FAQs

Sie erhalten innerhalb von 10 Minuten eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Ist diese eingegangen, ist Ihre Buchung abgeschlossen. Bitte prüfen Sie ggf. Ihren Spam-Ordner.

Bitte prüfen Sie, ob eine Mindestaufenthaltsdauer gilt. Falls nicht, ist der Zimmertyp bereits ausgebucht.

Die Kreditkartennummer dient bei der Buchung lediglich als Garantie. Es werden keine Gebühren erhoben. Die Zahlung erfolgt vor Ort in bar oder per Karte.

Möchten Sie die Anzahlung per „Banküberweisung“ leisten, kontaktieren Sie uns bitte via Line-Nachricht für Ihre Buchung.(Klicken Sie hier, um unsere offizielle Line hinzuzufügen)。
Möchten Sie die Anzahlung per „Kreditkarte“ leisten, buchen Sie bitte direkt auf unserer Website.(Klicken Sie hier, um zur Buchungsseite zu gelangen)。
Für „Same-Day-Check-in“-Buchungen rufen Sie uns bitte direkt an, um die Verfügbarkeit zu prüfen und ein Zimmer zu reservieren.

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns jederzeit telefonisch.

Doppelzimmer: Keine Zustellbetten möglich.

Gruppenrabatte per E-Mail oder Telefon anfragen.

Buchung ohne Kreditkarte möglich. Bitte über unseren offiziellen Line-Account buchen und Überweisung innerhalb von drei Tagen abschließen.
Offizielle Line ID: @928wktei (Zum Hinzufügen klicken)

Ab 30 Nächten erhalten Sie 20% Rabatt. Wählen Sie die Daten auf unserer Website; der Rabatt wird automatisch angewendet.
Zur Buchungsseite klicken

Ja. Buchen Sie direkt auf unserer Website. Die bei der Buchung angegebenen Kreditkartendaten werden nicht online belastet. Sie können bei Ankunft mit der National Travel Card bezahlen.
Abfrageseite für National Travel Card Partnerhotels:Zum Abfragen klicken
Buchungsseite der offiziellen Website: Zur Buchungsseite klicken

Gemäß dem Standardvertrag des Verbraucherschutzausschusses des Exekutiv-Yuan wird bei Buchungen mit Vorauszahlung des Gesamtpreises oder Kreditkartenautorisierung eine anteilige Rückerstattung des vorausbezahlten Gesamtpreises innerhalb von 3 Tagen wie folgt vorgenommen:
1. Stornierung 3 Tage oder mehr im Voraus: kostenfrei.
2. Stornierung 2 oder 1 Tag im Voraus: 50% des Gesamtpreises werden berechnet.
3. Stornierung am selben Tag oder Nichterscheinen (No Show): 100% des Gesamtpreises werden berechnet.
4. Nach dem Check-in keine Stornierung oder Rückerstattung möglich.

Hinweis: Bei Aufenthalten am 29., 30., 31. Dezember sowie am 1., 2. und 3. Tag des Mondneujahrs wird der volle Zimmerpreis im Voraus berechnet/autorisiert. Bei Stornierung wird die Anzahlung nicht erstattet, kann aber innerhalb eines Jahres genutzt werden.

Check-in ist um 15:00 Uhr. Bei früher Ankunft können Sie Ihr Gepäck kostenlos aufbewahren. Ein kostenpflichtiger früher Check-in ist ebenfalls möglich. Check-out ist um 11:00 Uhr. Flexiblere Zeiten sind nach Absprache möglich. Früher Check-in oder später Check-out kostet 200 NTD pro Stunde. Bitte informieren Sie uns im Voraus, wenn Sie mehr Zeit benötigen.

Check-in ist 24 Stunden möglich. Bei sehr später Ankunft informieren Sie uns bitte im Voraus, damit wir alles für einen reibungslosen Check-in vorbereiten können.

Alle unsere Zimmer verfügen über ein eigenes Bad.

Alle Zimmer sind mit professionellen Haartrocknern mit starkem Luftstrom ausgestattet. Zum Haartrockner-Modell klicken

Wir bieten professionelle LED-Tisch-Schminkspiegel, die natürliches Licht simulieren, um eine präzise Farbwiedergabe zu gewährleisten. Kostenlos nutzbar, aber aufgrund begrenzter Verfügbarkeit bitte sofort nach der Buchung reservieren.

Für reisende Eltern bieten wir kostenlose Babybetten (für Kinder unter 2 Jahren, in geeigneten Zimmern), Babybadewannen und Flaschensterilisatoren an. Bitte aufgrund begrenzter Verfügbarkeit im Voraus reservieren.

Nein, Warmwasser ist 24 Stunden verfügbar, damit Sie jederzeit eine angenehme heiße Dusche genießen können!

Wir bieten keine Waschmaschinen an. In der Nähe des Hotels gibt es Münzwaschsalons, die Sie nutzen können.

Der Gepäckraum ist 24 Stunden zugänglich. Gepäck kann bei früher Anreise oder nach dem Check-out selbst eingelagert werden. Für Übernachtgepäck fällt eine Gebühr von 50/Tag an.

Alle Zimmerkategorien umfassen große und mittlere Handtücher, Shampoo, Duschgel, Papierschlappen, Mineralwasser, Kaffee- und Teebeutel sowie Hausschuhe.
※Hinweis: Gemäß den Vorschriften der Umweltschutzbehörde:
Ab dem 1. November 2024 werden gemäß den Vorschriften keine kostenlosen Einwegartikel wie Zahnbürsten, Kämme, Rasierer und Duschhauben mehr angeboten. Diese Hygieneartikel kosten jeweils 5-10 und können bei Bedarf erworben werden.
In der Lobby im 1. Stock steht ein kostenloser Heiß-, Warm- und Kaltwasserspender zur Verfügung.

Wir bieten kein Frühstück an. In der Nähe des Hotels gibt es jedoch viele Frühstücksoptionen, die Sie gerne nutzen können.

2 Gehminuten von der MRT-Station Taichung Wenxin Zhongqing entfernt.

Parkplätze sind kostenlos und können bei Verfügbarkeit direkt genutzt werden; eine Reservierung ist nicht möglich. Alternativ gibt es kostenlose Parkplätze an der Straße vor dem Hotel.

Ja, das Hotel bietet eine begrenzte Anzahl kostenloser Parkplätze nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“.

Unverpackte Fahrräder dürfen nicht mit ins Zimmer genommen werden. Für unverpackte Fahrräder arrangiert das Hotel einen sicheren Abstellplatz im Innenbereich.

Etwa 2 Gehminuten.

Huamei-Straße, Sektion 2, Nr. 312, Nordbezirk, Taichung

Gäste unter 18 Jahren, die zwischen Mitternacht (0:00 Uhr) und 5:00 Uhr morgens übernachten oder sich ausruhen, müssen eine der folgenden Bedingungen erfüllen:

• In Begleitung eines erwachsenen Verwandten oder Freundes; oder
• Vorlage einer Einverständniserklärung der Eltern/Erziehungsberechtigten; oder
• Einen triftigen Grund nachweisen und entsprechende Belege vorlegen.

Triftige Gründe sind unter anderem:

1. Teilnahme an einer Prüfung (Zulassungskarte muss vorgelegt werden)
2. Teilnahme an einem Wettbewerb oder Auswahlverfahren (entsprechender Nachweis muss vorgelegt werden)
3. Ausländische Touristen, die Taiwan besuchen (Reisepass muss vorgelegt werden)
4. Praktikum (entsprechender Nachweis muss vorgelegt werden)

Liegt die Übernachtungs-/Ruhezeit außerhalb von 0:00 Uhr bis 5:00 Uhr morgens, gelten die oben genannten Einschränkungen nicht. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte über Line.

Bei Bar- und Kreditkartenzahlungen vor Ort erhalten Sie eine Rechnung. Bei Bedarf kann auch eine einheitliche Steuernummer ausgestellt werden (für Buchungen, die über andere Plattformen wie Expedia und Agoda bezahlt wurden, kann das Hotel keine Rechnung ausstellen; diese müssen direkt bei der Buchungsplattform angefordert werden).

Gefundene Gegenstände werden nur eine Woche aufbewahrt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Wenn Sie erneut prüfen möchten, ob etwas gefunden wurde, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit einer detaillierten Beschreibung des Gegenstands und des möglichen Verlustortes.

Werden verlorene Gegenstände gefunden, können diese an die von Ihnen angegebene Adresse geschickt werden. Die Kosten setzen sich aus den Versandgebühren und einer Servicegebühr von 100~300 zusammen. Sie werden gebeten, Ihre Kreditkartennummer für die Abbuchung anzugeben.

Rufen Sie uns an +886 (4) 2293-7000 (zum Anrufen) oder E-Mail senden