcheggio interno sicuro.

Circa 5-7 minuti a piedi.

No. 331, Sezione 1, Zhongshan Road, Distretto di Yonghe, Nuova Taipei

I pagamenti in contanti e con carta di credito in loco riceveranno una fattura. Se necessario, è possibile emettere anche un codice fiscale (per gli ordini pagati su altre piattaforme, come Expedia e Agoda, l'hotel non può emettere fattura; si prega di richiederla direttamente alla piattaforma di prenotazione).

Gli oggetti smarriti ritrovati vengono conservati solo per una settimana. Ci scusiamo. Se desiderate riconfermare il ritrovamento, inviateci un'e-mail con una descrizione dettagliata dell'aspetto dell'oggetto e del possibile luogo di smarrimento.

Se un oggetto smarrito viene ritrovato, può essere spedito all'indirizzo specificato. Il costo sarà composto dalle spese di spedizione più una commissione di servizio variabile da 100 a 300. Vi verrà chiesto di fornire il numero della vostra carta di credito per il pagamento.

Chiamateci +886 (2) 3233-0100 (Clicca per chiamare) O Scriveteci