FAQs

Bạn sẽ nhận được email xác nhận đặt phòng trong vòng 10 phút. Nếu không nhận được, vui lòng kiểm tra thư mục spam.

Vui lòng kiểm tra xem có giới hạn số đêm lưu trú tối thiểu không. Nếu không có giới hạn, có nghĩa là loại phòng đó đã được đặt.

Số thẻ tín dụng chỉ dùng để đảm bảo khi đặt phòng, không thu bất kỳ khoản phí nào. Thanh toán chính sẽ là tiền mặt hoặc quẹt thẻ tại chỗ.

Nếu bạn muốn thanh toán tiền đặt cọc bằng hình thức "chuyển khoản", vui lòng liên hệ chúng tôi qua Line để đặt phòng.(Nhấn để tham gia Line chính thức của chúng tôi)。
Nếu bạn muốn thanh toán tiền đặt cọc bằng "thẻ tín dụng", vui lòng đặt phòng trực tiếp trên website chính thức của chúng tôi.(Nhấn để đến trang đặt phòng)。
Nếu bạn muốn đặt phòng "nhận phòng trong ngày", vui lòng gọi điện trực tiếp để hỏi và chúng tôi sẽ giữ phòng cho bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng liên hệ chúng tôi qua điện thoại bất cứ lúc nào.

Phòng đôi không thể thêm giường phụ do hạn chế về không gian. Chúng tôi khuyên bạn nên đặt loại phòng ba người của chúng tôi.

Vui lòng email hoặc gọi điện để hỏi về ưu đãi nhóm.

Bạn vẫn có thể đặt phòng mà không cần thẻ tín dụng. Vui lòng đặt qua Line chính thức của chúng tôi và hoàn tất chuyển khoản trong vòng ba ngày.
ID Line chính thức: @767qxsak (Nhấn để tham gia)

Chúng tôi có ưu đãi giảm giá 20% cho phòng ở từ 30 ngày trở lên. Bạn có thể chọn ngày lưu trú trên trang đặt phòng của website chính thức, giá phòng sẽ tự động được giảm khi vượt quá 30 ngày.
Nhấn để đến trang đặt phòng

Có. Vui lòng đặt phòng trực tiếp trên trang đặt phòng của website chính thức của chúng tôi. Thông tin thẻ tín dụng điền khi đặt phòng sẽ không được thanh toán trực tuyến ngay lập tức. Bạn có thể quẹt thẻ du lịch quốc gia khi đến nơi.
Trang tra cứu cửa hàng đối tác thẻ du lịch quốc gia của Fooyee:Nhấn để tra cứu
Trang đặt phòng website chính thức: Nhấn để đến trang đặt phòng

Theo hợp đồng mẫu của Hội đồng Bảo vệ Người tiêu dùng thuộc Viện Hành chính, việc hoàn trả một phần tổng số tiền phòng đã thanh toán trước (toàn bộ giá phòng) hoặc quyền ủy quyền khách sạn trừ tiền từ thẻ tín dụng (toàn bộ giá phòng) trong vòng 3 ngày sẽ được thực hiện theo tỷ lệ sau:
1. Hủy bỏ thông báo trước 3 ngày, miễn phí hủy.
2. Hủy bỏ thông báo trước 2 ngày hoặc 1 ngày, thu 50% tổng giá phòng.
3. Hủy phòng trong ngày hoặc không đến (No Show) sẽ bị tính 100% tổng giá phòng.
4. Không thể hủy hoặc hoàn tiền phòng sau khi nhận phòng.

Lưu ý: Nếu ngày lưu trú bao gồm ngày 29, 30, 31 tháng 12 và mùng 1, 2, 3 Tết Âm lịch, toàn bộ tiền phòng sẽ được thanh toán trước hoặc tạm giữ. Trong trường hợp hủy phòng, tiền đặt cọc sẽ không được hoàn lại nhưng có thể sử dụng trong vòng một năm.

Giờ nhận phòng của chúng tôi là 15:00. Nếu quý khách đến sớm, đừng lo lắng, quý khách có thể gửi hành lý miễn phí. Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ nhận phòng sớm có tính phí để quý khách thoải mái. Giờ trả phòng là 11:00 sáng. Nếu quý khách cần thêm thời gian, chúng tôi có thể sắp xếp linh hoạt theo tình hình thực tế. Nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn chỉ tính thêm 200 NTD mỗi giờ. Nếu quý khách cần thêm thời gian, vui lòng thông báo trước, chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng nhu cầu của quý khách.

Chúng tôi có thể làm thủ tục nhận phòng 24 giờ. Nếu quý khách đến rất muộn vào buổi tối, vui lòng thông báo trước cho chúng tôi, chúng tôi sẽ sắp xếp mọi thứ để quý khách nhận phòng dễ dàng.

Tất cả các phòng của chúng tôi đều có phòng tắm riêng.

Tất cả các phòng đều được trang bị máy sấy tóc chuyên nghiệp với luồng gió cực mạnh. Nhấn để xem mẫu máy sấy tóc.

Chúng tôi cung cấp gương trang điểm LED để bàn chuyên nghiệp, mô phỏng ánh sáng tự nhiên, đảm bảo lớp trang điểm của quý khách lên màu và độ sáng chính xác, giúp quý khách dễ dàng trang điểm! Miễn phí sử dụng, nhưng do số lượng có hạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay sau khi hoàn tất đặt phòng để đặt trước.

Để giúp các bậc cha mẹ đưa trẻ nhỏ đi du lịch thoải mái hơn, chúng tôi cung cấp miễn phí nôi em bé (chỉ dành cho trẻ dưới 2 tuổi và các loại phòng có đủ không gian), chậu tắm em bé và máy tiệt trùng bình sữa. Do số lượng có hạn, quý khách vui lòng đặt trước với chúng tôi.

Không, nước nóng được cung cấp 24/24, giúp quý khách có thể tắm nước nóng thoải mái bất cứ lúc nào!

Chúng tôi không cung cấp máy giặt. Gần khách sạn có tiệm giặt ủi tự động, quý khách có thể sử dụng.

Phòng gửi hành lý của khách sạn mở cửa 24 giờ. Quý khách có thể tự gửi hành lý dù đến sớm hay sau khi trả phòng. Phí gửi hành lý qua đêm là 50/ngày.

Tất cả các loại phòng đều có khăn tắm lớn, khăn tắm vừa, dầu gội và sữa tắm, dép giấy, nước đóng chai, cà phê và trà túi lọc, cùng dép đi trong phòng.
※Lưu ý: Quy định của Cục Bảo vệ Môi trường:
Từ ngày 1 tháng 11 năm 2024, để tuân thủ quy định, các vật dụng dùng một lần như bàn chải đánh răng, lược, dao cạo râu, mũ tắm và các vật dụng vệ sinh cá nhân khác sẽ không được cung cấp miễn phí. Mỗi món có giá từ 5-10 NTD, quý khách có thể mua thêm nếu có nhu cầu.
Sảnh tầng 1 có máy lọc nước nóng, lạnh, ấm, quý khách có thể sử dụng miễn phí.

Chúng tôi không phục vụ bữa sáng. Gần khách sạn có nhiều lựa chọn quán ăn sáng, quý khách có thể tận dụng.

Cách ga MRT Yong'an Market 10 phút đi bộ.

Chỗ đậu xe miễn phí, nhưng số lượng có hạn và cần đặt trước. Xe giới hạn chiều cao 170 cm, chiều dài 480 cm. Gần đó, cách 3 phút đi bộ, có bãi đậu xe tính phí tại Công viên Jiahe, phí tối đa hàng ngày chỉ 150 NTD.

Có, khách sạn có chỗ đậu xe mặt đất dành cho xe mô tô phân khối lớn, nhưng số lượng có hạn và cần đặt trước.

Xe đạp chưa tháo rời và đóng gói không được mang vào phòng. Đối với xe đạp chưa đóng gói, khách sạn sẽ sắp xếp cho quý khách đậu trong không gian trong nhà của khách sạn để đảm bảo an toàn cho xe.

Khoảng 5-7 phút đi bộ.

Số 331, Đoạn 1, Đường Zhongshan, Quận Vĩnh Hòa, Thành phố Tân Bắc

Thanh toán bằng tiền mặt và thẻ tín dụng tại chỗ sẽ có hóa đơn, nếu cần có thể xuất mã số thuế (đối với các đơn đặt phòng thanh toán qua các nền tảng khác như Expedia và Agoda, khách sạn không thể xuất hóa đơn, quý khách vui lòng tự liên hệ nền tảng đặt phòng để yêu cầu).

Đồ thất lạc tìm thấy sẽ chỉ được giữ trong một tuần. Xin lỗi quý khách, nếu muốn xác nhận lại có tìm thấy hay không, vui lòng gửi email cho chúng tôi và mô tả chi tiết hình dáng món đồ cùng địa điểm có thể đã mất.

Nếu tìm thấy đồ thất lạc, chúng tôi có thể gửi đến địa chỉ quý khách chỉ định. Chi phí bao gồm phí vận chuyển cộng thêm phí dịch vụ từ 100 đến 300. Chúng tôi sẽ yêu cầu quý khách cung cấp số thẻ tín dụng để thanh toán.

Gọi cho chúng tôi +886 (2) 3233-0100 (Nhấn để gọi) Hoặc Gửi email cho chúng tôi