객실 예약이 성공적으로 완료되었는지 어떻게 확인할 수 있나요?

10분 이내에 예약 확인 이메일을 받으실 것입니다. 이메일을 받으시면 예약이 완료된 것입니다. 만약 이메일을 받지 못하셨다면 스팸/정크 메일함을 확인해 주세요.

공식 웹사이트에서 객실을 예약할 때 원하는 객실 유형을 선택할 수 없는 이유는 무엇인가요?

최소 숙박일수 요건이 있는지 확인해 주세요. 최소 숙박일수 요건이 없다면 해당 객실 유형은 이미 예약이 완료된 것입니다.

공식 웹사이트에서 예약할 때 입력한 신용카드 번호로 요금이 청구되나요?

예약 시 사용하신 신용카드 번호는 보증 목적으로만 사용되며, 수수료는 부과되지 않습니다. 결제는 현장에서 현금 또는 카드로 하시면 됩니다.

객실 예약을 위해 전화나 라인 메시지로 연락 주시겠어요?

계좌이체를 통해 보증금을 납부하시려면 라인 메시지를 통해 저희에게 연락해 주세요.(클릭하시면 저희 공식 라인 계정에 가입하실 수 있습니다.)。
신용카드로 예약금을 결제하시려면 저희 웹사이트를 통해 직접 예약해 주세요.(예약 페이지로 이동하려면 클릭하세요)。
당일 체크인을 위한 숙소 예약을 원하시는 경우, 직접 전화로 문의해 주시면 객실을 확보해 드리겠습니다.

더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 전화로 문의해 주세요.

더블룸에 엑스트라 침대를 추가할 수 있나요?

공간 제약으로 인해 더블룸에 엑스트라 베드를 추가할 수 없습니다. 트리플룸 예약을 권장합니다.

단체 숙박 할인 혜택이 있나요?

단체 할인 관련 문의는 이메일이나 전화로 해주시기 바랍니다.

신용카드 없이 객실을 예약할 수 있나요?

신용카드가 없어도 예약 가능합니다. 공식 라인 계정을 통해 예약하시고 3일 이내에 결제를 완료해 주세요.
공식 라인 아이디: @767qxsak (클릭해서 가입하세요)

단기 임대 옵션이 있나요?

30일 이상 숙박 시 객실 요금 20% 할인을 제공합니다. 공식 웹사이트 예약 페이지에서 원하시는 날짜를 선택하시면 30일 이상 숙박에 대해 할인이 자동으로 적용됩니다.
예약 페이지로 이동하려면 클릭하세요

중국여행사 카드를 사용할 수 있나요?

네. 저희 공식 웹사이트 예약 페이지에서 직접 예약해 주세요. 예약 시 입력하신 신용카드 정보는 온라인 결제에 사용되지 않습니다. 도착 시 차이나 트래블 카드로 결제하실 수 있습니다.
이 페이지는 당사 웹사이트에 등록된 공식 판매점 목록입니다.쿼리 페이지로 이동하려면 클릭하세요.
공식 웹사이트 예약 페이지: 예약 페이지로 이동하려면 클릭하세요

예약을 취소하고 싶습니다. 환불받을 수 있을까요?

행정원 소비자보호위원회가 발행한 표준 계약서에 따르면, 선불로 지불한 객실 요금 전액(정가) 또는 예약 시 고객의 신용카드에서 정가를 차감하도록 호텔에 승인한 금액은 3일 이내에 비례적으로 환불됩니다.
1. 3일 전에 취소 의사를 알려주시면 무료로 취소하실 수 있습니다.
2. 계약 취소를 2일 전 또는 1일 전에 통보하시는 경우, 총 주택 가격의 50%를 수수료로 부과합니다.
3. 당일 취소 통보 또는 사전 통보 없는 경우(노쇼), 숙박 요금 전액이 청구됩니다.
4. 객실 요금은 체크인 후에는 취소 또는 환불이 불가능합니다.

참고: 예약 기간에 12월 29일, 30일, 31일 및 음력 설날 첫째 날, 둘째 날, 셋째 날이 포함되는 경우, 예약금 전액이 선불로 청구됩니다. 예약금은 취소 시 환불되지 않지만, 예약일로부터 최대 1년까지 사용 가능합니다.

일찍 도착하면 더 일찍 체크인할 수 있나요?

저희 호텔의 체크인 시간은 오후 3시입니다. 하지만 일찍 도착하시는 경우에도 걱정하지 마세요. 무료로 짐을 맡기실 수 있습니다. 또한, 추가 요금으로 얼리 체크인 서비스도 제공하고 있어 더욱 편안한 숙박을 보장합니다. 체크아웃 시간은 오전 11시입니다. 더 많은 시간이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요. 고객님의 필요에 맞춰 유연하게 조정해 드리겠습니다. 얼리 체크인 또는 레이트 체크아웃 시에는 시간당 200위안의 추가 요금이 발생합니다. 더 많은 시간이 필요하시면 미리 알려주시면 최대한 도와드리겠습니다.

만약 제가 아주 늦은 밤에 호텔에 도착한다면 어떻게 해야 할까요?

체크인은 24시간 가능합니다. 늦은 밤에 도착하시는 경우 미리 알려주시면 편안하게 체크인하실 수 있도록 모든 준비를 도와드리겠습니다.

객실에 욕실이 있나요?

저희 호텔의 모든 객실에는 전용 욕실이 있습니다.

방에 헤어드라이어가 있나요?

모든 객실에는 전문가용 고용량 헤어드라이어가 비치되어 있습니다. 헤어드라이어 모델을 보려면 클릭하세요

방 안 테이블 위에 화장 거울이 있나요?

자연광을 모방한 전문가급 LED 탁상용 메이크업 거울을 제공하여 메이크업 색상과 음영을 정확하게 보여주고 더욱 매끄러운 메이크업을 완성할 수 있도록 도와드립니다! 무료로 이용 가능하며, 이용 가능 수량이 한정되어 있으니 예약 후 바로 연락 주셔서 자리를 확보해 주세요.

아기 침대, 아기 욕조, 젖병 소독기를 빌릴 수 있을까요?

유아를 동반한 부모님들의 편의를 위해, 충분한 공간이 있는 객실에 한해 유아용 침대(2세 미만 유아 대상), 아기 욕조, 젖병 소독기를 무료로 제공해 드립니다. 이용 가능 여부가 제한되어 있으니 미리 예약해 주시기 바랍니다.

온수는 특정 시간대에만 사용 가능한가요?

아니요, 온수는 24시간 내내 사용 가능하므로 도착하시면 언제든지 따뜻한 물로 편안하게 샤워하실 수 있습니다!

저는 옷을 빨래할 수 있는 세탁기가 있나요?

저희는 세탁기를 제공하지 않지만, 근처에 코인 세탁소가 있으니 이용하실 수 있습니다.

여기에 짐을 두고 가도 될까요?

호텔 수하물 보관소는 24시간 운영됩니다. 도착 시간이나 체크아웃 시간에 관계없이 수하물을 맡기실 수 있으며, 보관료는 별도입니다. 야간 수하물 보관 시에는 하루에 50유로의 요금이 부과됩니다.

수건, 칫솔, 슬리퍼를 제공하시나요?

모든 객실에는 대형 목욕 타월, 중형 목욕 타월, 샴푸와 샤워젤, 종이 슬리퍼, 생수, 커피와 티백, 그리고 슬리퍼가 비치되어 있습니다.
※참고: 환경보호청 규정에 따른 것입니다.
2024년 11월 1일부터 관련 규정을 준수하기 위해 칫솔, 빗, 면도기, 샤워캡 등 개인 위생용품을 포함한 일회용 여행용품은 더 이상 무료로 제공되지 않습니다. 각 품목당 5~10위안의 가격으로 필요시 별도로 구매하실 수 있습니다.
1층 로비에는 온수, 냉수, 차가운 물을 무료로 이용할 수 있는 정수기가 있습니다.

아침 식사가 제공되나요?

조식은 제공되지 않지만, 근처에 조식을 즐길 수 있는 곳이 많으니 자유롭게 이용하세요.

용허푸이 호텔은 어느 MRT 역에서 가장 가깝습니까?

용안마켓 MRT역에서 걸어서 10분 거리입니다.

해당 주차장에 부속 주차장이 있나요? 아니면 근처에 다른 주차장이 있나요?

주차는 무료이지만 주차 공간이 제한되어 있으므로 예약이 필수입니다. 차량 높이는 170cm를 넘지 않아야 합니다. 도보 3분 거리에 있는 자허 공원(Jiahe Park)에 유료 주차장이 있으며, 일일 최대 요금은 NT$150입니다.

대형 오토바이를 주차할 수 있나요?

네, 호텔에 오토바이 전용 지상 주차장이 있지만, 공간이 제한적이므로 예약이 필수입니다.

자전거를 방 안에 주차해도 될까요?

포장을 푼 자전거는 객실 안으로 가져올 수 없습니다. 포장을 푼 자전거는 안전을 위해 호텔 내 실내 주차 공간에 보관해 드립니다.

푸이 호텔에서 러화 야시장까지 걸어가는 데 얼마나 걸리나요?

걸어서 5~7분 정도 걸립니다.

용허푸이 호텔의 주소는 무엇입니까?

신베이시 융허구 중산로 1단지 331호

18세 미만 청소년도 숙박하거나 쉴 수 있나요?

객실 요금에 대한 고유 일련 번호가 포함된 영수증을 받을 수 있을까요?

현금 및 신용카드 결제 시에는 현장에서 영수증을 발급해 드립니다. 필요시 고유 일련번호도 발급해 드립니다. (익스피디아, 아고다 등 다른 플랫폼에서 결제하신 경우, 호텔에서는 영수증을 발행해 드릴 수 없습니다. 예약 플랫폼에 영수증 발급을 요청해 주시기 바랍니다.)

지난달 체크인할 때 깜빡하고 안 가져간 물건들을 아직 찾을 수 있을까요?

분실물은 일주일 동안만 보관합니다. 분실물 발견 여부를 확인하고 싶으시면, 분실물의 외관과 분실 예상 장소를 자세히 적어 이메일로 보내주시기 바랍니다.

푸이 호텔에 짐을 두고 왔는데, 제 집으로 다시 보내주실 수 있나요?

분실물이 발견되면 지정하신 주소로 배송해 드립니다. 배송비에 100~300달러의 서비스 수수료가 추가되며, 결제를 위해 신용카드 번호를 제공해 주셔야 합니다.

더 궁금한 점이 있으신가요?

전화 주세요 +886 (2) 3233-0100 (통화 선택) 또는 저희에게 편지를 보내주세요