FAQs

Sie erhalten innerhalb von 10 Minuten eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Sobald Sie diese erhalten haben, ist Ihre Buchung abgeschlossen. Sollten Sie die Bestätigung nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Bitte prüfen Sie, ob eine Mindestaufenthaltsdauer erforderlich ist. Falls keine Mindestaufenthaltsdauer angegeben ist, bedeutet dies, dass der Zimmertyp bereits ausgebucht ist.

Die zur Buchung verwendete Kreditkartennummer dient lediglich der Garantie; es fallen keine Gebühren an. Die Zahlung erfolgt vor Ort in bar oder per Karte.

Wenn Sie Ihre Anzahlung per Banküberweisung leisten möchten, kontaktieren Sie uns bitte über Line, um eine Reservierung vorzunehmen.(Klicken Sie hier, um unserem offiziellen Line-Konto beizutreten)。
Wenn Sie Ihre Anzahlung per Kreditkarte leisten möchten, buchen Sie bitte direkt über unsere Website.(Klicken Sie hier, um zur Buchungsseite zu gelangen)。
Wenn Sie eine Unterkunft für den gleichen Tag buchen möchten, können Sie direkt anrufen, um sich zu erkundigen, und wir reservieren Ihnen das Zimmer.

Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne telefonisch kontaktieren.

In einigen Doppelzimmern können zusätzliche Gäste untergebracht werden; Einzelheiten dazu finden Sie auf unserer Website.Zimmerkategorien。

Bitte erkundigen Sie sich per E-Mail, Line oder Telefon nach Gruppenrabatten.

Sie können auch ohne Kreditkarte reservieren. Bitte buchen Sie über unseren offiziellen Line-Account und überweisen Sie den Betrag innerhalb von drei Tagen.
Offizielle Line-ID: @885hstlx (Zum Beitreten klicken)

Wir bieten Langzeitmietrabatte für Aufenthalte ab 30 Tagen. Wählen Sie einfach Ihre Wunschdaten auf unserer Buchungsseite aus, und der Preis wird bei einem Aufenthalt von mehr als 30 Tagen automatisch reduziert.
Klicken Sie hier, um zur Reservierungsseite zu gelangen.

Ja. Bitte buchen Sie direkt über die Buchungsseite unserer offiziellen Website. Die bei der Buchung angegebenen Kreditkarteninformationen werden nicht für die Online-Zahlung verwendet. Sie können bei Ankunft mit Ihrer China Travel Card bezahlen.
Diese Seite listet die autorisierten Händler auf unserer Website auf:Klicken Sie hier, um zur Abfrage zu gelangen.
Buchungsseite der offiziellen Website: Klicken Sie hier, um zur Reservierungsseite zu gelangen.

Gemäß dem vom Verbraucherschutzkomitee des Exekutiv-Yuans herausgegebenen Standardvertrag wird der gesamte im Voraus bezahlte Zimmerpreis (voller Preis) oder das Recht, das Hotel zu ermächtigen, den vollen Preis bei der Buchung von der Kreditkarte des Gastes abzubuchen, innerhalb von 3 Tagen anteilig erstattet.
1. Wenn Sie uns Ihre Stornierungsabsicht 3 Tage im Voraus mitteilen, können Sie kostenfrei stornieren.
2. Bei einer Stornierung des Vertrags 2 Tage oder 1 Tag im Voraus berechnen wir 50 % des Gesamtpreises.
3. Erfolgt die Stornierung am selben Tag oder ohne vorherige Benachrichtigung (No-Show), werden 100 % des Gesamtpreises der Unterkunft berechnet.
4. Nach dem Check-in sind weder Stornierungen noch Rückerstattungen möglich.

Hinweis: Wenn die Buchungsdaten den 29., 30., 31. Dezember oder den ersten, zweiten oder dritten Tag des chinesischen Neujahrsfestes umfassen, wird eine vollständige Anzahlung im Voraus fällig. Anzahlungen sind im Falle einer Stornierung nicht erstattungsfähig, können aber bis zu einem Jahr später verwendet werden.

Unser regulärer Check-in ist um 15:00 Uhr. Sollten Sie früher anreisen, können Sie Ihr Gepäck kostenlos aufbewahren. Gegen eine Gebühr bieten wir Ihnen außerdem einen frühen Check-in an, damit Sie entspannt reisen können. Check-out ist um 11:00 Uhr. Benötigen Sie mehr Zeit, ist das kein Problem – wir richten uns flexibel nach Ihren Wünschen. Für einen früheren Check-in oder späteren Check-out berechnen wir lediglich 200 TWD pro Stunde. Teilen Sie uns einfach im Voraus mit, wenn Sie mehr Zeit benötigen, und wir werden unser Bestes tun, um Ihren Wünschen entgegenzukommen.

Der Check-in ist rund um die Uhr möglich. Sollten Sie spät abends anreisen, geben Sie uns bitte im Voraus Bescheid, damit wir alles für einen entspannten Check-in vorbereiten können.

Abgesehen von den Mehrbettzimmern verfügen alle unsere Zimmer über ein eigenes Badezimmer.

Neben den Schlafsälen sind alle Zimmer mit professionellen Hochleistungshaartrocknern ausgestattet. Klicken Sie hier, um das Haartrockner-Modell anzuzeigen.

Wir bieten professionelle LED-Schminkspiegel für den Schreibtisch an, die natürliches Licht simulieren und so für ein optimales Ergebnis sorgen, indem sie die richtigen Farben und Nuancen Ihres Make-ups optimal zur Geltung bringen! Die Nutzung ist kostenlos, aber aufgrund begrenzter Stückzahl bitten wir Sie, uns direkt nach der Buchung zu kontaktieren, um einen Termin zu vereinbaren.

Um Eltern mit Kleinkindern die Reise zu erleichtern, bieten wir kostenlos Babybetten (für Kinder unter 2 Jahren, in ausreichend großen Zimmern), Babybadewannen und Flaschensterilisatoren an. Bitte reservieren Sie diese im Voraus, da die Verfügbarkeit begrenzt ist.

Nein, warmes Wasser steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, sodass Sie jederzeit nach Ihrer Ankunft eine angenehme heiße Dusche genießen können!

Wir stellen keine Waschmaschinen zur Verfügung, aber in der Nähe befinden sich münzbetriebene Waschsalons, die Sie nutzen können.

Die Gepäckaufbewahrung des Hotels ist rund um die Uhr geöffnet. Sie können Ihr Gepäck dort auf eigene Kosten abgeben, egal ob Sie früher anreisen oder auschecken. Die Gebühr für die Gepäckaufbewahrung über Nacht beträgt 50 € pro Tag.

Neben den Schlafsälen sind alle Zimmer mit großen und mittelgroßen Badetüchern, Shampoo und Duschgel, Papierpantoffeln, Mineralwasser, Kaffee- und Teebeuteln sowie Hausschuhen ausgestattet.
※Hinweis: Es gelten die Bestimmungen der Umweltschutzbehörde:
Ab dem 1. November 2024 werden Einweg-Reiseartikel, darunter Hygieneartikel wie Zahnbürsten, Kämme, Rasierer und Duschhauben, aufgrund gesetzlicher Bestimmungen nicht mehr kostenlos zur Verfügung gestellt. Jeder Artikel kostet 5–10 Yuan und kann bei Bedarf separat erworben werden.

Frühstück wird nicht angeboten, aber es gibt viele Frühstücksmöglichkeiten in der Nähe, die Sie gerne nutzen können.

Das Restaurant verfügt über eine begrenzte Anzahl von Parkplätzen; die Parkplätze werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben und können nicht reserviert werden.

Unverpackte Fahrräder dürfen nicht mit ins Zimmer genommen werden. Das Hotel stellt Ihnen für unverpackte Fahrräder einen sicheren Abstellplatz im Hotelgebäude zur Verfügung.

Nr. 165, Chenggong Road, Central District, Taichung City

Passagiere unter 18 Jahren, die sich zwischen Mitternacht und 5 Uhr morgens aufhalten oder ausruhen, müssen eine der folgenden Bedingungen erfüllen:

• In Begleitung eines erwachsenen Verwandten oder Freundes; oder
• Einverständniserklärung der Eltern/Erziehungsberechtigten vorzeigen; oder
• Es muss einen triftigen Grund geben und entsprechende Belege müssen vorgelegt werden.

Berechtigte Gründe sind unter anderem:

1. Zur Teilnahme an der Prüfung (Sie müssen Ihre Zulassungskarte vorlegen).
2. Teilnahme an Wettbewerben oder Filmvorführungen (entsprechender Nachweis erforderlich)
3. Ausländische Touristen, die Taiwan besuchen (Reisepass erforderlich)
4. Praktikum (entsprechender Nachweis erforderlich)

Liegt Ihre Übernachtungs-/Ruhezeit außerhalb der Zeit zwischen Mitternacht und 5 Uhr morgens, gelten die oben genannten Einschränkungen nicht. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte über Line.

Rechnungen werden für Bar- und Kreditkartenzahlungen vor Ort ausgestellt. Bei Bedarf kann auch eine individuelle Seriennummer vergeben werden. (Für Buchungen, die über andere Plattformen wie Expedia und Agoda bezahlt wurden, kann das Hotel keine Rechnungen ausstellen. Bitte fordern Sie diese bei der jeweiligen Buchungsplattform an.)

Wir bewahren Fundsachen nur eine Woche lang auf. Wir bitten um Entschuldigung, aber falls Sie wissen möchten, ob Ihr Gegenstand gefunden wurde, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit einer detaillierten Beschreibung seines Aussehens und des möglichen Fundorts.

Wird der verlorene Gegenstand gefunden, kann er an Ihre angegebene Adresse gesendet werden. Die Kosten setzen sich aus den Versandkosten und einer Bearbeitungsgebühr von 100 bis 300 Euro zusammen. Sie werden gebeten, Ihre Kreditkartennummer für die Abbuchung anzugeben.

Rufen Sie uns an +886 (4) 2223-5000 (Zum Anrufen klicken) oder Schreiben Sie uns