FAQs

Sie erhalten innerhalb von 10 Minuten eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Sollten Sie diese nicht erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Bitte prüfen Sie, ob es eine Mindestaufenthaltsdauer gibt. Falls nicht, ist das Zimmer bereits ausgebucht.

Die Kreditkartennummer dient nur zur Garantie. Es fallen keine Gebühren an. Die Zahlung erfolgt vor Ort in bar oder mit Karte.

Wenn Sie per Banküberweisung zahlen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über Line für Ihre Buchung.(Klicken Sie hier, um unserem offiziellen Line-Konto beizutreten)。
Wenn Sie per Kreditkarte zahlen möchten, buchen Sie bitte direkt über unsere Website.(Klicken Sie hier, um zur Buchungsseite zu gelangen)。
Für Buchungen am selben Tag rufen Sie uns bitte direkt an, um ein Zimmer zu reservieren.

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns jederzeit telefonisch.

In einigen Doppelzimmern ist eine Aufbettung möglich. Bitte beachten Sie unsereZimmerkategorien。

Gruppenrabatte bitte per E-Mail, Line oder Telefon anfragen.

Buchungen ohne Kreditkarte sind über unsere offizielle Line möglich. Die Überweisung muss innerhalb von drei Tagen erfolgen.
Offizielle Line ID: @885hstlx (Zum Hinzufügen klicken)

Bei Aufenthalten ab 30 Tagen erhalten Sie Langzeitrabatte. Wählen Sie die Daten auf unserer Website; der Rabatt wird automatisch angewendet.
Zur Buchungsseite klicken

Ja. Buchen Sie direkt auf unserer Website. Die Kreditkartendaten werden online nicht belastet. Sie zahlen bei Ankunft mit Ihrer National Travel Card.
Abfrageseite für National Travel Card Partnerhotels:Zum Abfragen klicken
Buchungsseite der offiziellen Website: Zur Buchungsseite klicken

Gemäß dem Standardvertrag des Verbraucherschutzausschusses des Exekutiv-Yuans wird der im Voraus bezahlte Gesamtbetrag (oder die autorisierte Kreditkartenbelastung) innerhalb von 3 Tagen anteilig zurückerstattet:
1. Stornierung bis 3 Tage vor Anreise: kostenfrei.
2. Stornierung 2 oder 1 Tag vor Anreise: 50% des Gesamtpreises.
3. Stornierung am Anreisetag oder Nichterscheinen (No Show): 100% des Gesamtpreises.
4. Nach dem Check-in sind keine Stornierungen oder Rückerstattungen möglich.

Hinweis: Bei Aufenthalten am 29., 30., 31. Dezember sowie am ersten, zweiten und dritten Tag des Mondneujahrs wird der volle Zimmerpreis im Voraus bezahlt/autorisiert. Bei Stornierung wird die Anzahlung nicht erstattet, kann aber innerhalb eines Jahres genutzt werden.

Unser Check-in ist um 15:00 Uhr. Bei früherer Ankunft können Sie Ihr Gepäck kostenlos deponieren oder den kostenpflichtigen Early Check-in nutzen. Check-out ist um 11:00 Uhr. Benötigen Sie mehr Zeit, arrangieren wir dies flexibel. Early Check-in oder Late Check-out kosten 200元 pro Stunde. Für längere Zeiten informieren Sie uns bitte im Voraus.

Unser Check-in ist 24 Stunden möglich. Bei sehr später Ankunft informieren Sie uns bitte im Voraus, wir arrangieren alles für einen reibungslosen Check-in.

Alle Zimmer, außer Schlafsäle, verfügen über ein eigenes Bad.

Alle Zimmer, außer Schlafsäle, sind mit professionellen Hochleistungs-Haartrocknern ausgestattet. Zum Föhnmodell klicken

Wir bieten professionelle LED-Tisch-Schminkspiegel, die natürliches Licht simulieren, für perfektes Make-up. Kostenlos, aber aufgrund begrenzter Stückzahl bitte sofort nach der Buchung reservieren.

Für entspannte Eltern bieten wir kostenlose Babybetten (nur für Babys unter 2 Jahren und in geeigneten Zimmern), Babybadewannen und Flaschensterilisatoren. Bitte aufgrund begrenzter Stückzahl im Voraus reservieren.

Nein, Warmwasser ist 24 Stunden verfügbar, damit Sie jederzeit eine angenehme heiße Dusche genießen können!

Wir haben keine Waschmaschinen. In der Nähe des Hotels gibt es Münzwaschsalons.

Der Gepäckraum des Hotels ist 24 Stunden geöffnet. Sie können Ihr Gepäck bei früher Ankunft oder nach dem Check-out selbst deponieren. Für Übernacht-Gepäckaufbewahrung wird eine Gebühr von 50/Tag erhoben.

Alle Zimmerkategorien, außer Schlafsälen, sind mit großen und mittleren Handtüchern, Shampoo, Duschgel, Papierpantoffeln, Mineralwasser, Kaffee- und Teebeuteln sowie Hausschuhen ausgestattet.
※Hinweis: Gemäß den Vorschriften der Umweltschutzbehörde:
Ab dem 1. November 2024 werden gemäß den Vorschriften keine kostenlosen Einwegartikel wie Zahnbürsten, Kämme, Rasierer und Duschhauben mehr angeboten. Jedes dieser Hygieneartikel kostet 5-10 NT$ und kann bei Bedarf erworben werden.

Wir bieten kein Frühstück an. In der Nähe des Hotels finden Sie jedoch zahlreiche Frühstücksoptionen.

Das Hotel verfügt über eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen, die nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben werden. Reservierungen sind nicht möglich.

Unverpackte Fahrräder dürfen nicht mit ins Zimmer genommen werden. Für unverpackte Fahrräder stellt das Hotel einen sicheren Innenbereich zur Verfügung.

Chengong-Straße 165, Central District, Taichung

Gäste unter 18 Jahren, die zwischen Mitternacht (0 Uhr) und 5 Uhr morgens übernachten oder sich aufhalten, müssen eine der folgenden Bedingungen erfüllen:

• In Begleitung eines erwachsenen Verwandten oder Freundes; oder
• Vorlage einer Einverständniserklärung der Eltern/Erziehungsberechtigten; oder
• Einen triftigen Grund nachweisen und entsprechende Belege vorlegen.

Triftige Gründe sind unter anderem:

1. Teilnahme an einer Prüfung (Zulassungsbescheinigung erforderlich)
2. Teilnahme an einem Wettbewerb oder Auswahlverfahren (entsprechender Nachweis erforderlich)
3. Ausländische Touristen in Taiwan (Reisepass erforderlich)
4. Praktikum (entsprechender Nachweis erforderlich)

Außerhalb der Zeiten von 0 Uhr bis 5 Uhr morgens gelten die oben genannten Einschränkungen nicht. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte über Line.

Für Bar- und Kreditkartenzahlungen vor Ort erhalten Sie eine Rechnung. Bei Bedarf kann auch eine einheitliche Steuernummer ausgestellt werden. (Für Buchungen, die über andere Plattformen wie Expedia und Agoda bezahlt wurden, kann das Hotel keine Rechnung ausstellen; bitte fordern Sie diese direkt bei der Buchungsplattform an).

Gefundene Gegenstände werden nur eine Woche lang aufbewahrt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Um zu überprüfen, ob Ihr Gegenstand gefunden wurde, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit einer detaillierten Beschreibung des Aussehens und des möglichen Verlustortes.

Sollten verlorene Gegenstände gefunden werden, können diese an Ihre angegebene Adresse geschickt werden. Die Kosten setzen sich aus den Versandgebühren und einer Servicepauschale von 100-300 NT$ zusammen. Wir bitten Sie, Ihre Kreditkartennummer für die Abbuchung anzugeben.

Rufen Sie uns an +886 (4) 2223-5000 (Zum Anrufen klicken) Oder Senden Sie uns eine E-Mail