Wie kann ich feststellen, ob meine Zimmerreservierung erfolgreich abgeschlossen wurde?

Sie erhalten innerhalb von 10 Minuten eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Sobald Sie diese erhalten haben, ist Ihre Buchung abgeschlossen. Sollten Sie die Bestätigung nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Warum kann ich bei der Buchung eines Zimmers auf der offiziellen Website nicht den gewünschten Zimmertyp auswählen?

Bitte prüfen Sie, ob eine Mindestaufenthaltsdauer erforderlich ist. Falls keine Mindestaufenthaltsdauer angegeben ist, bedeutet dies, dass der Zimmertyp bereits ausgebucht ist.

Wird die Kreditkartennummer belastet, die ich bei der Buchung auf der offiziellen Website angegeben habe?

Die zur Buchung verwendete Kreditkartennummer dient lediglich der Garantie; es fallen keine Gebühren an. Die Zahlung erfolgt vor Ort in bar oder per Karte.

Können Sie uns anrufen oder uns über Line eine Nachricht schreiben, um ein Zimmer zu buchen?

Falls Sie die Anzahlung per Banküberweisung leisten möchten, kontaktieren Sie uns bitte über Line.(Klicken Sie hier, um unserem offiziellen Line-Konto beizutreten)。
Wenn Sie Ihre Anzahlung per Kreditkarte leisten möchten, buchen Sie bitte direkt über unsere Website.(Klicken Sie hier, um zur Buchungsseite zu gelangen)。
Wenn Sie eine Unterkunft für den gleichen Tag buchen möchten, können Sie direkt anrufen, um sich zu erkundigen, und wir reservieren Ihnen das Zimmer.

Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne telefonisch kontaktieren.

Können wir weitere Personen in ein Doppelzimmer unterbringen?

In einigen Doppelzimmern können zusätzliche Gäste untergebracht werden; Einzelheiten dazu finden Sie auf unserer Website.Einführung in die Zimmertypen。

Gibt es Gruppenrabatte für die Unterkunft?

Bitte erkundigen Sie sich per E-Mail oder Telefon nach Gruppenrabatten.

Kann ich ein Zimmer ohne Kreditkarte buchen?

Sie können auch ohne Kreditkarte reservieren. Bitte buchen Sie über unseren offiziellen Line-Account und überweisen Sie den Betrag innerhalb von drei Tagen.
Offizielle Line-ID: @885hstlx (Hier klicken zum Beitreten)

Haben Sie Pläne für Kurzzeitvermietungen?

Wir bieten Ihnen 20 % Rabatt auf die Zimmerpreise für Aufenthalte ab 30 Tagen. Wählen Sie einfach Ihre Wunschdaten auf unserer Buchungsseite aus. Der Rabatt wird bei Aufenthalten über 30 Tagen automatisch angewendet.
Klicken Sie hier, um zur Reservierungsseite zu gelangen.

Kann ich meine China Travel Service Karte verwenden?

Ja. Bitte buchen Sie direkt über die Buchungsseite unserer offiziellen Website. Die bei der Buchung angegebenen Kreditkarteninformationen werden nicht für die Online-Zahlung verwendet. Sie können bei Ankunft mit Ihrer China Travel Card bezahlen.
Diese Seite listet die autorisierten Händler auf unserer Website auf:Klicken Sie hier, um zur Abfrage zu gelangen.
Buchungsseite der offiziellen Website: Klicken Sie hier, um zur Reservierungsseite zu gelangen.

Ich möchte meine Reservierung stornieren. Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Gemäß dem vom Verbraucherschutzkomitee des Exekutiv-Yuans herausgegebenen Standardvertrag wird der gesamte im Voraus bezahlte Zimmerpreis (voller Preis) oder das Recht, das Hotel zu ermächtigen, den vollen Preis bei der Buchung von der Kreditkarte des Gastes abzubuchen, innerhalb von 3 Tagen anteilig erstattet.
1. Wenn Sie uns Ihre Stornierungsabsicht 3 Tage im Voraus mitteilen, können Sie kostenfrei stornieren.
2. Bei einer Stornierung des Vertrags 2 Tage oder 1 Tag im Voraus berechnen wir 50 % des Gesamtpreises.
3. Erfolgt die Stornierung am selben Tag oder ohne vorherige Benachrichtigung (No-Show), werden 100 % des Gesamtpreises der Unterkunft berechnet.
4. Zimmerpreise können nach dem Check-in weder storniert noch erstattet werden.

Hinweis: Wenn die Buchungsdaten den 29., 30., 31. Dezember oder den ersten, zweiten oder dritten Tag des chinesischen Neujahrsfestes umfassen, wird eine vollständige Anzahlung im Voraus fällig. Anzahlungen sind im Falle einer Stornierung nicht erstattungsfähig, können aber bis zu einem Jahr später verwendet werden.

Kann ich früher einchecken, wenn ich frühzeitig ankomme?

Unser regulärer Check-in ist um 15:00 Uhr. Sollten Sie früher anreisen, können Sie Ihr Gepäck kostenlos aufbewahren. Gegen eine Gebühr bieten wir Ihnen außerdem einen frühen Check-in an, damit Sie entspannt reisen können. Check-out ist um 11:00 Uhr. Benötigen Sie mehr Zeit, ist das kein Problem – wir richten uns flexibel nach Ihren Wünschen. Für einen früheren Check-in oder späteren Check-out berechnen wir lediglich 200 RMB pro Stunde. Teilen Sie uns einfach im Voraus mit, wenn Sie mehr Zeit benötigen, und wir werden unser Bestes tun, um Ihren Wünschen entgegenzukommen.

Was passiert, wenn ich sehr spät nachts im Hotel ankomme?

Der Check-in ist rund um die Uhr möglich. Sollten Sie spät abends anreisen, geben Sie uns bitte im Voraus Bescheid, damit wir alles für einen entspannten Check-in vorbereiten können.

Hat das Zimmer ein Badezimmer?

Abgesehen von den Mehrbettzimmern verfügen alle unsere Zimmer über ein eigenes Badezimmer.

Gibt es einen Haartrockner im Zimmer?

Neben den Schlafsälen sind alle Zimmer mit professionellen Hochleistungshaartrocknern ausgestattet. Klicken Sie hier, um das Haartrockner-Modell anzuzeigen.

Steht im Zimmer ein Schminkspiegel auf dem Tisch?

Wir bieten professionelle LED-Schminkspiegel für den Schreibtisch, die natürliches Licht simulieren und so für ein makelloses Ergebnis sorgen, bei dem die Farben und Nuancen Ihres Make-ups optimal zur Geltung kommen! Die Nutzung ist kostenlos. Aufgrund begrenzter Verfügbarkeit bitten wir Sie, uns direkt nach der Buchung zu kontaktieren, um Ihren Platz zu reservieren.

Kann ich deren Kinderbett, Babybadewanne und Flaschensterilisator ausleihen?

Um Eltern mit Kleinkindern die Reise zu erleichtern, bieten wir kostenlos Babybetten (für Kinder unter 2 Jahren, in ausreichend großen Zimmern), Babybadewannen und Flaschensterilisatoren an. Bitte reservieren Sie diese im Voraus, da die Verfügbarkeit begrenzt ist.

Ist Warmwasser nur zu bestimmten Zeiten verfügbar?

Nein, warmes Wasser steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, sodass Sie jederzeit nach Ihrer Ankunft eine angenehme heiße Dusche genießen können!

Habe ich eine Waschmaschine zum Wäschewaschen?

Wir stellen keine Waschmaschinen zur Verfügung, aber in der Nähe befinden sich münzbetriebene Waschsalons, die Sie nutzen können.

Kann ich mein Gepäck hier lassen?

Die Gepäckaufbewahrung des Hotels ist rund um die Uhr geöffnet. Sie können Ihr Gepäck dort auf eigene Kosten abgeben, egal ob Sie früher anreisen oder auschecken. Die Gebühr für die Gepäckaufbewahrung über Nacht beträgt 50 € pro Tag.

Stellen Sie Handtücher, Zahnbürsten und Hausschuhe zur Verfügung?

Alle Zimmerkategorien beinhalten ein großes Badetuch, ein mittelgroßes Badetuch, Shampoo und Duschgel, Papierpantoffeln, Mineralwasser, Kaffee- und Teebeutel sowie Hausschuhe.
※Hinweis: Es gelten die Bestimmungen der Umweltschutzbehörde:
Ab dem 1. November 2024 werden Einweg-Reiseartikel, darunter Hygieneartikel wie Zahnbürsten, Kämme, Rasierer und Duschhauben, aufgrund gesetzlicher Bestimmungen nicht mehr kostenlos zur Verfügung gestellt. Jeder Artikel kostet 5–10 Yuan und kann bei Bedarf separat erworben werden.
Im Foyer im 1. Stock befinden sich Heiß-, Kalt- und gekühlte Wasserspender, die kostenlos benutzt werden können.

Wird Frühstück angeboten?

Frühstück wird nicht angeboten, aber es gibt viele Frühstücksmöglichkeiten in der Nähe, die Sie gerne nutzen können.

Verfügt der Parkplatz über einen angrenzenden Parkplatz?

Das Restaurant verfügt über eine begrenzte Anzahl von Parkplätzen; die Parkplätze werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben und können nicht reserviert werden.

Kann ich mein Fahrrad im Zimmer abstellen?

Unverpackte Fahrräder dürfen nicht mit ins Zimmer genommen werden. Das Hotel stellt Ihnen für unverpackte Fahrräder einen sicheren Abstellplatz im Hotelgebäude zur Verfügung.

Wie lautet die Adresse des Fu Yi Hotels (Bahnhof Taichung)?

Nr. 165, Chenggong Road, Central District, Taichung City

Dürfen Personen unter 18 Jahren dort übernachten oder sich ausruhen?

Kann ich eine Rechnung mit einer eindeutigen Seriennummer für die Zimmergebühr erhalten?

Rechnungen werden für Bar- und Kreditkartenzahlungen vor Ort ausgestellt. Bei Bedarf kann auch eine individuelle Seriennummer vergeben werden. (Für Buchungen, die über andere Plattformen wie Expedia und Agoda bezahlt wurden, kann das Hotel keine Rechnungen ausstellen. Bitte fordern Sie diese bei der jeweiligen Buchungsplattform an.)

Kann ich die Sachen, die ich letzten Monat beim Einchecken vergessen habe mitzunehmen, noch finden?

Wir bewahren Fundsachen nur eine Woche lang auf. Wir bitten um Entschuldigung, aber falls Sie wissen möchten, ob Ihr Gegenstand gefunden wurde, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit einer detaillierten Beschreibung seines Aussehens und des möglichen Fundorts.

Ich habe meine Sachen im Fu Yi Hotel vergessen. Können Sie mir helfen, sie mir nach Hause zu schicken?

Wird der verlorene Gegenstand gefunden, kann er an Ihre angegebene Adresse gesendet werden. Die Kosten setzen sich aus den Versandkosten und einer Bearbeitungsgebühr von 100 bis 300 Euro zusammen. Sie werden gebeten, Ihre Kreditkartennummer für die Abbuchung anzugeben.

Gibt es noch weitere Fragen, die Sie beantwortet haben möchten?

Rufen Sie uns an +886 (4) 2223-5000 (Zum Anrufen klicken) oder Schicken Sie uns einen Brief