FAQ

Подтверждение бронирования придет в течение 10 минут. Получение письма означает завершение бронирования. Проверьте спам, если не получили.

Проверьте ограничения по минимальному сроку проживания. Если их нет, номер забронирован.

Номер карты при бронировании — только для гарантии, оплата не взимается. Оплата на месте: наличными или картой.

Для оплаты залога банковским переводом, свяжитесь с нами через Line для бронирования.(Нажмите, чтобы присоединиться к нашему официальному Line)。
Для оплаты залога картой, бронируйте напрямую на нашем сайте.(Нажмите, чтобы перейти на страницу бронирования)。
Для бронирования номера на тот же день, позвоните нам — мы зарезервируем его.

По другим вопросам звоните нам в любое время.

Двухместные номера не предусматривают доп. кроватей из-за ограничений по площади.

Уточняйте групповые скидки по email или телефону.

Бронирование без карты возможно. Забронируйте через наш официальный Line и оплатите переводом в течение 3 дней.
Официальный Line ID: @928wktei (Нажмите, чтобы добавить)

При проживании от 30 дней — скидка 20%. Выберите даты на странице бронирования нашего сайта, и скидка применится автоматически.
Нажмите, чтобы перейти на страницу бронирования.

Да. Бронируйте на нашем сайте. Данные карты при бронировании не используются для онлайн-оплаты; оплата картой National Travel Card — по прибытии.
Страница поиска партнеров National Travel Card:Нажмите, чтобы узнать
Страница бронирования на сайте: Нажмите, чтобы перейти на страницу бронирования.

Согласно стандартному договору Комитета по защите прав потребителей Исполнительного Юаня, при бронировании с предоплатой или авторизацией списания полной стоимости номера, пропорциональный возврат предоплаты в течение 3 дней:
1. При уведомлении об отмене за 3 дня и более — бесплатная отмена.
2. При уведомлении об отмене за 2 или 1 день — взимается 50% от общей стоимости номера.
3. При уведомлении об отмене в день заезда или неявке (No Show) — взимается 100% от общей стоимости номера.
4. После заезда отмена или возврат стоимости номера невозможны.

Примечание: Если даты проживания включают 29, 30, 31 декабря, а также 1, 2, 3 дни Лунного Нового года, взимается или авторизуется «полная стоимость номера». При отмене депозит не возвращается, но может быть использован в течение года.

Заезд в 15:00. При раннем прибытии вы можете бесплатно оставить багаж. Также предлагаем платный ранний заезд. Выезд в 11:00. Если нужно больше времени, мы можем гибко договориться. Ранний заезд или поздний выезд — NT$200 в час. Для более длительного пребывания сообщите заранее, и мы постараемся удовлетворить ваши потребности.

Круглосуточная регистрация. При позднем прибытии сообщите заранее, и мы все организуем для вашего комфортного заселения.

Все наши номера оборудованы ванными комнатами.

Все номера оборудованы профессиональными фенами с мощным потоком воздуха. Нажмите, чтобы посмотреть модель фена.

Мы предлагаем профессиональные настольные LED-зеркала для макияжа, имитирующие естественный свет, для удобного нанесения макияжа. Бесплатно, но количество ограничено, поэтому свяжитесь с нами сразу после бронирования, чтобы зарезервировать.

Для удобства родителей с младенцами мы бесплатно предоставляем детские кроватки (только для детей до 2 лет и в просторных номерах), детские ванночки и стерилизаторы для бутылочек. Количество ограничено, бронируйте заранее.

Нет, горячая вода круглосуточно, чтобы вы могли принять комфортный душ в любое время!

Стиральных машин нет. Рядом с отелем есть прачечные самообслуживания.

Камера хранения багажа работает круглосуточно. Вы можете оставить багаж самостоятельно по прибытии или после выезда. За ночное хранение взимается плата в размере 50/день.

Во всех номерах есть большие и средние полотенца, шампунь, гель для душа, одноразовые тапочки, бутилированная вода, кофе, чайные пакетики и тапочки.
※Внимание: Согласно постановлению Агентства по охране окружающей среды:
С 1 ноября 2024 года, в соответствии с законодательством, одноразовые туалетные принадлежности (зубные щетки, расчески, бритвы, шапочки для душа и т.д.) не будут предоставляться бесплатно. Стоимость каждого предмета 5-10 юаней. При необходимости их можно приобрести за дополнительную плату.
В лобби на 1-м этаже есть кулер с горячей, теплой и холодной водой, которым можно пользоваться бесплатно.

Завтрак не предоставляется. Рядом с отелем много кафе, где можно позавтракать.

В 2 минутах ходьбы от станции метро Taichung Wenxin Zhongqing.

Парковка бесплатная, при наличии свободных мест можно парковаться без предварительной брони. Также есть бесплатные парковочные места на улице перед отелем.

Да, отель предоставляет ограниченное количество бесплатных парковочных мест в порядке живой очереди.

Неразобранные велосипеды нельзя заносить в номер. Для неразобранных велосипедов отель предоставит место для хранения в помещении, чтобы обеспечить их безопасность.

Около 2 минут пешком.

Улица Хуамэй, 2-й участок, 312, район Бэй, Тайчжун

Путешественники младше 18 лет, проживающие или отдыхающие с полуночи (0:00) до 5:00 утра, должны соответствовать одному из следующих условий:

• В сопровождении взрослого родственника или друга; или
• Предъявить согласие родителя/опекуна; или
• Иметь уважительную причину и предоставить соответствующие подтверждающие документы.

Уважительные причины включают, но не ограничиваются:

1. Сдача экзамена (необходимо предъявить пропуск)
2. Участие в конкурсе или отборочном испытании (необходимо предъявить соответствующее подтверждение)
3. Иностранные туристы, посещающие Тайвань (необходимо предъявить паспорт)
4. Стажировка (необходимо предъявить соответствующее подтверждение)

Если проживание/отдых происходит вне периода с полуночи (0:00) до 5:00 утра, вышеуказанные ограничения не действуют. При возникновении вопросов, пожалуйста, свяжитесь с нами через Line.

При оплате наличными или картой на месте будет выдан счет-фактура. При необходимости также может быть предоставлен единый номер налогоплательщика (для бронирований, оплаченных через другие платформы, такие как Expedia и Agoda, отель не может выдать счет-фактуру; пожалуйста, получите его непосредственно у платформы бронирования).

Найденные вещи хранятся только одну неделю. Приносим извинения. Если вы хотите уточнить, найдена ли вещь, пожалуйста, напишите нам по электронной почте с подробным описанием внешнего вида предмета и возможного места утери.

Если утерянные вещи будут найдены, мы можем отправить их по указанному вами адресу. Стоимость будет включать плату за доставку плюс сервисный сбор от 100 до 300. Мы попросим вас предоставить номер кредитной карты для оплаты.

Позвоните нам. +886 (4) 2293-7000 (нажмите для звонка) или Напишите нам