よくあるご質問

ご予約後10分以内に確認メールが届きます。届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。

最低宿泊日数の制限をご確認ください。制限がない場合、その部屋タイプは予約済みです。

予約時のカード番号は保証のみで、料金は発生しません。現地で現金またはカードでお支払いください。

「銀行振込」でデポジットをお支払いの場合、LINEメッセージでご予約ください。（公式LINEを追加する）。
「クレジットカード」でデポジットをお支払いの場合、公式サイトから直接ご予約ください。（予約ページへ移動する）。
「当日宿泊」をご希望の場合は、直接お電話でお問い合わせいただければお部屋を確保いたします。

その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお電話でお問い合わせください。

ダブルルームはスペースの都合により、エキストラベッドは追加できません。

団体割引については、メールまたはお電話でお問い合わせください。

クレジットカードがなくてもご予約いただけます。公式LINEからご予約いただき、3日以内にご入金をお願いいたします。
公式LINE ID:@928wktei (クリックして追加)

30泊以上のご宿泊で宿泊料金が20%割引になります。公式サイトの予約ページでご希望の日程を選択すると、30泊を超えた場合、自動的に割引が適用されます。
予約ページへ

はい、可能です。公式サイトの予約ページから直接ご予約ください。ご予約時に入力されたクレジットカード情報はオンライン決済には使用されません。ご到着時に國旅カードでお支払いいただけます。
当ホテルの國旅カード提携店検索ページ：検索ページへ
公式サイト予約ページ： 予約ページへ

行政院消費者保護委員会が定める標準契約に基づき、「宿泊料金全額の前払い」または「宿泊料金全額をクレジットカードで決済する権利」が適用されるご予約の場合、3日以内のキャンセルについては、以下の割合で前払い宿泊料金を返金いたします。
1. 3日前までのご連絡で、キャンセル料は無料です。
2. 2日前または1日前のご連絡で、宿泊料金総額の50％を申し受けます。
3. 当日キャンセルまたはご連絡なし（No Show）の場合、宿泊料金総額の100％を申し受けます。
4. チェックイン後のキャンセルおよび返金はできません。

注意：12月29日、12月30日、12月31日、および旧暦の1日、2日、3日を含むご宿泊の場合、「宿泊料金全額」を事前にお支払いまたは事前承認させていただきます。キャンセルされた場合、デポジットは返金されませんが、1年以内に延期してご利用いただけます。

チェックインは午後3時ですが、早めに到着された場合でもご安心ください。無料でお荷物をお預かりし、有料のアーリーチェックインサービスもご利用いただけます。チェックアウトは午前11時ですが、もう少し時間が必要な場合は、お客様のご状況に合わせて柔軟に対応いたします。アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトは、1時間につき追加料金200元でご利用いただけます。さらに長い時間が必要な場合は、事前にお知らせいただければ、可能な限りご要望にお応えいたします。

チェックインは24時間可能です。夜遅くにご到着の場合は、事前にお知らせください。スムーズなチェックインのために、すべて手配させていただきます。

全ての客室にバスルームが完備されています。

全ての客室にプロ仕様の大風量ヘアドライヤーが備え付けられています。 ヘアドライヤーのモデルを見る

自然光を再現し、メイクアップの正確な色合いと明るさを保証するプロ仕様のLED卓上化粧鏡をご用意しております。無料でご利用いただけますが、数に限りがございますので、ご予約完了後すぐにご連絡ください。

赤ちゃん連れのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、無料のベビーベッド（2歳未満のお子様、および十分なスペースのある客室タイプのみ）、ベビーバス、哺乳瓶消毒器をご用意しております。数に限りがございますので、事前のご予約をお願いいたします。

いいえ、お湯は24時間供給しておりますので、いつでも快適なシャワーをお楽しみいただけます！

洗濯機はございませんが、ホテル近くにコインランドリーがございますので、そちらをご利用ください。

ホテルの荷物預かり所は24時間利用可能です。早着時やチェックアウト後もご自身で預けられます。宿泊を伴う場合は1日50の料金がかかります。

全ての客室タイプに、バスタオル、フェイスタオル、シャンプー・ボディソープ、紙スリッパ、ミネラルウォーター、コーヒー・ティーバッグ、スリッパをご用意しております。
※ご注意：環境保護署の規定により：
2024年11月1日より、法令遵守のため、歯ブラシ、櫛、カミソリ、シャワーキャップなどの使い捨てアメニティは無料で提供されません。各品目5〜10元の料金で、ご希望に応じてご購入いただけます。
1階ロビーに冷温水器を設置しており、無料でご利用いただけます。

朝食は提供しておりません。ホテル周辺には多くの朝食店がございますので、ぜひご利用ください。

台中MRT文心中清駅から徒歩2分です。

駐車場は無料で、空きがあれば直接駐車可能です（事前予約不可）。または、ホテル前の道路沿いに無料駐車スペースがございます。

はい、ホテルでは数に限りがございますが、無料駐車場を先着順でご利用いただけます。

分解・梱包されていない自転車は客室へお持ち込みいただけません。そのような自転車は、ホテルの屋内スペースに駐車するよう手配し、安全を確保いたします。

徒歩約2分です。

台中市北区華美街二段312号

18歳未満のお客様が深夜0時から午前5時の間に宿泊または休憩される場合、以下のいずれかの条件を満たす必要があります：

• 成人の親族または友人の同伴；または
• 保護者の同意書の提示；または
• 正当な理由があり、関連する証明書類を提出すること。

正当な理由には以下が含まれますが、これらに限定されません：

1. 試験受験（受験票の提示が必要）
2. 大会または選考試験への参加（関連証明書の提示が必要）
3. 台湾観光の外国人旅行者（パスポートの提示が必要）
4. インターンシップ（関連証明書の提示が必要）

宿泊/休憩時間が深夜0時から午前5時以外の場合は、上記の制限は適用されません。ご不明な点がございましたら、Lineでお問い合わせください。

現金およびクレジットカードでの現地決済の場合、領収書を発行いたします。ご希望に応じて統一編号も発行可能です（ExpediaやAgodaなどの他社プラットフォームで決済されたご予約の場合、ホテル側では領収書を発行できませんので、ご自身で予約プラットフォームにお問い合わせください）。

申し訳ございませんが、お忘れ物は発見から1週間のみ保管しております。再度発見状況をご確認されたい場合は、品物の外観と紛失した可能性のある場所を詳しくご記載の上、Eメールにてお問い合わせください。

忘れ物が見つかった場合、ご指定の住所へ郵送いたします。料金は送料に加え、100〜300のサービス料がかかります。お支払いのため、クレジットカード番号をご提供いただきます。

お電話ください +886 (4) 2293-7000 (タップで通話) または メールでお問い合わせ