BROWSE BY TOPIC
FAQs
FAQ CATEGORY
เกี่ยวกับการจองห้องพัก
จะทราบได้อย่างไรว่าการจองเสร็จสมบูรณ์แล้ว? +
คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจองภายใน 10 นาที การได้รับอีเมลหมายถึงการจองเสร็จสมบูรณ์ หากไม่ได้รับ โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม
ทำไมถึงเลือกประเภทห้องที่ต้องการไม่ได้เมื่อจองผ่านเว็บไซต์? +
โปรดตรวจสอบว่ามีข้อจำกัดเรื่องจำนวนคืนเข้าพักขั้นต่ำหรือไม่ หากไม่มี แสดงว่าห้องพักนั้นถูกจองไปแล้ว
หมายเลขบัตรเครดิตที่กรอกเมื่อจองผ่านเว็บไซต์จะถูกเรียกเก็บเงินหรือไม่? +
หมายเลขบัตรเครดิตใช้เพื่อประกันการจองเท่านั้น จะไม่มีการเรียกเก็บเงินใด ๆ การชำระเงินจะทำที่โรงแรมด้วยเงินสดหรือบัตรเครดิต
สามารถโทรศัพท์หรือส่งข้อความ Line เพื่อจองห้องพักได้หรือไม่? +
หากคุณต้องการชำระเงินมัดจำด้วยการโอนเงิน โปรดติดต่อเราผ่าน Line เพื่อจองห้องพัก(คลิกเพื่อเพิ่ม Line ทางการของเรา)。
หากคุณต้องการชำระเงินมัดจำด้วยบัตรเครดิต โปรดจองโดยตรงผ่านเว็บไซต์ของเรา(คลิกเพื่อไปยังหน้าจองห้องพัก)。
หากคุณต้องการจองห้องพักสำหรับ 'เข้าพักวันเดียวกัน' สามารถโทรสอบถามและให้เราสำรองห้องพักให้ได้
หากมีคำถามอื่น ๆ โปรดติดต่อเราทางโทรศัพท์ได้ตลอดเวลา
ห้องเตียงคู่สามารถเสริมเตียงได้หรือไม่? +
ห้องเตียงคู่ไม่สามารถเสริมเตียงได้เนื่องจากมีพื้นที่จำกัด เราแนะนำให้จองห้องพักสำหรับสามท่านแทน
มีส่วนลดสำหรับการเข้าพักแบบกลุ่มหรือไม่? +
โปรดอีเมลหรือโทรศัพท์สอบถามเกี่ยวกับส่วนลดสำหรับกลุ่ม
หากไม่มีบัตรเครดิตสามารถจองห้องพักได้หรือไม่? +
คุณยังสามารถจองได้แม้ไม่มีบัตรเครดิต โปรดจองผ่าน Line ทางการของเรา และต้องชำระเงินโอนให้เสร็จสิ้นภายในสามวัน
Line ID ทางการ: @767qxsak (คลิกเพื่อเพิ่ม)
มีแพ็คเกจเช่ารายเดือนระยะสั้นหรือไม่? +
เรามีส่วนลด 20% สำหรับการเข้าพัก 30 วันขึ้นไป คุณสามารถเลือกวันที่ต้องการเข้าพักบนหน้าจองเว็บไซต์ของเรา และราคาจะลดโดยอัตโนมัติเมื่อเกิน 30 วัน
คลิกเพื่อไปยังหน้าจอง
สามารถใช้บัตร National Travel Card ได้หรือไม่? +
ได้ โปรดจองโดยตรงบนหน้าจองห้องพักของเว็บไซต์เรา ข้อมูลบัตรเครดิตที่กรอกเมื่อจองจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินออนไลน์ คุณสามารถใช้บัตร National Travel Card ชำระเงินเมื่อมาถึงได้
หน้าค้นหาร้านค้าพันธมิตร National Travel Card ของโรงแรม:คลิกเพื่อค้นหา
หน้าจองห้องพักเว็บไซต์ทางการ:
คลิกเพื่อไปยังหน้าจอง
FAQ CATEGORY
ปัญหาการเช็คอิน
ฉันต้องการยกเลิกการจอง สามารถขอคืนเงินได้หรือไม่? +
ตามสัญญามาตรฐานของคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค การคืนเงินตามสัดส่วนของยอดรวมค่าห้องพักที่ชำระล่วงหน้า ('ค่าห้องพักเต็มจำนวน' หรือ 'สิทธิ์ในการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของโรงแรม (ค่าห้องพักเต็มจำนวน)') ภายใน 3 วัน:
1. แจ้งยกเลิก 3 วันล่วงหน้า ยกเลิกฟรี
2. แจ้งยกเลิก 2 วันหรือ 1 วันล่วงหน้า คิดค่าธรรมเนียม 50% ของยอดรวมค่าห้องพัก
3. ยกเลิกในวันเข้าพักหรือ No Show คิดค่าห้องพักเต็มจำนวน 100%.
4. ไม่สามารถยกเลิกหรือคืนเงินค่าห้องพักได้หลังเช็คอิน.
หมายเหตุ: หากวันเข้าพักตรงกับ 29, 30, 31 ธันวาคม และวันตรุษจีน (วันขึ้น 1 ค่ำ, 2 ค่ำ, 3 ค่ำ) จะมีการเรียกเก็บหรือกันวงเงินค่าห้องพักเต็มจำนวน หากยกเลิก จะไม่คืนเงินมัดจำ แต่สามารถเลื่อนใช้ได้ภายในหนึ่งปี.
มาถึงก่อนเวลา เช็คอินก่อนได้ไหม? +
เวลาเช็คอินคือ 15:00 น. หากมาถึงก่อน สามารถฝากสัมภาระฟรี หรือใช้บริการเช็คอินก่อนเวลาแบบมีค่าใช้จ่ายได้ เวลาเช็คเอาต์คือ 11:00 น. หากต้องการเวลาเพิ่ม เราจัดให้ได้ตามสถานการณ์จริง ค่าบริการเช็คอินก่อนเวลาหรือเช็คเอาต์ล่าช้า 200 NTD ต่อชั่วโมง หากต้องการนานกว่านั้น โปรดแจ้งล่วงหน้า เรายินดีให้บริการ.
มาถึงโรงแรมดึกมาก ทำอย่างไร? +
เราเช็คอินได้ 24 ชั่วโมง หากมาถึงดึก โปรดแจ้งล่วงหน้า เราจะจัดเตรียมทุกอย่างให้ท่านเช็คอินได้อย่างราบรื่น.
FAQ CATEGORY
สิ่งอำนวยความสะดวกและบริการ
ห้องพักมีห้องน้ำในตัวไหม? +
ห้องพักทุกห้องมีห้องน้ำในตัว.
ในห้องมีไดร์เป่าผมไหม? +
ทุกห้องมีไดร์เป่าผมลมแรงระดับมืออาชีพ. คลิกดูรุ่นไดร์เป่าผม.
ในห้องมีกระจกแต่งหน้าตั้งโต๊ะไหม? +
เรามีกระจกแต่งหน้า LED ตั้งโต๊ะระดับมืออาชีพ จำลองแสงธรรมชาติ ช่วยให้แต่งหน้าได้สีและความสว่างที่ถูกต้อง ใช้งานฟรี แต่มีจำนวนจำกัด โปรดติดต่อสำรองหลังจองทันที.
มีเตียงเด็ก อ่างอาบน้ำเด็ก และเครื่องนึ่งขวดนมให้ยืมไหม? +
เพื่อความสะดวกสบายของพ่อแม่ที่มีทารก เรามีเตียงเด็ก (สำหรับทารกต่ำกว่า 2 ปี และห้องพักที่พื้นที่พอ), อ่างอาบน้ำเด็ก และเครื่องนึ่งขวดนม ให้บริการฟรี เนื่องจากมีจำนวนจำกัด โปรดจองล่วงหน้า.
น้ำร้อนมีจำกัดเวลาไหม? +
ไม่ น้ำร้อนมี 24 ชั่วโมง ให้ท่านอาบน้ำอุ่นสบายได้ทุกเมื่อที่มาถึง!
มีเครื่องซักผ้าไหม? +
เราไม่มีเครื่องซักผ้า แต่มีร้านซักผ้าหยอดเหรียญใกล้โรงแรม ท่านใช้บริการได้.
ฝากสัมภาระได้ไหม? +
ห้องเก็บสัมภาระของโรงแรมเปิด 24 ชั่วโมง ท่านฝากสัมภาระได้เองไม่ว่าจะมาถึงก่อนหรือหลังเช็คเอาต์ การฝากค้างคืนมีค่าบริการ 50/วัน.
มีผ้าเช็ดตัว แปรงสีฟัน และรองเท้าแตะให้ไหม? +
ห้องพักทุกประเภทมีผ้าเช็ดตัวใหญ่ ผ้าเช็ดตัวกลาง แชมพู เจลอาบน้ำ รองเท้าแตะกระดาษ น้ำดื่ม กาแฟ ชาซอง และรองเท้าแตะ.
※หมายเหตุ: ตามข้อกำหนดกรมสิ่งแวดล้อม:
ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2567 เป็นต้นไป เพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบ ของใช้ส่วนตัวแบบใช้แล้วทิ้ง เช่น แปรงสีฟัน หวี มีดโกน หมวกอาบน้ำ จะไม่จัดเตรียมให้ฟรี แต่ละชิ้นราคา 5-10 NTD หากต้องการสามารถซื้อเพิ่มได้.
ล็อบบี้ชั้น 1 มีเครื่องกดน้ำร้อน-เย็น-อุณหภูมิห้อง ใช้ฟรี.
มีอาหารเช้าไหม? +
เราไม่มีอาหารเช้า แต่มีร้านอาหารเช้ามากมายใกล้โรงแรม ท่านใช้บริการได้.
FAQ CATEGORY
ปัญหาการเดินทาง
Fooyee Hotel Yonghe ใกล้ MRT สถานีไหน? +
เดิน 10 นาทีจาก MRT สถานีตลาดหย่งอัน.
มีที่จอดรถของโรงแรมไหม? หรือมีที่จอดรถอื่นใกล้เคียงไหม? +
ที่จอดรถฟรี แต่มีจำกัด ต้องจองล่วงหน้า รถจำกัดความสูง 170 ซม. ยาว 480 ซม. ใกล้เคียงมีที่จอดรถสวนสาธารณะเจียเหอ เดิน 3 นาที ค่าบริการสูงสุด 150 NTD ต่อวัน.
จอดรถมอเตอร์ไซค์ใหญ่ได้ไหม? +
ได้ โรงแรมมีที่จอดรถมอเตอร์ไซค์ใหญ่แบบพื้นราบ แต่มีจำกัด ต้องจองล่วงหน้า.
จอดจักรยานในห้องได้ไหม? +
จักรยานที่ยังไม่ได้ถอดประกอบและบรรจุหีบห่อไม่สามารถนำเข้าห้องพักได้ สำหรับจักรยานที่ไม่ได้บรรจุหีบห่อ โรงแรมจะจัดให้จอดในพื้นที่ภายใน เพื่อความปลอดภัย.
เดินจาก Fooyee Hotel ไปตลาดกลางคืนเล่อหัวนานแค่ไหน? +
เดินประมาณ 5-7 นาที.
ที่อยู่ Fooyee Hotel Yonghe คืออะไร? +
เลขที่ 331 ถนนจงซาน ส่วนที่ 1 เขตยงเหอ เมืองนิวไทเป
FAQ CATEGORY
อื่น ๆ
ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เข้าพักได้ไหม? +
ผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเข้าพักระหว่าง 00:00 น. - 05:00 น. ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งดังนี้:
- มีผู้ปกครองหรือผู้ใหญ่มาด้วย; หรือ
- แสดงหนังสือยินยอมจากผู้ปกครอง; หรือ
- มีเหตุผลอันสมควรและแสดงเอกสารหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
เหตุผลอันสมควร เช่น:
- เข้าร่วมสอบ (ต้องแสดงบัตรประจำตัวผู้เข้าสอบ)
- เข้าร่วมการแข่งขันหรือการคัดเลือก (ต้องแสดงหลักฐานที่เกี่ยวข้อง)
- นักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาไต้หวัน (ต้องแสดงหนังสือเดินทาง)
- การฝึกงาน (ต้องแสดงหลักฐานที่เกี่ยวข้อง)
หากเข้าพักนอกช่วง 00:00 น. - 05:00 น. จะไม่มีข้อจำกัดข้างต้น หากมีข้อสงสัย โปรดสอบถามทาง Line
ค่าห้องพักสามารถออกใบกำกับภาษีและเลขประจำตัวผู้เสียภาษีได้ไหม? +
การชำระด้วยเงินสดและบัตรเครดิตที่โรงแรมจะได้รับใบกำกับภาษี หากต้องการสามารถออกเลขประจำตัวผู้เสียภาษีได้ (สำหรับการจองที่ชำระผ่านแพลตฟอร์มอื่น เช่น Expedia และ Agoda ทางโรงแรมไม่สามารถออกใบกำกับภาษีให้ได้ โปรดติดต่อแพลตฟอร์มการจองโดยตรง)
ของที่ลืมไว้เมื่อเดือนที่แล้ว ยังหาเจอไหม? +
ของที่พบจะเก็บไว้เพียงหนึ่งสัปดาห์เท่านั้น ขออภัยในความไม่สะดวก หากต้องการตรวจสอบอีกครั้งว่าพบของหรือไม่ โปรดส่งอีเมลถึงเราพร้อมอธิบายลักษณะของสิ่งของและสถานที่ที่อาจทำหายโดยละเอียด
ของของฉันถูกทิ้งไว้ที่ Fooyee Hotel ช่วยส่งกลับไปที่บ้านของฉันได้ไหม? +
หากพบสิ่งของที่สูญหาย เราสามารถจัดส่งไปยังที่อยู่ที่คุณระบุได้ โดยมีค่าใช้จ่ายเป็นค่าจัดส่งบวกค่าบริการ 100-300 บาท เราจะขอหมายเลขบัตรเครดิตของคุณเพื่อดำเนินการชำระเงิน
มีคำถามอื่น ๆ ที่อยากทราบอีกไหม? +
โทรหาเรา
+886 (2) 3233-0100 (คลิกเพื่อโทร)
หรือ
ส่งอีเมลถึงเรา