Soalan Lazim Fooyee Yizhong

Soalan Lazim

Kategori jelas untuk tempahan, daftar masuk, kemudahan, pengangkutan dan peraturan lain, agar anda tenang sebelum perjalanan.

PANDUAN SOALAN

Soalan lazim sedia, daftar masuk lebih tenang.

Kategori5 Kategori
Soalan29 Soalan
Bantuan24 Jam

CARI MENGIKUT TOPIK

Cari mengikut keperluan

KATEGORI SOALAN LAZIM

Berkaitan Tempahan

9 Soalan
Bagaimana untuk tahu tempahan sudah disahkan?
E-mel pengesahan tempahan akan diterima dalam 10 minit. Jika tiada, semak folder spam anda.
Mengapa tidak boleh pilih jenis bilik di laman web rasmi?
Sila semak had penginapan minimum. Jika tiada, bilik itu sudah ditempah.
Adakah nombor kad kredit di laman web rasmi akan dicaj?
Nombor kad kredit hanya untuk jaminan, tiada caj. Bayar tunai atau kad di lokasi.
Boleh tempah bilik melalui telefon atau Line?
Untuk bayaran deposit melalui 'pindahan bank', hubungi kami melalui Line untuk tempahan.(Klik untuk sertai Line rasmi kami)
Untuk bayaran deposit melalui 'kad kredit', tempah terus di laman web rasmi kami.(Klik untuk ke halaman tempahan)
Untuk tempahan 'daftar masuk hari yang sama', telefon terus untuk bertanya dan kami akan menempah bilik.

Untuk soalan lain, hubungi kami pada bila-bila masa.
Bilik double boleh tambah katil?
Boleh tambah katil.
Ada diskaun untuk penginapan berkumpulan?
Sila e-mel atau hubungi kami untuk tawaran kumpulan.
Bolehkah saya menempah bilik tanpa kad kredit?
Ya, anda masih boleh menempah. Sila tempah melalui Line rasmi kami dan selesaikan pembayaran dalam masa tiga hari.
ID Line Rasmi: @128lugfd (Klik untuk tambah)
Ada pelan sewa bulanan jangka pendek?
Kami menawarkan diskaun sewa jangka panjang untuk penginapan 30 hari ke atas. Pilih tarikh anda di halaman tempahan laman web rasmi kami; harga bilik akan diskaun secara automatik.
Klik untuk ke halaman tempahan
Bolehkah saya menggunakan Kad Pelancongan Nasional?
Boleh. Tempah terus di halaman tempahan laman web rasmi kami. Maklumat kad kredit yang dimasukkan tidak akan digunakan untuk pembayaran dalam talian. Bayar dengan Kad Pelancongan Nasional semasa ketibaan.
Halaman carian kedai rakan kongsi Kad Pelancongan Nasional hotel kami:Klik untuk mencari
Halaman tempahan laman web rasmi: Klik untuk ke halaman tempahan

KATEGORI SOALAN LAZIM

Soalan Daftar Masuk

3 Soalan
Saya ingin membatalkan tempahan, adakah saya layak mendapat bayaran balik?
Mengikut kontrak standard Majlis Perlindungan Pengguna, Yuan Eksekutif, jumlah harga bilik penuh yang dipra-bayar atau kebenaran mendebit kad kredit (harga bilik penuh) akan dikembalikan secara prorata dalam masa 3 hari:
1. Pembatalan diberitahu 3 hari atau lebih awal: Pembatalan percuma.
2. Pembatalan diberitahu 2 atau 1 hari lebih awal: Dikenakan 50% daripada jumlah harga bilik.
3. Pembatalan diberitahu pada hari yang sama atau tidak hadir (No Show): Dikenakan 100% daripada jumlah harga bilik.
4. Selepas daftar masuk: Tidak boleh dibatalkan atau bayaran balik bilik.

Perhatian: Jika tarikh penginapan termasuk 29 Disember, 30 Disember, 31 Disember, dan hari pertama, kedua, ketiga Tahun Baru Cina, jumlah harga bilik penuh akan dipra-bayar/dipra-debit. Sekiranya berlaku pembatalan, deposit tidak akan dikembalikan, tetapi boleh ditangguhkan untuk digunakan dalam tempoh setahun.
Bolehkah saya daftar masuk awal jika tiba lebih awal?
Waktu daftar masuk kami ialah 3 petang. Tiba awal? Simpan bagasi percuma. Daftar masuk awal berbayar juga tersedia. Waktu daftar keluar 11 pagi. Perlukan lebih masa? Kami fleksibel. Daftar masuk awal/lewat daftar keluar: NT$200 sejam. Untuk masa lebih lama, maklumkan kami.
Bagaimana jika saya tiba di hotel lewat malam?
Kami menyediakan daftar masuk 24 jam. Jika anda tiba lewat malam, sila maklumkan kami lebih awal, dan kami akan mengaturkan segalanya untuk daftar masuk yang lancar.

KATEGORI SOALAN LAZIM

Kemudahan & Perkhidmatan

9 Soalan
Adakah bilik dilengkapi bilik mandi peribadi?
Semua bilik kami dilengkapi bilik mandi peribadi.
Adakah pengering rambut disediakan di dalam bilik?
Semua bilik dilengkapi pengering rambut profesional berkuasa tinggi. Klik untuk melihat model pengering rambut
Adakah cermin solek meja disediakan di dalam bilik?
Kami menyediakan cermin solek meja LED profesional yang mensimulasikan cahaya semula jadi untuk solekan sempurna. Penggunaan percuma, tetapi kuantiti terhad, jadi sila hubungi kami segera selepas tempahan untuk membuat tempahan.
Bolehkah saya meminjam katil bayi, tab mandi bayi, dan sterilizer botol bayi?
Untuk memudahkan ibu bapa yang melancong dengan bayi, kami menyediakan katil bayi (untuk bayi bawah 2 tahun, bilik dengan ruang mencukupi), tab mandi bayi, dan sterilizer botol bayi secara percuma. Kuantiti terhad, sila tempah lebih awal.
Adakah air panas disediakan pada waktu terhad?
Tidak, air panas disediakan 24 jam, jadi anda boleh menikmati mandi air panas yang selesa pada bila-bila masa.
Adakah mesin basuh disediakan?
Kami tidak menyediakan mesin basuh. Terdapat dobi layan diri berdekatan hotel yang boleh anda gunakan.
Bolehkah saya menyimpan bagasi?
Bilik bagasi hotel dibuka 24 jam. Anda boleh menyimpan bagasi sendiri sama ada tiba awal atau selepas daftar keluar. Penyimpanan bagasi semalaman akan dikenakan bayaran NT$50 sehari.
Adakah tuala, berus gigi dan selipar disediakan?
Semua jenis bilik dilengkapi tuala mandi besar, tuala mandi sederhana, syampu & gel mandian, selipar pakai buang, air botol, kopi & uncang teh, serta selipar.
*Nota: Peraturan Jabatan Alam Sekitar:
Mulai 1 November 2024, bagi mematuhi peraturan, kelengkapan penginapan pakai buang tidak akan disediakan secara percuma, termasuk barangan kebersihan diri seperti berus gigi, sikat, pencukur, topi mandi. Setiap item berharga NT$5-10 dan boleh dibeli dengan bayaran tambahan jika diperlukan.
Adakah sarapan disediakan?
Kami tidak menyediakan sarapan. Terdapat banyak pilihan kedai sarapan berhampiran hotel yang boleh anda kunjungi.

KATEGORI SOALAN LAZIM

Soalan Pengangkutan

3 Soalan
Adakah tempat letak kereta disediakan? Atau adakah tempat letak kereta lain berhampiran?
Hotel tidak menyediakan tempat letak kereta. Terdapat Tempat Letak Kereta Dongxin 4 minit berjalan kaki dari hotel, dengan kadar NT$20 sejam.
Bolehkah basikal diletakkan di dalam bilik?
Basikal yang tidak dibungkus tidak boleh dibawa masuk ke bilik. Untuk basikal yang tidak dibungkus, hotel akan mengaturkan tempat letak di ruang dalaman hotel untuk memastikan keselamatan basikal anda.
Apakah alamat Fooyee Hotel Taichung Yizhong?
No. 36, Seksyen 1, Jalan Zhongqing, Daerah Utara, Bandar Taichung

KATEGORI SOALAN LAZIM

Lain-lain

5 Soalan
Bolehkah tetamu bawah 18 tahun menginap atau berehat?

Tetamu bawah 18 tahun yang menginap atau berehat antara jam 12 tengah malam hingga 5 pagi, mesti memenuhi salah satu syarat berikut:

  • Ditemani oleh saudara/rakan dewasa; atau
  • Mengemukakan surat kebenaran ibu bapa/penjaga; atau
  • Mempunyai sebab yang sah dan menyediakan dokumen sokongan berkaitan.

Sebab yang sah termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

  1. Mengambil peperiksaan (mesti menunjukkan slip peperiksaan)
  2. Menyertai pertandingan atau temu duga (mesti menunjukkan bukti berkaitan)
  3. Pelancong asing melawat Taiwan (mesti menunjukkan pasport)
  4. Latihan amali (mesti menunjukkan bukti berkaitan)

Jika waktu menginap/berehat di luar jam 12 tengah malam hingga 5 pagi, ia tidak tertakluk kepada batasan di atas. Jika ada pertanyaan, sila hubungi kami melalui Line.

Bolehkah bilik dikeluarkan invois dan nombor invois seragam?
Pembayaran tunai dan kad kredit di lokasi akan disertakan invois. Jika diperlukan, nombor invois seragam juga boleh dikeluarkan (untuk tempahan yang dibayar melalui platform lain seperti Expedia dan Agoda, hotel tidak dapat mengeluarkan invois; sila dapatkan dari platform tempahan tersebut).
Bolehkah barang yang saya terlupa bawa semasa menginap bulan lepas masih ditemui?
Barang yang ditemui hanya akan disimpan selama seminggu. Kami mohon maaf. Jika anda ingin mengesahkan semula sama ada barang tersebut ditemui, sila e-mel kami dengan penerangan terperinci tentang rupa barang dan lokasi kehilangan yang mungkin.
Barang saya tertinggal di Fooyee Hotel, bolehkah anda bantu poskan kembali ke alamat saya?
Jika barang yang hilang ditemui, kami boleh mengeposkannya ke alamat yang anda berikan. Kosnya adalah yuran penghantaran ditambah yuran perkhidmatan antara NT$100-300. Anda akan diminta untuk memberikan nombor kad kredit untuk potongan.
Ada soalan lain yang ingin anda ketahui?

STILL NEED HELP

Tidak menemui jawapan? Hubungi terus cawangan Yizhong.