FAQs

U ontvangt binnen 10 minuten een e-mail met de boekingsbevestiging. Zodra u deze ontvangt, is uw boeking voltooid. Als u de e-mail niet ontvangt, controleer dan uw spammap.

Controleer of er een minimale verblijfsduur geldt. Als er geen minimale verblijfsduur is, betekent dit dat het kamertype al is geboekt.

Het creditcardnummer dat voor de boeking wordt gebruikt, dient alleen ter garantie en er worden geen kosten in rekening gebracht. Betaling kan ter plaatse contant of met pinpas worden voldaan.

Als u uw aanbetaling via bankoverschrijving wilt voldoen, neem dan contact met ons op via een Line-bericht om een ​​reservering te maken.(Klik hier om lid te worden van ons officiële Line-account)。
Als u uw aanbetaling met een creditcard wilt voldoen, kunt u rechtstreeks via onze website boeken.(Klik om naar de boekingspagina te gaan)。
Als u een kamer wilt boeken voor een check-in op dezelfde dag, kunt u ons direct bellen om te informeren en dan reserveren wij de kamer voor u.

Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust telefonisch contact met ons op.

Sommige tweepersoonskamers bieden plaats aan extra gasten; raadpleeg onze website voor meer informatie.Kamertypes。

Informeer naar groepskortingen via e-mail, Line of telefoon.

Je kunt ook zonder creditcard reserveren. Maak je reservering via ons officiële Line-account en voltooi de betaling binnen drie dagen.
Officiële Line ID: @885hstlx (Klik om lid te worden)

We bieden kortingen voor langetermijnverhuur bij een verblijf van 30 dagen of langer. U kunt de gewenste data selecteren op de boekingspagina van onze officiële website, waarna de prijs automatisch wordt verlaagd voor verblijven langer dan 30 dagen.
Klik hier om naar de reserveringspagina te gaan.

Ja. U kunt rechtstreeks boeken via de boekingspagina op onze officiële website. De creditcardgegevens die u tijdens het boeken invult, worden niet gebruikt voor online betaling. U kunt bij aankomst betalen met uw China Travel Card.
Op deze pagina vindt u een lijst met geautoriseerde winkels op onze website:Klik om naar de zoekopdracht te gaan
Officiële boekingspagina op de website: Klik hier om naar de reserveringspagina te gaan.

Volgens het gestandaardiseerde contract van het Comité voor Consumentenbescherming van de Uitvoerende Yuan wordt het volledige vooruitbetaalde kamertarief (de volledige prijs) of het recht om het hotel te machtigen de volledige prijs van de creditcard van de gast af te schrijven bij de boeking, naar rato binnen 3 dagen terugbetaald.
1. Als u ons 3 dagen van tevoren laat weten dat u wilt annuleren, kunt u kosteloos annuleren.
2. Indien u ons 2 dagen of 1 dag van tevoren op de hoogte stelt van de annulering van het contract, brengen wij 50% van de totale woningprijs in rekening.
3. Indien de annulering op dezelfde dag wordt gemeld of er geen bericht wordt gegeven (niet komen opdagen), wordt 100% van de totale huurprijs in rekening gebracht.
4. Na het inchecken is annuleren of terugbetaling niet mogelijk.

Let op: als de boekingsdata 29, 30, 31 december en de eerste, tweede of derde dag van Chinees Nieuwjaar omvatten, wordt het volledige bedrag vooraf in rekening gebracht. Aanbetalingen worden niet terugbetaald in geval van annulering, maar kunnen tot een jaar later worden gebruikt.

Onze geplande inchecktijd is 15:00 uur, maar als u eerder arriveert, geen probleem, u kunt uw bagage gratis achterlaten. We bieden ook een vroege incheckservice aan tegen een toeslag, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken. De uitchecktijd is 11:00 uur, maar als u meer tijd nodig heeft, is dat geen probleem, we kunnen dit flexibel aanpassen aan uw wensen. Vroeg inchecken of laat uitchecken kost slechts 200 TWD per uur extra. Als u meer tijd nodig heeft, laat het ons dan van tevoren weten en we zullen ons best doen om aan uw wensen tegemoet te komen.

Inchecken is 24 uur per dag mogelijk. Als u 's avonds laat aankomt, laat het ons dan van tevoren weten, dan regelen wij alles voor u zodat u comfortabel kunt inchecken.

Met uitzondering van de slaapzalen hebben al onze kamers een eigen badkamer.

Naast de slaapzalen zijn alle kamers uitgerust met professionele haardrogers met een hoog volume. Klik om het föhnmodel te bekijken.

Wij bieden professionele LED-make-upspiegels voor op het bureau die natuurlijk licht simuleren, zodat uw make-up de juiste kleuren en tinten weergeeft voor een gemakkelijkere applicatie! Gratis te gebruiken, maar vanwege de beperkte voorraad verzoeken wij u direct na het boeken contact met ons op te nemen om een ​​afspraak te maken.

Om het reizen met baby's voor ouders zo gemakkelijk mogelijk te maken, bieden we gratis babybedjes (voor baby's jonger dan 2 jaar, in kamers met voldoende ruimte), babybadjes en flessensterilisatoren aan. Reserveer alstublieft van tevoren, aangezien de beschikbaarheid beperkt is.

Nee, er is 24 uur per dag warm water beschikbaar, dus u kunt op elk moment van uw aankomst een comfortabele warme douche nemen!

Wij hebben geen wasmachines, maar er zijn wasserettes met muntinworp in de buurt waar u gebruik van kunt maken.

De bagageopslag van het hotel is 24 uur per dag geopend. U kunt uw bagage op eigen kosten achterlaten, ongeacht of u vroeg aankomt of uitcheckt. Voor bagageopslag gedurende de nacht wordt een bedrag van 50 per dag in rekening gebracht.

Naast de slaapzalen zijn alle kamers voorzien van grote en middelgrote badhanddoeken, shampoo en douchegel, papieren slippers, flessenwater, koffie- en theezakjes en slippers.
※Opmerking: Regelgeving van de Environmental Protection Administration (milieubeschermingsautoriteit):
Vanaf 1 november 2024 worden, om te voldoen aan de regelgeving, wegwerpreisartikelen, waaronder persoonlijke hygiëneartikelen zoals tandenborstels, kammen, scheermesjes en douchemutsen, niet langer gratis verstrekt. Elk artikel kost 5-10 yuan en kan indien nodig apart worden aangeschaft.

Ontbijt is niet inbegrepen, maar er zijn tal van ontbijtgelegenheden in de buurt, dus maak daar gerust gebruik van.

Het restaurant beschikt over een beperkt aantal parkeerplaatsen; parkeren is op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt en plaatsen kunnen niet worden gereserveerd.

Onverpakte fietsen mogen niet mee naar de kamer. Het hotel zorgt ervoor dat uw onverpakte fiets veilig in een van de overdekte ruimtes van het hotel wordt gestald.

Nr. 165, Chenggongweg, Centraal District, Taichung City

Passagiers jonger dan 18 jaar die tussen middernacht en 5.00 uur verblijven of rusten, moeten aan een van de volgende voorwaarden voldoen:

• Begeleid door een volwassen familielid of vriend; of
• Toon het toestemmingsformulier van de ouder/voogd; of
• Er moet een legitieme reden zijn en relevante bewijsstukken moeten worden overlegd.

Gerechtvaardigde redenen zijn onder meer, maar niet uitsluitend:

1. Om aan het examen deel te nemen (u moet uw toegangsbewijs tonen).
2. Deelname aan wedstrijden of screenings (bewijs vereist)
3. Buitenlandse toeristen die Taiwan bezoeken (paspoort vereist)
4. Stage (relevant bewijs vereist)

Als uw verblijf/rusttijd buiten de periode van middernacht tot 5 uur 's ochtends valt, zijn bovenstaande beperkingen niet van toepassing. Voeg ons toe op Line als u vragen heeft.

Voor contante betalingen en creditcardbetalingen ter plaatse worden facturen verstrekt. Indien nodig kan er ook een uniek serienummer worden uitgegeven. (Voor boekingen die via andere platforms, zoals Expedia en Agoda, zijn betaald, kan het hotel geen facturen verstrekken. Vraag deze aan bij het boekingsplatform.)

Verloren voorwerpen bewaren we slechts één week. Onze excuses hiervoor, maar als u wilt bevestigen of het voorwerp is gevonden, kunt u ons een e-mail sturen met een gedetailleerde beschrijving van het voorwerp en de mogelijke locatie waar het is verloren gegaan.

Als het verloren voorwerp wordt gevonden, kan het naar het door u opgegeven adres worden verzonden. De kosten bestaan ​​uit verzendkosten plus een servicekosten van 100 tot 300, en u wordt gevraagd uw creditcardnummer te verstrekken voor afschrijving.

Bel ons +886 (4) 2223-5000 (Klik om te bellen) of Stuur ons een brief