Câu hỏi thường gặp

Bạn sẽ nhận được email xác nhận đặt phòng trong vòng 10 phút. Nếu nhận được, đặt phòng của bạn đã hoàn tất. Nếu không, vui lòng kiểm tra thư mục spam.

Vui lòng kiểm tra giới hạn số đêm lưu trú tối thiểu. Nếu không có, tức là phòng đó đã được đặt.

Số thẻ tín dụng chỉ dùng để đảm bảo khi đặt phòng, không thu phí. Thanh toán chủ yếu bằng tiền mặt hoặc quẹt thẻ tại quầy.

Nếu quý khách muốn thanh toán tiền đặt cọc bằng 'chuyển khoản', vui lòng liên hệ đặt phòng qua tin nhắn Line.(Nhấn để tham gia Line chính thức của chúng tôi)。
Nếu quý khách muốn thanh toán tiền đặt cọc bằng 'thẻ tín dụng', vui lòng đặt phòng trực tiếp trên trang web chính thức của chúng tôi.(Nhấn để đến trang đặt phòng)。
Nếu quý khách muốn đặt phòng 'nhận phòng trong ngày', vui lòng gọi điện trực tiếp để hỏi và chúng tôi sẽ giữ phòng.

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua điện thoại bất cứ lúc nào.

Phòng đôi không thể thêm giường phụ do hạn chế không gian.

Vui lòng liên hệ qua email hoặc điện thoại để hỏi về ưu đãi đoàn.

Vẫn có thể đặt phòng không cần thẻ tín dụng. Vui lòng đặt qua Line chính thức của chúng tôi và hoàn tất chuyển khoản trong 3 ngày.
ID Line chính thức: @928wktei (Nhấn để thêm)

Giảm 20% cho lưu trú từ 30 ngày trở lên. Chọn ngày trên trang đặt phòng chính thức, giá sẽ tự động giảm khi lưu trú trên 30 ngày.
Nhấn để đến trang đặt phòng

Có. Đặt phòng trực tiếp trên trang web chính thức. Thông tin thẻ tín dụng sẽ không bị tính phí trực tuyến. Thanh toán bằng thẻ du lịch nội địa khi đến.
Trang tra cứu đối tác thẻ du lịch nội địa của Fooyee Hotel:Nhấn để tra cứu
Trang đặt phòng website chính thức: Nhấn để đến trang đặt phòng

Theo hợp đồng mẫu của Ủy ban Bảo vệ Người tiêu dùng, đối với đặt phòng "thanh toán trước toàn bộ tiền phòng" hoặc "ủy quyền khách sạn khấu trừ toàn bộ tiền phòng bằng thẻ tín dụng", số tiền đã thanh toán trước sẽ được hoàn trả theo tỷ lệ trong 3 ngày:
1. Hủy trước 3 ngày trở lên: miễn phí.
2. Hủy trước 2 hoặc 1 ngày: thu 50% tổng tiền phòng.
3. Hủy trong ngày hoặc không đến (No Show): thu 100% tổng tiền phòng.
4. Không hủy hoặc hoàn tiền sau khi nhận phòng.

Lưu ý: Nếu ngày lưu trú bao gồm 29, 30, 31 tháng 12 và mùng 1, 2, 3 Tết Nguyên Đán, "toàn bộ tiền phòng" sẽ được thanh toán trước. Nếu hủy, tiền đặt cọc sẽ không hoàn lại, nhưng có thể dời lại sử dụng trong 1 năm.

Giờ nhận phòng là 15:00. Nếu đến sớm, quý khách có thể gửi hành lý miễn phí hoặc sử dụng dịch vụ nhận phòng sớm có phí. Giờ trả phòng là 11:00. Nếu cần thêm thời gian, chúng tôi có thể sắp xếp linh hoạt. Nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn chỉ thêm 200 Đài tệ/giờ. Nếu cần thêm, vui lòng báo trước.

Chúng tôi nhận phòng 24/24. Nếu đến rất muộn, vui lòng báo trước, chúng tôi sẽ sắp xếp để quý khách nhận phòng dễ dàng.

Tất cả phòng đều có phòng tắm riêng.

Tất cả phòng đều có máy sấy tóc chuyên nghiệp, công suất lớn. Nhấn để xem mẫu máy sấy tóc

Chúng tôi cung cấp gương trang điểm LED để bàn chuyên nghiệp, mô phỏng ánh sáng tự nhiên, giúp trang điểm chuẩn xác. Miễn phí sử dụng, nhưng số lượng có hạn, vui lòng liên hệ đặt trước ngay sau khi đặt phòng.

Để cha mẹ có con nhỏ thoải mái hơn, chúng tôi cung cấp miễn phí nôi (cho bé dưới 2 tuổi, phòng đủ không gian), chậu tắm và máy tiệt trùng bình sữa. Số lượng có hạn, vui lòng đặt trước.

Không, nước nóng 24/24, quý khách có thể tắm thoải mái bất cứ lúc nào!

Chúng tôi không có máy giặt. Gần khách sạn có tiệm giặt ủi tự động.

Phòng giữ hành lý của khách sạn mở cửa 24/24. Quý khách có thể tự gửi hành lý khi đến sớm hoặc sau khi trả phòng. Phí gửi qua đêm là 50/ngày.

Tất cả các loại phòng đều được trang bị khăn tắm lớn, khăn tắm vừa, dầu gội, sữa tắm, dép giấy, nước đóng chai, cà phê, trà túi lọc và dép đi trong phòng.
※ Lưu ý: Theo quy định của Cục Bảo vệ Môi trường:
Từ ngày 1 tháng 11 năm 2024, để tuân thủ quy định, khách sạn sẽ không cung cấp miễn phí các vật dụng dùng một lần như bàn chải đánh răng, lược, dao cạo râu, mũ tắm. Mỗi món có giá 5-10元. Quý khách có thể mua thêm nếu có nhu cầu.
Sảnh tầng 1 có máy lọc nước nóng lạnh, quý khách có thể sử dụng miễn phí.

Chúng tôi không phục vụ bữa sáng. Gần khách sạn có nhiều quán ăn sáng để quý khách lựa chọn.

Cách ga Wenxin Zhongqing của MRT Đài Trung 2 phút đi bộ.

Chỗ đậu xe miễn phí, quý khách có thể đậu ngay nếu có chỗ trống, không thể đặt trước. Hoặc có chỗ đậu xe miễn phí trên đường phía trước.

Có, khách sạn chỉ cung cấp số lượng chỗ đậu xe miễn phí có hạn, theo nguyên tắc ai đến trước được phục vụ trước.

Xe đạp chưa tháo rời hoặc chưa đóng gói không được mang vào phòng. Đối với xe đạp chưa đóng gói, khách sạn sẽ sắp xếp chỗ để trong nhà để đảm bảo an toàn.

Khoảng 2 phút đi bộ.

312, Đường Huamei Đoạn 2, Quận Bắc, Thành phố Đài Trung

Khách dưới 18 tuổi, nếu lưu trú hoặc nghỉ ngơi từ 0 giờ đêm đến 5 giờ sáng, phải đáp ứng một trong các điều kiện sau:

• Có người thân/bạn bè trưởng thành đi cùng; hoặc
• Xuất trình giấy đồng ý của phụ huynh/người giám hộ; hoặc
• Có lý do chính đáng và cung cấp các giấy tờ chứng minh liên quan.

Các lý do chính đáng bao gồm nhưng không giới hạn ở:

1. Tham gia kỳ thi (phải xuất trình thẻ dự thi)
2. Tham gia cuộc thi hoặc phỏng vấn tuyển chọn (phải xuất trình giấy tờ chứng minh liên quan)
3. Khách du lịch nước ngoài đến Đài Loan (phải xuất trình hộ chiếu)
4. Thực tập (phải xuất trình giấy tờ chứng minh liên quan)

Nếu thời gian lưu trú/nghỉ ngơi ngoài khoảng từ 0 giờ đêm đến 5 giờ sáng, thì không bị giới hạn bởi các quy định trên. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ qua Line.

Thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng tại chỗ sẽ có hóa đơn, nếu có nhu cầu cũng có thể xuất mã số thuế. (Đối với các đơn đặt phòng thanh toán qua các nền tảng khác như Expedia và Agoda, khách sạn không thể xuất hóa đơn, quý khách vui lòng tự liên hệ với nền tảng đặt phòng để yêu cầu).

Đồ thất lạc chúng tôi tìm thấy chỉ giữ trong một tuần, rất tiếc. Nếu muốn xác nhận lại, quý khách có thể gửi email cho chúng tôi và vui lòng mô tả chi tiết hình dáng món đồ cũng như địa điểm có thể đã mất.

Nếu tìm thấy đồ thất lạc, chúng tôi có thể gửi đến địa chỉ quý khách chỉ định. Chi phí sẽ bao gồm phí vận chuyển cộng thêm phí dịch vụ từ 100~300. Chúng tôi sẽ yêu cầu quý khách cung cấp số thẻ tín dụng để thanh toán.

Gọi cho chúng tôi +886 (4) 2293-7000 (nhấn để gọi) hoặc Gửi email cho chúng tôi