คำถามที่พบบ่อย

คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจองภายใน 10 นาที หากได้รับถือว่าการจองเสร็จสมบูรณ์ หากไม่ได้รับ โปรดตรวจสอบกล่องจดหมายขยะ

โปรดตรวจสอบข้อจำกัดจำนวนคืนเข้าพักขั้นต่ำ หากไม่มี แสดงว่าห้องพักประเภทนั้นถูกจองแล้ว

หมายเลขบัตรเครดิตใช้เพื่อประกันการจองเท่านั้น จะไม่มีการเรียกเก็บเงิน ชำระเงินสดหรือรูดบัตรที่โรงแรมเป็นหลัก

หากคุณต้องการชำระเงินมัดจำด้วยวิธี 'โอนเงิน' สามารถติดต่อเราเพื่อจองห้องพักผ่าน Line ได้(คลิกเพื่อเพิ่ม Line ทางการของเรา)。
หากคุณต้องการชำระเงินมัดจำด้วย 'บัตรเครดิต' โปรดจองห้องพักโดยตรงผ่านเว็บไซต์ของเรา(คลิกเพื่อไปยังหน้าจองห้องพัก)。
หากต้องการจองที่พัก 'เช็คอินวันเดียวกัน' สามารถโทรสอบถามและให้เราสำรองห้องพักให้ได้

หากมีคำถามอื่นๆ โปรดติดต่อเราทางโทรศัพท์ได้ตลอดเวลา

ห้องเตียงคู่บางห้องสามารถเพิ่มคนได้ โปรดดูที่ประเภทห้องพัก。

สอบถามส่วนลดกลุ่มได้ทางอีเมล, Line หรือโทรศัพท์

ไม่มีบัตรเครดิตก็จองได้ โปรดจองผ่าน Line ทางการของเรา และชำระเงินโดยการโอนภายในสามวัน
Line ID ทางการ: @885hstlx (คลิกเพื่อเพิ่มเพื่อน)

สำหรับการเข้าพัก 30 วันขึ้นไป เรามีส่วนลดระยะยาว คุณสามารถเลือกวันที่เข้าพักบนหน้าจองห้องพักของเว็บไซต์ทางการของเรา และราคาห้องพักจะลดโดยอัตโนมัติเมื่อพักเกิน 30 วัน
คลิกเพื่อไปยังหน้าจอง

ได้ โปรดจองห้องพักโดยตรงบนหน้าจองห้องพักของเว็บไซต์ทางการของเรา ข้อมูลบัตรเครดิตที่กรอกขณะจองจะไม่ถูกใช้เพื่อชำระเงินออนไลน์ คุณสามารถชำระเงินด้วยบัตรท่องเที่ยวในประเทศเมื่อมาถึง
หน้าตรวจสอบร้านค้าพันธมิตรบัตรท่องเที่ยวในประเทศของโรงแรม:คลิกเพื่อตรวจสอบ
หน้าจองห้องพักเว็บไซต์ทางการ: คลิกเพื่อไปยังหน้าจอง

ตามสัญญามาตรฐานของคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค สภาบริหาร สำหรับการจองที่ "ชำระเงินค่าห้องพักล่วงหน้าเต็มจำนวน" หรือ "อนุญาตให้โรงแรมหักเงินจากบัตรเครดิตเต็มจำนวน" จะมีการคืนเงินค่าห้องพักที่ชำระล่วงหน้าตามสัดส่วนภายใน 3 วัน:
1. แจ้งยกเลิกก่อน 3 วันขึ้นไป ยกเลิกฟรี
2. แจ้งยกเลิก 2 วันหรือ 1 วันล่วงหน้า คิดค่าห้องพัก 50% ของยอดรวม
3. แจ้งยกเลิกในวันเข้าพัก หรือไม่แจ้ง (No Show) คิดค่าห้องพัก 100% ของยอดรวม
4. ไม่สามารถยกเลิกหรือคืนเงินค่าห้องพักได้หลังเช็คอิน

หมายเหตุ: หากวันเข้าพักตรงกับวันที่ 29 ธันวาคม, 30 ธันวาคม, 31 ธันวาคม และวันขึ้น 1 ค่ำ, 2 ค่ำ, 3 ค่ำของปีใหม่ทางจันทรคติ จะมีการเรียกเก็บเงินค่าห้องพักเต็มจำนวนล่วงหน้า ในกรณีที่มีการยกเลิก จะไม่มีการคืนเงินมัดจำ แต่สามารถเลื่อนไปใช้ได้ภายในหนึ่งปี

เวลาเช็คอินของเราคือ 15:00 น. แต่หากคุณมาถึงก่อน ไม่ต้องกังวล คุณสามารถฝากสัมภาระได้ฟรี และเรายังมีบริการเช็คอินก่อนเวลาแบบมีค่าใช้จ่ายเพื่อให้คุณสบายใจ ส่วนเวลาเช็คเอาต์คือ 11:00 น. แต่หากคุณต้องการเวลาเพิ่ม ไม่มีปัญหา เราสามารถจัดให้ได้ตามสถานการณ์จริงของคุณ การเช็คอินก่อนเวลาหรือเช็คเอาต์ล่าช้ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเพียง 200 บาทต่อชั่วโมง หากคุณต้องการเวลานานขึ้น เพียงแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ

เราสามารถเช็คอินได้ตลอด 24 ชั่วโมง หากคุณจะมาถึงดึกมาก โปรดแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า เราจะจัดการทุกอย่างให้คุณเพื่อให้คุณเช็คอินได้อย่างราบรื่น

ห้องพักทุกห้องของเรามีห้องน้ำในตัว ยกเว้นห้องพักแบบหอพัก

ห้องพักทุกห้อง ยกเว้นห้องพักแบบหอพัก มีไดร์เป่าผมกำลังลมแรงระดับมืออาชีพให้ คลิกเพื่อดูรุ่นไดร์เป่าผม

เรามีกระจกแต่งหน้า LED แบบตั้งโต๊ะระดับมืออาชีพที่จำลองแสงธรรมชาติ เพื่อให้การแต่งหน้าของคุณมีสีและความสว่างที่ถูกต้อง สะดวกต่อการใช้งาน! ใช้ฟรี แต่เนื่องจากมีจำนวนจำกัด โปรดติดต่อเราทันทีหลังจากการจองเพื่อสำรอง

เพื่อให้พ่อแม่ที่เดินทางพร้อมทารกสะดวกสบายยิ่งขึ้น เรามีเปลเด็ก (สำหรับทารกอายุต่ำกว่า 2 ปี และเฉพาะห้องพักที่มีพื้นที่เพียงพอ), อ่างอาบน้ำเด็ก และเครื่องนึ่งขวดนมให้ใช้ฟรี เนื่องจากมีจำนวนจำกัด โปรดจองล่วงหน้ากับเรา

ไม่มี น้ำร้อนมีให้ใช้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้คุณอาบน้ำอุ่นได้อย่างสบายใจไม่ว่าจะมาถึงเมื่อไหร่!

เราไม่มีเครื่องซักผ้า แต่มีร้านซักผ้าหยอดเหรียญอยู่ใกล้โรงแรม คุณสามารถใช้บริการได้

ห้องเก็บสัมภาระของโรงแรมเปิดตลอด 24 ชั่วโมง คุณสามารถฝากสัมภาระได้เองไม่ว่าจะมาถึงก่อนเวลาหรือหลังเช็คเอาต์ การฝากสัมภาระค้างคืนมีค่าใช้จ่าย 50 บาทต่อวัน

ยกเว้นห้องพักแบบหอพัก ห้องพักทุกประเภทมีผ้าเช็ดตัวขนาดใหญ่ ผ้าเช็ดตัวขนาดกลาง แชมพู ครีมอาบน้ำ รองเท้าแตะกระดาษ น้ำดื่มบรรจุขวด กาแฟและชาซอง รวมถึงรองเท้าแตะให้
※โปรดทราบ: ตามระเบียบของกรมควบคุมมลพิษ:
ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2567 เป็นต้นไป เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ทางโรงแรมจะไม่มีบริการสิ่งอำนวยความสะดวกแบบใช้แล้วทิ้งฟรี เช่น แปรงสีฟัน หวี มีดโกน หมวกอาบน้ำ และของใช้ส่วนตัวอื่นๆ โดยแต่ละชิ้นมีราคา 5-10 บาท หากต้องการสามารถซื้อเพิ่มเติมได้

เราไม่มีบริการอาหารเช้า แต่มีร้านอาหารเช้าให้เลือกมากมายใกล้โรงแรม ท่านสามารถใช้บริการได้

โรงแรมมีที่จอดรถจำนวนจำกัด ให้บริการตามลำดับก่อนหลัง ไม่มีการสำรองที่จอด

จักรยานที่ไม่ได้ถอดประกอบและบรรจุหีบห่อไม่สามารถนำเข้าห้องพักได้ สำหรับจักรยานที่ไม่ได้บรรจุหีบห่อ ทางโรงแรมจะจัดที่จอดให้ในพื้นที่ภายในอาคารของโรงแรม เพื่อความปลอดภัยของจักรยาน

165 ถนนเฉิงกง เขตกลาง เมืองไถจง

ผู้เข้าพักที่อายุต่ำกว่า 18 ปี หากเข้าพักหรือใช้บริการห้องพักชั่วคราวระหว่างเวลา 00:00 น. ถึง 05:00 น. จะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งดังต่อไปนี้:

• มีญาติหรือเพื่อนที่เป็นผู้ใหญ่มาด้วย; หรือ
• แสดงหนังสือยินยอมจากผู้ปกครอง; หรือ
• มีเหตุผลอันสมควรและแสดงเอกสารหลักฐานที่เกี่ยวข้อง

เหตุผลอันสมควร รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

1. เข้าร่วมการสอบ (ต้องแสดงบัตรประจำตัวผู้เข้าสอบ)
2. เข้าร่วมการแข่งขันหรือการคัดเลือก (ต้องแสดงหลักฐานที่เกี่ยวข้อง)
3. นักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเที่ยวไต้หวัน (ต้องแสดงหนังสือเดินทาง)
4. การฝึกงาน (ต้องแสดงหลักฐานที่เกี่ยวข้อง)

หากเวลาเข้าพัก/ใช้บริการห้องพักชั่วคราวอยู่นอกช่วงเวลา 00:00 น. ถึง 05:00 น. จะไม่มีข้อจำกัดข้างต้น หากมีข้อสงสัย โปรดสอบถามทาง Line

การชำระเงินด้วยเงินสดและบัตรเครดิตที่โรงแรมจะได้รับใบกำกับภาษี หากต้องการสามารถออกเลขประจำตัวผู้เสียภาษีได้ (สำหรับการจองที่ชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มอื่น เช่น Expedia และ Agoda ทางโรงแรมไม่สามารถออกใบกำกับภาษีให้ได้ โปรดติดต่อแพลตฟอร์มการจองโดยตรง)

เราเก็บของที่พบไว้เพียงหนึ่งสัปดาห์เท่านั้น ขออภัยด้วย หากต้องการตรวจสอบอีกครั้งว่าพบของหรือไม่ โปรดส่งอีเมลถึงเราพร้อมอธิบายลักษณะของสิ่งของและสถานที่ที่อาจทำหายโดยละเอียด

หากพบสิ่งของที่สูญหาย เราสามารถจัดส่งไปยังที่อยู่ที่คุณระบุได้ โดยมีค่าใช้จ่ายเป็นค่าจัดส่งบวกค่าบริการ 100-300 บาท เราจะขอให้คุณระบุหมายเลขบัตรเครดิตเพื่อดำเนินการเรียกเก็บเงิน

โทรหาเรา +886 (4) 2223-5000 (คลิกเพื่อโทร) หรือ ส่งอีเมลถึงเรา