Veelgestelde vragen

U ontvangt binnen 10 minuten een boekingsbevestiging per e-mail. Geen e-mail ontvangen? Controleer dan uw spammap.

Controleer of er een minimum verblijfsduur geldt. Zo niet, dan is het kamertype waarschijnlijk al volgeboekt.

Uw creditcard dient enkel als garantie; er wordt niets afgeschreven. Betaling vindt plaats bij aankomst (contant of met pin/creditcard).

Wilt u de aanbetaling via bankoverschrijving voldoen? Neem dan contact met ons op via Line om te boeken.(Klik om onze officiële Line toe te voegen)。
Wilt u de aanbetaling met creditcard voldoen? Boek dan direct via onze website.(Klik om naar de boekingspagina te gaan)。
Wilt u vandaag nog inchecken? Bel ons dan direct; we reserveren graag een kamer voor u.

Voor overige vragen kunt u altijd telefonisch contact met ons opnemen.

In sommige tweepersoonskamers is een extra persoon mogelijk. Raadpleeg hiervoor onze...Kamertypes。

Informeer naar groepskortingen via e-mail, Line of telefoon.

Reserveren zonder creditcard kan via onze officiële Line. De betaling dient binnen drie dagen via bankoverschrijving te geschieden.
Officiële Line ID: @885hstlx (klik om toe te voegen)

Bij een verblijf van 30+ dagen profiteert u van langetermijnkorting. Selecteer de data op onze website; de korting wordt automatisch toegepast.
Klik hier voor de reserveringspagina.

Ja. Boek via onze website. Creditcardgegevens worden niet online afgeschreven; betaal bij aankomst met uw Nationale Reiskaart.
Zoekpagina voor aangesloten winkels Nationale Reiskaart:Klik om te zoeken.
Reserveringspagina website: Klik hier voor de reserveringspagina.

Volgens de standaardovereenkomst van de Consumentenbeschermingscommissie van de Uitvoerende Yuan, wordt bij vooruitbetaalde reserveringen (volledig bedrag) of autorisatie voor creditcardafschrijving (volledig bedrag) het vooruitbetaalde bedrag binnen 3 dagen proportioneel terugbetaald:
1. Annulering 3 dagen of langer van tevoren: gratis.
2. Annulering 2 of 1 dag van tevoren: 50% van het totale bedrag.
3. Annulering op de dag zelf of no-show: 100% van het totale bedrag.
4. Na check-in geen annulering of restitutie.

Let op: Bij verblijf op 29, 30, 31 december en de eerste, tweede of derde dag van het Chinese Nieuwjaar wordt het 'volledige kamertarief' vooraf betaald/geautoriseerd. Bij annulering wordt de aanbetaling niet terugbetaald, maar kan deze binnen één jaar worden gebruikt.

Inchecken is om 15:00 uur. Bij vroege aankomst kunt u gratis bagage opslaan; betaald eerder inchecken is ook mogelijk. Uitchecken is om 11:00 uur. Langer blijven kan flexibel geregeld worden. Vroeg inchecken of laat uitchecken kost NT$200 per uur. Informeer ons vooraf voor langere periodes.

U kunt 24 uur per dag inchecken. Bij late aankomst 's avonds, gelieve ons vooraf te informeren, dan regelen wij alles voor een vlotte check-in.

Alle kamers, behalve de slaapzalen, hebben een eigen badkamer.

Alle kamers, behalve de slaapzalen, zijn voorzien van een professionele föhn met krachtige luchtstroom. Klik om het föhnmodel te bekijken.

Wij bieden professionele LED make-upspiegels die natuurlijk licht simuleren voor perfecte make-up. Gratis te gebruiken, maar beperkt beschikbaar. Reserveer direct na boeking.

Voor ouders met baby's bieden we gratis babybedjes (tot 2 jaar, in geschikte kamers), babybadjes en flessensterilisators. Beperkt beschikbaar, dus reserveer vooraf.

Nee, warm water is 24/7 beschikbaar, zodat u altijd comfortabel kunt douchen!

We hebben geen wasmachines. Er zijn wasserettes met muntinworp in de buurt van het hotel.

De bagageruimte is 24 uur per dag geopend. U kunt uw bagage zelf opslaan, zowel bij vroege aankomst als na het uitchecken. Voor overnachting wordt NT$50 per dag in rekening gebracht.

Met uitzondering van de slaapzalen zijn alle kamers voorzien van grote en middelgrote handdoeken, shampoo, douchegel, papieren slippers, flessen water, koffie- en theefaciliteiten en slippers.
※Let op: Volgens de voorschriften van het Milieubeschermingsagentschap:
Vanaf 1 november 2024 worden, conform de regelgeving, geen gratis wegwerpartikelen meer aangeboden, zoals tandenborstels, kammen, scheermesjes en douchemutsen. Deze persoonlijke hygiëneartikelen kosten NT$5-10 per stuk en kunnen tegen betaling worden aangeschaft.

Wij serveren geen ontbijt, maar er zijn diverse ontbijtgelegenheden in de buurt van het hotel.

Het hotel heeft een beperkt aantal parkeerplaatsen; wie het eerst komt, het eerst maalt. Reserveren is niet mogelijk.

Onverpakte fietsen zijn niet toegestaan op de kamer. Voor onverpakte fietsen regelt het hotel een veilige stalling binnen.

Chenggongweg 165, Central District, Taichung City

Gasten onder de 18 jaar die tussen middernacht (0:00 uur) en 5:00 uur verblijven of rusten, moeten aan een van de volgende voorwaarden voldoen:

• Begeleid door een volwassen familielid of vriend; of
• Een schriftelijke toestemming van een ouder/voogd tonen; of
• Een geldige reden hebben en relevante bewijsstukken overleggen.

Geldige redenen zijn onder andere:

1. Deelname aan een examen (toegangsbewijs vereist)
2. Deelname aan een wedstrijd of selectieprocedure (bewijs vereist)
3. Buitenlandse toeristen in Taiwan (paspoort vereist)
4. Stage (bewijs vereist)

Buiten de periode van 0:00 tot 5:00 uur gelden bovenstaande beperkingen niet. Neem bij vragen contact met ons op via Line.

Voor contante en creditcardbetalingen ter plaatse ontvangt u een factuur. Indien gewenst kan ook een BTW-nummer worden vermeld. Voor boekingen via andere platforms (zoals Expedia en Agoda) kan het hotel geen factuur uitschrijven; deze dient u bij het betreffende platform aan te vragen.

Gevonden voorwerpen bewaren we slechts één week. Onze excuses. Wilt u controleren of iets is gevonden, e-mail ons dan met een gedetailleerde beschrijving van het item en de mogelijke vindplaats.

Indien een verloren voorwerp wordt gevonden, kunnen we het naar het opgegeven adres sturen. De kosten bedragen de verzendkosten plus een servicekosten van NT$100-300. We vragen u dan om uw creditcardgegevens voor de betaling.

Bel ons +886 (4) 2223-5000 (klik om te bellen) Of E-mail ons