FAQs

Makakatanggap ka ng confirmation email sa loob ng 10 minuto. Kung wala, tingnan ang spam folder.

Pakitingnan kung may minimum stay. Kung wala, ibig sabihin booked na ang room.

Ang credit card ay para lang sa garantiya; walang charge. Ang bayad ay cash o card sa hotel.

Kung nais magbayad ng deposit via 'bank transfer', makipag-ugnayan sa amin sa Line para mag-book.(I-click para idagdag ang aming official Line)。
Kung nais magbayad ng deposit via 'credit card', direktang mag-book sa aming official website.(I-click para sa booking page)。
Para sa 'same-day check-in', tumawag para magpareserba ng kuwarto.

Kung may iba pang tanong, tumawag lang sa amin anumang oras.

Puwede magdagdag ng kama.

Mag-email o tumawag para sa group discount.

Pwede pa ring mag-book kahit walang credit card. Mag-book sa aming official Line account at kumpletuhin ang bank transfer sa loob ng tatlong araw.
Official Line ID:@128lugfd (I-click para mag-add)

May long-term discount kami sa stay na 30 araw o higit pa. Piliin ang petsa sa booking page ng aming website, at awtomatikong magkakaroon ng diskwento ang presyo ng kwarto para sa stay na mahigit 30 araw.
I-click para pumunta sa booking page.

Oo. Direktang mag-book sa booking page ng aming website. Ang credit card info na inilagay sa booking ay hindi direktang sisingilin online. Gamitin ang National Travel Card pagdating.
Inquiry page ng aming hotel para sa National Travel Card:I-click para mag-inquire.
Booking page ng website: I-click para pumunta sa booking page.

Ayon sa standardized contract ng Consumer Protection Committee ng Executive Yuan, para sa booking na “prepaid ang kabuuang halaga ng kwarto (full room rate)” o “awtorisado ang hotel na singilin ang full room rate sa credit card,” may proportional refund ng prepaid na kabuuang halaga ng kwarto sa loob ng 3 araw:
1. Abisuhan ang cancellation 3 araw o higit pa bago, libreng cancellation.
2. Abisuhan ang cancellation 2 o 1 araw bago, sisingilin ang 50% ng kabuuang halaga ng kwarto.
3. Abisuhan ang cancellation sa mismong araw o walang abiso (No Show), sisingilin ang 100% ng kabuuang halaga ng kwarto.
4. Walang cancellation o refund pagkatapos ng check-in.

Tandaan: Kung ang petsa ng check-in ay kasama ang Disyembre 29, Disyembre 30, Disyembre 31, at ang unang, ikalawa, at ikatlong araw ng Lunar New Year, ang “full room rate” ay prepaid o pre-authorized. Sa kaso ng cancellation, hindi ire-refund ang deposit, ngunit pwede itong ipagpaliban para magamit sa loob ng isang taon.

Ang check-in time namin ay 3 PM, pero kung maaga kang dumating, huwag mag-alala, pwede kang mag-imbak ng bagahe nang libre. Nag-aalok din kami ng paid early check-in service anumang oras para sa iyong kaginhawaan. Ang check-out time ay 11 AM, pero kung kailangan mo ng mas maraming oras, walang problema, pwede kaming mag-ayos batay sa iyong sitwasyon. Ang early check-in o late check-out ay may dagdag na NT$200 kada oras. Kung kailangan mo ng mas mahabang oras, ipaalam lang sa amin nang maaga, at gagawin namin ang lahat para matugunan ang iyong pangangailangan.

24 oras kaming nagpapa-check-in. Kung gabing-gabi ka na makakarating, ipaalam lang sa amin nang maaga, at aayusin namin ang lahat para sa madaling check-in.

Lahat ng kwarto namin ay may sariling banyo.

Lahat ng kwarto ay may professional high-airflow hairdryer. I-click para makita ang model ng hairdryer.

Nagbibigay kami ng professional-grade LED tabletop makeup mirror na ginagaya ang natural na ilaw, para tama ang kulay at liwanag ng makeup mo! Libre ito, pero dahil limitado ang bilang, makipag-ugnayan agad sa amin pagkatapos mag-book para magpa-reserve.

Para mas madali sa mga magulang na may sanggol, nagbibigay kami ng libreng baby crib (para lang sa sanggol na 2 taong gulang pababa, at sa kwartong may sapat na espasyo), baby bathtub, at bottle sterilizer. Dahil limitado ang bilang, paki-reserve nang maaga.

Wala, 24 oras ang supply ng hot water, para makapag-hot shower ka nang kumportable anumang oras ka dumating!

Wala kaming washing machine. May coin-operated laundromat malapit sa hotel na pwede mong gamitin.

Ang luggage room ng hotel ay bukas 24 oras. Pwede kang mag-imbak ng bagahe nang mag-isa, maaga ka man dumating o pagkatapos ng check-out. May bayad na 50/araw para sa overnight luggage storage.

Lahat ng uri ng kuwarto ay may kasamang malaking tuwalya, katamtamang tuwalya, shampoo at body wash, disposable na tsinelas, bottled water, kape at tea bags, at tsinelas.
※Paalala: Ayon sa regulasyon ng Environmental Protection Administration:
Simula Nobyembre 1, 2024, alinsunod sa regulasyon, hindi na libreng ibibigay ang mga disposable na gamit sa hotel, kabilang ang sipilyo, suklay, labaha, shower cap, at iba pang personal hygiene items. Ang bawat isa ay nagkakahalaga ng NT$5-10 at maaaring bilhin kung kailangan.

Hindi kami nagbibigay ng almusal. Maraming kainan ng almusal sa paligid ng hotel na maaari ninyong pagpilian.

Walang sariling parking ang hotel. May Dongxin Parking Lot na 4 na minutong lakad lang, NT$20 bawat oras.

Hindi maaaring ipasok sa kuwarto ang mga bisikletang hindi pa nabubuksan o nakabalot. Para sa mga bisikletang hindi nakabalot, iaayos ng hotel ang pagparada nito sa loob ng hotel upang masiguro ang kaligtasan.

36, Seksyon 1, Zhongqing Road, North District, Taichung City

Ang mga bisitang wala pang 18 taong gulang na mananatili o magpapahinga sa pagitan ng 12 AM at 5 AM ay dapat sumunod sa alinman sa mga sumusunod na kondisyon:

• May kasamang adultong kamag-anak o kaibigan; o
• Magpakita ng pahintulot mula sa magulang/tagapag-alaga; o
• May lehitimong dahilan at magbigay ng kaukulang dokumento.

Ang mga lehitimong dahilan ay kinabibilangan ng, ngunit hindi limitado sa:

1. Pagkuha ng pagsusulit (kailangang magpakita ng admission ticket)
2. Pagsali sa kompetisyon o audition (kailangang magpakita ng kaukulang patunay)
3. Mga dayuhang turista sa Taiwan (kailangang magpakita ng pasaporte)
4. Internship (kailangang magpakita ng kaukulang patunay)

Kung ang oras ng pananatili/pahinga ay labas sa 12 AM hanggang 5 AM, hindi sakop ng nabanggit na limitasyon. Kung may tanong, mag-add sa Line para magtanong.

Ang mga bayad na cash at credit card sa hotel ay may kasamang resibo. Kung kailangan, maaaring mag-isyu ng unified invoice number (para sa mga booking na binayaran sa ibang platform, tulad ng Expedia at Agoda, hindi maaaring mag-isyu ng resibo ang hotel; mangyaring kumuha direkta sa booking platform).

Ang mga nakitang nawawalang gamit ay itatago lamang namin sa loob ng isang linggo. Paumanhin. Kung nais ninyong kumpirmahin kung nakita ang inyong gamit, mangyaring mag-email sa amin at ilarawan nang detalyado ang hitsura ng gamit at ang posibleng lugar kung saan ito nawala.

Kung makita ang nawawalang gamit, maaari namin itong ipadala sa inyong tinukoy na address. Ang bayad ay shipping fee plus service fee na NT$100-300. Hihingin namin ang inyong credit card number para sa pagbabayad.

Tumawag sa amin +886 (4) 2201-2222 (I-click para tumawag) O Mag-email sa amin