FAQs

订房将在10分钟内收到订房确认信，收到即表示订房完成，若没收到可以检查一下垃圾邮件夹。

请确认是否有最小住宿天数的限制，若无限制则表示该房型已被预订了。

预订时信用卡号仅供担保，不会收取任何费用，以现场付现金或刷卡为主。

如您想通过“汇款”方式支付定金，可以通过Line信息与我们联络订房（点击加入我们的官方Line）。
如您想使用“信用卡”方式支付订金，请直接在我们官网订房（点击前往订房页面）。
如果您想预订当天入住的住宿，可以直接致电咨询并为您保留房间。

如果您有其他问题，请随时致电我们。

部分双人房可以加人，请参考我们的房型介绍。

请通过电子邮件、Line或电话咨询团体优惠。

没有信用卡也可以预订，请通过我们的官方Line预订，并需在三日内完成汇款。
官方Line ID:@885hstlx (点击加入)

我们入住30天以上有长租优惠，您可以在我们官网预订页面选择入住日期，超过30天房价会自动折扣。
点击前往预约页面

可以。请直接在我们官网订房页面订房，订房时填写的信用卡资料不会在线直接刷卡付款，抵达后用国旅卡刷卡即可。
本馆国旅卡特约商店查询页面：点击前往查询
官网订房页面： 点击前往预约页面

根据行政院消费者保护会的定型化契约，订房时“预收房费总金额（全额房费）”或“授权酒店信用卡扣款（全额房费）的权利”3日内按比例退还预收约定房费总金额:
1. 3日前通知解约，免费取消。
2. 2日前、1日前通知解约，收取房费总额50%。
3. 当日通知解约或未通知（No Show），收取房费总额100%。
4. 入住后无法取消或退还房费。

注意：若住房日期包含12月29日、12月30日、12月31日和农历初一、初二、初三，则会预收或预刷“全额房费”。若有取消情况，恕不退还订金，但可延后至一年内使用。

我们设定的入住时间是下午3点，但如果您提前抵达，别担心，您可以免费寄存行李，我们也随时为您提供付费提前入住服务，让您轻松无忧。退房时间为上午11点，但如果您想要多一点时间，没问题，我们可以根据您的实际情况进行弹性安排。提前入住或延迟退房每小时仅需额外支付200元费用。如果您需要更长时间，只需提前通知我们，我们将全力满足您的需求。

我们24小时都可以办理入住。如果您晚上很晚才抵达，请提前通知我们，我们会为您安排好一切，让您轻松入住。

除了宿舍房型，我们所有房间都附有卫浴。

除了宿舍房型，所有房间都附有专业超大风量吹风机。 点击查看吹风机型号

我们提供专业级LED桌面化妆镜，能够模拟自然光，确保妆容呈现出正确的色彩和明暗度，方便您上妆！免费使用，由于数量有限，请在完成预订后立即与我们联系预约。

为了让带着婴儿外出的父母更加轻松，我们提供免费使用的婴儿床（仅限2岁以下婴儿，且空间足够之房型使用）、婴儿浴盆以及奶瓶消毒锅。由于数量有限，请您提前与我们预约。

没有，热水24H供应，让您随时抵达都能舒服地洗热水澡！

我们不提供洗衣机，酒店附近有投币式洗衣店，您可使用。

酒店行李房24小时开放，您可提前抵达或退房后自行寄存行李。过夜寄存需收取50/天的费用。

除宿舍房型外，所有房型均配备大浴巾、中浴巾、洗发水沐浴露、纸拖鞋、瓶装水、咖啡与茶包以及拖鞋。
※注意：环保署规定：
自2024年11月1日起，为符合法规，酒店不再免费提供一次性用品，包括牙刷、梳子、刮胡刀、浴帽等个人卫生用品。每件5-10元，如有需要可付费购买。

我们不提供早餐，酒店附近有许多早餐店可供选择。

酒店停车位有限，先到先得，不预留车位。

未拆卸打包的自行车无法带入房间。未打包的自行车，酒店会安排您停放在室内空间，确保安全。

台中市中区成功路165号

未满18岁的旅客，若在深夜0点至凌晨5点期间住宿或休息，须符合以下任一条件：

• 有成年亲友陪同；或
• 出示家长／监护人同意书；或
• 具备正当事由并提供相关证明文件。

正当事由包括但不限于：

1. 参加考试（须出示准考证）
2. 参加比赛或甄试（须出示相关证明）
3. 外籍旅客来台观光（须出示护照）
4. 实习（须出示相关证明）

若住宿/休息时间在深夜0点至凌晨5点以外，则不受上述限制。如有疑问请加Line询问。

现场现金及信用卡付款将提供发票，如有需要亦可开具统一编号（通过其他平台付款的订单，例如Expedia和Agoda等，酒店无法开具发票，请自行向订房平台索取）。

我们寻获的遗失物品只保留一周，很抱歉。如需再次确认，请发送邮件给我们，并详细描述物品外观及可能遗失的地点。

若遗失物品寻获，可为您寄至指定地址。费用为运费外加100~300元不等服务费，我们将请您提供信用卡号进行扣款。

致电我们 +886 (4) 2223-5000 (点击通话) 或 发送邮件给我们