Bagaimanakah saya boleh tahu sama ada tempahan bilik saya telah berjaya diselesaikan?

Anda akan menerima e-mel pengesahan tempahan dalam masa 10 minit. Sebaik sahaja anda menerimanya, tempahan anda telah selesai. Jika anda tidak menerimanya, sila semak folder spam/mel sampah anda.

Mengapa saya tidak boleh memilih jenis bilik yang saya inginkan semasa menempah bilik di laman web rasmi?

Sila semak sama ada terdapat syarat penginapan minimum. Jika tiada syarat, ini bermakna jenis bilik telah ditempah.

Adakah nombor kad kredit yang saya masukkan semasa membuat tempahan di laman web rasmi akan dikenakan bayaran?

Nombor kad kredit yang digunakan untuk tempahan hanyalah untuk tujuan jaminan dan tiada yuran akan dikenakan. Pembayaran akan dibuat secara tunai atau kad di lokasi.

Bolehkah anda menghubungi atau menghantar mesej kepada kami di Talian untuk menempah bilik?

Jika anda ingin membayar deposit melalui pemindahan bank, sila hubungi kami melalui mesej Line.(Klik untuk menyertai akaun Line rasmi kami)。
Jika anda ingin membayar deposit anda dengan kad kredit, sila tempah terus melalui laman web kami.(Klik untuk pergi ke halaman tempahan)。
Jika anda ingin menempah penginapan untuk daftar masuk pada hari yang sama, anda boleh menghubungi terus untuk bertanya dan kami akan menyediakan bilik untuk anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan lanjut, sila hubungi kami melalui telefon.

Bolehkah katil tambahan ditambah ke bilik double?

Disebabkan oleh kekangan ruang, kami tidak dapat menambah katil tambahan ke bilik double kami. Kami mengesyorkan untuk menempah bilik triple kami.

Adakah terdapat diskaun penginapan berkumpulan?

Sila tanya tentang diskaun kumpulan melalui emel atau telefon.

Bolehkah saya menempah bilik tanpa kad kredit?

Anda masih boleh membuat tempahan walaupun tanpa kad kredit. Sila buat tempahan anda melalui akaun rasmi Line kami dan lengkapkan pembayaran dalam tempoh tiga hari.
ID Talian Rasmi: @767qxsak (Klik untuk menyertai)

Adakah anda mempunyai pilihan sewaan jangka pendek?

Kami menawarkan diskaun 20% untuk kadar bilik untuk penginapan selama 30 hari atau lebih. Anda boleh memilih tarikh yang diingini di halaman tempahan laman web rasmi kami, dan diskaun akan digunakan secara automatik untuk penginapan melebihi 30 hari.
Klik untuk pergi ke halaman tempahan

Bolehkah saya menggunakan kad Perkhidmatan Perjalanan China saya?

Ya. Sila tempah terus di halaman tempahan laman web rasmi kami. Maklumat kad kredit yang anda masukkan semasa membuat tempahan tidak akan digunakan untuk pembayaran dalam talian. Anda boleh menggunakan Kad Perjalanan China anda untuk membayar semasa ketibaan.
Halaman ini menyenaraikan kedai sah di laman web kami:Klik untuk pergi ke pertanyaan
Halaman tempahan laman web rasmi: Klik untuk pergi ke halaman tempahan

Saya ingin membatalkan tempahan saya. Bolehkah saya mendapatkan bayaran balik?

Menurut kontrak piawai yang dikeluarkan oleh Jawatankuasa Perlindungan Pengguna Eksekutif Yuan, jumlah kadar bilik prabayar (harga penuh) atau hak untuk memberi kuasa kepada hotel untuk memotong harga penuh daripada kad kredit tetamu semasa membuat tempahan akan dikembalikan secara berkadaran dalam tempoh 3 hari.
1. Jika anda memaklumkan kami tentang niat anda untuk membatalkan 3 hari lebih awal, anda boleh membatalkan secara percuma.
2. Jika anda memaklumkan kami tentang pembatalan kontrak 2 hari atau 1 hari lebih awal, kami akan mengenakan bayaran sebanyak 50% daripada jumlah harga rumah.
3. Jika pembatalan dimaklumkan pada hari yang sama atau tiada notis (Tidak Hadir), 100% daripada jumlah harga rumah akan dikenakan.
4. Kadar bilik tidak boleh dibatalkan atau dikembalikan selepas daftar masuk.

Nota: Jika tarikh tempahan termasuk 29, 30, 31 Disember dan hari pertama, kedua atau ketiga Tahun Baru Cina, deposit penuh akan dikenakan terlebih dahulu. Deposit tidak akan dikembalikan sekiranya berlaku pembatalan, tetapi boleh digunakan sehingga satu tahun kemudian.

Jika saya tiba awal, bolehkah saya mendaftar masuk lebih awal?

Waktu daftar masuk yang dijadualkan adalah pada pukul 3 petang, tetapi jika anda tiba lebih awal, jangan risau, anda boleh meninggalkan bagasi anda secara percuma. Kami juga menawarkan perkhidmatan daftar masuk awal dengan bayaran, memastikan pengalaman yang mudah. ​​Waktu daftar keluar adalah pada pukul 11 ​​pagi, tetapi jika anda memerlukan lebih banyak masa, tiada masalah, kami boleh mengaturnya secara fleksibel mengikut keperluan anda. Daftar masuk awal atau daftar keluar lewat hanya akan dikenakan caj tambahan sebanyak 200 RMB sejam. Jika anda memerlukan lebih banyak masa, sila maklumkan kepada kami terlebih dahulu, dan kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memenuhi keperluan anda.

Bagaimana jika saya tiba di hotel pada lewat malam?

Daftar masuk tersedia 24 jam sehari. Jika anda tiba lewat malam, sila beritahu kami terlebih dahulu dan kami akan mengatur semuanya untuk anda supaya anda boleh mendaftar masuk dengan selesa.

Adakah bilik ini mempunyai bilik mandi?

Semua bilik kami mempunyai bilik mandi en-suite.

Adakah terdapat pengering rambut di dalam bilik?

Semua bilik dilengkapi dengan pengering rambut profesional bervolum tinggi. Klik untuk melihat model pengering rambut

Adakah terdapat cermin solek di atas meja di dalam bilik ini?

Kami menawarkan cermin solek desktop LED gred profesional yang mensimulasikan cahaya semula jadi, memastikan solekan anda memaparkan warna dan rona yang betul untuk aplikasi yang lebih lancar! Percuma untuk digunakan; sila hubungi kami dengan segera selepas membuat tempahan untuk menempah tempat anda kerana ketersediaan terhad.

Bolehkah saya meminjam katil bayi, tab mandi bayi dan pensteril botol mereka?

Untuk memudahkan ibu bapa yang melancong dengan bayi, kami menawarkan katil bayi percuma (untuk bayi di bawah umur 2 tahun, di bilik yang mempunyai ruang yang mencukupi), tab mandi bayi dan pensteril botol. Sila buat tempahan anda terlebih dahulu kerana ketersediaan adalah terhad.

Adakah air panas tersedia semasa waktu operasi terhad?

Tidak, air panas tersedia 24 jam sehari, jadi anda boleh mandi air panas yang selesa apabila anda tiba!

Adakah saya mempunyai mesin basuh untuk mencuci pakaian?

Kami tidak menyediakan mesin basuh, tetapi terdapat kedai dobi yang dikendalikan dengan syiling berdekatan yang boleh anda gunakan.

Bolehkah saya meninggalkan bagasi saya di sini?

Bilik bagasi hotel dibuka 24 jam sehari. Anda boleh meninggalkan bagasi anda dengan perbelanjaan anda sendiri sama ada anda tiba awal atau mendaftar keluar. Caj sebanyak 50 sehari akan dikenakan untuk penyimpanan bagasi semalaman.

Adakah anda menyediakan tuala, berus gigi dan selipar?

Semua jenis bilik dilengkapi dengan tuala mandi besar, tuala mandi sederhana, syampu dan gel mandian, selipar kertas, air botol, uncang kopi dan teh serta selipar.
※Nota: Peraturan Pentadbiran Perlindungan Alam Sekitar:
Bermula 1 November 2024, bagi mematuhi peraturan, bekalan perjalanan pakai buang, termasuk barang kebersihan diri seperti berus gigi, sikat, pisau cukur dan topi mandi, tidak lagi akan diberikan secara percuma. Setiap barang berharga 5-10 yuan dan boleh dibeli secara berasingan jika perlu.
Terdapat dispenser air panas, sejuk dan sejuk di lobi di tingkat 1, yang boleh digunakan secara percuma.

Adakah sarapan disediakan?

Sarapan pagi tidak disediakan, tetapi terdapat banyak pilihan sarapan pagi berdekatan, jadi silakan manfaatkannya.

Stesen MRT manakah yang paling dekat dengan Hotel Yonghe Fuyi?

Ia terletak 10 minit berjalan kaki dari stesen MRT Pasar Yong-An.

Adakah tempat letak kereta ini mempunyai tempat letak kereta tambahan? Atau adakah terdapat tempat letak kereta lain yang berdekatan?

Tempat letak kereta adalah percuma, tetapi ruang adalah terhad dan tempahan diperlukan. Kenderaan terhad kepada ketinggian 170 cm. Terdapat tempat letak kereta berbayar di Taman Jiahe, yang terletak 3 minit berjalan kaki dari sini, dengan caj maksimum harian sebanyak NT$150.

Bolehkah motosikal berat diletakkan?

Ya, hotel ini mempunyai tempat letak kereta atas untuk motosikal, tetapi ruang adalah terhad dan tempahan diperlukan.

Bolehkah saya meletakkan basikal saya di dalam bilik?

Basikal yang tidak dibungkus tidak boleh dibawa masuk ke dalam bilik. Bagi basikal yang tidak dibungkus, pihak hotel akan mengatur agar ia diletakkan di kawasan tertutup hotel untuk keselamatan anda.

Berapa lamakah masa yang diambil untuk berjalan kaki dari Hotel Fu Yi ke Pasar Malam Lehua?

Ia mengambil masa kira-kira 5-7 minit untuk berjalan kaki.

Apakah alamat Hotel Yonghe Fuyi?

No. 331, Seksyen 1, Jalan Zhongshan, Daerah Yonghe, Bandar Raya Taipei Baru

Adakah mereka yang berumur di bawah 18 tahun dibenarkan bermalam atau berehat?

Bolehkah saya mendapatkan invois dengan nombor siri unik untuk bayaran bilik?

Invois akan disediakan untuk pembayaran tunai dan kad kredit yang dibuat di lokasi. Nombor siri unik juga boleh dikeluarkan jika perlu. (Untuk pesanan yang dibayar di platform lain, seperti Expedia dan Agoda, pihak hotel tidak boleh mengeluarkan invois. Sila minta daripada platform tempahan.)

Bolehkah saya masih mencari barang-barang yang saya terlupa ambil semasa mendaftar masuk bulan lepas?

Kami hanya akan menyimpan barang yang hilang selama seminggu. Kami memohon maaf, tetapi jika anda ingin mengesahkan sama ada barang tersebut telah ditemui, sila emel kami dan huraikan rupa barang tersebut dan kemungkinan lokasi di mana ia hilang secara terperinci.

Saya tertinggal barang-barang saya di Hotel Fu Yi. Bolehkah awak bantu saya menghantarnya kembali ke rumah saya?

Jika barang yang hilang ditemui, ia boleh dihantar ke alamat yang ditetapkan. Kosnya adalah penghantaran ditambah yuran perkhidmatan sebanyak 100 hingga 300, dan anda akan diminta untuk memberikan nombor kad kredit anda untuk potongan.

Adakah terdapat sebarang soalan lain yang anda ingin tahu?

Hubungi kami +886 (2) 3233-0100 (Pilih Panggilan) atau Hantarkan surat kepada kami