FAQs

예약 후 10분 이내에 확인 이메일이 발송됩니다. 이메일을 받으시면 예약이 완료된 것이며, 받지 못하셨다면 스팸함을 확인해 주세요.

최소 숙박일 제한이 있는지 확인해 주세요. 제한이 없다면 해당 객실은 이미 예약된 것입니다.

예약 시 신용카드 정보는 보증용이며, 별도 결제는 없습니다. 현장에서 현금 또는 카드로 결제하시면 됩니다.

계좌 이체로 보증금을 지불하시려면 라인 메시지로 예약 문의해 주세요.(공식 라인 추가하기)。
신용카드로 보증금을 지불하시려면 공식 웹사이트에서 직접 예약해 주세요.(예약 페이지로 이동)。
당일 숙박을 원하시면 전화로 문의해 주시면 객실을 예약해 드립니다.

다른 문의사항이 있으시면 언제든지 전화로 연락 주세요.

더블룸은 공간 제약으로 추가 침대 설치가 불가합니다. 트리플룸 예약을 권장합니다.

단체 할인은 이메일 또는 전화로 문의해 주세요.

신용카드가 없어도 예약 가능합니다. 공식 라인을 통해 예약해 주시고, 3일 이내에 송금을 완료해 주셔야 합니다.
공식 라인 ID: @767qxsak (추가하기)

30일 이상 숙박 시 객실 요금 20% 할인 혜택이 있습니다. 공식 웹사이트 예약 페이지에서 숙박 날짜를 선택하시면 30일 초과 시 자동으로 할인됩니다.
예약 페이지로 이동

네, 가능합니다. 공식 웹사이트 예약 페이지에서 직접 예약해 주세요. 예약 시 입력하는 신용카드 정보는 온라인에서 직접 결제되지 않으며, 도착 후 국민 여행 카드로 결제하시면 됩니다.
저희 호텔의 국민 여행 카드 제휴점 조회 페이지:조회 페이지로 이동
공식 웹사이트 예약 페이지: 예약 페이지로 이동

행정원 소비자 보호 위원회의 표준 약관에 따라, 예약 시 '선결제된 총 객실 요금(전액)' 또는 '호텔 신용카드 결제 승인(전액)'의 경우, 3일 이내에 선결제된 약정 총 객실 요금의 비율에 따라 환불됩니다:
1. 3일 전 취소 통보 시, 무료 취소.
2. 2일 전, 1일 전 취소 통보 시, 총 객실 요금의 50% 부과.
3. 당일 취소 또는 노쇼(No Show) 시, 객실 요금 전액이 청구됩니다.
4. 체크인 후에는 취소 또는 환불이 불가합니다.

참고: 숙박 날짜가 12월 29일, 12월 30일, 12월 31일 및 음력 1월 1일, 2일, 3일을 포함하는 경우, '전액 객실 요금'이 선결제 또는 사전 승인됩니다. 취소 시 보증금은 환불되지 않지만, 1년 이내로 연기하여 사용하실 수 있습니다.

체크인 시간은 오후 3시입니다. 일찍 도착하셔도 걱정 마세요. 무료로 짐을 보관해 드리며, 유료 얼리 체크인 서비스도 제공하여 편안하게 이용하실 수 있습니다. 체크아웃 시간은 오전 11시입니다. 더 많은 시간이 필요하시면, 고객님의 상황에 맞춰 유연하게 조정해 드립니다. 얼리 체크인 또는 레이트 체크아웃은 시간당 NT$200의 추가 요금이 부과됩니다. 더 긴 시간이 필요하시면 미리 알려주세요. 고객님의 요청을 최대한 맞춰드리겠습니다.

24시간 체크인이 가능합니다. 늦은 밤 도착 예정이시면 미리 알려주세요. 편안한 체크인을 위해 모든 것을 준비해 드리겠습니다.

모든 객실에 욕실이 구비되어 있습니다.

모든 객실에 전문가용 대용량 헤어드라이어가 비치되어 있습니다. 헤어드라이어 모델 확인하기

자연광을 재현하여 정확한 색상과 명암으로 메이크업을 할 수 있도록 전문가용 LED 탁상용 화장 거울을 제공합니다! 무료로 이용 가능하며, 수량이 한정되어 있으니 예약 완료 후 즉시 저희에게 연락하여 예약해 주세요.

아기와 함께 여행하는 부모님들의 편의를 위해 무료로 아기 침대(2세 미만 영아 및 공간이 충분한 객실에 한함), 아기 욕조, 젖병 소독기를 제공합니다. 수량이 한정되어 있으니 미리 예약해 주세요.

아니요, 온수는 24시간 제공됩니다. 언제든지 편안하게 온수 샤워를 즐기실 수 있습니다!

저희는 세탁기를 제공하지 않습니다. 호텔 근처에 코인 세탁소가 있으니 이용해 주세요.

호텔 내 짐 보관실은 24시간 운영되며, 일찍 도착하시거나 체크아웃 후에도 직접 짐을 보관하실 수 있습니다. 짐을 하룻밤 보관할 경우 하루에 NT$50의 요금이 부과됩니다.

모든 객실 타입에 대형 수건, 중형 수건, 샴푸, 바디워시, 종이 슬리퍼, 생수, 커피 및 차 티백, 슬리퍼가 비치되어 있습니다.
※참고: 환경보호국 규정:
2024년 11월 1일부터 법규 준수를 위해 칫솔, 빗, 면도기, 샤워캡 등 일회용 개인 위생용품은 무료로 제공되지 않습니다. 각 품목당 NT$5~10이며, 필요하시면 추가 비용을 지불하고 구매하실 수 있습니다.
1층 로비에 냉온정수기가 설치되어 있으며 무료로 이용 가능합니다.

저희는 조식을 제공하지 않습니다. 호텔 근처에 다양한 조식 식당이 많으니 이용해 주세요.

MRT 용안시장역에서 도보 10분 거리입니다.

주차는 무료이나, 주차 공간이 한정되어 있어 사전 예약이 필요합니다. 차량 높이 170cm, 길이 480cm로 제한됩니다. 근처 도보 3분 거리에 Jiahe 공원 유료 주차장이 있으며, 일일 최대 요금은 NT$150입니다.

네, 호텔에 대형 오토바이 평면 주차 공간이 있습니다. 하지만 공간이 한정되어 있어 사전 예약이 필요합니다.

분해 및 포장되지 않은 자전거는 객실 반입이 불가합니다. 포장되지 않은 자전거는 호텔 실내 공간에 안전하게 보관해 드립니다.

도보 약 5~7분 소요됩니다.

신베이시 융허구 중산로 1단 331호

현금 및 신용카드 결제 시 영수증이 발급되며, 필요 시 통일 번호도 발급 가능합니다 (Expedia, Agoda 등 다른 플랫폼에서 결제한 예약의 경우, 호텔에서 영수증 발급이 불가하오니 예약 플랫폼에 직접 요청해 주십시오).

습득된 분실물은 일주일간만 보관됩니다. 죄송합니다만, 분실물 습득 여부를 다시 확인하고 싶으시면 물품의 외관과 분실 가능성이 있는 장소를 자세히 설명하여 이메일로 문의해 주십시오.

분실물이 발견되면 지정된 주소로 보내드릴 수 있으며, 배송비 외에 100~300의 서비스 요금이 부과됩니다. 결제를 위해 신용카드 번호를 요청드릴 것입니다.

전화 문의 +886 (2) 3233-0100 (클릭하여 전화 걸기) 또는 이메일 문의