文心中清館 Soalan Lazim

Soalan Lazim

Kategori jelas untuk tempahan, daftar masuk, kemudahan, pengangkutan dan peraturan lain, agar anda tenang sebelum perjalanan.

QUESTION GUIDE

Soalan lazim disediakan awal, agar daftar masuk lebih lancar.

Kategori5 Kategori
Soalan32 Soalan
Bantuan24 Jam

BROWSE BY TOPIC

Cari cepat mengikut keperluan

FAQ CATEGORY

Berkaitan Tempahan

9 Soalan
Bagaimana untuk tahu tempahan sudah selesai?
Anda akan menerima e-mel pengesahan tempahan dalam 10 minit. Penerimaan e-mel bermakna tempahan selesai. Jika tidak diterima, sila semak folder spam anda.
Mengapa saya tidak boleh memilih jenis bilik yang diingini semasa menempah di laman web rasmi?
Sila sahkan jika terdapat had tempoh penginapan minimum. Jika tiada had, ini bermakna jenis bilik tersebut telah ditempah.
Adakah nombor kad kredit yang dimasukkan semasa tempahan di laman web rasmi akan dicaj?
Nombor kad kredit hanya untuk jaminan semasa tempahan, tiada caj akan dikenakan. Pembayaran utama adalah tunai atau kad di lokasi.
Bolehkah saya menghubungi atau menghantar mesej Line kepada kami untuk menempah bilik?
Jika anda ingin membayar deposit melalui 'pindahan bank', anda boleh menghubungi kami melalui mesej Line untuk menempah bilik.(Klik untuk sertai Line rasmi kami)
Jika anda ingin membayar deposit melalui 'kad kredit', sila tempah terus di laman web rasmi kami.(Klik untuk ke halaman tempahan)
Jika anda ingin menempah penginapan 'daftar masuk hari yang sama', anda boleh terus menghubungi kami untuk bertanya dan kami akan menempah bilik untuk anda.

Jika anda mempunyai soalan lain, sila hubungi kami melalui telefon pada bila-bila masa.
Bolehkah katil tambahan diletakkan di bilik double?
Bilik double tidak boleh tambah katil tambahan kerana ruang terhad.
Ada diskaun penginapan berkumpulan?
Sila e-mel atau telefon untuk pertanyaan diskaun berkumpulan.
Boleh tempah bilik tanpa kad kredit?
Boleh tempah tanpa kad kredit. Sila tempah melalui Line rasmi kami dan selesaikan pemindahan bank dalam tempoh tiga hari.
ID Line Rasmi:@928wktei (Klik untuk tambah)
Ada pelan sewa bulanan jangka pendek?
Kami tawar diskaun 20% untuk penginapan 30 hari ke atas. Pilih tarikh di halaman tempahan laman web rasmi kami, harga akan diskaun automatik untuk penginapan melebihi 30 hari.
Klik untuk ke halaman tempahan.
Boleh guna kad pelancongan domestik?
Boleh. Sila tempah terus di halaman tempahan laman web rasmi kami. Maklumat kad kredit yang dimasukkan semasa tempahan tidak akan dicaj secara dalam talian. Anda boleh guna kad pelancongan domestik semasa ketibaan.
Halaman pertanyaan kedai rakan kongsi kad pelancongan domestik hotel kami:Klik untuk pertanyaan.
Halaman tempahan laman web rasmi: Klik untuk ke halaman tempahan.

FAQ CATEGORY

Soalan Daftar Masuk

3 Soalan
Saya ingin batalkan tempahan, boleh dapat bayaran balik?
Mengikut kontrak piawai Jawatankuasa Perlindungan Pengguna Yuan Eksekutif, untuk tempahan dengan "bayaran awal jumlah kadar bilik (kadar bilik penuh)" atau "kebenaran hotel untuk caj kad kredit (kadar bilik penuh)", jumlah kadar bilik yang dipersetujui akan dikembalikan secara berkadaran dalam tempoh 3 hari:
1. Maklum pembatalan 3 hari atau lebih awal, pembatalan percuma.
2. Maklum pembatalan 2 hari atau 1 hari awal, 50% daripada jumlah kadar bilik akan dicaj.
3. Maklum pembatalan pada hari yang sama atau tidak hadir (No Show), 100% daripada jumlah kadar bilik akan dicaj.
4. Tiada pembatalan atau bayaran balik yuran bilik selepas daftar masuk.

Perhatian: Jika tarikh daftar masuk termasuk 29 Disember, 30 Disember, 31 Disember dan hari pertama, kedua, ketiga Tahun Baru Cina, "kadar bilik penuh" akan dibayar awal atau pra-autorisasi. Sekiranya pembatalan, deposit tidak akan dikembalikan, tetapi boleh ditangguhkan untuk digunakan dalam tempoh setahun.
Jika tiba awal, boleh daftar masuk awal?
Waktu daftar masuk kami ialah 3 petang, tetapi jika anda tiba awal, jangan risau, anda boleh simpan bagasi secara percuma. Kami juga tawar perkhidmatan daftar masuk awal berbayar pada bila-bila masa untuk kemudahan anda. Waktu daftar keluar ialah 11 pagi, tetapi jika anda perlukan lebih masa, tiada masalah, kami boleh atur secara fleksibel mengikut situasi anda. Daftar masuk awal atau daftar keluar lewat hanya memerlukan bayaran tambahan NT$200 sejam. Jika anda perlukan lebih masa, maklumkan kami awal, kami akan penuhi keperluan anda.
Bagaimana jika saya tiba di hotel lewat malam?
Kami sediakan daftar masuk 24 jam. Jika anda tiba lewat malam, sila maklumkan kami awal, kami akan atur segalanya untuk daftar masuk yang lancar.

FAQ CATEGORY

Kemudahan & Perkhidmatan

9 Soalan
Bilik ada bilik air peribadi?
Semua bilik kami dilengkapi bilik air peribadi.
Ada pengering rambut dalam bilik?
Semua bilik dilengkapi pengering rambut profesional berkuasa tinggi. Klik untuk lihat model pengering rambut.
Ada cermin solek meja dalam bilik?
Kami sediakan cermin solek meja LED profesional yang simulasi cahaya semula jadi, memastikan solekan anda tampil dengan warna dan kecerahan tepat untuk aplikasi mudah! Percuma, tetapi kerana kuantiti terhad, sila hubungi kami segera selepas tempahan untuk menempah.
Ada katil bayi, tab mandi bayi dan pensteril botol susu untuk dipinjam?
Untuk mudahkan ibu bapa yang melancong dengan bayi, kami sediakan katil bayi (untuk bayi bawah 2 tahun dan bilik dengan ruang mencukupi sahaja), tab mandi bayi dan pensteril botol susu secara percuma. Kerana kuantiti terhad, sila tempah awal dengan kami.
Air panas dibekalkan pada waktu terhad?
Tidak, air panas dibekalkan 24 jam, jadi anda boleh nikmati mandi air panas yang selesa bila-bila masa anda tiba!
Ada mesin basuh untuk dobi?
Kami tidak sediakan mesin basuh. Ada dobi layan diri berhampiran hotel yang boleh anda gunakan.
Boleh simpan bagasi?
Bilik bagasi hotel dibuka 24 jam. Anda boleh simpan bagasi sendiri, sama ada tiba awal atau selepas daftar keluar. Caj 50/hari dikenakan untuk simpanan semalaman.
Adakah tuala, berus gigi, selipar disediakan?
Semua bilik dilengkapi tuala mandi besar, tuala sederhana, syampu, gel mandian, selipar kertas, air botol, uncang kopi/teh, dan selipar.
※Perhatian: Peraturan JAS:
Mulai 1 November 2024, mengikut peraturan, kelengkapan pakai buang (berus gigi, sikat, pencukur, topi mandi) tidak lagi percuma. Setiap item berharga 5-10 yuan. Boleh dibeli jika perlu.
Dispenser air panas, suam, sejuk tersedia percuma di lobi tingkat 1.
Sarapan disediakan?
Kami tidak sediakan sarapan. Banyak kedai sarapan berhampiran hotel boleh anda cuba.

FAQ CATEGORY

Soalan Pengangkutan

6 Soalan
Fooyee Hotel‧Taichung Wenxin Zhongqing dekat stesen MRT mana?
2 minit jalan kaki dari Stesen MRT Taichung Wenxin Zhongqing.
Ada tempat letak kereta disediakan? Atau ada tempat letak kereta lain berhampiran?
Tempat letak kereta percuma. Boleh parkir terus jika ada kekosongan, tiada tempahan awal. Atau ada petak letak kereta percuma di tepi jalan hadapan.
Boleh motosikal berat parkir?
Ya, hotel sediakan tempat letak kereta percuma terhad, siapa cepat dia dapat.
Boleh basikal diletak dalam bilik?
Basikal yang tidak dibungkus tidak boleh dibawa masuk bilik. Untuk basikal tidak dibungkus, hotel akan sediakan ruang dalaman untuk keselamatan.
Berapa lama jalan kaki dari Fooyee Hotel ke stesen MRT?
Lebih kurang 2 minit jalan kaki.
Apakah alamat Fooyee Hotel‧Taichung Wenxin Zhongqing?
No. 312, Seksyen 2, Jalan Huamei, Daerah Utara, Bandar Taichung

FAQ CATEGORY

Lain-lain

5 Soalan
Boleh individu bawah 18 tahun menginap/berehat?

Pelancong bawah 18 tahun yang menginap/berehat antara 12 tengah malam hingga 5 pagi, mesti penuhi salah satu syarat ini:

  • Ditemani saudara/rakan dewasa; atau
  • Tunjuk surat kebenaran ibu bapa/penjaga; atau
  • Ada sebab sah dan sediakan dokumen sokongan.

Sebab sah termasuk:

  1. Ambil peperiksaan (perlu tunjuk kad peperiksaan)
  2. Sertai pertandingan/ujian pemilihan (perlu tunjuk bukti)
  3. Pelancong asing ke Taiwan (perlu tunjuk pasport)
  4. Latihan amali (perlu tunjuk bukti)

Jika menginap/berehat di luar 12 tengah malam hingga 5 pagi, had ini tidak terpakai. Ada soalan? Sila tambah Line.

Boleh invois dan nombor siri seragam dikeluarkan untuk bayaran bilik?
Invois disediakan untuk bayaran tunai/kad kredit di lokasi. Nombor siri seragam boleh dikeluarkan jika perlu. (Untuk tempahan melalui platform lain seperti Expedia/Agoda, hotel tidak dapat keluarkan invois; sila dapatkan dari platform tempahan).
Barang yang saya terlupa bawa bulan lepas masih boleh ditemui?
Barang hilang yang ditemui hanya disimpan seminggu. Maaf. Untuk pengesahan, e-mel kami dengan penerangan terperinci rupa barang dan lokasi kehilangan.
Barang saya tertinggal di Fooyee Hotel. Boleh poskan ke alamat saya?
Jika barang hilang ditemui, kami boleh poskan ke alamat anda. Kosnya yuran penghantaran + caj perkhidmatan 100-300. Anda perlu berikan nombor kad kredit untuk potongan.
Ada soalan lain?

STILL NEED HELP

Tak jumpa jawapan? Hubungi terus cawangan Wenzhong Zhongqing.