Как я могу узнать, успешно ли завершено бронирование номера?

В течение 10 минут вы получите электронное письмо с подтверждением бронирования. После его получения ваше бронирование будет завершено. Если вы не получили письмо, проверьте папку «Спам»/«Нежелательная почта».

Почему я не могу выбрать желаемый тип номера при бронировании на официальном сайте?

Пожалуйста, проверьте, есть ли требование к минимальному сроку проживания. Если такого требования нет, это означает, что номер данного типа уже забронирован.

Будет ли списана сумма с кредитной карты, которую я указал при бронировании на официальном сайте?

Номер кредитной карты, используемый при бронировании, предназначен только для гарантии, никаких дополнительных сборов взиматься не будет. Оплата производится наличными или картой на месте.

Вы можете позвонить нам или написать сообщение в Line, чтобы забронировать номер?

Если вы хотите внести депозит банковским переводом, пожалуйста, свяжитесь с нами через сообщения в Line.(Нажмите, чтобы присоединиться к нашему официальному аккаунту в Line)。
Если вы хотите внести предоплату кредитной картой, пожалуйста, бронируйте напрямую через наш сайт.(Нажмите, чтобы перейти на страницу бронирования)。
Если вы хотите забронировать номер с заселением в тот же день, вы можете позвонить нам напрямую, чтобы уточнить информацию, и мы зарезервируем для вас номер.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону.

Можно ли добавить дополнительную кровать в двухместный номер?

Можно добавить дополнительную кровать.

Предоставляются ли скидки на групповое размещение?

Пожалуйста, уточняйте информацию о групповых скидках по электронной почте или телефону.

Можно ли забронировать номер без кредитной карты?

Вы можете забронировать место даже без кредитной карты. Пожалуйста, сделайте бронирование через наш официальный аккаунт в Line и завершите оплату в течение трех дней.
Официальный идентификатор Line: @128lugfd (Нажмите, чтобы присоединиться)

У вас есть варианты краткосрочной аренды?

Мы предлагаем скидку 20% на проживание при бронировании на срок от 30 дней. Вы можете выбрать желаемые даты на странице бронирования нашего официального сайта, и скидка будет применена автоматически при проживании свыше 30 дней.
Нажмите, чтобы перейти на страницу бронирования.

Могу ли я использовать свою карту China Travel Service?

Да. Пожалуйста, бронируйте напрямую на странице бронирования нашего официального сайта. Данные вашей кредитной карты, которые вы указываете при бронировании, не будут использоваться для онлайн-оплаты. Вы можете оплатить бронирование по прибытии с помощью вашей карты China Travel Card.
На этой странице перечислены авторизованные магазины на сайте нашего туристического агентства:Нажмите, чтобы перейти к запросу
Официальная страница бронирования на сайте: Нажмите, чтобы перейти на страницу бронирования.

Я хочу отменить бронирование. Могу ли я получить возврат денег?

Согласно стандартному договору, утвержденному Комитетом по защите прав потребителей Исполнительного Юаня, полная предоплаченная стоимость номера (полная цена) или право отеля на списание полной стоимости с кредитной карты гостя при бронировании будет пропорционально возвращена в течение 3 дней.
1. Если вы сообщите нам о своем намерении отменить бронирование за 3 дня, вы сможете сделать это бесплатно.
2. Если вы уведомите нас о расторжении договора за 2 или 1 день до предполагаемой даты, мы взимаем 50% от общей стоимости дома.
3. Если об отмене сообщается в тот же день или уведомление отсутствует (неявка), взимается 100% от общей стоимости жилья.
4. После регистрации заезда отмена бронирования или возврат средств за номер невозможны.

Примечание: Если даты бронирования включают 29, 30, 31 декабря, а также первый, второй или третий день китайского Нового года, взимается полная предоплата. Предоплата не возвращается в случае отмены бронирования, но может быть использована в течение года после этого.

Если я приеду раньше, смогу ли я заселиться раньше?

Заезд осуществляется в 15:00, но если вы приедете раньше, не беспокойтесь, вы можете бесплатно оставить свой багаж. Мы также предлагаем услугу раннего заезда за дополнительную плату, что обеспечит вам комфортное пребывание. Выезд осуществляется в 11:00, но если вам нужно больше времени, это не проблема, мы можем гибко организовать его в соответствии с вашими потребностями. За ранний заезд или поздний выезд взимается дополнительная плата в размере 200 юаней в час. Если вам требуется больше времени, просто сообщите нам об этом заранее, и мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности.

А что, если я приеду в отель очень поздно ночью?

Регистрация заезда доступна круглосуточно. Если вы прибываете поздно ночью, пожалуйста, сообщите нам об этом заранее, и мы все организуем для вашей комфортной регистрации.

В номере есть ванная комната?

Все наши номера оборудованы собственными ванными комнатами.

Есть ли в номере фен?

Все номера оборудованы профессиональными фенами высокой мощности. Нажмите, чтобы посмотреть модель фена

Есть ли в номере на столике зеркало для макияжа?

Мы предлагаем профессиональные настольные светодиодные зеркала для макияжа, имитирующие естественное освещение, что гарантирует правильную цветопередачу и оттенки макияжа для более гладкого нанесения! Пользование бесплатное; пожалуйста, свяжитесь с нами сразу после бронирования, чтобы зарезервировать место, так как количество мест ограничено.

Можно мне взять у них кроватку, детскую ванночку и стерилизатор для бутылочек?

Чтобы облегчить жизнь родителям, путешествующим с младенцами, мы предлагаем бесплатные детские кроватки (для детей младше 2 лет, в номерах достаточного размера), детские ванночки и стерилизаторы для бутылочек. Пожалуйста, бронируйте заранее, так как количество мест ограничено.

Доступна ли горячая вода в ограниченное время?

Нет, горячая вода доступна круглосуточно, поэтому вы можете насладиться комфортным горячим душем в любое время по прибытии!

Есть ли у меня стиральная машина для стирки одежды?

Мы не предоставляем стиральные машины, но поблизости есть прачечные самообслуживания, которыми вы можете воспользоваться.

Можно ли оставить здесь свой багаж?

Камера хранения багажа в отеле работает круглосуточно. Вы можете оставить свой багаж за свой счет, независимо от того, приехали вы раньше или выехали. За хранение багажа на ночь взимается плата в размере 50 в день.

Вы предоставляете полотенца, зубные щетки и тапочки?

Во всех типах номеров предоставляются большое банное полотенце, банное полотенце среднего размера, шампунь и гель для душа, бумажные тапочки, бутилированная вода, кофе и чай в пакетиках, а также тапочки.
※Примечание: Правила Управления по охране окружающей среды:
Начиная с 1 ноября 2024 года, в соответствии с действующими правилами, одноразовые дорожные принадлежности, включая предметы личной гигиены, такие как зубные щетки, расчески, бритвы и шапочки для душа, больше не будут предоставляться бесплатно. Стоимость каждого предмета составляет 5-10 юаней, и при необходимости его можно приобрести отдельно.
В лобби на 1-м этаже расположены бесплатные диспенсеры с горячей, холодной и охлажденной водой.

Завтрак включен в стоимость?

Завтрак не предоставляется, но поблизости есть множество мест, где можно позавтракать, так что смело пользуйтесь ими.

Есть ли у этой парковки собственная парковка? Или поблизости есть другие парковки?

У отеля нет собственной парковки. В 4 минутах ходьбы находится парковка Dongxin Parking Lot, стоимость которой составляет 20 юаней в час.

Можно ли оставить велосипед в номере?

Вносить в номер нераспакованные велосипеды запрещено. В целях вашей безопасности отель организует хранение нераспакованных велосипедов на территории отеля.

Какой адрес у отеля Fu Yi и первой старшей средней школы города Тайчун?

№ 36, секция 1, улица Чжунцин, Северный район, город Тайчжун

Разрешено ли лицам младше 18 лет оставаться на ночь или отдыхать?

Могу ли я получить счет-фактуру с уникальным серийным номером для оплаты номера?

Счета будут предоставлены за оплату наличными и кредитными картами на месте. При необходимости может быть присвоен уникальный серийный номер. (Для заказов, оплаченных на других платформах, таких как Expedia и Agoda, отель не может выставлять счета. Пожалуйста, запросите их на платформе бронирования.)

Смогу ли я найти вещи, которые забыла взять при заселении в прошлом месяце?

Мы будем хранить найденные вещи только одну неделю. Приносим свои извинения, но если вы хотите подтвердить, найдена ли вещь, пожалуйста, напишите нам по электронной почте, подробно описав ее внешний вид и возможное место, где она была утеряна.

Я оставила свои вещи в отеле «Фу И». Не могли бы вы помочь мне отправить их обратно по почте?

Если потерянная вещь будет найдена, её можно отправить по указанному вами адресу. Стоимость доставки будет включать плату за обслуживание в размере от 100 до 300 долларов, и вас попросят предоставить номер вашей кредитной карты для списания средств.

Есть ли у вас еще какие-либо вопросы, на которые вы хотели бы получить ответы?

Позвоните нам +886 (4) 2201-2222 (Выберите звонок) или Отправьте нам письмо