타이중역 지점 FAQ

자주 묻는 질문

예약, 체크인, 시설, 교통 등 규정을 명확히 분류하여 여행 전 안심하고 확인하세요.

질문 가이드

자주 묻는 질문을 미리 확인하고 현장 체크인을 여유롭게 진행하세요.

카테고리5개 카테고리
질문29개 질문
지원24시간

주제별 찾아보기

필요한 정보를 빠르게 찾아보세요.

FAQ 카테고리

예약 관련

9개 질문
예약이 완료되었는지 어떻게 알 수 있나요?
예약 후 10분 이내에 확인 이메일이 발송됩니다. 이메일을 받으시면 예약이 완료된 것이며, 받지 못하셨다면 스팸함을 확인해 주세요.
공식 웹사이트에서 원하는 객실 타입을 선택할 수 없는 이유는 무엇인가요?
최소 숙박일수 제한을 확인해 주세요. 제한이 없다면 해당 객실은 이미 예약된 것입니다.
공식 웹사이트 예약 시 입력한 신용카드 번호로 결제가 되나요?
예약 시 신용카드 번호는 보증 용도로만 사용되며, 결제는 현장에서 현금 또는 카드로 진행됩니다.
전화 또는 라인 메시지로 예약할 수 있나요?
「계좌 이체」로 보증금을 결제하시려면 라인 메시지로 예약 문의해 주세요.(공식 라인 추가하기)
「신용카드」로 보증금을 결제하시려면 공식 웹사이트에서 직접 예약해 주세요.(예약 페이지로 이동하기)
「당일 체크인」 숙소를 예약하시려면 전화로 문의하여 객실을 예약하실 수 있습니다.

다른 문의 사항이 있으시면 언제든지 전화로 연락해 주세요.
더블룸에 추가 인원 숙박이 가능한가요?
일부 더블룸은 추가 인원 숙박이 가능합니다. 다음을 참고해 주세요.객실 안내
단체 숙박 할인이 있나요?
단체 할인은 이메일, 라인 또는 전화로 문의해주세요.
신용카드 없이 예약할 수 있나요?
신용카드 없이도 예약 가능합니다. 공식 라인을 통해 예약하시고, 3일 이내에 송금을 완료해주세요.
공식 라인 ID: @885hstlx (클릭하여 추가)
단기 월세 플랜이 있나요?
30일 이상 장기 투숙 시 할인 혜택이 있습니다. 공식 웹사이트 예약 페이지에서 날짜를 선택하시면 30일 초과 시 자동으로 할인됩니다.
예약 페이지로 이동
국내 여행 카드를 사용할 수 있나요?
네, 가능합니다. 공식 웹사이트 예약 페이지에서 직접 예약해주세요. 예약 시 입력하는 신용카드 정보는 온라인으로 직접 결제되지 않으며, 도착 후 국내 여행 카드로 결제하시면 됩니다.
Fooyee 호텔 국내 여행 카드 제휴점 조회 페이지:조회하러 가기
공식 웹사이트 예약 페이지: 예약 페이지로 이동

FAQ 카테고리

체크인 문제

3개 질문
예약을 취소하고 싶은데 환불받을 수 있나요?
행정원 소비자보호위원회의 표준 계약에 따라, 예약 시 "총 객실 요금 선결제(전액)" 또는 "호텔 신용카드 전액 결제 승인 권한"의 경우, 선결제된 총 객실 요금은 3일 이내에 비례하여 환불됩니다:
1. 3일 전까지 취소 통보 시, 무료 취소.
2. 2일 전, 1일 전 취소 통보 시, 총 객실 요금의 50% 부과.
3. 당일 취소 통보 또는 노쇼(No Show) 시, 총 객실 요금의 100% 부과.
4. 체크인 후에는 취소 또는 객실 요금 환불 불가.

주의: 숙박 날짜에 12월 29일, 12월 30일, 12월 31일 및 음력 1월 1일, 2일, 3일이 포함될 경우, "전액 객실 요금"이 선결제 또는 사전 승인됩니다. 취소 시 보증금은 환불되지 않지만, 1년 이내로 연기하여 사용할 수 있습니다.
일찍 도착하면 얼리 체크인이 가능한가요?
체크인 시간은 오후 3시입니다. 일찍 도착하셔도 걱정 마세요. 무료로 짐을 보관해 드립니다. 유료 얼리 체크인 서비스도 언제든지 이용 가능합니다. 체크아웃 시간은 오전 11시이지만, 더 많은 시간이 필요하시면 상황에 따라 유연하게 조율해 드립니다. 얼리 체크인 또는 레이트 체크아웃은 시간당 200원의 추가 요금이 부과됩니다. 더 긴 시간이 필요하시면 미리 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
밤늦게 호텔에 도착하면 어떻게 해야 하나요?
24시간 체크인이 가능합니다. 밤늦게 도착하실 경우 미리 알려주시면 편안한 체크인을 위해 모든 것을 준비해 드리겠습니다.

FAQ 카테고리

시설 및 서비스

9개 질문
객실에 전용 욕실이 있나요?
도미토리 객실을 제외한 모든 객실에는 전용 욕실이 있습니다.
객실에 헤어드라이어가 있나요?
도미토리 객실을 제외한 모든 객실에는 전문가용 대용량 헤어드라이어가 비치되어 있습니다. 헤어드라이어 모델 확인하기
객실에 탁상용 화장 거울이 있나요?
자연광을 재현하여 정확한 색상과 밝기로 메이크업을 할 수 있도록 전문가용 LED 탁상용 화장 거울을 제공합니다! 무료로 이용 가능하지만, 수량이 한정되어 있으니 예약 완료 후 즉시 저희에게 연락하여 예약해주세요.
아기 침대, 아기 욕조, 젖병 소독기를 빌릴 수 있나요?
아기와 함께 외출하는 부모님들의 편의를 위해 무료 아기 침대(2세 미만 영아 및 공간이 충분한 객실에 한함), 아기 욕조, 젖병 소독기를 제공합니다. 수량이 한정되어 있으니 미리 예약해주세요.
온수 공급 시간이 제한되어 있나요?
아니요, 온수는 24시간 공급되므로 언제든지 편안하게 온수 샤워를 즐기실 수 있습니다!
세탁기가 있나요?
세탁기는 제공되지 않습니다. 호텔 근처에 코인 세탁소가 있으니 이용해주세요.
짐을 보관할 수 있나요?
호텔 내 짐 보관실은 24시간 운영됩니다. 일찍 도착하시거나 체크아웃 후에도 직접 짐을 보관하실 수 있습니다. 짐을 밤새 보관할 경우 하루 50의 요금이 부과됩니다.
수건, 칫솔, 슬리퍼가 제공되나요?
기숙사형 객실을 제외한 모든 객실에는 대형 타월, 중형 타월, 샴푸, 바디워시, 종이 슬리퍼, 생수, 커피 및 차, 슬리퍼가 제공됩니다.
※참고: 환경보호청 규정:
2024년 11월 1일부터 법규 준수를 위해 칫솔, 빗, 면도기, 샤워캡 등 일회용 개인 위생용품은 무료로 제공되지 않습니다. 각 품목당 5-10원의 비용이 발생하며, 필요시 추가 비용을 지불하고 구매하실 수 있습니다.
조식이 제공되나요?
조식은 제공되지 않지만, 호텔 주변에 다양한 조식 식당이 많으니 이용해 주세요.

FAQ 카테고리

교통 문제

3개 질문
주차장이 있나요?
호텔 주차 공간이 제한되어 있어 선착순으로 이용 가능하며, 사전 예약은 불가합니다.
자전거를 객실에 보관할 수 있나요?
분해되지 않은 자전거는 객실 반입이 불가합니다. 포장되지 않은 자전거는 호텔 실내 공간에 안전하게 보관해 드립니다.
Fooyee Hotel 타이중역 지점 주소는 어디인가요?
타이중시 중구 성공로 165호

FAQ 카테고리

기타

5개 질문
만 18세 미만 투숙객도 숙박 또는 휴식 이용이 가능한가요?

만 18세 미만 투숙객이 자정 0시부터 새벽 5시 사이에 숙박 또는 휴식을 이용할 경우, 다음 조건 중 하나를 충족해야 합니다:

  • 성인 친척 또는 친구 동반; 또는
  • 부모/보호자 동의서 제시; 또는
  • 정당한 사유를 증명하는 관련 서류 제출.

정당한 사유는 다음을 포함하며 이에 국한되지 않습니다:

  1. 시험 참가 (수험표 제시 필수)
  2. 대회 또는 선발 시험 참가 (관련 증명서 제시 필수)
  3. 대만 관광 외국인 투숙객 (여권 제시 필수)
  4. 인턴십 (관련 증명서 제시 필수)

숙박/휴식 시간이 자정 0시부터 새벽 5시 이외인 경우, 위 제한 사항이 적용되지 않습니다. 궁금한 점은 Line으로 문의해 주세요.

객실 요금에 대한 영수증 및 통일 번호 발행이 가능한가요?
현금 및 신용카드 결제 시 영수증이 발행되며, 필요시 통일 번호도 발급 가능합니다 (Expedia, Agoda 등 다른 플랫폼을 통한 예약은 호텔에서 영수증 발행이 불가하므로, 해당 예약 플랫폼에 직접 문의해 주세요).
지난달 투숙 시 두고 온 물건을 찾을 수 있을까요?
습득된 분실물은 1주일간만 보관됩니다. 죄송합니다만, 분실물 확인을 원하시면 이메일로 물품의 외관과 분실 추정 장소를 자세히 설명하여 문의해 주세요.
Fooyee Hotel에 두고 온 물건을 제 주소로 보내주실 수 있나요?
분실물이 발견되면 지정된 주소로 보내드릴 수 있으며, 배송비 외에 100~300원의 서비스 요금이 부과됩니다. 결제를 위해 신용카드 정보를 요청드릴 예정입니다.
더 궁금한 점이 있으신가요?

STILL NEED HELP

답변을 찾지 못하셨나요? Fooyee Hotel 타이중역 지점으로 직접 문의해 주세요.