FAQ สาขาอี้จง

คำถามที่พบบ่อย

จัดหมวดหมู่ข้อมูลการจอง, เข้าพัก, สิ่งอำนวยความสะดวก, การเดินทาง และข้อกำหนดอื่นๆ ให้คุณตรวจสอบได้ง่ายก่อนเดินทาง

QUESTION GUIDE

เตรียมคำถามที่พบบ่อยไว้ล่วงหน้า เช็คอินสบายใจยิ่งขึ้น

หมวดหมู่5 หมวดหมู่
คำถาม29 คำถาม
ความช่วยเหลือ24 ชั่วโมง

BROWSE BY TOPIC

ค้นหาด่วนตามความต้องการ

FAQ CATEGORY

เกี่ยวกับการจอง

9 คำถาม
จะทราบได้อย่างไรว่าการจองเสร็จสมบูรณ์แล้ว?
คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจองภายใน 10 นาที การได้รับอีเมลหมายถึงการจองเสร็จสมบูรณ์ หากไม่ได้รับ โปรดตรวจสอบในกล่องจดหมายขยะ
ทำไมถึงเลือกประเภทห้องที่ต้องการไม่ได้เมื่อจองผ่านเว็บไซต์ทางการ?
โปรดตรวจสอบว่ามีข้อจำกัดเรื่องจำนวนคืนเข้าพักขั้นต่ำหรือไม่ หากไม่มี แสดงว่าห้องพักประเภทนั้นถูกจองเต็มแล้ว
หมายเลขบัตรเครดิตที่กรอกตอนจองผ่านเว็บไซต์ทางการจะถูกเรียกเก็บเงินหรือไม่?
หมายเลขบัตรเครดิตใช้เพื่อประกันการจองเท่านั้น จะไม่มีการเรียกเก็บเงินใดๆ การชำระเงินหลักคือเงินสดหรือบัตรเครดิตที่โรงแรม
สามารถโทรหรือส่งข้อความ Line เพื่อจองห้องพักได้หรือไม่?
หากต้องการชำระเงินมัดจำด้วยวิธี 'โอนเงิน' สามารถติดต่อจองห้องพักผ่าน Line(คลิกเพื่อเพิ่ม Line ทางการของเรา)
หากต้องการชำระเงินมัดจำด้วย 'บัตรเครดิต' โปรดจองโดยตรงผ่านเว็บไซต์ทางการของเรา(คลิกเพื่อไปยังหน้าจองห้องพัก)
หากต้องการจองห้องพักสำหรับ 'เข้าพักวันเดียวกัน' สามารถโทรสอบถามได้โดยตรง เราจะช่วยสำรองห้องพักให้

หากมีคำถามอื่นๆ โปรดติดต่อเราทางโทรศัพท์ได้ตลอดเวลา
ห้องเตียงคู่สามารถเสริมเตียงได้หรือไม่?
สามารถเสริมเตียงได้
มีส่วนลดสำหรับกลุ่มหรือไม่?
สอบถามส่วนลดกลุ่มได้ทางอีเมลหรือโทรศัพท์
ไม่มีบัตรเครดิต จองห้องพักได้ไหม?
ไม่มีบัตรเครดิตก็จองได้ โปรดจองผ่าน Line ทางการ และโอนเงินภายใน 3 วัน
Line ID ทางการ: @128lugfd (คลิกเพื่อเพิ่มเพื่อน)
มีแพ็กเกจเช่ารายเดือนระยะสั้นหรือไม่?
พัก 30 วันขึ้นไป มีส่วนลดระยะยาว เลือกวันเข้าพักบนหน้าจองเว็บไซต์ทางการ ราคาจะลดอัตโนมัติเมื่อเกิน 30 วัน
คลิกเพื่อไปยังหน้าจอง
ใช้บัตรท่องเที่ยวในประเทศได้ไหม?
ได้เลย จองผ่านหน้าเว็บทางการได้เลย ข้อมูลบัตรเครดิตที่กรอกจะไม่ถูกเรียกเก็บออนไลน์ คุณสามารถใช้บัตรท่องเที่ยวในประเทศชำระเงินเมื่อมาถึง
หน้าค้นหาร้านค้าพันธมิตรบัตรท่องเที่ยวในประเทศของ Fooyee:คลิกเพื่อค้นหา
หน้าจองห้องพักเว็บไซต์ทางการ: คลิกเพื่อไปยังหน้าจอง

FAQ CATEGORY

ปัญหาการเข้าพัก

3 คำถาม
ต้องการยกเลิกการจองห้องพัก ขอคืนเงินได้ไหม?
ตามสัญญามาตรฐานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค การจองที่ชำระหรืออนุมัติให้เรียกเก็บค่าห้องพักเต็มจำนวนล่วงหน้า จะได้รับเงินคืนตามสัดส่วนภายใน 3 วัน:
1. แจ้งยกเลิกก่อน 3 วันขึ้นไป ยกเลิกฟรี
2. แจ้งยกเลิก 2 วันหรือ 1 วันก่อนเข้าพัก คิดค่าห้องพัก 50%
3. แจ้งยกเลิกในวันเข้าพัก หรือไม่แจ้ง (No Show) คิดค่าห้องพัก 100%
4. ไม่สามารถยกเลิกหรือคืนเงินค่าห้องพักได้หลังเช็คอิน

หมายเหตุ: หากวันเข้าพักตรงกับ 29, 30, 31 ธันวาคม และวันขึ้น 1, 2, 3 ค่ำของปีใหม่ทางจันทรคติ จะมีการเรียกเก็บหรือกันวงเงิน "ค่าห้องพักเต็มจำนวน" ล่วงหน้า หากยกเลิก จะไม่คืนเงินมัดจำ แต่สามารถเลื่อนไปใช้ได้ภายในหนึ่งปี
หากมาถึงก่อนเวลา สามารถเช็คอินก่อนได้ไหม?
เวลาเช็คอินคือ 15:00 น. หากมาถึงก่อน สามารถฝากสัมภาระฟรีได้ และมีบริการเช็คอินก่อนเวลาแบบมีค่าใช้จ่าย เวลาเช็คเอาต์คือ 11:00 น. หากต้องการเวลาเพิ่ม เราจัดให้ได้ตามสถานการณ์จริง เช็คอินก่อนเวลาหรือเช็คเอาต์ล่าช้า คิดค่าบริการเพิ่ม 200元 ต่อชั่วโมง หากต้องการเวลานานขึ้น โปรดแจ้งล่วงหน้า เราจะตอบสนองความต้องการของคุณอย่างเต็มที่
หากมาถึงโรงแรมดึกมาก จะทำอย่างไร?
เราสามารถเช็คอินได้ตลอด 24 ชั่วโมง หากมาถึงดึก โปรดแจ้งล่วงหน้า เราจะจัดการทุกอย่างให้คุณเช็คอินได้อย่างราบรื่น

FAQ CATEGORY

สิ่งอำนวยความสะดวกและบริการ

9 คำถาม
ในห้องพักมีห้องน้ำในตัวไหม?
ห้องพักทุกห้องของเรามีห้องน้ำในตัว
ในห้องพักมีไดร์เป่าผมให้ไหม?
ห้องพักทุกห้องมีไดร์เป่าผมกำลังลมแรงสูงระดับมืออาชีพ คลิกเพื่อดูรุ่นไดร์เป่าผม
ในห้องพักมีกระจกแต่งหน้าแบบตั้งโต๊ะไหม?
เรามีกระจกแต่งหน้า LED ตั้งโต๊ะระดับมืออาชีพ จำลองแสงธรรมชาติ ให้สีสันและความสว่างถูกต้อง สะดวกต่อการแต่งหน้า ใช้งานฟรี แต่มีจำนวนจำกัด โปรดติดต่อสำรองทันทีหลังจอง
มีเปลเด็ก อ่างอาบน้ำเด็ก และเครื่องนึ่งฆ่าเชื้อขวดนมให้ยืมไหม?
เพื่อความสะดวกของพ่อแม่ที่เดินทางพร้อมทารก เรามีเปลเด็ก (สำหรับทารกอายุต่ำกว่า 2 ปี และห้องพักที่มีพื้นที่พอ), อ่างอาบน้ำเด็ก และเครื่องนึ่งฆ่าเชื้อขวดนม ให้บริการฟรี มีจำนวนจำกัด โปรดจองล่วงหน้า
น้ำร้อนมีให้บริการจำกัดเวลาไหม?
ไม่มี น้ำร้อนมีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ให้คุณอาบน้ำอุ่นสบายได้ทุกเมื่อที่มาถึง!
มีเครื่องซักผ้าสำหรับซักเสื้อผ้าไหม?
เราไม่มีเครื่องซักผ้า แต่มีร้านซักผ้าหยอดเหรียญใกล้โรงแรม คุณสามารถใช้บริการได้
สามารถฝากสัมภาระได้ไหม?
ห้องเก็บสัมภาระในโรงแรมเปิดตลอด 24 ชั่วโมง คุณสามารถฝากสัมภาระได้เองไม่ว่าจะมาถึงก่อนเวลาหรือหลังเช็คเอาต์ การฝากสัมภาระค้างคืนมีค่าใช้จ่าย 50/วัน
มีผ้าเช็ดตัว แปรงสีฟัน รองเท้าแตะให้ไหม?
ทุกห้องมีผ้าเช็ดตัวใหญ่-กลาง แชมพู ครีมอาบน้ำ รองเท้าแตะกระดาษ น้ำดื่ม กาแฟ ชา และรองเท้าแตะ
※โปรดทราบ: ระเบียบกรมสิ่งแวดล้อม:
ตั้งแต่ 1 พ.ย. 2567 เป็นต้นไป เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย โรงแรมจะไม่จัดหาของใช้ส่วนตัวแบบใช้แล้วทิ้งฟรี เช่น แปรงสีฟัน หวี มีดโกน หมวกอาบน้ำ แต่ละชิ้นราคา 5-10 ดอลลาร์ไต้หวัน หากต้องการสามารถซื้อได้
มีอาหารเช้าไหม?
เราไม่มีอาหารเช้า แต่มีร้านอาหารเช้ามากมายใกล้โรงแรม ท่านสามารถเลือกใช้บริการได้

FAQ CATEGORY

ปัญหาการเดินทาง

3 คำถาม
มีที่จอดรถของโรงแรม หรือที่จอดรถใกล้เคียงไหม?
โรงแรมไม่มีที่จอดรถส่วนตัว มีที่จอดรถ Dongxin เดิน 4 นาที ชั่วโมงละ 20 ดอลลาร์ไต้หวัน
นำจักรยานจอดในห้องได้ไหม?
จักรยานที่ไม่ได้ถอดประกอบ/แพ็ค ไม่สามารถนำเข้าห้องพักได้ หากไม่ได้แพ็ค ทางโรงแรมจะจัดที่จอดในอาคารเพื่อความปลอดภัย
Fooyee Hotel Taichung Yizhong อยู่ที่ไหน?
เลขที่ 36 ถนนจงชิง เขตเป่ย เมืองไถจง

FAQ CATEGORY

อื่นๆ

5 คำถาม
ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เข้าพักหรือพักผ่อนได้ไหม?

ผู้เดินทางอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเข้าพัก/พักผ่อนระหว่าง 00:00-05:00 น. ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง:

  • มีญาติ/เพื่อนผู้ใหญ่มาด้วย; หรือ
  • แสดงหนังสือยินยอมจากผู้ปกครอง; หรือ
  • มีเหตุผลอันสมควรและแสดงเอกสารที่เกี่ยวข้อง

เหตุผลอันสมควรได้แก่:

  1. เข้าร่วมสอบ (ต้องแสดงบัตรเข้าสอบ)
  2. เข้าร่วมแข่งขัน/คัดเลือก (ต้องแสดงหลักฐาน)
  3. นักท่องเที่ยวต่างชาติมาไต้หวัน (ต้องแสดงหนังสือเดินทาง)
  4. ฝึกงาน (ต้องแสดงหลักฐาน)

หากเข้าพัก/พักผ่อนนอกเวลา 00:00-05:00 น. จะไม่มีข้อจำกัดข้างต้น หากมีข้อสงสัย โปรดสอบถามทาง Line

ค่าห้องพักออกใบกำกับภาษีและเลขประจำตัวผู้เสียภาษีได้ไหม?
ชำระเงินสด/บัตรเครดิตที่โรงแรมจะได้รับใบกำกับภาษี หากต้องการสามารถออกเลขประจำตัวผู้เสียภาษีได้ (สำหรับการจองที่ชำระผ่านแพลตฟอร์มอื่น เช่น Expedia, Agoda โรงแรมไม่สามารถออกใบกำกับภาษีให้ได้ โปรดติดต่อแพลตฟอร์มนั้นๆ)
ของที่ลืมไว้ตอนเช็คอินเมื่อเดือนที่แล้วยังหาเจอไหม?
ของที่พบจะเก็บไว้เพียงหนึ่งสัปดาห์ ขออภัย หากต้องการยืนยัน โปรดส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดลักษณะของสิ่งของและสถานที่ที่อาจสูญหาย
ของฉันอยู่ที่ Fooyee Hotel ช่วยส่งกลับบ้านได้ไหม?
หากพบของที่สูญหาย เราสามารถจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุได้ โดยมีค่าจัดส่งบวกค่าบริการ 100-300 ดอลลาร์ไต้หวัน เราจะขอหมายเลขบัตรเครดิตเพื่อหักเงิน
มีคำถามอื่นอีกไหม?

STILL NEED HELP

หาคำตอบไม่เจอ? ติดต่อสาขา Yizhong โดยตรง