문신중청 지점 FAQ

자주 묻는 질문

예약, 체크인, 시설, 교통 등 궁금한 점을 명확하게 분류하여 여행 전 안심하고 확인하세요.

질문 가이드

자주 묻는 질문을 미리 정리하여 현장 체크인을 더욱 여유롭게.

분류5개 카테고리
질문32개 질문
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FAQ 카테고리

예약 관련

9개 질문
예약이 완료되었는지 어떻게 확인할 수 있나요?
예약 후 10분 이내에 예약 확인 이메일이 발송됩니다. 이메일을 받으시면 예약이 완료된 것입니다. 받지 못하셨다면 스팸함을 확인해 주세요.
공식 웹사이트에서 예약 시 원하는 객실 유형을 선택할 수 없는 이유는 무엇인가요?
최소 숙박일 제한이 있는지 확인해 주세요. 제한이 없다면 해당 객실 유형은 이미 예약된 것입니다.
공식 웹사이트에서 예약 시 입력한 신용카드 번호로 결제가 되나요?
예약 시 신용카드 번호는 보증 용도로만 사용되며, 어떠한 비용도 청구되지 않습니다. 결제는 현장에서 현금 또는 카드로 진행됩니다.
전화나 라인 메시지로 예약할 수 있나요?
계좌 이체로 보증금을 지불하시려면 라인 메시지로 예약 문의해 주세요.(공식 라인 추가하기)
신용카드로 보증금을 지불하시려면 공식 웹사이트에서 직접 예약해 주세요.(예약 페이지로 이동)
당일 숙박을 예약하시려면 전화로 문의하시면 객실을 예약해 드립니다.

다른 문의사항이 있으시면 언제든지 전화로 연락해 주세요.
더블룸에 추가 침대 설치가 가능한가요?
더블룸은 공간 제약으로 추가 침대 이용이 불가합니다.
단체 숙박 할인이 있나요?
단체 할인은 이메일 또는 전화로 문의해 주세요.
신용카드 없이 예약할 수 있나요?
신용카드 없이도 예약 가능합니다. 공식 Line을 통해 예약하시고 3일 이내에 송금을 완료해 주세요.
공식 Line ID: @928wktei (클릭하여 추가)
단기 월세 플랜이 있나요?
30일 이상 숙박 시 객실 요금 20% 할인 혜택을 드립니다. 공식 웹사이트 예약 페이지에서 숙박 날짜를 선택하시면 30일 초과 시 자동으로 할인됩니다.
예약 페이지로 이동하려면 클릭하세요.
국내 여행 카드 결제가 가능한가요?
네, 가능합니다. 공식 웹사이트 예약 페이지에서 직접 예약해 주세요. 예약 시 입력하는 신용카드 정보는 온라인 결제에 사용되지 않으며, 도착 후 국내 여행 카드로 결제하시면 됩니다.
Fooyee Hotel 국내 여행 카드 제휴점 조회 페이지:조회하려면 클릭하세요.
공식 웹사이트 예약 페이지: 예약 페이지로 이동하려면 클릭하세요.

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체크인 관련

3가지 질문
예약을 취소하고 싶은데, 환불받을 수 있나요?
행정원 소비자보호위원회의 표준 계약에 따라, 예약 시 "총 객실 요금(전액) 선결제" 또는 "호텔 신용카드 전액 결제 권한 부여"의 경우, 선결제된 총 객실 요금은 3일 이내에 비례하여 환불됩니다:
1. 3일 전 취소 통보 시, 무료 취소.
2. 2일 전, 1일 전 취소 통보 시, 총 객실 요금의 50% 부과.
3. 당일 취소 통보 또는 미통보(노쇼) 시, 총 객실 요금의 100% 부과.
4. 체크인 후에는 취소 또는 객실 요금 환불 불가.

주의: 숙박 날짜가 12월 29일, 12월 30일, 12월 31일 및 음력 1월 1일, 2일, 3일을 포함하는 경우, "전액 객실 요금"이 선결제 또는 사전 승인됩니다. 취소 시 보증금은 환불되지 않지만, 1년 이내에 사용 가능합니다.
일찍 도착하면 얼리 체크인이 가능한가요?
체크인 시간은 오후 3시입니다. 일찍 도착하셔도 걱정 마세요. 무료로 짐을 보관해 드리며, 유료 얼리 체크인 서비스도 제공하여 편안하게 이용하실 수 있습니다. 체크아웃 시간은 오전 11시이지만, 더 많은 시간이 필요하시면 고객님의 상황에 맞춰 유연하게 조절해 드립니다. 얼리 체크인 또는 레이트 체크아웃은 시간당 200원의 추가 요금이 부과됩니다. 더 긴 시간이 필요하시면 미리 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
밤늦게 호텔에 도착하면 어떻게 해야 하나요?
24시간 체크인 가능합니다. 밤늦게 도착하실 경우 미리 알려주시면 편안한 체크인을 위해 모든 것을 준비해 드리겠습니다.

FAQ 카테고리

시설 및 서비스

9개 질문
객실에 전용 욕실이 있나요?
모든 객실에 전용 욕실이 있습니다.
객실에 헤어드라이어가 있나요?
모든 객실에 전문가용 대용량 헤어드라이어가 비치되어 있습니다. 헤어드라이어 모델을 보려면 클릭하세요.
객실에 탁상용 화장 거울이 있나요?
자연광을 모방하여 정확한 색상과 밝기로 메이크업을 할 수 있도록 도와주는 전문가용 LED 탁상용 화장 거울을 제공합니다! 무료로 이용 가능하지만 수량이 한정되어 있으니, 예약 완료 후 즉시 저희에게 연락하여 예약해 주세요.
아기 침대, 아기 욕조, 젖병 소독기를 빌릴 수 있나요?
아기와 함께 외출하는 부모님들의 편의를 위해 아기 침대(2세 미만 아기 및 충분한 공간이 있는 객실에 한함), 아기 욕조, 젖병 소독기를 무료로 제공합니다. 수량이 한정되어 있으니 미리 예약해 주시기 바랍니다.
온수 공급 시간이 제한되어 있나요?
아니요, 온수는 24시간 공급되므로 언제든지 도착하셔서 편안하게 온수 샤워를 즐기실 수 있습니다!
세탁기가 있나요?
세탁기는 제공되지 않습니다. 호텔 근처에 코인 세탁소가 있으니 이용해 주세요.
짐을 맡길 수 있나요?
호텔 수하물 보관소는 24시간 운영됩니다. 일찍 도착하시거나 체크아웃 후에도 직접 짐을 보관하실 수 있습니다. 수하물을 밤새 보관하시면 50/天의 요금이 부과됩니다.
수건, 칫솔, 슬리퍼가 제공되나요?
모든 객실에는 대형 타월, 중형 타월, 샴푸, 바디워시, 종이 슬리퍼, 생수, 커피 및 차 티백, 슬리퍼가 비치되어 있습니다.
※주의: 환경보호청 규정:
2024년 11월 1일부터 법규 준수를 위해 칫솔, 빗, 면도기, 샤워캡 등 일회용 위생용품은 무료로 제공되지 않습니다. 각 품목은 5-10元이며, 필요시 추가 비용을 지불하고 구매하실 수 있습니다.
1층 로비에 냉온정수기가 무료로 비치되어 있습니다.
조식이 제공되나요?
조식은 제공되지 않습니다. 호텔 주변에 다양한 조식 식당이 많으니 이용해 주시기 바랍니다.

FAQ 카테고리

교통 관련

6개 질문
Fooyee Hotel 타이중 원신중칭은 어느 MRT 역과 가깝나요?
타이중 MRT 원신중칭역에서 도보 2분 거리입니다.
주차장이 있나요? 아니면 근처에 다른 주차장이 있나요?
주차는 무료이며, 빈 공간이 있으면 바로 주차 가능합니다. 사전 예약은 불가합니다. 또는 호텔 앞 도로변에 무료 주차 공간이 있습니다.
대형 오토바이 주차가 가능한가요?
네, 호텔은 선착순으로 제한된 수의 무료 주차 공간을 제공합니다.
자전거를 객실에 보관할 수 있나요?
포장되지 않은 자전거는 객실 반입이 불가합니다. 포장되지 않은 자전거의 경우, 호텔 실내 공간에 주차를 안내하여 안전을 확보해 드립니다.
Fooyee Hotel에서 MRT 역까지 걸어서 얼마나 걸리나요?
도보 약 2분.
Fooyee Hotel 타이중 원신중칭의 주소는 무엇인가요?
타이중시 북구 화메이2가 312호

FAQ 카테고리

기타

5개 질문
만 18세 미만도 숙박 또는 휴식이 가능한가요?

만 18세 미만 투숙객이 자정 0시부터 새벽 5시 사이에 숙박 또는 휴식을 취할 경우, 다음 조건 중 하나를 충족해야 합니다.

  • 성인 친척 또는 친구 동반; 또는
  • 부모/보호자 동의서 제시; 또는
  • 정당한 사유가 있고 관련 증빙 서류를 제출하는 경우.

정당한 사유는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

  1. 시험 응시 (수험표 제시 필수)
  2. 대회 또는 선발 시험 참가 (관련 증명서 제시 필수)
  3. 대만 관광 외국인 투숙객 (여권 제시 필수)
  4. 인턴십 (관련 증명서 제시 필수)

숙박/휴식 시간이 자정 0시부터 새벽 5시 이외인 경우, 위 제한은 적용되지 않습니다. 궁금한 점이 있으시면 Line으로 문의해 주십시오.

객실 요금에 대한 영수증 및 통일된 일련번호 발급이 가능한가요?
현장 현금 및 신용카드 결제 시 영수증이 발급되며, 필요시 통일된 일련번호도 발급 가능합니다 (Expedia, Agoda 등 다른 플랫폼에서 결제한 예약의 경우, 호텔에서 영수증 발급이 불가하오니 예약 플랫폼에 직접 요청하시기 바랍니다).
지난달 투숙 시 두고 간 물건을 찾을 수 있을까요?
습득된 분실물은 일주일만 보관됩니다. 죄송합니다만, 다시 확인하시려면 물품의 외관과 분실 가능성이 있는 장소를 자세히 설명하여 이메일로 문의해 주십시오.
Fooyee Hotel에 물건을 두고 왔는데, 제 주소로 보내주실 수 있나요?
분실물이 발견되면 지정된 주소로 보내드릴 수 있습니다. 비용은 배송비 외에 100~300의 서비스 요금이 부과되며, 결제를 위해 신용카드 번호를 요청드릴 것입니다.
더 궁금한 점이 있으신가요?
저희에게 전화 주세요. +886 (4) 2293-7000 (전화 걸기) 또는 Fooyee Hotel 문의이메일 보내기

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