FAQ

Подтверждение бронирования придет в течение 10 минут. Не получили? Проверьте спам.

Проверьте минимальный срок проживания. Если ограничений нет, номер забронирован.

Карта — только для гарантии. Оплата — наличными или картой на месте.

Для оплаты депозита банковским переводом свяжитесь с нами через Line.(Нажмите, чтобы добавить наш официальный Line)。
Для оплаты депозита картой бронируйте на сайте.(Нажмите, чтобы перейти на страницу бронирования)。
Для бронирования «в день заезда» позвоните нам, и мы зарезервируем номер.

По другим вопросам звоните нам.

Да, можно.

По вопросам групповых скидок обращайтесь по email или телефону.

Бронирование без кредитной карты возможно. Забронируйте через наш официальный аккаунт Line и внесите оплату банковским переводом в течение трех дней.
Официальный Line ID: @128lugfd (нажмите, чтобы добавить)

При проживании от 30 дней действуют скидки на долгосрочную аренду. Выберите даты на странице бронирования нашего сайта, и при сроке более 30 дней цена будет автоматически снижена.
Перейти на страницу бронирования

Да. Бронируйте напрямую на нашем сайте. Данные кредитной карты, введенные при бронировании, не будут использованы для онлайн-оплаты. Вы сможете оплатить картой National Travel Card по прибытии.
Страница поиска партнеров National Travel Card нашего отеля:Нажмите для поиска
Страница бронирования на сайте: Перейти на страницу бронирования

Согласно стандартному договору Комитета по защите прав потребителей Исполнительного Юаня, при бронировании с «предоплатой полной стоимости номера» или «авторизацией списания полной стоимости номера с кредитной карты отелем» пропорциональный возврат предоплаченной суммы в течение 3 дней:
1. Уведомление об отмене за 3 дня и более – бесплатная отмена.
2. Уведомление об отмене за 2 или 1 день – взимается 50% от общей стоимости номера.
3. Уведомление об отмене в день заезда или неявка (No Show) – взимается 100% от общей стоимости номера.
4. Отмена или возврат средств после заезда невозможны.

Внимание: если даты проживания включают 29, 30, 31 декабря, а также первый, второй и третий дни Лунного Нового года, взимается или блокируется «полная стоимость номера». В случае отмены депозит не возвращается, но может быть использован в течение года.

Время заезда — 15:00. При раннем прибытии вы можете бесплатно оставить багаж. Мы также предлагаем платную услугу раннего заезда для вашего удобства. Время выезда — 11:00. Если вам нужно больше времени, мы можем гибко договориться. Ранний заезд или поздний выезд стоит NT$200 в час. Сообщите нам заранее, если вам потребуется больше времени.

Заезд возможен круглосуточно. Если вы прибудете очень поздно ночью, пожалуйста, сообщите нам заранее, и мы все организуем для вашего комфортного заселения.

Все наши номера оборудованы ванными комнатами.

Во всех номерах есть профессиональные фены с мощным потоком воздуха. Нажмите, чтобы посмотреть модель фена

Мы предлагаем профессиональные настольные LED-зеркала для макияжа, имитирующие естественный свет, что обеспечивает правильную цветопередачу и яркость для удобного нанесения макияжа! Использование бесплатно, но из-за ограниченного количества, пожалуйста, свяжитесь с нами сразу после бронирования, чтобы зарезервировать.

Чтобы облегчить пребывание родителей с младенцами, мы бесплатно предоставляем детские кроватки (только для детей до 2 лет и в номерах с достаточным пространством), детские ванночки и стерилизаторы для бутылочек. Из-за ограниченного количества, пожалуйста, бронируйте заранее.

Нет, горячая вода подается круглосуточно, чтобы вы могли принять комфортный душ в любое время!

У нас нет стиральных машин. Рядом с отелем есть прачечные самообслуживания, которыми вы можете воспользоваться.

Камера хранения отеля работает круглосуточно. Вы можете оставить багаж самостоятельно как при раннем прибытии, так и после выезда. За хранение багажа на ночь взимается плата NT$50 в день.

Во всех номерах: большие и средние полотенца, шампунь, гель для душа, одноразовые тапочки, бутилированная вода, кофе, чай и тапочки.
※Внимание: По правилам Агентства по охране окружающей среды:
С 1 ноября 2024 года, согласно закону, одноразовые принадлежности (зубные щетки, расчески, бритвы, шапочки для душа) не предоставляются бесплатно. Стоимость каждого предмета 5-10 NTD. При необходимости их можно купить.

Завтрак не предоставляется. Рядом с отелем много кафе.

У отеля нет парковки. В 4 минутах ходьбы — парковка Dongxin, 20 NTD в час.

Неразобранные велосипеды в номер не допускаются. Для них отель предоставит безопасное место для хранения в помещении.

Улица Чжунцин, участок 1, дом 36, район Бэй, город Тайчжун

Несовершеннолетние гости, проживающие или отдыхающие с 0:00 до 5:00, должны соответствовать одному из условий:

• В сопровождении взрослого родственника или друга; или
• Предъявить согласие родителя/опекуна; или
• Иметь уважительную причину и предоставить подтверждающие документы.

Уважительные причины включают, но не ограничиваются:

1. Сдача экзамена (необходимо предъявить пропуск)
2. Участие в конкурсе или прослушивании (необходимо предъявить подтверждение)
3. Иностранные туристы, посещающие Тайвань (необходимо предъявить паспорт)
4. Стажировка (необходимо предъявить подтверждение)

Если проживание/отдых вне 0:00-5:00, ограничения не действуют. При вопросах пишите в Line.

При оплате наличными или картой на месте выдается счет-фактура. По запросу может быть выдан единый номер. (Для бронирований через Expedia, Agoda и т.п. отель счета не выдает; запрашивайте у платформы).

Найденные вещи хранятся неделю. Если хотите уточнить, найдена ли вещь, напишите нам, подробно описав ее и место утери.

Если утерянные вещи найдены, отправим их по вашему адресу. Стоимость: доставка + сервисный сбор 100-300 NTD. Для оплаты потребуется номер кредитной карты.

Позвоните нам +886 (4) 2201-2222 (нажмите для звонка) Или Напишите нам