คำถามที่พบบ่อย

คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจองภายใน 10 นาที การได้รับอีเมลถือว่าการจองเสร็จสมบูรณ์ หากไม่ได้รับ โปรดตรวจสอบในกล่องจดหมายขยะ

โปรดตรวจสอบข้อจำกัดจำนวนคืนเข้าพักขั้นต่ำ หากไม่มี แสดงว่าห้องประเภทนั้นถูกจองเต็มแล้ว

หมายเลขบัตรเครดิตใช้เพื่อประกันการจองเท่านั้น จะไม่มีการเรียกเก็บเงินใดๆ ชำระเงินสดหรือรูดบัตรที่โรงแรมเป็นหลัก

หากต้องการชำระเงินมัดจำด้วย 'การโอนเงิน' โปรดติดต่อจองห้องพักผ่าน Line(คลิกเพื่อเพิ่ม Line ทางการของเรา)。
หากต้องการชำระเงินมัดจำด้วย 'บัตรเครดิต' โปรดจองผ่านเว็บไซต์ทางการของเราโดยตรง(คลิกเพื่อไปยังหน้าจองห้องพัก)。
หากต้องการจองที่พัก 'เข้าพักวันเดียวกัน' สามารถโทรสอบถามและให้เราสำรองห้องพักให้ได้ทันที

หากมีคำถามอื่นๆ โปรดติดต่อเราทางโทรศัพท์ได้ตลอดเวลา

ห้องเตียงคู่ไม่สามารถเพิ่มเตียงเสริมได้เนื่องจากพื้นที่จำกัด

กรุณาสอบถามส่วนลดหมู่คณะทางอีเมลหรือโทรศัพท์

สามารถจองได้โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต กรุณาจองผ่าน Line ทางการของเรา และชำระเงินโดยการโอนภายในสามวัน
Line ID ทางการ: @928wktei (คลิกเพื่อเพิ่มเพื่อน)

สำหรับการเข้าพัก 30 วันขึ้นไป รับส่วนลดค่าห้องพัก 20% คุณสามารถเลือกวันที่เข้าพักได้ที่หน้าจองบนเว็บไซต์ทางการของเรา และราคาจะลดโดยอัตโนมัติเมื่อเกิน 30 วัน
คลิกเพื่อไปยังหน้าจอง

ได้ครับ/ค่ะ กรุณาจองห้องพักโดยตรงที่หน้าจองบนเว็บไซต์ทางการของเรา ข้อมูลบัตรเครดิตที่กรอกขณะจองจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินออนไลน์ คุณสามารถชำระเงินด้วยบัตรท่องเที่ยวในประเทศเมื่อเดินทางมาถึง
หน้าตรวจสอบร้านค้าพันธมิตรบัตรท่องเที่ยวในประเทศของโรงแรม:คลิกเพื่อตรวจสอบ
หน้าจองห้องพักบนเว็บไซต์ทางการ: คลิกเพื่อไปยังหน้าจอง

ตามสัญญามาตรฐานของคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค สภาบริหาร สำหรับการจองที่ "ชำระค่าห้องพักเต็มจำนวนล่วงหน้า" หรือ "อนุญาตให้โรงแรมเรียกเก็บค่าห้องพักเต็มจำนวนจากบัตรเครดิต" จะมีการคืนเงินตามสัดส่วนภายใน 3 วันดังนี้:
1. แจ้งยกเลิกก่อน 3 วันขึ้นไป ยกเลิกฟรี
2. แจ้งยกเลิกก่อน 2 วัน หรือ 1 วัน จะถูกเรียกเก็บ 50% ของค่าห้องพักทั้งหมด
3. แจ้งยกเลิกในวันเดียวกัน หรือไม่ปรากฏตัว (No Show) จะถูกเรียกเก็บ 100% ของค่าห้องพักทั้งหมด
4. ไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเงินค่าห้องพักได้หลังเช็คอิน

หมายเหตุ: หากวันเข้าพักตรงกับวันที่ 29 ธันวาคม, 30 ธันวาคม, 31 ธันวาคม และวันขึ้น 1 ค่ำ, 2 ค่ำ, 3 ค่ำ ตามปฏิทินจันทรคติ จะมีการเรียกเก็บหรือกันวงเงิน "ค่าห้องพักเต็มจำนวน" ล่วงหน้า ในกรณีที่มีการยกเลิก จะไม่มีการคืนเงินมัดจำ แต่สามารถเลื่อนไปใช้ได้ภายในหนึ่งปี

เวลาเช็คอินของเราคือ 15:00 น. แต่หากคุณมาถึงก่อนเวลา ไม่ต้องกังวล คุณสามารถฝากสัมภาระได้ฟรี และเรายังมีบริการเช็คอินก่อนเวลาแบบมีค่าใช้จ่าย เพื่อให้คุณสบายใจ ส่วนเวลาเช็คเอาต์คือ 11:00 น. แต่หากคุณต้องการเวลาเพิ่ม ไม่มีปัญหา เราสามารถจัดเตรียมให้ยืดหยุ่นตามสถานการณ์ของคุณได้ การเช็คอินก่อนเวลาหรือเช็คเอาต์ล่าช้ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเพียง 200元 ต่อชั่วโมง หากคุณต้องการเวลานานขึ้น เพียงแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ

เราสามารถดำเนินการเช็คอินได้ตลอด 24 ชั่วโมง หากคุณจะมาถึงดึกมากตอนกลางคืน โปรดแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า เราจะจัดการทุกอย่างให้คุณเช็คอินได้อย่างราบรื่น

ห้องพักทุกห้องของเรามีห้องน้ำในตัว

ห้องพักทุกห้องมีไดร์เป่าผมระดับมืออาชีพที่มีกำลังลมแรงเป็นพิเศษ คลิกเพื่อดูรุ่นไดร์เป่าผม

เรามีกระจกแต่งหน้า LED แบบตั้งโต๊ะระดับมืออาชีพที่จำลองแสงธรรมชาติ เพื่อให้การแต่งหน้าของคุณมีสีสันและความสว่างที่ถูกต้อง ทำให้คุณแต่งหน้าได้ง่ายขึ้น! ใช้งานฟรี แต่เนื่องจากมีจำนวนจำกัด โปรดติดต่อเราทันทีหลังจากทำการจองเพื่อสำรอง

เพื่อให้พ่อแม่ที่เดินทางพร้อมทารกได้รับความสะดวกสบายยิ่งขึ้น เรามีเปลเด็ก (สำหรับทารกอายุไม่เกิน 2 ปี และเฉพาะห้องพักที่มีพื้นที่เพียงพอ), อ่างอาบน้ำเด็ก และเครื่องนึ่งขวดนมให้ใช้ฟรี เนื่องจากมีจำนวนจำกัด โปรดจองล่วงหน้า

ไม่มีครับ/ค่ะ น้ำร้อนมีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้คุณสามารถอาบน้ำอุ่นได้อย่างสบายใจไม่ว่าจะมาถึงเมื่อไหร่ก็ตาม!

เราไม่มีเครื่องซักผ้าให้บริการ แต่มีร้านซักผ้าหยอดเหรียญอยู่ใกล้โรงแรม คุณสามารถใช้บริการได้

ห้องเก็บสัมภาระของโรงแรมเปิดตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะมาถึงก่อนเวลาหรือหลังเช็คเอาท์ก็สามารถฝากสัมภาระได้เอง การฝากสัมภาระค้างคืนมีค่าธรรมเนียม 50/วัน

ห้องพักทุกประเภทมีผ้าเช็ดตัวขนาดใหญ่ ผ้าเช็ดตัวขนาดกลาง แชมพู เจลอาบน้ำ รองเท้าแตะกระดาษ น้ำดื่มบรรจุขวด กาแฟและชาซอง รวมถึงรองเท้าแตะ
※หมายเหตุ: ตามข้อกำหนดของกรมควบคุมมลพิษ:
ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2567 เป็นต้นไป เพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบ ทางโรงแรมจะไม่มีการจัดเตรียมของใช้ส่วนตัวแบบใช้แล้วทิ้งให้ฟรี เช่น แปรงสีฟัน หวี มีดโกน หมวกอาบน้ำ เป็นต้น แต่ละชิ้นมีราคา 5-10 บาท หากต้องการสามารถซื้อเพิ่มได้
ที่ล็อบบี้ชั้น 1 มีเครื่องกดน้ำร้อน น้ำอุ่น น้ำเย็น ให้บริการฟรี

เราไม่มีบริการอาหารเช้า แต่มีร้านอาหารเช้ามากมายใกล้โรงแรม ท่านสามารถเลือกใช้บริการได้

เดิน 2 นาทีจากสถานีรถไฟฟ้า MRT ไทจง เหวินซิน จงชิง

ที่จอดรถฟรี หากมีที่ว่างสามารถจอดได้ทันที ไม่สามารถจองล่วงหน้าได้ หรือมีที่จอดรถฟรีริมถนนด้านหน้า

ได้ครับ/ค่ะ โรงแรมมีที่จอดรถฟรีจำนวนจำกัด ให้บริการตามลำดับก่อนหลัง

จักรยานที่ยังไม่ได้ถอดแยกชิ้นส่วนและบรรจุหีบห่อไม่สามารถนำเข้าห้องพักได้ สำหรับจักรยานที่ไม่ได้บรรจุหีบห่อ ทางโรงแรมจะจัดให้จอดในพื้นที่ภายในอาคารของโรงแรม เพื่อความปลอดภัยของจักรยาน

เดินประมาณ 2 นาที

312 ถนนหัวเหม่ย ส่วนที่ 2 เขตเป่ย เมืองไทจง

ผู้เดินทางที่อายุต่ำกว่า 18 ปี หากเข้าพักหรือใช้บริการห้องพักชั่วคราวระหว่างเวลา 00:00 น. ถึง 05:00 น. ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งดังต่อไปนี้:

• มีญาติผู้ใหญ่หรือเพื่อนที่เป็นผู้ใหญ่มาด้วย; หรือ
• แสดงหนังสือยินยอมจากผู้ปกครอง; หรือ
• มีเหตุผลอันสมควรและแสดงเอกสารหลักฐานที่เกี่ยวข้อง

เหตุผลอันสมควร ได้แก่ แต่ไม่จำกัดเพียง:

1. เข้าร่วมการสอบ (ต้องแสดงบัตรประจำตัวผู้เข้าสอบ)
2. เข้าร่วมการแข่งขันหรือการคัดเลือก (ต้องแสดงหลักฐานที่เกี่ยวข้อง)
3. นักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเที่ยวไต้หวัน (ต้องแสดงหนังสือเดินทาง)
4. การฝึกงาน (ต้องแสดงหลักฐานที่เกี่ยวข้อง)

หากเวลาเข้าพัก/ใช้บริการห้องพักชั่วคราวอยู่นอกช่วงเวลา 00:00 น. ถึง 05:00 น. จะไม่มีข้อจำกัดข้างต้น หากมีข้อสงสัย โปรดเพิ่ม Line เพื่อสอบถาม

การชำระเงินด้วยเงินสดและบัตรเครดิตที่โรงแรมจะได้รับใบกำกับภาษี หากต้องการสามารถออกเลขประจำตัวผู้เสียภาษีได้ (สำหรับการจองที่ชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มอื่น ๆ เช่น Expedia และ Agoda ทางโรงแรมไม่สามารถออกใบกำกับภาษีให้ได้ โปรดติดต่อแพลตฟอร์มการจองโดยตรง)

ของที่พบจะเก็บไว้เพียงหนึ่งสัปดาห์เท่านั้น ขออภัยด้วยครับ/ค่ะ หากต้องการยืนยันอีกครั้งว่าพบของหรือไม่ โปรดส่งอีเมลถึงเราพร้อมอธิบายลักษณะของสิ่งของและสถานที่ที่อาจทำหายโดยละเอียด

หากพบสิ่งของที่สูญหาย เราสามารถจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุได้ โดยมีค่าใช้จ่ายเป็นค่าจัดส่งบวกค่าบริการ 100-300 บาท ซึ่งเราจะขอให้ท่านแจ้งหมายเลขบัตรเครดิตเพื่อดำเนินการชำระเงิน

โทรหาเรา +886 (4) 2293-7000 (โทรออก) หรือ ส่งอีเมลถึงเรา