部屋の予約が正常に完了したかどうかは、どのように確認できますか？

ご予約後10分以内に予約確認メールが届きます。メールが届いた時点で予約完了です。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

公式サイトで部屋を予約する際に、希望の部屋タイプを選択できないのはなぜですか？

最低宿泊日数があるかどうかご確認ください。最低宿泊日数がない場合は、その部屋タイプは既に予約済みです。

公式サイトで予約時に入力したクレジットカード番号に請求は発生しますか？

予約時に使用されたクレジットカード番号は保証目的のみに使用され、手数料は一切発生しません。お支払いは現地にて現金またはカードでお願いいたします。

お部屋のご予約は、お電話またはLINEのメッセージで承っておりますか？

銀行振込で手付金をお支払いになりたい場合は、LINEメッセージにてご連絡ください。（こちらをクリックして公式LINEアカウントにご参加ください）。
クレジットカードでデポジットをお支払いになりたい場合は、当社のウェブサイトから直接ご予約ください。（クリックして予約ページへ移動）。
当日チェックインの宿泊施設をご予約されたい場合は、直接お電話でお問い合わせいただければ、お部屋を確保いたします。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお電話にてお問い合わせください。

ダブルルームにエキストラベッドを追加することはできますか？

スペースの都合上、ダブルルームにエキストラベッドを追加することはできません。

団体宿泊割引はありますか？

団体割引については、メールまたはお電話でお問い合わせください。

クレジットカードなしで部屋を予約できますか？

クレジットカードをお持ちでない場合でもご予約いただけます。ご予約は弊社の公式LINEアカウントからお願いいたします。お支払いは3日以内にお願いいたします。
公式LINE ID: @928wktei （クリックして参加）

短期賃貸物件はありますか？

30泊以上のご滞在には、宿泊料金を20%割引いたします。公式サイトの予約ページでご希望の日程を選択していただくと、30泊を超えるご滞在には自動的に割引が適用されます。
クリックして予約ページへ移動

中国旅行サービスカードは使えますか？

はい。公式サイトの予約ページから直接ご予約ください。ご予約時にご入力いただいたクレジットカード情報は、オンライン決済には使用されません。到着時に中国トラベルカードでお支払いいただけます。
このページには、当ウェブサイトに掲載されている正規販売店の一覧が記載されています。クエリに移動するにはクリックしてください
公式サイトの予約ページ： クリックして予約ページへ移動

予約をキャンセルしたいのですが、返金してもらえますか？

行政院消費者保護委員会が発行した標準契約書によると、前払いされた宿泊料金の総額（全額）または予約時に宿泊客のクレジットカードから全額を引き落とすことをホテルに承認する権利は、3日以内に比例配分で返金されます。
1. キャンセルをご希望の場合は、3日前までにご連絡いただければ、無料でキャンセルできます。
2. 契約解除のご連絡を2日前または1日前までにいただいた場合、住宅価格総額の50%をキャンセル料として申し受けます。
3. キャンセルが当日通知された場合、または通知がない場合（ノーショー）は、宿泊料金の100%が請求されます。
4. チェックイン後の宿泊料金のキャンセルや返金はできません。

注：予約日に12月29日、30日、31日、および旧正月の1日目、2日目、3日目が含まれる場合、全額前払い金が必要となります。前払い金はキャンセル時の返金はできませんが、予約後1年以内であればご利用いただけます。

早く到着した場合、早めにチェックインできますか？

チェックインは午後3時ですが、それより早く到着された場合でもご安心ください。お荷物は無料でお預かりいたします。また、有料でアーリーチェックインサービスもご用意しており、スムーズなご滞在をお約束いたします。チェックアウトは午前11時ですが、ご希望に応じて柔軟に対応いたします。アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトには、1時間あたり200人民元の追加料金がかかります。延長をご希望の場合は、事前にご連絡いただければ、できる限りご要望にお応えいたします。

もし私がホテルに深夜に到着したらどうなりますか？

チェックインは24時間いつでも可能です。深夜に到着される場合は、事前にご連絡いただければ、快適にチェックインできるよう手配いたします。

その部屋にはバスルームがありますか？

全室に専用バスルームが備わっています。

部屋にヘアドライヤーはありますか？

全客室に業務用大容量ヘアドライヤーを完備しています。 ヘアドライヤーのモデルを表示するにはクリックしてください

部屋のテーブルの上に化粧鏡はありますか？

自然光を再現するプロ仕様のLED卓上メイクアップミラーをご用意しております。メイクアップの色や色合いを正確に再現し、よりスムーズな仕上がりを実現します。ご利用は無料です。台数に限りがございますので、ご予約後すぐにご連絡ください。

彼らのベビーベッド、ベビーバス、哺乳瓶消毒器を貸してもらえますか？

乳幼児連れのお客様のご旅行をより快適にするため、2歳未満のお子様向けに、十分なスペースのあるお部屋に限り、ベビーベッド、ベビーバス、哺乳瓶消毒器を無料でご用意しております。数に限りがございますので、お早めにご予約ください。

限られた時間帯でも温水は利用できますか？

いいえ、お湯は24時間いつでもご利用いただけますので、到着したらいつでも快適な温かいシャワーをお楽しみいただけます！

洗濯をするための洗濯機はありますか？

洗濯機は備え付けておりませんが、近くにコインランドリーがございますので、そちらをご利用ください。

荷物をここに預けてもいいですか？

ホテルの荷物預かり所は24時間営業です。早めに到着された場合でも、チェックアウトされた場合でも、お客様のご負担で荷物をお預かりいたします。一泊の荷物預かりには1日あたり50の料金がかかります。

タオル、歯ブラシ、スリッパは用意されていますか？

全客室タイプに、大判バスタオル、中判バスタオル、シャンプーとシャワージェル、紙製スリッパ、ミネラルウォーター、コーヒーと紅茶のティーバッグ、そしてスリッパが備え付けられています。
※注：環境保護局の規制：
2024年11月1日より、規制遵守のため、歯ブラシ、櫛、カミソリ、シャワーキャップなどの個人衛生用品を含む使い捨て旅行用品は、無料提供されなくなります。各品目は5～10元で、必要に応じて個別に購入できます。
1階ロビーには温水、冷水、冷水ディスペンサーがあり、無料でご利用いただけます。

朝食は提供されますか？

朝食は提供されませんが、近隣には多くの朝食を提供するお店がありますので、ご自由にご利用ください。

Fu Yi HotelはどのMRT駅の近くにありますか？

台中MRTの文新青駅から徒歩2分です。

その駐車場には併設の駐車場がありますか？それとも近くに他の駐車場がありますか？

駐車場は無料です。空いているスペースに直接駐車できますが、事前予約はできません。また、この先の道路脇にも無料の駐車スペースがあります。

大型バイクは駐車できますか？

はい、レストランでは数に限りがありますが、先着順で無料駐車スペースをご用意しております。

部屋に自転車を停めてもいいですか？

梱包されていない自転車は客室内にお持ち込みいただけません。梱包されていない自転車は、お客様の安全のため、ホテルの屋内駐輪スペースにお預かりいたします。

フーイーホテルからMRT駅まで歩いてどれくらい時間がかかりますか？

そこまで歩いて約2分です。

台中中新城にある富義ホテルの住所はどこですか？

台中市北区華美街二段312号

18歳未満の人は宿泊や休憩が許可されていますか？

宿泊料金の請求書に固有のシリアル番号を記載してもらうことはできますか？

現地で現金またはクレジットカードでお支払いいただいた場合は、領収書を発行いたします。ご希望に応じて、固有のシリアル番号も発行可能です。（ExpediaやAgodaなどの他のプラットフォームでお支払いいただいた場合は、ホテルでは領収書を発行できません。予約プラットフォームに直接お問い合わせください。）

先月チェックインした際に持っていくのを忘れたものを、まだ取り寄せてもらえますか？

紛失物は1週間のみ保管いたします。申し訳ございませんが、紛失物が見つかったかどうかをご確認されたい場合は、メールにて、紛失物の特徴と紛失したと思われる場所を詳しくご説明ください。

フーイーホテルに荷物を忘れてしまいました。自宅まで郵送してもらうことはできますか？

紛失物が見つかった場合は、ご指定の住所へ送付いたします。送料に加え、100～300の手数料がかかります。また、お支払いにはクレジットカード番号が必要となりますので、ご提供をお願いいたします。

他に何かご質問はありますか？

お電話ください +886 (4) 2293-7000 (クリックして発信) または 手紙を送ってください