Veelgestelde vragen Wenzhong Qingguan

FAQ

Duidelijke categorieën voor reserveringen, inchecken, faciliteiten, vervoer en regels, voor een zorgeloze reis.

QUESTION GUIDE

Veelgestelde vragen vooraf geordend, voor een soepele check-in.

Categorieën5 categorieën
Vragen32 vragen
Hulp24 uur

BROWSE BY TOPIC

Snel zoeken op onderwerp

FAQ CATEGORY

Reserveringen

9 vragen
Hoe weet ik of mijn reservering is voltooid?
U ontvangt binnen 10 minuten een reserveringsbevestiging per e-mail. Geen ontvangst? Controleer uw spammap.
Waarom kan ik mijn gewenste kamertype niet kiezen via de officiële website?
Controleer op een minimale verblijfsduur. Zo niet, dan is het kamertype waarschijnlijk al geboekt.
Wordt mijn creditcard belast bij een reservering via de officiële website?
De creditcard is enkel ter garantie; er worden geen kosten in rekening gebracht. Betaling vindt plaats bij aankomst (contant of per kaart).
Kan ik telefonisch of via Line een kamer reserveren?
Wilt u de aanbetaling via bankoverschrijving voldoen? Neem dan contact met ons op via Line om te reserveren.(Klik om onze officiële Line toe te voegen)
Wilt u de aanbetaling met creditcard voldoen? Reserveer dan direct via onze officiële website.(Klik om naar de reserveringspagina te gaan)
Wilt u vandaag nog inchecken? Bel ons dan direct; wij reserveren de kamer voor u.

Voor overige vragen kunt u altijd telefonisch contact met ons opnemen.
Kan er een extra bed op een tweepersoonskamer geplaatst worden?
Tweepersoonskamers: geen extra bedden mogelijk.
Groepskorting beschikbaar?
Vraag groepskorting aan via e-mail of telefoon.
Boeken zonder creditcard?
Reserveren zonder creditcard kan via onze officiële Line-account; betaling via overschrijving binnen 3 dagen.
Officiële Line ID: @928wktei (klik om toe te voegen)
Korte termijn maandhuur mogelijk?
Verblijf 30+ dagen: 20% korting. Selecteer data op onze website; korting wordt automatisch toegepast.
Ga naar de boekingspagina.
Nationale Reiskaart accepteren we?
Ja. Boek via onze website. Creditcardgegevens worden niet online belast; betaal bij aankomst met uw Nationale Reiskaart.
Zoekpagina aangesloten Nationale Reiskaart winkels:Klik om te zoeken.
Boekingspagina website: Ga naar de boekingspagina.

FAQ CATEGORY

Inchecken

3 vragen
Boeking annuleren, krijg ik geld terug?
Annuleringsvoorwaarden (volgens consumentenbeschermingswet): bij vooruitbetaling of creditcardautorisatie van het volledige bedrag, gelden de volgende terugbetalingsregels binnen 3 dagen:
1. Annulering 3+ dagen vooraf: gratis.
2. Annulering 1-2 dagen vooraf: 50% kosten.
3. Annulering op de dag zelf of no-show: 100% kosten.
4. Na check-in: geen annulering of terugbetaling.

Let op: Voor verblijven op 29, 30, 31 december en de eerste 3 dagen van Chinees Nieuwjaar wordt het volledige bedrag vooruitbetaald. Bij annulering wordt de aanbetaling niet terugbetaald, maar kan deze binnen een jaar worden gebruikt.
Vroeg aankomen, eerder inchecken?
Inchecken is om 15:00 uur. Vroeg aankomen? Gratis bagageopslag. Betaald vroeg inchecken is mogelijk. Uitchecken is om 11:00 uur. Langer blijven? Flexibele regelingen mogelijk. Vroeg inchecken of laat uitchecken kost NT$200 per uur. Informeer ons vooraf voor langere tijden.
Laat in de avond aankomen?
24-uurs check-in. Laat aankomen? Informeer ons vooraf, dan regelen we alles.

FAQ CATEGORY

Faciliteiten en services

9 vragen
Kamers met eigen badkamer?
Alle kamers hebben een eigen badkamer.
Föhn op de kamer?
Alle kamers hebben een professionele föhn met krachtige luchtstroom. Bekijk föhnmodel.
Make-upspiegel op tafel aanwezig?
Professionele LED-make-upspiegels (simuleren natuurlijk licht) zijn gratis beschikbaar. Beperkte voorraad, reserveer direct na boeking.
Babybedje, babybadje, flessensterilisator te leen?
Voor ouders met baby's bieden we gratis babybedjes (tot 2 jaar, in geschikte kamers), babybadjes en flessensterilisatoren. Reserveer vooraf, beperkte beschikbaarheid.
Warm water beperkt beschikbaar?
Nee, warm water is 24/7 beschikbaar.
Wasmachine aanwezig?
Geen wasmachines. Er zijn wasserettes met muntsystemen in de buurt.
Bagage opslaan mogelijk?
De bagageruimte is 24 uur per dag geopend. U kunt uw bagage zelf opslaan bij vroegtijdige aankomst of na het uitchecken. Voor overnachting wordt een toeslag van 50/dag in rekening gebracht.
Zijn handdoeken, tandenborstels en slippers beschikbaar?
Alle kamers zijn voorzien van grote en middelgrote handdoeken, shampoo, douchegel, papieren slippers, flessen water, koffie- en theezakjes en slippers.
※Let op: Volgens de voorschriften van de Milieudienst:
Vanaf 1 november 2024 worden, conform de regelgeving, geen gratis wegwerpartikelen meer verstrekt, zoals tandenborstels, kammen, scheermesjes en douchemutsen. Elk artikel kost 5-10元 en kan tegen betaling worden aangeschaft.
In de lobby op de begane grond (1F) is een gratis waterdispenser met koud, warm en heet water beschikbaar.
Is ontbijt inbegrepen?
Wij serveren geen ontbijt. In de omgeving vindt u diverse ontbijtgelegenheden.

FAQ CATEGORY

Vervoer

6 vragen
Welk MRT-station ligt het dichtst bij Fooyee Hotel Taichung Wenxin Zhongqing?
2 minuten lopen vanaf MRT-station Taichung Wenxin Zhongqing.
Is er een parkeerplaats aanwezig, of zijn er parkeermogelijkheden in de buurt?
Gratis parkeren op basis van beschikbaarheid; reserveren is niet mogelijk. Er zijn ook gratis parkeerplaatsen langs de weg aan de voorzijde.
Kunnen zware motorfietsen hier parkeren?
Ja, het hotel biedt een beperkt aantal gratis parkeerplaatsen op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt.
Mogen fietsen op de kamer?
Niet-gedemonteerde of onverpakte fietsen zijn niet toegestaan op de kamer. Voor onverpakte fietsen regelt het hotel een veilige, overdekte stalling.
Hoe lang is het lopen van Fooyee Hotel naar het MRT-station?
Ongeveer 2 minuten.
Wat is het adres van Fooyee Hotel Taichung Wenxin Zhongqing?
Huamei Straat, sectie 2, nr. 312, Noord District, Taichung

FAQ CATEGORY

Overig

5 vragen
Mogen personen onder de 18 jaar overnachten of een kamer huren voor korte duur?

Reizigers onder de 18 jaar die tussen 0:00 en 5:00 uur overnachten of een kamer huren voor korte duur, moeten aan een van de volgende voorwaarden voldoen:

  • Begeleid door een volwassene; of
  • Toestemming van ouder/voogd tonen; of
  • Een geldige reden en bijbehorende bewijsstukken overleggen.

Geldige redenen zijn (maar niet beperkt tot):

  1. Deelname aan examen (toegangsbewijs verplicht)
  2. Deelname aan wedstrijd of selectie (relevant bewijs verplicht)
  3. Buitenlandse toeristen (paspoort verplicht)
  4. Stage (relevant bewijs verplicht)

Buiten de periode 0:00-5:00 uur gelden bovenstaande beperkingen niet. Voor vragen kunt u contact opnemen via Line.

Kan er een factuur met BTW-nummer worden uitgereikt voor de kamerprijs?
Voor contante en creditcardbetalingen ter plaatse ontvangt u een factuur. Indien gewenst kan een BTW-nummer worden vermeld. Voor boekingen via platforms zoals Expedia en Agoda kan het hotel geen factuur uitreiken; deze dient u bij het betreffende platform op te vragen.
Is het voorwerp dat ik vorige maand vergat mee te nemen nog teruggevonden?
Gevonden voorwerpen bewaren we slechts één week. Onze excuses. Om te controleren of uw voorwerp is gevonden, kunt u ons een e-mail sturen met een gedetailleerde beschrijving en de mogelijke verlieslocatie.
Ik heb iets achtergelaten in Fooyee Hotel. Kunt u het naar mijn adres sturen?
Indien gevonden, kunnen we het voorwerp naar uw adres sturen. De kosten bestaan uit verzendkosten plus een servicekosten van 100~300. Wij vragen u dan om uw creditcardgegevens voor de betaling.
Nog andere vragen?

STILL NEED HELP

Geen antwoord gevonden? Neem direct contact op met de Wenzhong Qingqing-vestiging.