FAQs

Sie erhalten innerhalb von 10 Minuten eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Sollten Sie diese nicht erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Bitte prüfen Sie, ob es eine Mindestaufenthaltsdauer gibt. Andernfalls ist der Zimmertyp bereits ausgebucht.

Ihre Kreditkartendaten dienen lediglich als Garantie; es erfolgt keine Abbuchung. Die Zahlung erfolgt vor Ort in bar oder per Karte.

Wenn Sie eine Anzahlung per Überweisung leisten möchten, kontaktieren Sie uns bitte via Line für Ihre Buchung.(Offizielles Line-Konto beitreten)。
Wenn Sie die Anzahlung per Kreditkarte leisten möchten, buchen Sie bitte direkt auf unserer Website.(Zur Buchungsseite)。
Für Buchungen am selben Tag rufen Sie uns bitte direkt an, um ein Zimmer zu reservieren.

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns jederzeit telefonisch.

Ja, Zustellbetten sind möglich.

Bitte fragen Sie Gruppenrabatte per E-Mail oder Telefon an.

Eine Buchung ist auch ohne Kreditkarte möglich. Bitte buchen Sie über unseren offiziellen Line-Account und schließen Sie die Überweisung innerhalb von drei Tagen ab.
Offizielle Line-ID: @128lugfd (Zum Hinzufügen klicken)

Bei Aufenthalten ab 30 Tagen erhalten Sie Langzeitrabatte. Wählen Sie Ihre Daten auf unserer Buchungsseite aus; der Zimmerpreis wird bei über 30 Tagen automatisch reduziert.
Zur Buchungsseite klicken

Ja. Buchen Sie direkt auf unserer offiziellen Buchungsseite. Die bei der Buchung eingegebenen Kreditkartendaten werden nicht online belastet. Sie können bei Ankunft mit der National Travel Card bezahlen.
Abfrageseite für Partnergeschäfte der National Travel Card in unserem Hotel:Zum Abfragen klicken
Buchungsseite der offiziellen Website: Zur Buchungsseite klicken

Gemäß dem Standardvertrag des Verbraucherschutzausschusses des Exekutiv-Yuan wird der im Voraus bezahlte Gesamtbetrag (voller Zimmerpreis) oder die Autorisierung zur Kreditkartenbelastung (voller Zimmerpreis) innerhalb von 3 Tagen anteilig zurückerstattet:
1. Stornierung 3 Tage oder mehr im Voraus: kostenlose Stornierung.
2. Stornierung 2 oder 1 Tag im Voraus: 50 % des Gesamtpreises werden berechnet.
3. Stornierung am selben Tag oder Nichterscheinen (No Show): 100 % des Gesamtpreises werden berechnet.
4. Nach dem Check-in sind keine Stornierungen oder Rückerstattungen möglich.

Hinweis: Bei Buchungen, die den 29., 30., 31. Dezember sowie den ersten, zweiten und dritten Tag des Mondneujahrs umfassen, wird der „volle Zimmerpreis“ im Voraus bezahlt oder autorisiert. Im Falle einer Stornierung wird die Anzahlung nicht zurückerstattet, kann aber innerhalb eines Jahres genutzt werden.

Unser Check-in ist um 15:00 Uhr. Bei früherer Ankunft können Sie Ihr Gepäck kostenlos deponieren. Wir bieten auch einen kostenpflichtigen Early Check-in an. Der Check-out ist um 11:00 Uhr. Benötigen Sie mehr Zeit, arrangieren wir dies flexibel. Early Check-in oder Late Check-out kosten zusätzlich 200 NTD pro Stunde. Informieren Sie uns bei Bedarf im Voraus.

Wir bieten 24-Stunden-Check-in. Bei sehr später Ankunft informieren Sie uns bitte im Voraus, wir arrangieren alles für einen reibungslosen Check-in.

Alle unsere Zimmer verfügen über ein eigenes Bad.

Alle Zimmer sind mit professionellen Haartrocknern mit starkem Luftstrom ausgestattet. Zum Haartrockner-Modell klicken

Wir bieten professionelle LED-Tisch-Schminkspiegel, die natürliches Licht simulieren, um korrekte Farben und Helligkeit für Ihr Make-up zu gewährleisten. Kostenlose Nutzung, aber aufgrund begrenzter Verfügbarkeit kontaktieren Sie uns bitte sofort nach der Buchung, um einen zu reservieren.

Um Eltern mit Babys das Reisen zu erleichtern, bieten wir kostenlose Babybetten (nur für Babys unter 2 Jahren und in Zimmern mit ausreichend Platz), Babywannen und Flaschensterilisatoren an. Aufgrund begrenzter Verfügbarkeit bitten wir um frühzeitige Reservierung.

Nein, Warmwasser ist 24 Stunden verfügbar, damit Sie jederzeit eine angenehme heiße Dusche genießen können!

Wir bieten keine Waschmaschinen an. In der Nähe des Hotels gibt es Münzwaschsalons, die Sie nutzen können.

Der Gepäckraum des Hotels ist 24 Stunden geöffnet. Sie können Ihr Gepäck bei früher Ankunft oder nach dem Check-out selbst deponieren. Für Übernacht-Gepäckaufbewahrung wird eine Gebühr von 50/Tag erhoben.

Alle Zimmerkategorien umfassen große und mittlere Handtücher, Shampoo und Duschgel, Papierpantoffeln, Mineralwasser, Kaffee- und Teebeutel sowie Hausschuhe.
Hinweis: Vorschriften der Umweltschutzbehörde:
Ab dem 1. November 2024 werden gemäß Vorschrift keine kostenlosen Einwegartikel (z.B. Zahnbürsten, Kämme, Rasierer, Duschhauben) mehr bereitgestellt. Jedes Produkt kostet NT$5-10 und kann bei Bedarf erworben werden.

Wir bieten kein Frühstück an. In Hotelnähe finden Sie jedoch zahlreiche Frühstücksoptionen.

Das Hotel verfügt über keine eigenen Parkplätze. Der Dongxin-Parkplatz ist 4 Gehminuten entfernt und kostet NT$20 pro Stunde.

Unverpackte Fahrräder dürfen nicht ins Zimmer. Für nicht verpackte Fahrräder arrangiert das Hotel einen sicheren Abstellplatz im Innenbereich.

Zhongqing Road, Abschnitt 1, Nr. 36, Nordbezirk, Taichung

Gäste unter 18 Jahren, die zwischen 0:00 und 5:00 Uhr übernachten oder sich aufhalten, müssen eine der folgenden Bedingungen erfüllen:

• In Begleitung eines erwachsenen Verwandten oder Freundes; oder
• Vorlage einer Einverständniserklärung der Eltern/Erziehungsberechtigten; oder
• Vorhandensein eines triftigen Grundes mit entsprechenden Nachweisen.

Triftige Gründe sind unter anderem:

1. Teilnahme an einer Prüfung (Prüfungsausweis erforderlich)
2. Teilnahme an einem Wettbewerb oder Auswahlverfahren (entsprechender Nachweis erforderlich)
3. Ausländische Touristen in Taiwan (Reisepass erforderlich)
4. Praktikum (entsprechender Nachweis erforderlich)

Liegt der Aufenthalt/die Ruhezeit außerhalb von 0:00 bis 5:00 Uhr, gelten die oben genannten Einschränkungen nicht. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte über Line.

Bei Bar- und Kreditkartenzahlungen vor Ort erhalten Sie eine Rechnung; bei Bedarf kann auch eine einheitliche Steuernummer ausgestellt werden (für Buchungen, die über andere Plattformen wie Expedia und Agoda bezahlt wurden, kann das Hotel keine Rechnung ausstellen; diese ist direkt bei der Buchungsplattform anzufordern).

Gefundene Gegenstände werden nur eine Woche aufbewahrt. Es tut uns leid. Um erneut zu prüfen, ob etwas gefunden wurde, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit einer detaillierten Beschreibung des Aussehens des Gegenstands und des möglichen Verlustorts.

Wird ein verlorener Gegenstand gefunden, können wir ihn an Ihre angegebene Adresse senden. Die Kosten umfassen Versandgebühren zuzüglich einer Servicegebühr von NT$100-300. Wir bitten Sie um Ihre Kreditkartendaten zur Abbuchung.

Rufen Sie uns an +886 (4) 2201-2222 (Zum Anrufen tippen) Oder Senden Sie uns eine E-Mail